Perakende e-ticaret sektörü, çevrimiçi alışveriş daha da kolaylaştıkça yavaşlama belirtisi göstermiyor. Buna göre Devletçi, sektörün önümüzdeki yıllarda yüzde 50'ye varan oranda büyüyeceği tahmin ediliyor.
E-ticaret iş rollerindeki olasılıkları keşfetmek istiyorsanız, bazı becerilere yatırım yapmanın zamanı geldi. İşte e-ticaret profesyonelleri için bazı önemli beceriler.
1. metin yazarlığı
Metin yazarlığı, satış amacıyla yazmaktır. Amaçlı metin yazarlığı, marka bilinirliğini artırır ve güçlü harekete geçirici mesajlar oluşturur. Doğru yapıldığında, müşteri tabanınızı genişletebilir ve müşteri sadakati oluşturabilir.
Yaratıcı yazma becerileriniz yardımcı olsa da, metin yazarlığı yaratıcı yazma değildir. Gereksiz gösterişlerden arınmış olması gereken ikna edici bir kopya oluşturmak biraz pratik gerektirir. Öncü reklamcılık yöneticisi Leo Burnett'in dediği gibi, "İşi basitleştirin. Unutulmaz yap. Bakmak için davetkar hale getirin. Okumayı eğlenceli hale getirin.”
Çevrimiçi Metin Yazarlığı Kursu
: Serbest Çalışanlar ve Yaratıcılar için Hikaye Anlatma Sanatı Domestika'da en çok satan kurslardan biridir. Ödüllü dijital markalaşma ve pazarlama ajansı Night Owls'un kurucusu Sun Yi tarafından oluşturulan kurs, daha en başından kitlenizin dikkatini çeken yazma tekniklerinden geçiyor.2. İş İletişimi
İş iletişimi becerileri, işletmenizin içindeki veya dışındaki farklı insanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olur. Bu beceri, e-posta, anlık mesajlaşma, resmi mektuplar, iş sunumları ve diğerlerini kapsar. Tedarikçileriniz ve personelinizle güçlü ilişkiler kurmak istiyorsanız, bunu öğrenilmesi gereken temel beceriler listenize ekleyin.
Çevrimiçi İş İletişimi Kursu: edX teklifleri İş İletişimi UBC Sauder School of Business'ta öğretim görevlisi olan Marlisse Silver Sweeney tarafından kolaylaştırılmıştır. Sınırsız erişim için 150,00 ABD doları ödeyin, ancak size altı haftalık erişim sağlayan ücretsiz denetim kanalına da kayıt olabilirsiniz.
3. Muhasebe
Her türlü iş, kar ve giderleri takip etmek için muhasebe becerileri gerektirir. Muhasebe becerilerini öğrenmek, vergi beyannamesini daha az sıkıcı bir süreç haline getirecektir. Başlangıç için yatırım yapabilirsiniz. küçük işletmeler ve serbest çalışanlar için defter tutma yazılımı. Ancak bu araçlar size yardımcı olsa da yine de sayıları anlamanız gerekecek.
Çevrimiçi Muhasebe Kursu: Coursera'nın Finansal Muhasebe Temelleri University of Virginia size işlemlerinizi günlüklere nasıl kaydedeceğinizi, mali tabloları nasıl hazırlayacağınızı ve işletmenizin mali sağlığını nasıl analiz edeceğinizi öğretir.
4. Proje Yönetimi
Proje yönetimi becerileri, e-ticaret projenizi etkili bir şekilde planlamanıza ve yürütmenize yardımcı olur. Örneğin, işletmeniz için bir web sitesi tasarlamak istiyorsanız, projenin görevlerini yönetmenize yardımcı olması için bir Gantt şeması başlatmak isteyebilirsiniz. tanımak en iyi proje yönetimi raporu türleri ve yöntemler, böylece ihtiyaçlarınıza uygun olanı seçebilirsiniz.
Çevrimiçi Proje Yönetimi Kursu: Bu Coursera'dan Google Proje Yönetimi hiçbir beceriniz veya deneyiminiz olmasa bile size altı aydan daha kısa bir sürede proje yönetiminin temellerini öğretmeyi vaat ediyor.
5. Grafik Tasarım
Bugünün nesli, öncelikle fotoğraflar, videolar ve emojiler aracılığıyla etkileşim kurarak giderek daha görsel hale geldi. Mükemmel bir kopya bile, zayıf bir grafik tasarımla eşleştirilirse başarısız olacaktır.
Grafik tasarıma yeni başlıyorsanız, bazı bilmeniz gereken temel grafik tasarım terimleri. Bu terimler, e-ticaret işiniz için bir grafik tasarımcıyla işbirliği yaparken de kullanışlı olacaktır. Sözcükler size Yunanca geliyorsa, temel bilgileri çevrimiçi bir kurstan öğrenmeyi deneyin.
Çevrimiçi Grafik Tasarım Kursu: Tasarım çalışması rotasını birkaç tasarım becerisine ihtiyaç duyan işletme sahipleri için pazarlar. Adobe InDesign'ı kullanarak kartvizitler, broşürler ve diğer şablonları nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
SMM, kitlenizi popüler sosyal medya kanalları aracılığıyla meşgul etmek için net bir strateji geliştirmenize yardımcı olur. Tüm kanallarda olmanıza gerek yok, ancak hedef müşterilerinizin meşgul olduğu kanalları kullanmanız önerilir. Gelişmek isteyen herhangi bir e-ticaret işinin sosyal medya oyununu hızlandırması gerekir ve işte bu noktada çevrimiçi bir kurs işe yarayacaktır.
Çevrimiçi Sosyal Medya Kursu: Acadium ücretsiz Sosyal medya pazarlamacılığı Kurs, günümüzde çoğu işletme tarafından kullanılan sosyal medyada 35 yeni başlayanlara uygun dersi kapsar.
7. Müşteri servisi
İş bulma kurullarını araştırırsanız, müşteri hizmetleri profesyonellerinin bugün çok talep gördüğünü göreceksiniz. Salesforce araştırması alıcıların ürün kalitesi kadar müşteri deneyimine de değer verdiğini gösteriyor, bu nedenle işletmelerin bu beceriye önem vermesi mantıklı.
Çevrimiçi Müşteri Hizmetleri Kursu: Bu yüksek puanlı Müşteri Hizmetleri Eğitimi goskills'ten yedi gün boyunca ücretsiz olarak erişebileceğiniz 22 pratik ders içerir.
8. Arama motoru optimizasyonu
SEO'nun amacı, sitenizin arama motorlarının ilk sayfasında yer alması ve onu işletmenizin içerik stratejisinin önemli bir parçası haline getirmesidir. Gerçek şu ki, çoğu insan arama sorgusunun ikinci sayfasını nadiren tıklar, bu yüzden SEO'ya ihtiyacınız vardır. Organik, otantik ve kaliteli içerik, Google'da üst sıralarda yer alan harika bir kopya oluşturmak için SEO ile birleştirilebilir.
Çevrimiçi SEO Kursu: E-Ticaret Siteniz için SEO'yu İyileştirin LinkedIn öğrenimi, ürün sayfanızı optimize etmenize ve arama motorlarında marka otoritesi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
9. Eposta pazarlama
Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası, iyi hazırlanmış bir mesaja ihtiyaç duyar. E-posta pazarlama, satışlarınızı artırmanın ve markanızı tanıtmanın düşük maliyetli bir yoludur. Böylece, gibi araçlar konusunda usta olan yazarlar PostaChimp müşterilerini meşgul etmek ve beslemek isteyen herhangi bir e-ticaret işletmesi için değerlidir.
Çevrimiçi E-posta Pazarlama Kursu: Hubspot'lar E-posta Pazarlama Sertifikasyon Kursu e-posta pazarlamasının temellerini anlamanıza ve yüksek performanslı e-postalar oluşturmanıza yardımcı olan ücretsiz bir çevrimiçi eğitimdir.
Google Ads, tıklama başına ödeme pazarlaması söz konusu olduğunda tartışmasız otoritedir. Google'ın ücretli çevrimiçi reklamcılık programı, reklamverenler bir reklam için tıklama veya gösterim başına ödeme yaptığında gelir elde eder. İnternet Canlı İstatistikleri raporları Google'ın günde 3,5 milyar arama aldığı, bu da onu işletmenizi tanıtmak için en iyi platformlardan biri yapıyor.
Google Ads Çevrimiçi Kursu: Aşağıdakilerle sağlam bir Google Ads kampanyasının nasıl geliştirileceğini öğrenin Google Ads Masterclass (AdWords): Kampanyaları Kendiniz Yönetin Udemy'den.
Google Analytics, işletme web sitenizin performansını iyileştirmenize yardımcı olan bir araçtır. Google Analytics'in kodunu web sitenizin sayfalarına eklediğinizde, platform aşağıdakiler gibi anonim bilgileri toplar: ziyaretçi sayısı, benzersiz sayfa görüntüleme sayısı, bir ziyaretçinin sayfada geçirdiği ortalama süre ve diğer bilgilendirici bilgiler olarak metrikler.
Google Analytics Çevrimiçi Kursu: Google Analitik Akademisi sizi platformun temelleri ve daha ileri düzeylerinde gezdiren ücretsiz eğitim sunar.
Excel, e-ticaret profesyonelleri veya bu konudaki herhangi bir profesyonel için en önemli becerilerden biridir. Excel elektronik tabloları satışları, stok envanterini ve müşteri ayrıntılarını takip etmenize yardımcı olur. Excel formülleri yeni başlayanlar için yanıltıcı olabilir, bu nedenle iş için en sık kullanılanlarla başlayabilirsiniz.
Excel Çevrimiçi Kursu: Coursera'dan İş Uzmanlığı için Excel Becerileri size verileri analiz etmeyi, elektronik tablolar oluşturmayı ve bunları kullanıcı dostu yollarla sunmayı öğretecek.
E-Ticaret Becerilerinizi Bugün Seviyelendirin
E-ticaret, serbest çalışanlar ve uzaktan çalışanlar için pek çok fırsatı olan kazançlı bir endüstridir. Bu alana girmek istiyorsanız, kariyerinize bir e-ticaret uzmanı olarak başlamak için temel bir beceri seçebilirsiniz.