Nasıl kırık veya çalıntı elektronik para almak

İlan

Elektronikler genellikle kırılabilir, kaybolabilir veya ateş toplarına patlamak Samsung Galaxy Note 7'yi Anımsar, Google Öldürür Proje Ara... [Teknoloji Haberleri Özeti]Samsung, Galaxy Note 7'yi arızalı pillerden hatırlıyor, Google Project Ara'yı rafa kaldırıyor, Apple çıkarıyor iTunes'daki işlevsiz uygulamalar, Instagram yakınlaştırmaya yakınlaştırır ve neden YouTuber'ların neden korktuğunu şimdi. Daha fazla oku . Birçok tüketici parasını geri alamaz. Neyse ki, garanti dışı cihazlar için bile her türlü aksilik için geri ödeme alabilirsiniz. Ancak, geri ödemeler kredi kartı, dokümantasyon ve kalıcılık gerektirebilir.

Varsayımsal bir senaryo ile başlayalım: bir cihaz satın aldınız ve bozuldu. Ne yapmalısın? Hareket tarzınız şunlara bağlıdır ne zaman cihazı satın aldın, olup olmadığını kredi kartı kullandınız ve ne tür sahip olduğunuz kredi kartı. Bazı kartlar paramparça veya çalıntı eşyalar bile iade edilebilir. Bunun da ötesinde, neredeyse tüm kredi kartları garanti bittikten sonra paranızı iyi alabilen uzatılmış garantiler sunmaktadır.

Cihaz ne zaman kırıldı veya kayboldu?

• Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde? Çoğu perakendeci, cihaz 30 gün içinde (bazen daha az) kırılırsa iade alır.
• Kredi kartıyla satın alındıktan sonraki 31 ile 90 gün arasında? Kayıp, kırık veya çalıntı cihazlara sahip olanların bir kredi kartı şirketine güvenmesi gerekebilir.
• Garanti süresi içinde? Cihaz, üreticinin garanti süresi içinde kırılırsa, üreticiye iade edin.
• Cihaz garanti bittikten bir yıl sonra mı bozuldu? Kredi kartı şirketinize bir talepte bulunun.

Cihaz 30 Gün İçinde Başarısız Oldu mu?

Cihazınız 30 gün içinde arızalanırsa, cihazı satıcıya iade edin. Çoğu perakendeci, müşterinin ürünü iade süresi içinde geri getirmesi şartıyla sorunsuz geri dönüşler sunar. Ancak, farklı bir hikaye makbuz olmadan mal iadesi Makbuz Olmadan Mal Nasıl İade EdilirMakbuzunuzu kaybederseniz herhangi bir mal için geri ödeme alabilir misiniz? İşte mümkün olan bazı iade politikaları. Daha fazla oku .

İade süresi perakendeciye bağlı olarak değişir. İşte birkaç elektronik satıcısı ve politikaları:

• Newegg’in iade politikası bileşene bağlıdır. Örneğin, bilgisayar anakartlar iade edilmez. Standart iade süresi 30 gündür.
• Amazon’un iade politikası standart 30 gündür.
• eBay’in gayri resmi iade politikası çoğu 14 gün civarında bir yere düşmesine rağmen 30 gündür.
• Best Buy’ın standart iade politikası garanti iadelerini de ele alsalar da 15 günlük bir pencere sunar.
• Apple’ın iade politikası 14 gündür.

En kötü senaryolar bile kurtarılabilir. Satıcı arızalı ürünler için geri ödeme yapmayı reddederse, kredi kartı düzenleyicinizle iletişime geçebilir ve bir kredi kartı ters ibraz. Ters ibraz, hileli satıcıdan alıcıya zorla para iadesi yapar.

Ancak, ters ibrazları aldatmacalara karşı ilk savunma hattı olarak kullanmaya karşı uyarıyorum. Son çare olarak daha iyi kullanılır. Kredi kartı şirketleri ters ibrazları çok ciddiye alır ve kötüye kullanım yasal sorunlara yol açabilir.

Ancak, cihaz yanlış kullanım sonucu çalınır veya bozulursa, iade süresi geçersiz olur. Neyse ki, belirli bir kredi kartı kullandıysanız, ek bir koruma derecesi vardır. satın alma koruması, satış sonrası 90 güne kadar kapsar.

Cihaz 90 Gün İçinde Kırılıyor veya Kayboluyor

Üreticinin garantisi yalnızca arızalı cihazları kapsar - genellikle satın alma tarihinden itibaren bir yıl içinde. Bu koruma değil kazara hasar veya hırsızlığa maruz bırakmayın. Neyse ki, birkaç kredi kartı Satın Alma Koruması veya Satın Alma Güvencesi olarak bilinen bir sigorta poliçesi içerir. Terminoloji kesin olarak kredi grubuna bağlıdır. Satın alma koruması, kaza, hırsızlık veya Tanrı'nın eylemleri durumunda alıcıların paralarını geri alır.

Taleplerin işlenme biçiminde birçok varyasyon vardır, ancak genel olarak aşağıdaki belgelere ihtiyacınız vardır:

• Orijinal makbuz (elektronik kopyalar da çalışır);
• Orijinal garanti kartı veya dokümantasyon (bazen gerekli olabilir);
• Satın alma işleminde kullanılan kredi kartı;
• Satın alma işlemini gösteren hesap ekstresi;
• Ve çalınmışsa bir polis raporu.

Chase’in Satın Alma Korumasını test ettim ve süreç bir sigorta davası açmakla aynı. Kart sahiplerinin kart sağlayıcılarını aramaları ve sosyal yardım bölümleriyle konuşmaları gerekir. Kart sahibinin daha sonra Satın Alma Korumasını etkinleştirmesini istemesi gerekir.

Bu noktada, bir hak talebinde bulunma elektronik olarak veya salyangoz postasıyla yapılabilir. Bu işlem sırasında, bir talep müfettişi aylar alabilecek evraklarınızı ve belgelerinizi doğrulamalıdır. Başarılı olursa, kredi şirketi paranın tamamını veya bir kısmını havale eder.

Hak talebini telefonla yaptıktan sonra aldığım e-posta:

Sadece gerekli evrakları yazdırıp doldurdum, e-posta ile birlikte verilen forma ekledim ve postaladım.

Cihaz Garanti Süresi İçinde Kırılıyor

Gadget üreticinin garanti süresi içinde kırılırsa, önce üreticiyle iletişim kurun. (Kullanmanızı öneririz GetHuman.) Ancak, bazen üretici e-postaları veya çağrıları yanıtlamaz. Bu durumda, iki eylem kursu paranızı geri almanıza yardımcı olabilir: uzatılmış garantiyi çağırın veya çatışmayı artırın.

Kredi Kartınızın Uzatılmış Garantisini Kullanın

Kredi şirketleri - neredeyse evrensel olarak - uzatılmış garantileri kartlarıyla birlikte paketliyor. Kredi kartı şirketinin uzatılmış garantisi bir ila iki yıl ekler orijinal üreticinin garantisine. Değiştirme politikaları kredi grubuna göre değişiklik gösterir. Örneğin, Cardhub’ın analizi American Express'in büyük bir farkla dört kredi grubundan en iyi uzatılmış garanti hizmetini sağladığını belirtir.

Kartın uzatılmış garantisini çağırmak için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız vardır:

• Orijinal makbuz (elektronik kopyalar kabul edilmez);
• Orijinal garanti kartı veya belgeler;
• Satın alma işleminde kullanılan kredi kartı;
• Satın alma işlemini gösteren hesap ekstresi.

Uzatılmış garantinin koşulları, bireysel kredi gruplarına göre değişir. Örneğin, Visa İmza kartları (ancak tüm Visa kartları değil) garantiyi iki yıl kadar uzatır. Hem CardHub hem de Nerdwallet, American Express'i uzatılmış garantiler için genel olarak en iyi kredi grubu olarak görüyor.

Çatışmayı Artırın

Bir cihaz garanti süresi içinde kırıldığında - ve siz değil sorumlu - üreticiye başvurun. Ne yazık ki, bu müşteri hizmetleri ile uğraşmak demektir. Yine GetHuman web sitesini kullanmanızı öneririz.

Arızalı bir cihazı iade etmek için iade yetkilendirme (RMA). RMA almak birkaç nedenden dolayı biraz sabır gerektirir. Birincisi, müşteri desteği ile uğraşmak tırmandırmayı gerektirebilir. Müşteri desteği durumunuzu eşit bir şekilde çözemezse, daha yüksek bir destek katmanıyla konuşmalısınız. Örneğin, bir teknisyen dizüstü bilgisayarınızın iyi çalıştığı sonucuna varırsa, bir amir ile görüşmeniz gerekir. Süpervizör sorunu çözemezse, süpervizörün amiriyle görüşmelisiniz.

Ne yazık ki, suçlu üreticiler garantileri kabul etmeyeceklerdir. Cihazı satın almak için kredi kartı kullanmadıysanız, sosyal medya aracılığıyla şikayet etmek Müşteri Hizmetleri Deneyiminizden En İyi Şekilde Yararlanıyor musunuz?Hiç hayal kırıklığına uğramış, hayal kırıklığına uğramış ve çözüm olmadan görüşmeyi bitirmek için müşteri hizmetlerini aradınız mı? Ya da belki bir çözüm vardı, ama elverişsizdi ve kesinlikle harcadığınız zamana değmez ... Daha fazla oku . Twitter'da yapılan bir şikayet örneği:

Telefonumdaki pil süper tuhaf. Yalnızca% 100'e borçlandırıldı, iki dakika sonra% 94 @SamsungMobileUS

- Kini (@ kinilei1) 28 Eylül 2016

Samsung hemen cevap verdi:

@ kinilei1 Merhaba ve gecikme için özür dileriz. Yayınınızı gördük ve yardım etmek istiyoruz. Ne zamandır yaşıyorsun… https://t.co/Oi84Obxw9V

- Samsung Destek ABD (@SamsungSupport) 28 Eylül 2016

Gördüğünüz gibi, sosyal medya sonuç alır ve onları hızlı bir şekilde alır. Ne yazık ki, cihazınız garanti süresi dışında arızalanırsa, müşteri hizmetlerine başvurmak yardımcı olmayabilir.

İki Yıl Sonra Cihaz Arızalı

Cihaz garanti kapsamı dışında kalırsa seçenekleriniz daralır. Bir kredi kartının uzatılmış garantisi üreticinin garantisini iki yıl geçmesine rağmen, çoğu durumda iki yıl olası bir geri ödemenin sona ermesini sağlar. Benim tavsiyem? EBay'de bozuk cihazlar satın Kırık Eşyalarınızı Nakit Olarak Satmak İçin eBay'de SatınKırık eşyalarınızı atmayın - eBay'de satarak onları nakde çevirin! İşte nasıl yapılacağı. Daha fazla oku parçalar için. Birkaç kez yaptım ve Gazelle gibi web sitelerinden daha iyi geri dönüşler aldım.

Hikayenin Ahlakı Nedir?

Tüketicilerin yüksek değerli elektronik ürünleri satın almak için kredi kartı kullanmasını şiddetle tavsiye ediyorum. 5 dolarlık kulaklık setinin kırılıp kırılmayacağı umurumda olmasa da, 700 dolarlık bir dizüstü bilgisayar satın almak ekstra dikkat gerektirir. Bunun üzerine, tüm evrakları sakla Faturaları Tarama, İzleme ve Yönetme için En İyi Makbuz UygulamalarıBu makbuz tarayıcı uygulamaları, kişisel veya iş gereksinimleriniz için her bir faturayı taramanıza, kaydetmenize ve düzenlemenize yardımcı olacaktır. Daha fazla oku makbuzlar ve garanti kartları dahil olmak üzere tek bir yerde saklayın. Bu belgeleri el altında tutmak için taramak isteyebilirsiniz.

Hiç kredi kartının uzatılmış garantisini kullanan var mı? Lütfen yorumlarda bize bildirin.