Android telefonunuz çağrı almıyorsa, bunun nedeni şebeke kapsamının zayıf olması olabilir. Ancak arama yapabiliyor ancak alamıyorsanız, bunun nedeni muhtemelen etkinleştirilmiş uçak ve DND modu, yanlış ağ ayarları veya cihazınızın yazılımının güncel olmamasıdır.
Bu kılavuz, Android telefonun arama almama sorununu çözmenize yardımcı olacak olası nedenleri ve çözümleri ele alır.
1. Uçak Modunu Kapatın
Uçak modunda, Android işletim sistemi hücresel ağ bağlantınızı devre dışı bırakır ve verileri kapatır. Etkinleştirildiğinde, durum çubuğunda bir uçak simgesi görürsünüz ve ağ gücü çubuğunuz artık görünmez. Yanlışlıkla veya kasıtlı olarak uçak modunu etkinleştirip etkinleştirmediğinizi ve unuttuğunuzu kontrol edin. Android telefonunuzda ağ bağlantısını geri yükleme ayarını devre dışı bırakın.
Adımların akıllı telefon üreticinize bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Aşağıdaki adımlar, Samsung One UI uyumlu bir cihaz için geçerlidir.
Uçak Modunu devre dışı bırakmak için:
- görüntülemek için aşağı kaydırın Hızlı Ayarlar Menü. Alternatif olarak şu adrese gidin: Ayarlar ve üzerine dokunun Bağlantılar.
- Devre dışı bırakmak için anahtarı değiştirin Uçak modu.
- Devre dışı bırakıldığında, telefonunuz Durum çubuğunda ağ gücü çubuğunu gösterecektir.
2. Rahatsız Etmeyin Modunu Kapatın
Rahatsız Etmeyin (DND), bildirimlerden ve çağrılardan gelen tüm sesleri ve titreşimleri engeller. Etkinleştirilirse aramaların sesini kapatır, yani arama devam etse bile standart bildirimleri görmez veya duymazsınız, bunun yerine durum çubuğunda tıkırtılı bir gelen arama bildirimi görürsünüz. Sorunu çözmek için, aramaları her zamanki gibi almak üzere telefonunuzdaki DND'yi kontrol edin ve devre dışı bırakın.
Android'de Rahatsız Etmeyin'i devre dışı bırakmak için:
- Uygulama çekmecesini açın ve üzerine dokunun. Ayarlar.
- Ardından, üzerine dokunun Bildirimler. DND seçeneğini altında bulabilirsiniz. Sesler ve titreşimler bazı cihazlarda.
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Rahatsız etmeyin.
- Devre dışı bırakmak için anahtarı değiştirin Rahatsız etmeyin.
- Şimdi numaranızı aramayı deneyin; aramayı sessize alınmadan almalısınız.
Yapabilirsiniz Rahatsız Etmeyin ayarlarını özelleştirin aramalar, alarmlar ve uygulamalar için istisnalar eklemek için. İstisna listenize bir arayan eklemek için üzerine dokunun. Aramalar, Mesajlar ve konuşmalar altında İstisnalar. Ardından, üzerine dokunun Aramalar ve arasından seçim yapın Hepsinden, Kişiler, Ve Yalnızca favori kişiler seçenekler.
Alternatif olarak, etkinleştirin Tekrar arayanlar seçenek. Etkinleştirildiğinde, DND arayanların 15 dakika içinde birden fazla arama yapması durumunda aramalara izin verecektir. DND'yi kapatmadan acil durum aramaları almak istiyorsanız bu kullanışlıdır.
3. SIM'inizi Açın ve Kapatın
SIM'i çıkarmadan, ağınızdaki ve SIM kartınızdaki aksaklıkları gidermek için SIM'inizi geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Çoğu Android cihaz, SIM'inizi kapatmanıza, eSIM'i yapılandırmanıza, birincil SIM ayarlamanıza ve daha fazlasını yapmanıza olanak tanıyan bir SIM kart yöneticisi özelliğine sahiptir.
Android'de SIM kartınızı açmak ve kapatmak için:
- Uygulama çekmecesini açın ve üzerine dokunun. Ayarlar.
- Ardından, üzerine dokunun Bağlantılar veya Ağ ve Internet.
- Üzerine dokunun SIM kart yöneticisi. Tüm SIM kartlarınız SIM kart bölümünde listelenecektir.
- Etkilenen SIM kartınız için düğmeyi değiştirin ve şuna ayarlayın: Kapalı. Bilgi istemi göründüğünde, öğesine dokunun. TAMAM onaylamak.
Devre dışı bırakıldığında, SIM kartı etkinleştirmek için anahtarı tekrar değiştirin. Bu, ağ sinyal gücü çubuğunuzu geri yüklemeli ve telefonunuzun çağrı almasını engellemiş olabilecek geçici aksaklıkları düzeltmelidir.
4. Wi-Fi Aramasını Kapatın
Uyumlu cihazlarda, Wi-Fi araması, Wi-Fi üzerinden arama yapmanızı sağlar. Kullanışlı bir özellik olsa da, telefonunuzun arama alma özelliğiyle çakışabilir. Hızlı bir geçici çözüm olarak, sorunu düzeltmeye yardımcı olup olmadığını görmek için özelliği devre dışı bırakın.
Android'de Wi-Fi aramasını devre dışı bırakmak için:
- Açık Ayarlar ve üzerine dokunun Bağlantılar veya Ağ ve Internet.
- Ardından, üzerine dokunun Wi-Fi Araması.
- Etkinleştirilmişse, Wi-Fi aramasını devre dışı bırakmak için düğmeyi değiştirin.
- Devre dışı bırakıldığında, tekrar arama alıp alamayacağınızı kontrol edin.
5. SIM Kartı tekrar takın
Yeni bir cihaza geçiş yaptıysanız, SIM kartı doğru takıp takmadığınızı kontrol edin. SIM tepsisi, SIM kartın yanlış takılmasını önleyecek şekilde tasarlanmış olsa da, çıkarılabilir arka paneli olan eski Android cihazlarda nadir görülen bir durum değildir.
Yanlış takıldığında, Android telefonunuz SIM kartı algılayamaz ve bir hata gösterir. Bunu düzeltmek için SIM tepsisini çıkarın ve SIM'i doğru şekilde takmak için kartın telefonda veya SIM tepsisinde yazdırılan yönle hizalandığından emin olun.
6. Telefon Uygulamasında Arama Ekranını Devre Dışı Bırak
Google Pixel cihazları, Telefon uygulamasında bir Arama Filtreleme özelliğine sahiptir. Bilinmeyen numaralardan gelen aramaları görüntülemenizi sağlar. Kullanışlı bir özellik olsa da, telefonunuzun çağrı almamasına neden olabilir. Pixel cihazınız varsa sorunu çözmek için Arama Filtrelemeyi devre dışı bırakın.
Bunun bir Google Pixel cihaz özelliği olduğunu unutmayın. Pixel olmayan cihazlarda Arama Filtreleme özelliği bulunmaz, bu nedenle bir sonraki adıma geçin.
Çağrı Filtrelemeyi devre dışı bırakmak için:
- Aç Telefon uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki üç noktalı menüye dokunun.
- Üzerine dokunun Ayarlar.
- Ardından, üzerine dokunun İstenmeyen e-posta Ve Çağrı Ekranı.
- Üzerine dokunun Çağrı Ekranı ve ayarla Kapalı.
7. Android Telefonunuzu Yeniden Başlatın
Hızlı bir yeniden başlatma, Android Telefonunuzdaki birçok sorunu çözebilir. Bu, telefonunuzun çağrı almasını engelleyen geçici hatalar için kullanışlı bir düzeltmedir.
Android telefonunuzu kapatmak için:
- basın ve basılı tutun Güç güç seçeneklerini görüntülemek için düğmesine basın.
- Üzerine dokunun Tekrar başlat ve sonra bir tane daha Tekrar başlat.
- Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
8. Ağ Sıfırlaması Gerçekleştirin
Bir ağ sıfırlaması, ağla ilgili bir dizi özelliği varsayılan ayarlarına geri yükler. Mobil veri, Wi-Fi ve Bluetooth dışında, ağ seçim modu gibi ağ bağlantı ayarlarınızı da sıfırlar.
Android telefonunuzda bir ağ sıfırlaması gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:
- Üzerine dokunun Ayarlar telefonunuzun ayarlarını görüntülemek için
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Genel Müdürlük. Diğer cihazlarda, özelliği altında bulabilirsiniz. Gelişmiş seçenekler.
- Ardından, üzerine dokunun Sıfırla.
- Üzerine dokunun Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Musluk Ayarları Sıfırla ve işlemi onaylamak için geçerli PIN'inizi girin.
9. Bekleyen Üretici Yazılımı Güncellemelerini Yükleyin
Son olarak, Android telefonunuz, telefonun donanım yazılımındaki hatalar nedeniyle çağrı almayı durdurabilir. Telefon üreticiniz, yaygın bir sorunsa bir sonraki üretici yazılımı güncellemesine bir düzeltme ekleyebilir. Telefonunuzun bekleyen üretici yazılımı güncellemelerini kontrol edin ve sorunu çözmenize yardımcı olup olmadığını görmek için bunları yükleyin.
Android telefonunuzu güncellemek için:
- üzerine dokunun Ayarlar.
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Yazılım güncellemesi. Bazı cihazlarda, bu seçeneği altında bulabilirsiniz. Güvenlik veya Sistem güncellemeleri.
- Üzerine dokunun Güncellemeleri kontrol et ve dokunun TAMAM eylemi onaylamak için.
- Güncelleyici yeni güncellemeleri kontrol edecektir. Bir güncelleme varsa, güncellemeyi indirmeye ve yüklemeye devam edin. Yeniden başlattıktan sonra, çağrı alıp alamadığınızı kontrol edin.
Android Telefonun Çağrı Almaması Sorununu Düzeltmenin Birçok Yolu
Arama alamamak veya arama yapamamak, bir hücresel cihazın birincil amacını ortadan kaldırır. Sorun genellikle uçak modunun veya DND'nin açılmasından, telefonunuzdaki geçici aksaklıklardan veya kötü bir üretici yazılımı güncellemesinden kaynaklanır. Bu nedenle, kendi kendine teşhis koyabilmeli ve sorunu çözebilmelisiniz.
Hiçbir şey işe yaramazsa, sorunun çözülmesine yardımcı olup olmayacağını görmek için operatörünüzden size yeni bir SIM kart göndermesini isteyin.