Bir giriş döngüsünde mi takıldınız? Seni üzen başka bir şey mi var? Epic Games giriş sorunları için bu genel kılavuzu deneyin.
Epic Games hesabınıza giriş yapmaya çalışırken sürekli giriş sayfasına yönlendiriliyor musunuz? Epic Games oturumunuzu açamıyor ancak bir hata mesajı vermiyor mu? Giriş sorunları, Epic Games kullanıcılarını uzun süredir rahatsız ediyor.
Epic Games'te tarayıcı önbelleği paraziti gibi birçok nedenden dolayı oturum açma sorunları yaşayabilirsiniz. hesaba özgü sorun, oluşturulduktan sonra bir hesabın doğrulanmaması, birden fazla cihazda oturum açmaya çalışılması veya müşteri ile ilgili sorunlar.
Sorunu çözmek ve Epic Games hesabına başarıyla giriş yapmak için atabileceğin birkaç adım burada.
1. Epic Games Sunucularının Kapalı Olmadığından Emin Olun
Epic Games sunucularıyla ilgili arka uç sorunları, oturum açma sorunlarına neden olabilir. Bu nedenle, her şeyden önce, sunucuların doğru çalıştığından emin olun. Bunu kontrol etmek için şu adrese gidin: Epic Games durum sayfası ve tüm sistemlerin çalışır durumda olup olmadığına bakın.
Hizmetlerden herhangi biri kapalıysa Epic Games'in sorunu arka uçtan çözmesini bekleyin; oturum açma sorunu otomatik olarak çözülecektir.
2. Giriş Bilgilerinizin Doğru Olduğundan Emin Olun
Epic Games, kullanıcılara çoğunlukla yanlış oturum açma kimlik bilgilerini girdiklerinde hata verirken, bazen başarısız bir oturum açma girişiminden sonra herhangi bir hata göstermez. Bu nedenle, başka bir çözümü denemeden önce doğru oturum açma bilgilerini girdiğinizden emin olun.
Oturum açma kimlik bilgilerini tarayıcıya kaydetmediyseniz, özellikle şüpheleriniz varsa oturum açmak için farklı kombinasyonları deneyin. Ancak, giriş bilgilerini tarayıcınızda kayıtlı tutuyorsanız, yani doğru giriliyorsa, bir sonraki adıma geçin.
3. Hesabınızı Doğrulayın (Yeni Oluşturduysanız)
Yakın zamanda bir Epic Games hesabı oluşturduysanız ve oturum açmakta sorun yaşıyorsanız, hesap oluştururken aldığınız onay e-postası aracılığıyla hesabınızı doğruladığınızdan emin olun.
Epic Games hesabınızı henüz doğrulamadıysanız e-posta hesabınıza giriş yapın, Epic Games'ten gelen hesap doğrulama e-postasını bulun ve doğrulamak için talimatları izleyin. Umarım, bu sorunu çözecektir.
Ancak hesabınızı zaten doğruladıysanız bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
4. Tarayıcıya Özgü Sorunları Kontrol Edin
Oturum açma kimlik bilgilerinizin doğru olduğunu ve hesabınızın zaten doğrulanmış olduğunu onayladıktan sonra, tarayıcı sorunlarını elemelisiniz. Bunun nedeni, sorunla karşılaşan çoğu kullanıcının tarayıcının önbelleğini temizleyerek, gizli veya özel bir pencereden oturum açarak veya başka bir tarayıcıya geçerek sorunu çözmesidir.
Chrome'da önbelleğinizi temizleyin, Kenar, Firefox, veya kullandığınız başka bir tarayıcı, oturum açma işlemine müdahale edebileceğinden şüphelendiğiniz tüm uzantıları kapatın veya gizli veya özel bir pencere açıp oradan oturum açın. Bu girişimlerin hiçbiri işe yaramazsa farklı bir tarayıcıya geçin ve oradan Epic Games hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
Başka bir tarayıcıda başarılı bir şekilde oturum açabiliyorsanız, birincil tarayıcınızda bir sorun var demektir. Bu nedenle, onu terk etmeli ve Epic Games hesabınıza erişebileceğiniz başka bir tarayıcıya geçmelisiniz. Tüm bu girişimler sorunu çözmezse bir sonraki düzeltmeye geçin.
5. Hesabınızın Diğer Cihazlarda Oturum Açmadığından Emin Olun
Epic Games, aynı hesabı birden fazla cihazda kullanmayla ilgili herhangi bir sınırlama belirtmese de, çeşitli cihazlarda oturum açmanın oturum açma sorunlarına neden olduğu bildirilmiştir. Bu nedenle, Epic Games hesabınızın, oturum açmaya çalıştığınız cihaz dışında herhangi bir cihazda oturum açmadığından emin olun.
6. Hesaba Özgü Sorunları Kontrol Edin
Ayrıca, Epic Games hesabınızı geçici veya kalıcı olarak kaldırır veya yasaklarsa giriş sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Ayrıca, göre Epic Games Topluluk Kuralları, bir hesapta kurallarını çiğnerseniz, şirket tüm hesaplarınıza karşı işlem yapabilir. Bu nedenle, sorunun ortaya çıktığı yer olan hesabınızın kısıtlanmadığından veya kaldırılmadığından emin olmanız zorunludur.
Bunu kontrol etmek için yeni bir hesap oluşturun ve aynı cihaz veya tarayıcı üzerinden giriş yapın. Hata yeni bir hesapta oluşmuyor ancak birincil hesapta devam ediyorsa Epic Games'ten hesabın yasaklanması veya kaldırılmasıyla ilgili herhangi bir e-posta alıp almadığınızı görmek için e-posta hesabınızı kontrol edin. Yanlış yerleştirildiğini düşünüyorsanız, yasağa itiraz edebilirsiniz.
Diğer hesabınızla da oturum açamazsanız, sorun muhtemelen başlatıcıdadır. Bu nedenle, kalan düzeltmeleri uygulamaya devam edin.
7. Epic Games Başlatıcı Önbelleğini Temizle
Windows'ta Epic Games masaüstü başlatıcısında bir oturum açma sorunuyla karşılaşırsan başlatıcının önbelleğini kurulum klasöründen temizle, bu sorunu hemen çözebilir. Başlatıcı önbelleğini temizlemek için şu adımları izleyin:
- Basmak Kazan + R, tip "%uygulama verisi%" ve bas Girmek.
- Şu yöne rotayı ayarla Yerel > EpicGamesLauncher > Kayıtlı klasörler.
- Silmek web önbelleği burada bulduğunuz klasörler.
8. Epic Games Başlatıcısını Onarın veya Yeniden Yükleyin
Önbelleği temizlemek işe yaramazsa, dosyalarının hiçbirinin bozulmadığından emin olmak için başlatıcıyı onarmanız gerekir. Windows işletim sistemi, uygulamaları otomatik olarak onarmak için kullanışlı bir özellik sunar. Bu nedenle, şu konudaki kılavuzumuza bakın: Windows 11'de uygulama ve programlar nasıl onarılır ve başlatıcıyı onarın.
Başlatıcıyı onarmak sorunu çözmezse istemciyi yeniden yükleyin. Bu biraz zaman alabilir, ancak eldeki sorunun başlatıcının kurulumuyla hiçbir ilgisi olmamasını sağlayacaktır. Bu nedenle, aşağıdaki adımları uygulayarak başlatıcıyı kaldırın. Windows'ta uygulama ve programları kaldırma kılavuzu.
Bundan sonra şuraya gidin: C:\Kullanıcılar\
9. IP Adresinizi Yenileyin ve VPN'i Devre Dışı Bırakın
Yukarıda belirtilen çözümlerin hiçbiri sorunu çözmediyse aşağıdaki düzeltmeleri uygulayın:
- IP adresinizi yenileyin. Bu, size yeni bir IP adresi atayarak, engellenen bir IP adresinin soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırır. adresindeki kılavuzumuza başvurun. IP adresinizi değiştirmek ayrıntılı talimatlar için.
- Cihazınızda etkinleştirdiğiniz tüm VPN veya proxy sunucularını devre dışı bırakın.
Epic Games Hesabınıza Tekrar Başarıyla Giriş Yapın
Epic Games'in oturum açmanıza izin vermemesi cesaret kırıcı olabilir. Umarız, bir oturum açma döngüsüyle veya başka herhangi bir oturum açma sorunuyla karşılaşmanızın nedenleri artık sizin için açıktır. Ayrıca, sorunu büyük olasılıkla yukarıda ele alınan düzeltmeleri kullanarak başarılı bir şekilde çözebileceksiniz. Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa sorunu araştırmaları için Epic Games ile iletişime geçin.