Windows 11'de uygulamaları açarken sorun mu yaşıyorsunuz? Sıkıntılarınızı bu ipuçlarıyla düzeltin.
Windows'ta indirilen bir dosyayı açmaya çalışırken "Dosya virüs içerdiğinden işlem başarıyla tamamlanmadı" hatasıyla karşılaştınız mı? Bu hata mesajı genellikle .exe dosyalarıyla ilişkilendirilir ancak diğer dosya türlerinde de oluşabilir. Genellikle sorun, dosyalar güvenilir olmayan kaynaklardan indirildiğinde ortaya çıkar.
İyi haber şu ki, bu hatayı sadece birkaç dakika içinde düzeltebilirsiniz. İşte Windows 11'de "İşlem tamamlanmadı" hatasını ortadan kaldırmanın altı hızlı yolu.
Windows 11'de "İşlem Tamamlanmadı Hatası" Neden Olur?
Çözümlere dalmadan önce, hata mesajına neyin neden olduğunu anlamak önemlidir. "İşlem tamamlanmadı" hatası genellikle, güvenlik programınız açmaya çalıştığınız dosyanın bilgisayarınız için güvenli olmadığını düşündüğünde ortaya çıkar. Ancak, sisteminiz için güvenli olduğunu bildiğiniz bir dosyaya erişmeye çalışırken de oluşabilir.
İkinci sorunu yaşıyorsanız, bilgisayarınızla ilgili bir sorun olabileceğini gösterdiğinden bu endişe verici bir durumdur. Güvenli bir dosyaya erişmeye çalışırken hatayı görmenizin bazı yaygın nedenleri aşağıda verilmiştir:
- Dosya bir virüse veya kötü amaçlı yazılıma benzeyen bir kod içeriyorsa hata mesajı oluşabilir.
- Eski bir virüsten koruma programı kullanmak da hatayı tetikleyebilir.
- Yanlış yapılandırılmış veya aşırı katı antivirüs ayarları, güvenli olsalar bile dosyaları engelleyebilir.
- Önemli sistem dosyalarındaki bozulma, hata mesajının arkasındaki başka bir neden olabilir.
Artık hatanın arkasındaki olası suçluları bildiğinize göre, işe yarayan bazı çözümleri inceleyelim.
1. Bilgisayarı yeniden başlatın
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak garantili bir çözüm değildir, ancak Windows sorunlarını çözmek için denenmesi gereken bir adımdır. Çoğu zaman, geçici hatalar ve aksaklıklar, Windows PC'lerin anormal davranmasına ve farklı hatalar oluşturmasına neden olur. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır.
Bunu yapmak için, pencereler Başlat menüsüne erişmek için tuşuna basın, ardından güç simgesi sol alt köşede ve seçin "Tekrar başlat." Yeniden başlattıktan sonra, hata mesajını almaya devam edip etmediğinizi kontrol edin. Hata devam ederse bir sonraki çözüme geçin.
2. Eksiksiz Bir Sistem Virüs Taraması Çalıştırın
Son zamanlarda bilgisayarınızda "İşlem tamamlanmadı" hatasının yanı sıra başka birçok sorunla mı karşılaşıyorsunuz? Evet ise, sisteminizin bir virüs veya kötü amaçlı yazılımdan etkilendiğinin bir işareti olabilir.
Neyse ki, üçüncü taraf bir güvenlik programı veya yerleşik Windows Güvenlik uygulaması kullanarak tam bir sistem taraması yaparak virüsü kolayca tespit edip kaldırabilirsiniz. Sisteminizi virüslere ve kötü amaçlı yazılımlara karşı taramak için Windows Güvenlik uygulamasını nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır.
- Başlat Menüsünü açın, yazın Windows Güvenliği arama çubuğuna basın ve Girmek.
- Seçmek Virüs ve tehdit koruması sol kenar çubuğundan.
- Seçmek Tarama seçenekleri.
- Seçme Tam tarama mevcut taramalar listesinden ve ardından Şimdi Tara.
Şimdi, Windows Güvenlik uygulaması bilgisayarınızı taramaya başlayacak ve bulduğu virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları ortadan kaldıracaktır. Ancak, bu yöntem yardımcı olmadıysa, diğerlerini deneyin. Windows PC'de virüs taraması yapmanın yolları.
3. Güvenlik Uygulamasını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakma
Listedeki bir sonraki çözüm, güvenlik uygulamasını geçici olarak devre dışı bırakmaktır. Ancak bunu yalnızca dosyanın güvenli olduğundan ve güvenlik uygulamasının yanlış alarm verdiğinden emin olduğunuzda yapın.
Windows Güvenliği kullanıyorsanız, şu konudaki kılavuzumuza bakın: Windows Güvenliğini geçici olarak devre dışı bırakma Windows 11'de. Ancak, üçüncü taraf bir güvenlik uygulaması kullanıyorsanız devre dışı bırakma süreci hakkında bilgi edinmek için kullanım kılavuzuna bakın.
Güvenlik programınızı devre dışı bıraktıktan sonra dosyaya erişin ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin. Değilse, ileride sorun yaşamamak için dosyayı antivirüs dışlama listenize ekleyin.
4. Dosyayı Güvenlik Uygulaması Hariç Tutma Listesine Ekleyin
Tüm güvenlik uygulamalarında, tarama işleminin dışında bırakmak istediğiniz dosyaları içeren bir hariç tutma listesi bulunur. Dosyanızın güvenliğinden eminseniz, güvenlikle ilgili sorunları önlemek için onu antivirüs dışlama listenize ekleyebilirsiniz.
Farklı virüsten koruma programlarının, dışlama listelerine dosya eklemek için farklı yöntemleri vardır. Bu nedenle, dışlama listesine dosya ekleme süreci hakkında bilgi edinmek için antivirüs kullanım kılavuzunuzu kontrol edin.
Windows Güvenlik uygulamasını kullanıyorsanız, dışlama listesine bir dosya eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows Güvenlik uygulamasını açın, Virüs ve tehdit koruması'nı ve ardından Ayarları yönet'i seçin.
- Seçmek İstisna ekleme veya kaldırma.
- Tıkla EklemekBİRözel düğmesine basın ve dosya türünü seçin.
- Sorunlu dosyayı seçin ve tıklayın Açık.
5. Windows'un Geçici Dosyalarını Temizle
Bilgisayarınıza yüklediğiniz tüm uygulamalar ve hizmetler geçici dosyalar oluşturur. Genellikle, bu dosyalar çok önemli sistem depolama alanını işgal etmekle ünlüdür. Ancak, herhangi bir nedenle bozulurlarsa, "İşlem tamamlanmadı" hatası gibi çeşitli sorunlara neden olabilirler.
Buradaki çözüm, bu geçici dosyaları silmektir; Windows'ta depolama alanını boşaltın aynı zamanda bunlardan kaynaklanan sorunları da ortadan kaldırır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Arama Menüsü arama çubuğuna şunu yazın: Disk temizleme ve bas Girmek.
- Windows'u kurduğunuz sürücüyü seçin ve tıklayın. TAMAM.
- Disk Temizleme, sürücüyü tarar ve geçici dosyaları silerek temizleyebileceğiniz alan miktarını gösterir.
- Silmek istediğiniz dosyaları seçin ve tıklayın TAMAM.
6. SFC ve DISM Taramalarını çalıştırın
Hala hata mesajını görüyor musunuz? Evet ise, soruna muhtemelen önemli sistem dosyalarındaki bozulma neden oluyordur.
Yolsuzluğu tespit etmek ve ortadan kaldırmak için yapmanız gerekenler Windows'ta bir SFC taraması çalıştırın. Bilgisayarınızı derinlemesine tarayan ve bulduğu bozulmaları ortadan kaldıran yerleşik bir yardımcı programdır.
Ancak, SFC taramasını çalıştırmak yardımcı olmadıysa, DISM taramasını çalıştırmanız gerekir. İşte nasıl:
- Yükseltilmiş Komut İstemi penceresini açın (nasıl Komut İstemi'ni yönetici olarak açın).
- Yazın ve basın Girmek Aşağıdaki komutların her birinden sonra:
DISM /Çevrimiçi /Görüntü Temizleme /CheckHealth
DISM /Çevrimiçi /Görüntü Temizleme /ScanHealth
DISM /Çevrimiçi /Cleanup-Image /RestoreHealth
Windows'ta Dosyaları Tekrar Kesintisiz Açın
Güvenlik uygulamalarının güvenilir olmayan platformlardan indirilen dosyaların çalışmasını engellemesi yaygın bir durumdur. Bazen indirilen dosyayı otomatik olarak silerler ve diğer zamanlarda "İşlem tamamlanmadı" hatası verebilirler. İkinci durumu yaşıyorsanız ve dosyanın güvenliğinden eminseniz, hatayı ortadan kaldırmak için yukarıdaki çözümleri kullanabilirsiniz.