Sizin gibi okuyucular MUO'yu desteklemeye yardımcı oluyor. Sitemizdeki bağlantıları kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, bir ortaklık komisyonu kazanabiliriz.
Starz, orijinal içerik üretirken aynı zamanda geçmiş yıllardaki hayranların favorilerini de barındıran bir akış platformudur.
Ve platform harika olsa da, mükemmel olmaktan çok uzak. Starz uygulamasında meydana gelebilecek birden çok farklı akış hatası vardır. Neyse ki, aboneler bu sorunların çoğunu birkaç sorun giderme adımıyla hızla düzeltebilir.
1. Bağlantı sorunları
Herhangi bir uygulama üzerinden yayın yaparken, bir Wi-Fi bağlantı kesintisiyle karşılaşabilirsiniz. İle Starz, aboneler bunu iki yoldan biriyle düzeltebilir.
Öncelikle, Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin. Diğer uygulamalar da çalışmıyor mu? Öyleyse, yönlendiricinizi kapatmayı ve birkaç dakika kapalı kalmasına izin vermeyi deneyin. Yönlendiriciyi tekrar açtıktan sonra, Starz uygulamasını yeniden açmayı ve seçtiğiniz içeriği oynatmayı deneyin.
Bu sorunu çözmezse alternatif bir internet bağlantısına bağlanmayı deneyin.
Bir mobil cihaz kullanıyorsanız, internete Wi-Fi veya hücresel üzerinden bağlanıp bağlanmadığınızı düşünün. İkisi arasında geçiş yapmak, bağlantı kurmanıza ve akışa geri dönmenize yardımcı olabilir. Wi-Fi ve hücresel ayarlarınızı değiştirmek için şu adımları izleyin:
- Starz menüsüne gidin.
- git Ayarlar.
- Seçme Uygulama ayarları.
- Musluk Hücresel Oynatma Ayarları.
- Ayarı istediğiniz internet bağlantısına değiştirin.
Bir Wi-Fi bağlantı sorunu da bir Apple TV+'ta yaygın sorun ve diğer akış hizmetleri. Bu teknikler, tüm platformlarda akışa geri dönmenize yardımcı olabilir.
2. Eksik Bölüm Hatası
Starz'da eksik bir bölümle karşılaşırsanız, cihazınız büyük olasılıkla uygulamayı düzgün bir şekilde güncellememiştir.
Bunu düzeltmek için şu adımları izleyin:
- Akış cihazınızdaki Starz uygulamasını zorla kapatın.
- Akış cihazınızı yeniden başlatın.
- Starz uygulamasını yeniden başlatın.
Bu, sorunu düzeltmezse, uygulama çapında bir Starz sorunu olabilir.
Bu noktada, Starz Müşteri Hizmetleri ekibine bir talepte bulunmanız ve eksik bölüme bakmalarını istemeniz gerekecektir. Starz Müşteri Hizmetleri ekibine şu adresten ulaşabilirsiniz: Starz Yardım Merkezi.
3. Oynatma Hataları
Herhangi bir akış hizmetinin keyfini çıkarırken, içeriği oynatmaya çalışırken ara sıra boş bir ekranla karşılaşabilirsiniz. Bazı durumlarda, içeriğin ses kaydını duyabilir ancak ekranda hiçbir şey göremeyebilirsiniz.
Bu genellikle içeriğin akış cihazınıza düzgün şekilde yüklenmediğini gösterir. Starz uygulamasını kullanırken bu sorunu çözmek için şu adımları deneyin:
- Akış cihazınızda Starz uygulamasını kapatın ve ardından yeniden başlatın.
- İstenen içeriği yeniden oynatmayı deneyin.
Hata devam ederse, bunun nedeni yetersiz internet indirme hızı olabilir. Starz minimum 2 Mbps gerektirir.
Akış cihazınızın bu gereksinimi karşıladığını doğrulamak için internet bağlantınızı kontrol edin. Olmazsa, farklı bir internet kaynağına bağlanmayı deneyin.
İnternet bağlantınız bu gereksinimi karşılıyorsa, yine de oynatma sorunları yaşıyorsanız, sorunu gidermeye devam etmek için Starz Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekecektir.
4. "Maksimum Akış Sayısı Aşıldı" Mesajı
Starz, hesap başına aynı anda en fazla dört akış oluşturur. Hesabınız bu eşzamanlı akış sınırını aşarsa, aboneler bir maksimum akış hata mesajıyla karşılaşabilir.
Bu sorunu çözmenin en kolay yolu, hesabınızın aktif olarak dört cihazda yayın yapmadığından emin olmak ve öyleyse, bu cihazlardan birini kaldırmaktır.
Bu mesajı alıyorsanız ve hesabınız aktif olarak dört cihazda yayın yapmıyorsa şu adımları deneyin:
- Starz uygulamanızı kapatın.
- En az on dakika bekleyin.
- Starz uygulamanızı yeniden açın.
- İçeriği yeniden oynatmayı deneyin.
Bu hata mesajı devam ederse, akış platformunun web sitesi aracılığıyla Starz Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçmeniz gerekecektir.
5. Giriş Başarısız Hatası
Starz aboneleri başarısız bir oturum açma mesajıyla karşılaşabilir. Parolanızdan emin değilseniz, sıfırlamayı deneyin ve tekrar oturum açmayı deneyin. Başarısız oturum açma hata mesajını yeniden alırsanız bunun nedeni birkaç olası sorun olabilir.
Uygulamaya ABD dışından erişmeye çalışıyorsanız veya bir VPN kullanıyorsanız, Starz'da oturum açamazsınız. Bir VPN kullanıyorsanız, kapatmayı ve tekrar oturum açmayı deneyin.
Starz uygulamanızı akıllı TV'nizin ana sayfasına bağlarken sorun mu yaşıyorsunuz? için şu adımları deneyin Starz uygulamasını Vizio TV'nize bağlayın.
Starz Uygulaması ile Akışa Geri Dönün
Starz akış platformu, çok çeşitli cihazlarla uyumluluk sunar. Bu yetenekle birlikte ara sıra teknik sorunlar ortaya çıkıyor.
Akış sorununuzu çözmek ve harika içeriğin keyfini çıkarmaya geri dönmek için yukarıdaki teknikleri kullanın.
