Bazen hata mesajları, bir uygulamanın neden çöktüğünü size söylemekte pek iyi değildir. Can sıkıcı derecede belirsiz "bir şeyler ters gitti" Outlook hatasını nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Hesabınızı kurmaya çalışırken veya genel olarak uygulamayı kullanırken Microsoft Outlook'un biraz belirsiz "Bir şeyler ters gitti" hata mesajı görünebilir. Neyin yanlış gittiğine dair net bir gösterge olmadan, bu tür Outlook hatalarını düzeltmek zor olabilir.

Yardımcı olmak için, Windows için Outlook'ta "Bir şeyler ters gitti" hatasını düzeltmenin tüm olası yollarını listeledik.

1. Kayıt Dosyalarını Düzenle

Autodiscover, Outlook'un e-posta hesabı ayarlarını kullanıcıdan manuel giriş gerektirmeden otomatik olarak yapılandırmasına olanak tanıyan şık bir özelliktir. Bu hizmet, üçüncü taraf web sunucusundan beklenmeyen sonuçlar alırsa, Outlook "Bir şeyler ters gitti" hata mesajını görüntüleyebilir. Bunu çözmek için PC'nizdeki kayıt defteri dosyalarında birkaç değişiklik yapmanız gerekecektir.

Bildiğiniz gibi, kayıt dosyalarında yanlış değişiklikler yapmak sisteminizi çalışmaz hale getirebilir. Bu nedenle, tavsiye edilir

tüm kayıt defteri dosyalarınızı yedekleyin veya bir geri yükleme noktası oluştur devam etmeden önce.

  1. Basmak Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için.
  2. Tip regedit kutuda ve tuşuna basın Girmek.
  3. Seçme Evet Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi göründüğünde.
  4. Aşağıdaki yolu üstteki adres çubuğuna yapıştırın ve tuşuna basın. Girmek hızla gezinmek için Otomatik Keşfet anahtar.
    Bilgisayar\HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Ofis\XX.0\Görünüm\Otomatik Keşfet
    Yer değiştirmek XX.0 Office sürümünüzle yukarıdaki yolda (16.0 = Office 365, Office 2019 ve Office 2016, 15.0 = Ofis 2013).
  5. üzerine sağ tıklayın Otomatik Keşfet tuşuna basın ve seçin Yeni > DWORD (32-bit) Değeri.
  6. DWORD'u şu şekilde yeniden adlandırın: Hariç TutulanHttpsRootDomain.
  7. Yeni oluşturulan DWORD'ye çift tıklayın ve değerini olarak ayarlayın. 1.
  8. üzerine sağ tıklayın Otomatik Keşfet tekrar tuşlayın ve seçin Yeni > DWORD (32-bit) Değeri. DWORD'u adlandırın Hariç TutulanHttpsAutoDiscoverDomain.
  9. çift ​​tıklayın Hariç TutulanHttpsAutoDiscoverDomain DWORD ve değerini olarak ayarlayın 1.
  10. adlı iki DWORD değeri daha oluşturun. SrvRecord'u Hariç Tut Ve ExcludeLastKnownGoodUrl ve değerlerini şu şekilde ayarlayın: 1.

Bundan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Outlook'ta hala “Bir şeyler ters gitti” hatası alıp almadığınızı kontrol edin.

2. Outlook'u Güvenli Modda Açın

Bazen, Outlook'taki üçüncü taraf eklentileri uygulama işlemlerini kesintiye uğratabilir ve bu tür hataları tetikleyebilir. Durumun böyle olup olmadığını doğrulamak için şunları yapabilirsiniz: Outlook'u güvenli modda başlatmayı deneyin.

Outlook beklendiği gibi çalışıyorsa, soruna eklentilerinizden biri neden oluyor demektir. Suçluyu bulmak için tüm eklentileri devre dışı bırakmanız ve teker teker yeniden etkinleştirmeniz gerekir. İşte aynı adımlar.

  1. Outlook uygulamasında, üzerine tıklayın Dosya > Seçenekler.
  2. İçinde Görünüm Seçenekleri penceresini seçin eklentiler sol kenar çubuğundan sekme.
  3. Tıkla Gitmek yanındaki düğme COM Eklentileri.
  4. Eklentilerinizi devre dışı bırakmak için tüm onay kutularını temizleyin ve ardından TAMAM.

Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve hata tekrar oluşana kadar eklentilerinizi tek tek etkinleştirin. Zahmetli eklentiyi bulduğunuzda, bu tür sorunları önlemek için onu kaldırmayı düşünün.

3. Outlook Önbelleğini Temizle

Eski veya bozuk önbellek verileri, Outlook'un hatalı çalışmasına ve olağandışı hatalar görüntülemesine neden olabilir. Sorunlarınızın nedeni buysa, Outlook uygulama önbelleğini temizlemek işlerin yeniden başlamasını sağlar. Bunu yapmak için şu adımları kullanın:

  1. Basmak Kazan + R Çalıştır komutunu açmak için (bkz. Windows Çalıştır iletişim kutusu nasıl açılır daha fazla bilgi için).
  2. Tip %localappdata%\Microsoft\Outlook metin kutusuna basın ve Girmek.
  3. İçinde RoamCache açılan klasöre basın Ctrl + A tüm dosyaları seçmek için tıklayın ve çöp silmek için üstteki simgeye tıklayın.

4. Outlook Profilinizi Onarın

Outlook'ta "Bir şeyler ters gitti" hatası almanızın bir başka nedeni de, Outlook profilinizle ilgili bir sorun olmasıdır. Normal duruma gelip gelmediğini görmek için Outlook profilinizi onarmayı deneyebilirsiniz. İşte aynı adımlar.

  1. Outlook uygulamasını açın ve tıklayın Dosya üst menü.
  2. Bilgi sekmesinde, üzerine tıklayın Hesap ayarları ve seç Hesap ayarları.
  3. altında profilinizi seçin E-posta sekmesi ve tıklayın Tamirat.

Outlook'un profilinizi onarmasına izin verin ve ardından uygulamayı yeniden başlatın.

5. Hesabınızı Kaldırın ve Yeniden Ekleyin

Outlook profilinizi onarmak yardımcı olmazsa, bir sonraki en iyi seçeneğiniz e-posta hesabınızı Outlook uygulamasından kaldırıp tekrar eklemektir. İşte nasıl yapılacağı.

  1. Outlook uygulamasını açın.
  2. Şu yöne rotayı ayarla Dosya > Bilgi > Hesap Ayarları > Hesap Ayarları.
  3. Altında E-posta sekmesinde, hesabınızı seçin ve tıklayın Kaldırmak.
  4. Seçme Evet devam etmek.

Kaldırıldıktan sonra, Yeni altındaki seçenek E-posta sekmesine gidin ve hesabınızı yeniden ayarlayın.

6. Kimlik Bilgisi Yöneticisinden Outlook Parolasını Kaldırma

Outlook'ta bir hesap eklerken "Bir şeyler ters gitti" hatası mı alıyorsunuz? Bunun nedeni güncel olmayan veriler olabilir. Kimlik Yöneticisi. Sorunu çözmek için Kimlik Bilgisi Yöneticisi'nden tüm Outlook girişlerini kaldırmayı deneyebilirsiniz.

  1. Tıkla büyütme simgesi görev çubuğunda.
  2. Tip Kimlik Yöneticisi kutuda ve görünen ilk sonucu seçin.
  3. Seçme Windows Kimlik Bilgileri.
  4. Hesabınızla ilgili girişi seçin ve tıklayın Kaldırmak.

Microsoft'un Office onarım aracını çalıştırmak, Outlook gibi Office uygulamalarıyla ilgili sorunları çözmenin etkili bir yoludur. Bu nedenle, yukarıdaki ipuçları yardımcı olmazsa, son çare olarak Office onarım aracını çalıştırabilirsiniz.

  1. Basmak Kazan + S arama menüsünü açmak için
  2. Tip Kontrol Paneli kutuda ve tuşuna basın Girmek.
  3. Seçmek için sağ üst köşedeki açılır menüyü tıklayın Büyük ikonlar.
  4. Tıklamak Programlar ve Özellikler.
  5. Seçme Microsoft Office paketi listede ve tıklayın Değiştirmek üstteki düğme.
  6. seçin Hızlı Onarım seçenek.
  7. Tıkla Tamirat düğme.

Bundan sonra bile sorun devam ederse, bir işlem gerçekleştirmek için yukarıdaki adımları tekrarlayın. Çevrimiçi Onarım. Bu işlem biraz daha uzun sürebilir, ancak büyük ihtimalle sorunu çözecektir.

Windows'ta Outlook'un “Bir Şeyler Yanlış Gitti” Hatasını Düzeltme

Outlook uygulamasında bu tür hatalarla karşılaşmak üretkenliğinizi etkileyebilir ve sizi hüsrana uğratabilir. Yukarıda listelenen çözümlerin Microsoft Outlook'ta "Bir şeyler ters gitti" hatasını çözmeye yardımcı olduğunu umuyoruz.

Bununla birlikte, yukarıdaki ipuçlarının tümü etkisiz kalırsa daha fazla yardım için resmi Microsoft destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.