Windows, yaygın hatalar için sorun gidericilerle birlikte gelir. Burada, Windows 11'deki Yardım Al uygulamasındaki sorun gidericilerden bir seçki bulunmaktadır.
Windows, kullanıcı üretkenliğini ve genel sistem performansını geliştirmek için bir dizi araç ve özellik sunar. Ancak, herhangi bir işletim sisteminde olduğu gibi, Windows'ta da iş akışınızı engelleyebilecek sorunlarla karşılaşmak yaygındır.
Neyse ki Windows, Get Help uygulaması aracılığıyla bu sorunları düzgün bir şekilde çözmek için yerleşik çözümler sunar. Ancak Yardım Alın nedir ve bunu kullanarak farklı sorun gidericileri nasıl çalıştırabilirsiniz? Bu rehberde öğrenelim.
Microsoft Get Help Uygulaması Nedir?
Eski gelen kutusu sorun gidericileri, diğer adıyla Microsoft Destek Teşhis Aracı (MSDT) sorun gidericiler, Windows'un farklı sektörlerini etkileyen sorunları tespit etmek ve çözmek için başvurulacak araçlardır. Ancak Microsoft, MSDT sorun gidericilerini yaklaşan Windows güncellemelerinde kullanımdan kaldırmayı ve 2025 yılına kadar MSDT platformunu tamamen ortadan kaldırmayı planlıyor.
Kullanımdan kaldırıldıktan sonra, birçok MSDT sorun gidericisi Microsoft Get Help uygulamasına yönlendirilecektir. Microsoft Get Help uygulamasına şu adreste arayarak erişebilirsiniz: Başlangıç menüsü.
Alternatif olarak, Ayarlar uygulamasını aç ve doğru yönel sistem > Sorun giderme > Diğer sorun gidericiler ve sorununuzu çözmenize yardımcı olacak sorun gidericiyi seçin.
Microsoft Get Help Uygulamasında Farklı Sorun Gidericileri Kullanma
Artık Microsoft Get Help uygulaması hakkında kısa bir bilgi sahibi olduğunuza göre, onu kullanarak farklı sorun gidericileri nasıl kullanacağınıza bakalım.
1. Ses Sorun Giderici
Eğer yüzleşiyorsan Windows bilgisayarınızdaki ses sorunları, sorunu çözmek için Get Help uygulamasındaki ses sorun gidericisini kullanabilirsiniz. İşte nasıl:
- Get Help uygulamasını başlatın.
- Tip Ses Sorun Giderici arama çubuğuna girin ve Enter'a basın.
- Tıklamak Evet ses sorununu çözmek için otomatik tanılama çalıştırma izninizi vermek için.
- Ses sorun giderici, bilgisayarınızı sorunlara karşı tarar ve ses cihazınızı kontrol etmek için bir test sesi çalar.
- Test sesini duyduysanız, tıklayın Evet; aksi halde tıklayın HAYIR seçenek. Daha fazla sorun giderme, bu geri bildirime bağlı olacaktır.
Ardından, sorun giderme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Sorun giderici sorunu algılayamazsa, size şu seçeneği sunar: Geribildirim sağlamak veya Bir ajanla konuşun. Tercihinize göre bu seçeneklerden herhangi birini seçebilirsiniz.
Get Help ayrıca sorunu çözmenize yardımcı olabilecek makalelere bağlantılar sağlar.
2. Ağ ve İnternet Sorun Giderici
Yardım Al uygulamasındaki Ağ ve İnternet sorun gidericisini kullanarak şunları yapabilirsiniz: Windows'taki tüm bağlantı sorunlarını çözün. Bu sorun gidericiye nasıl erişeceğiniz ve kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Get Help uygulamasını açın ve şunu arayın: Ağ ve İnternet Sorun Giderici.
- Tıkla Ağ sorun gidericisini başlatın seçenek.
- Sorun giderici, herhangi bir ağ sorunu için sisteminizi tarar. Herhangi bir sorun bulursa, bu sorunu gidermek için düzeltmeler önerecektir.
- Tıkla Ağ testinden çık düğme.
- Tıklamak Evet sorun giderici sorunu çözebildiyse; aksi halde tıklayın HAYIR.
- tıklayabilirsiniz İletişim desteği Sorun giderici sorunu çözemezse Microsoft destek ekibine ulaşmak için düğmesine basın.
3. Yazıcı Sorun Giderici
Get Help uygulamasındaki Yazıcı Sorun Giderici, yazıcıyla ilgili tüm sorunları gidermenize yardımcı olabilir. Bu sorun gidericiyi kullanmak için şunu arayın: Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın Yardım Alın uygulamasında. Ardından, Get Help uygulamasının sorunu teşhis etmesine izin vermek için onay verin.
Sorun giderici bilgisayarınızı tarayacak ve düzeltmeler önerecektir. Düzeltmeleri başarıyla uygulamak için ekrandaki talimatları izlemeniz gerekecek.
4. Windows Update Sorun Giderici
Windows güncelleme sorunları çok yaygındır ve herhangi bir yeni güncellemeyi indirip yüklemenizi engelleyebilir. Neyse ki, çoğunu çözebilirsin Windows güncelleme sorunları Windows Update Sorun Giderici'yi kullanarak.
Sorun gidericiyi başlatmak için şunu yazın: Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın Yardım Al uygulamasında ve Enter tuşuna basın. Ardından, sorun gidericinin bilgisayarınızı taramasına ve sorunu çözmek için önerdiği düzeltmeleri uygulamasına izin verin.
5. Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) Sorun Giderici
Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS), ideal ağ bant genişliği kullanılarak dosyaların arka planda kolayca aktarılmasını sağlayan önemli bir Windows hizmetidir. Ancak, bu hizmet herhangi bir nedenle çalışmayı durdurursa, ona bağımlı olan tüm uygulamalar güncellemeleri indiremez.
İyi haber şu ki, Get Help uygulamasını kullanarak BITS sorun gidericisini çalıştırarak BITS sorunlarının çoğunu çözebilirsiniz. Aramak Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) sorun gidericisini çalıştırın Bu sorun gidericiyi çalıştırmak için Yardım Al uygulamasında. Ardından, sorununuzu çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.
6. Bluetooth Sorun Giderici
Bilgisayarınızda Bluetooth aygıtlarını bağlarken veya Bluetooth'a erişirken sorunlarla karşılaştığınızda, Bluetooth sorun gidericisini kullanabilirsiniz. Bluetooth sorun gidericiye erişmek ve kullanmak için Yardım Alın uygulamasını başlatın ve Bluetooth Sorun Gidericiyi Çalıştırın.
Ardından, sorunu tanılamak ve Bluetooth sorununu gidermek için önerilen düzeltmeleri uygulamak için onay verin. Ancak, önerilen çözümler yardımcı olmadıysa, daha fazla yardım almak üzere Microsoft destek ekibiyle iletişime geçmek için Desteğe Başvurun düğmesini kullanabilirsiniz.
7. Kamera Sorun Giderici
Kamera uygulamanız belirli uygulamalarla çalışmıyorsa veya sorun tüm işletim sisteminde devam ediyorsa sorunu çözmek için kamera sorun gidericisini kullanabilirsiniz. Basitçe arayın Kamera Sorun Giderici Get Help uygulamasında ve sorun giderici tarafından önerilen çözümü uygulayın.
8. Program Uyumluluğu Sorun Giderici
Windows sürümünüzle uyumlu olmayan bir uygulamayı çalıştırırken sorunlarla karşılaştığınızda Program Uyumluluğu Sorun Giderici'yi kullanabilirsiniz. Bu sorun gidericiyi başlatmak için şunu yazın: Program Uyumluluğu Sorun Gidericisini Çalıştırın arama çubuğuna girin ve Enter'a basın.
Ardından, Makaleyi oku seçenek. Programları Windows ile uyumlu hale getirmeyi görebileceğiniz bir makaleye yönlendirileceksiniz.
9. Video Oynatma Sorun Giderici
Önerildiği gibi, Video Oynatma Sorun Giderici tüm sorunları düzeltmeye yardımcı olur. Windows bilgisayarınızda video oynatma sorunları. Video çok fazla arabelleğe alınıyor veya aniden donuyorsa, sorunu çözmek için Video Oynatma Sorun Giderici'yi kullanabilirsiniz.
Bilgisayarınızdaki Media Player ile ilgili sorunlarınız varsa, sorunu çözmek için Windows Media Player Sorun Giderici'yi kullanabilirsiniz. Bu sorun gidericiyi çalıştırmak için Yardım Al uygulamasını açın ve Windows Media Player Sorun Giderici.
Yardım Alın, cihazınızda sorun gidericiyi çalıştırmak için izin isteyecektir. İzninizi vermek için Evet'i tıklayın ve ardından sorunu çözmek için sorun giderici tarafından önerilen çözümleri uygulayın.
Windows Sorunlarını Kolaylıkla Düzeltin
Güvenlik nedeniyle Microsoft, tüm MSDT sorun gidericilerini Microsoft Get Help uygulamasına yönlendirmiştir. Sonuç olarak, bilgisayarınızda farklı sorun gidericileri çalıştırmak için Yardım Al uygulamasını kullanmanız gerekecek. Get Help uygulamasını kullanarak tüm sorun gidericilere nasıl erişeceğinizi ve çalıştıracağınızı öğrenmek için yukarıda belirtilen talimatlara başvurabilirsiniz.