Bilgisayarınızda oturum açmak için aynı eski parola yöntemini kullanmaktan bıktınız mı? Windows Hello ile tanışın. Yüz tanıma ve parmak izi taraması kullanarak sistemde oturum açmanızı sağlayan parolasız bir oturum açma güvenlik özelliğidir. Ancak bazen çeşitli nedenlerle tepkisiz hale gelebilir.
Öyleyse, Windows Hello'nun ne olduğunu ve sisteminizde çalışmıyorsa ne yapacağınızı öğrenelim.
Windows Merhaba Nedir?
Birkaç yıl önce biyometrik giriş, akıllı telefonlar ve diğer gelişmiş araçlarla sınırlıydı. Ancak şimdi, bu özellik Windows Hello adıyla da Windows için kullanılabilir. Bu modern oturum açma teknolojisi, size daha hızlı oturum açmak için yüzünüzü, göz kürenizi veya parmak izinizi tarar.
Bazen biyometrik oturum açma çeşitli nedenlerle başarısız olabilir; bu nedenle Windows Hello ayrıca bir PIN girişine sahiptir. PIN ve Parola oturum açma arasındaki fark, aktarım sırasında kolayca ele geçirilebilen veya sunucudan çalınabilen bir parolanın bulutta saklanmasıdır. Öte yandan bir PIN, Microsoft hesabıyla değil sistemle ilişkilendirildiği için sistemde yerel kalır.
Çalışmıyorken Windows Hello Nasıl Onarılır
Artık kısa bir Windows Hello bilgisine sahip olduğunuza göre, çalışmadığında nasıl düzelteceğimizi kontrol edelim.
1. Windows Hello'nun Etkin Olduğunu İki Kez Kontrol Edin
Yakın zamanda Windows Hello uyumlu bir web kamerası veya parmak izi tarayıcı satın aldıysanız, yeni cihazınızı kullanarak oturum açmaya çalışıyor ve neden çalışmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Windows Hello, varsayılan olarak etkin olarak gelmez; Ayarlara girip oradan açmanız gerekiyor.
Bu nedenle, Windows Hello'nun açık olup olmadığından emin değilseniz, bunu öğrenmek kolaydır. Ancak, kontrol etmeden önce, Windows Hello'nun düzgün çalışması için bir şifre eklememiz gerekiyor.
- Aç Ayarlar menüsüve şuraya gidin: Hesaplar > Oturum açma seçenekleri.
- Tıklamak Şifreöğesine tıklayın, ardından Ekle buton.
- Şifreyi yazın ve tıklayın Sonraki > Bitiş.
Artık parolanız kullanıma hazır olduğuna göre Windows Hello'yu kullanabiliriz. Parmak izi tanımayı ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
- yanındaki açılır simgeye tıklayın Parmak izi tanıma (Windows Hello).
- Tıkla Kurmak düğmesine tıklayın ve ardından Başlamak.
- Windows Hello PIN'inizi yazın ve Girmek.
- Şimdi, sistemin parmak izinizi tanıyabilmesi için parmak izi sensörüne dokunun.
Tanıma işlemi tamamlandıktan sonra pencereyi kapatın ve Windows Hello parmak izi tanıma ile hazırsınız.
Bir yüz tanıma sistemi kurmak için yukarıdaki adımları gerçekleştirin ancak bunun yerine yüz tanıma seçeneği kullanın. Ne yazık ki, bu özelliği normal bir web kamerası ile kullanamazsınız; çalışması için bir iris tarayıcınız veya özel bir yakın kızılötesi 3D kameranız olmalıdır.
2. Kamerayı ve Parmak İzi Okuyucuyu Kontrol Edin
Sisteme giriş yapmak için yüz tanıma kullanıyorsanız, kameranızın düzgün çalışıp çalışmadığını bir kez daha kontrol edin. Kameranın herhangi bir gizlilik kapağı tarafından engellenmediğinden emin olun. Ayrıca, sistemden çok uzakta oturmadığınızdan emin olun. Kameranın yüzünüzü kolayca tanıyabilmesi için mükemmel bir mesafede oturmanız gerekir.
Parmak izi tanıma sistemi çalışmıyorsa, parmak izi sensöründe kir olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Sensördeki veya parmağınızdaki herhangi bir kir veya sıvı izi, parmak izi tanımayı engelleyebilir. Parmak izi tarayıcıyı ve parmağınızı iyice temizleyin ve tekrar deneyin.
3. Microsoft Hesabınızda Tekrar Oturum Açın
Kamera ve parmak izi sensörüyle ilgili her şey yolundaysa Microsoft hesabınızda geçici bir sorun olabilir. Bu nedenle, Microsoft hesabınızdan çıkış yapmak ve oturum açmak bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Aç Başlangıç menüsü düğmesine basarak Kazanç anahtar.
- Profilinize tıklayın ve seçin oturumu Kapat bağlam menüsünden.
- Windows kilit ekranına yönlendirileceksiniz.
- Hesabınızı seçin, şifreyi yazın ve Kayıt olmak buton.
4. TPM Ayarlarını Değiştirin
bu Güvenilir Platform Modülü (TPM), sistemin ana kartına kripto işlemciler yükleyen donanım tabanlı bir güvenlik çözümüdür. Kripto işlemci, tüm önemli verilerin yetkisiz erişimden arınmış olmasını sağlar.
Sisteminizde TPM'nin donanım katmanı şifrelemesi devre dışı bırakılmışsa Windows Hello çalışmayacaktır. Etkinleştirmek için TPM yönetim penceresinde belirli değişiklikler yapmanız gerekir.
İşte nasıl.
- İçinde Çalıştır iletişim kutusu, tip tpm.msc ve Enter'a basın.
- Tıkla Eylem üst çubuktaki düğmesine basın ve TPM'yi hazırlayın bağlam menüsünden.
Değişikliklerin etkili olması için sistemi yeniden başlatmanız gerekecek. "TPM'yi hazırla" seçeneği griyse endişelenmeyin; bu, TPM'nin bilgisayarda zaten etkin olduğu anlamına gelir.
5. Biyometrik Sürücüyü Güncelle
Windows Hello'nun sisteminizde çalışmamasının nedeni eski veya hatalı çalışan bir biyometrik sürücü de olabilir. Bunun yardımcı olup olmadığını görmek için en son biyometrik sürücü güncellemesini indirmeyi deneyebilirsiniz.
Bilgisayarınızdaki biyometrik sürücüyü güncellemek için şu adımları izleyin:
- Aç Güç Menüsü düğmesine basarak Kazan + X kısayol tuşları ve seçin Aygıt Yöneticisi listeden.
- çift tıklayın Biyometrik cihazlar, yüklü parmak izi okuyucusuna sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle. Yüz tanıma kullanıyorsanız, kurulu kameraya sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle'yi seçin.
- Tıklamak Sürücüleri otomatik olarak ara.
Windows şimdi en son sürücü güncellemesini arayacak ve yükleyecektir. Hiçbir şey bulamazsa, bir de kullanabilirsiniz. Sürücü Güncelleyici tüm sürücülerinizi güncel tutmak için.
6. Kolaylık PIN'i Oturum Açma Ayarını Açın
Kolaylık PIN ile Oturum Açma ilkesi, uygun bir PIN kullanarak sistemi kurmanıza ve sisteme erişmenize olanak tanır. Bu ayar devre dışı bırakılırsa veya düzgün yapılandırılmazsa, Windows Hello PIN oturumu açarak sisteminize erişemezsiniz.
Kolay PIN ile Oturum Açma ayarını etkinleştirmek için, Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açınve şuraya gidin: Yerel Bilgisayar Politikası > Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > sistem > oturum açma. Arayın ve üzerine çift tıklayın Kolay PIN ile oturum açmayı açın. Seç Olanak vermek seçeneğini seçin ve ardından Uygulamak > TAMAM.
7. Windows Hello'yu Sıfırla
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri yardımcı olmadıysa, Windows Hello'yu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz kalmaz. Bunu yapmak için, Windows Hello'yu kaldırmanız ve ardından yeniden yapılandırmanız gerekecektir.
İşte izlemeniz gereken tam adımlar:
- Ayarlar > Hesap > Oturum açma seçeneklerine gidin.
- Parmak izi tanıma (Windows Hello) üzerine tıklayın ve ardından Kaldırmak buton. Yüz tanıma kullanıyorsanız, Yüz tanıma (Windows Hello) > Kaldır'a tıklayın.
- Güvenlik amacıyla şifreyi girin ve ardından TAMAM.
Ardından, sorunsuz kullanmak için Windows Hello'yu yeniden ayarlayın.
Windows Hello ile Bilgisayarınızda Oturum Açın
Windows Hello, sisteminizi biyometrik kimlik doğrulama ile kurmanın en iyi yoludur. Yanlış giderse, düzeltmenin birkaç yolu vardır. En kötü senaryoda ve ele aldığımız hiçbir şey işe yaramadı, Windows'u sıfırlamayı düşünün.