Windows kullanıcılarının güncellemeleri yüklerken veya Windows'un en son sürümüne yükseltirken sorunlarla karşılaşması alışılmadık bir durum değildir. Bu hata kodlarıyla ilgili sorun, çoğu zaman hatanın nedenini veya kullanıcıların bundan kaçınmak için ne yapabileceğini belirtmemeleridir.
Kullanıcıların sistemlerini güncellemeye çalışırken karşılaştıkları yaygın bir hata 0x80070003'tür. Bu hataya "Bazı güncelleme dosyaları eksik" mesajı eşlik eder. Bu sorunun arkasındaki nedenleri ve sorunu çözmek için deneyebileceğiniz çözümleri inceleyelim.
Güncelleme Dosyaları Bilgisayarınızda Neden Eksik?
Aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı, bilgisayarınızda neden sorun yaşadığınızı açıklayabilir:
- Windows günlük dosyası, Windows'ta güncelleme yükleme sürecini engelleyen bozuk veri dosyalarına sahip olabilir. Bozuk dosyalarla baş etmenin en iyi yolu, yerleşik Windows yardımcı programlarını kullanarak onları onarmaktır. Bu işe yaramazsa, sorunu çözmek için bunları silebilirsiniz.
- Temel sistem dosyaları bozuldu. Bu senaryo, aşağıda açıklanan sorun giderme yardımcı programları çalıştırılarak çözülebilir. Bozuk dosyaları tanımlayabilir ve bunları sağlıklı olanlarla değiştirebilirler.
- Bekleyen güncellemelerin yüklenmesi için gereken Windows güncelleme bileşenleri düzgün çalışmıyor ve bu da sistemin çökmesine neden oluyor. Neyse ki bozuk bileşenleri onarmak kolaydır ve Komut kullanılarak birkaç dakika içinde yapılabilir. Çabuk.
- Bekleyen güncellemeleri yüklemek için sistemin gerektirdiği Windows Update hizmeti ve diğer ilgili hizmetler devre dışı bırakıldı veya bozuldu. Bu durumda, sorunu çözmek için hizmetleri yeniden başlatmanız yeterlidir.
Artık soruna neyin neden olabileceğini bildiğinize göre, Windows'ta bu eksik güncelleme dosyalarının nasıl çözüleceğini görelim.
1. DataStore Klasörünün İçeriğini Silin
Windows'daki DataStore klasörü, sistemde yüklü olan tüm güncellemeler hakkında bilgi depolayan bir günlük dosyasıdır. Bu klasör, Windows'taki güncellemeyle ilgili bilgilerin bir dizini olan SoftwareDistribution klasöründe bulunur.
Bazı durumlarda, temel sorun, sistemin güncelleme işlemine müdahale eden DataStore klasörünün bozuk bileşenlerinden kaynaklanıyordu. Bu sorunu çözmenin kolay bir yolu, bu klasörün içeriğini silmek veya Data Store klasörünü bir bütün olarak kaldırmaktır. Her iki yöntemin de yürütülmesi güvenlidir.
Bunu yapmak için gereken adımları aşağıda açıkladık. Ancak DataStore klasörünü veya içeriğini silmek istemiyorsanız, bunları da onarabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki sonraki yöntemi izleyin.
- Dosya Gezgini'ni başlatın ve aşağıdaki konuma gidin:
C:\Windows\Yazılım Dağıtımı - bulun Bilgi deposu SoftwareDistribution klasöründeki klasörü ve üzerine sağ tıklayın.
- Seçmek Silmek bağlam menüsünden.
- Tıklamak Evet devam etmek için onay isteminde.
Klasör silindikten sonra, Ayarlar uygulamasını açın ve güncellemeleri tekrar yüklemeyi deneyin.
2. Sistem Taramalarını Çalıştır
Yapabileceğiniz bir sonraki şey, olası sorunlar için sistemi taramaktır. Bunu yapmanın en iyi yolu, Sistem Dosyası Denetleyicisi ve DISM gibi yerleşik sistem yardımcı programlarını kullanmaktır.
Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC), korunan sistem dosyalarını tutarsızlıklara karşı tarar. Bozuk bir dosya bulursa, SFC onu daha sağlıklı önbelleğe alınmış muadili ile değiştirir. DISM ise sistem görüntüsünü onaracaktır.
Bu araçları çalıştırmak için Komut İstemi'ni kullanacağız. Devam etmeden önce Windows'ta yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olun:
İşte tüm yapmanız gerekenler:
- Yönetici olarak Komut İstemi'ni açın (bkz. Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırma talimatlar için).
- Tıklamak Evet Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde.
- Komut İstemi penceresinde, aşağıda belirtilen komutu yazın ve tıklayın. Girmek.
sfc / tarama - Komutun yürütülmesini bekleyin ve ardından aşağıdaki komutu yürütün:
Dism /Çevrimiçi /Cleanup-Image /ScanHealth - Ardından, aşağıdaki komutla devam edin:
Dism /Çevrimiçi /Cleanup-Image /RestoreHealth - Bu komut yürütüldüğünde, Komut İstemi penceresini kapatın ve hedeflenen güncellemeleri şimdi indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin.
Siz varken, şunları da yapabilirsiniz: Windows Update sorun gidericisini çalıştırın. Bu araç aynı zamanda yukarıda anlattığımız yardımcı programlar gibi çalışır. Sistemi hatalara karşı tarayacak ve sorun giderici kullanılarak da uygulanabilecek ilgili düzeltmeleri size önerecektir.
3. Güncelleme Bileşenlerini Onarma
Daha önce de belirttiğimiz gibi, güncelleme bileşenleri, tartışılan soruna yol açan bir tür yolsuzlukla da başa çıkabilir.
İyi haber şu ki, bu bileşenleri onarmak oldukça basit ve bu yöntemde Komut İstemi'ni de kullanacağız. Öneririz geri yükleme noktası oluşturma devam etmeden önce. Bu, yöntemin yürütülmesi sırasında bir şeylerin ters gitmesi durumunda mevcut sistem durumuna geri dönmenize yardımcı olacaktır.
Geri yükleme noktası oluşturulduktan sonra şu adımları izleyin:
- Bir Çalıştır iletişim kutusu açın (bkz. Windows Çalıştır nasıl açılır nasıl olduğunu öğrenmek için).
- Çalıştır'ın metin alanına cmd yazın ve Komut İstemi'ni yönetici olarak açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın.
- Tıklamak Evet Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde.
- Komut İstemi'ne girdikten sonra, aşağıdaki komutları birer birer yürütün:
<kod>net durdurma wuauserv
açık durmak kriptSvc
açık durmak bit
açık durmak msiserver - Tüm hizmetler durdurulduktan sonra aşağıdaki komutları yürütün. Bunlar, sistemdeki güncelleme önbelleğini temizleyecektir:
<kod>ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %sistem kökü%\sistem32\katroot2katroot2.bak - Şimdi, Windows güncelleme hizmetlerini yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları tek tek uygulayın:
<kod>net başlangıç wuauserv
açık başlangıç bit
açık başlangıç şifreli
açık başlangıç güvenilir yükleyici
açık başlangıç apidsvc - Komutlar yürütüldükten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Umarız bekleyen güncellemeleri yeniden başlatma sırasında yükleyebilirsiniz.
Eksik Güncelleme Dosyalarını Windows'a Geri Getirin
Umarız şimdiye kadar sinir bozucu güncelleme hatasını başarıyla çözmüşsünüzdür. Hala sorunla karşılaşıyorsanız, güncellemeleri manuel olarak yüklemek için Microsoft güncelleme kataloğunu kullanabilirsiniz. Sorun için resmi bir düzeltme başlatabilmeleri için bu sorunu Microsoft destek ekibine bildirmek de iyi bir fikir olabilir.
