Microsoft Hesabı parolanızı veya kullanıcı adınızı hatırlayamıyor musunuz? Bunu yine de Microsoft Hesap Kurtarma Formu ile kurtarabilirsiniz.

Microsoft, kullanıcıları yavaş yavaş bir Microsoft hesabıyla oturum açmaya zorluyor. Yeni bir Windows 11 veya 10 kurulumu yapsanız bile, sizden Microsoft hesabınıza girmenizi ve ardından kullanıcı profilini oluşturmanızı ve güvenlik önlemlerini uygulamanızı ister. Bu nedenle, eski bir bilgisayardan yenisine geçiş yapıyorsanız, aynı Microsoft hesabını kullanmak geçişi çok kolaylaştırır.

Peki ya Microsoft parolanızı unuttuysanız ve tüm oturum açma seçeneklerinizi tükettikten sonra kurtaramazsanız? Microsoft'un, hesabınıza erişmenize yardımcı olacak başka bir hesap kurtarma yöntemi var.

Microsoft Hesabı Kurtarma Formunu Ne Zaman Kullanmalısınız?

Microsoft Hesap Kurtarma Formu, diğer tüm yöntemler işe yaramazsa hesabınıza geri dönmenize yardımcı olur; ancak, bunu yalnızca son çare olarak kullanmalısınız. Bu nedenle, formu kullanmadan önce Microsoft hesabınızda oturum açmanın güvenlik anahtarı veya Windows Hello gibi diğer yollarını denemelisiniz.

instagram viewer

Kayıtlı e-postaya da bir kod gönderebilirsiniz, ancak bu yalnızca başka bir e-posta sağlayıcısından geliyorsa çalışır. Ancak, Microsoft oturum açma bilgileriniz için kullandığınız e-posta, aynı parolaya sahip bir Outlook hesabıysa, bu seçenek işe yaramaz hale gelir. Parolanızı sıfırlamak için telefon numaranızı da kullanabilirsiniz, ancak bu yalnızca hesabınıza bir telefon numarası eklerseniz çalışır.

Bu nedenle, artık hesapla oturum açmış bir cihaza, kayıtlı bir telefon numarasına veya çalışan bir e-postaya erişiminiz yoksa Microsoft Hesap Kurtarma Formunu kullanmalısınız. Ayrıca, eğer hesabınızı iki faktörlü kimlik doğrulama ile güvence altına alın, Microsoft Hesabı Kurtarma Formu çalışmaz.

Hesabınızı Microsoft Hesap Kurtarma Formu ile Kurtarmanın Ön Koşulları

Microsoft Hesabı Kurtarma Formunu kullanmak için aşağıdakilere sahip olmanız gerekir:

  1. Microsoft'un sizinle iletişim kurmak için kullanacağı etkin bir alternatif e-posta adresi.
  2. Geçmişte Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açtığınız herhangi bir cihaz (İsteğe bağlı, ancak kurtarma şansınıza büyük ölçüde yardımcı olur).

Microsoft Hesabı Kurtarma Formu Nasıl Doldurulur

Microsoft Hesap Kurtarma Formu çevrimiçi olduğundan indirmeniz, düzenlemeniz, yazdırmanız ve ardından postalamanız veya Microsoft'a yüklemeniz gerekmez. Forma erişmek ve formu doldurmak için aşağıdaki adımları tekrarlayın:

  1. resmi Microsoft Hesabı Kurtarma Formu web sitesi.
  2. Web sayfasında e-postanızı, telefonunuzu veya Skype kullanıcı adınızı (hatırlıyorsanız) yazın.
  3. Bundan sonra, kurtarma formunun durumu hakkında uyarılar almak için bir iletişim e-posta adresi girin.
  4. Güvenlik doğrulama kodunu girin ve ardından Sonraki düğme.
  5. Microsoft, iletişim e-posta adresine bir kod gönderecektir. E-posta hesabını açın ve Microsoft'tan bir doğrulama e-postası olup olmadığını kontrol edin.
  6. Kodu kopyalayın, açılan doğrulama penceresine yapıştırın ve Doğrulamak düğme.
  7. Şimdi, hesabınızı size teslim etmeden önce Microsoft'un hesabınızın sahipliğini anlamasına ve doğrulamasına yardımcı olacak bir dizi soruyu yanıtlamanız gerekiyor. İlk sayfada adınızı, doğum tarihinizi, posta adresinizi ve kodunuzu girin. İsim ve doğum tarihi zorunludur ve bunu belirtmeden bir sonraki soru dizisine geçemezsiniz.
  8. Tıkla Sonraki düğme.
  9. Soruların ikinci sayfasında eski Microsoft şifrenizi girin. Hatta üzerine tıklayarak birden fazla eski şifre ekleyebilirsiniz. Başka bir şifre ekle düğme. Ardından, kurtarmaya çalıştığınız hesapla birlikte kullandığınız diğer Microsoft ürünlerinin uygun onay kutularını işaretleyin. Daha önce Microsoft'tan yazılım, cihaz veya abonelik gibi bir şey satın aldıysanız, Evet Radyo düğmesi.
  10. Bir sonraki sayfada bu kategorilerin ilgili ayrıntılarını girin. Son olarak, başvurunuzun işleme alındığına dair onay alacaksınız ve Microsoft sorunu yaklaşık 24 saat içinde çözecektir. Tıkla TAMAM Microsoft Hesabı Kurtarma Formu sayfasını kapatmak için düğmesine basın.
  11. Hesap kurtarmayla ilgili ayrıntıları paylaşacak olan Microsoft e-postasını bekleyin.

Microsoft hesabınızı sıfırlamazsa, formu daha önce verdiğinizden daha fazla ayrıntıyla yeniden doldurmanız gerekir. Ancak yanıtlarınız doğru ve hesapla ilişkinizi kuracak kadar ikna ediciyse, bir parola sıfırlama bağlantısı alırsınız. Hesap şifrenizi sıfırlamak için kullanabilirsiniz ve bir şifre yöneticisi kullanmaya başlayın kimlik bilgilerini kaydetmek için.

Microsoft Hesap Kurtarma Deneyimimiz

Microsoft hesaplarımızdan biri için Microsoft Hesap Kurtarma Formunu simüle etmeye çalıştık. Yalnızca minimum ayrıntıları (ad, doğum günü ve eski bir parola) sağladık ve formu gönderdik.

Bir süre sonra Microsoft, sağladığımız bilgileri kullanarak hesabın sahipliğini doğrulayamadığını söyleyerek yanıt verdi. Ayrıca, formu daha fazla ayrıntıyla yeniden göndermek için bir bağlantı içeriyordu.

Microsoft, ad ve parolaların yanı sıra, hesaba erişmek için sık kullandığınız bir bilgisayardan formu göndermenizi önerir. Ayrıntılarla açıklayıcı olmanız ve son kullanılan e-posta adreslerini ve son e-postalardan konu satırlarını göndermeniz gerekir. Herhangi bir kullanıcının hatırlamasının zor olacağını anlıyoruz.

Ancak iş veya kişisel bir hesapsa, sık sık görüştüğünüz biriyle e-posta yoluyla iletişim kurabilirsiniz. E-posta konu satırlarında ve e-posta adresi bölümünde size yardımcı olabilecek iş arkadaşınız, arkadaşınız veya aile üyeniz olabilir. En son kullanılan e-posta adreslerine ve son e-postalardaki konu satırlarına ek olarak, mümkünse tüm soruları yanıtlamalısınız.

Hesaba kaydolurken verdiğiniz bilgileri hatırlayın ve hesabınız için doğru alan adını yazdığınızdan emin olun. Bunun nedeni, kaydettiğiniz e-posta adresinin Gmail yerine Outlook olması olabilir. Skype Kimliğiniz veya Xbox donanım kimliğiniz gibi küçük ayrıntılar bile hesabınızı geri almanıza yardımcı olabilir.

Tüm bu ipuçları, Microsoft'u kurtarmaya çalıştığınız hesabın sahibi olduğunuza ikna etme şansınızı artıracaktır. Bu başarısız olursa, umudunuzu kaybetmeyin ve tekrar deneyin. Ancak, Microsoft şu anda Microsoft Hesap Kurtarma Formunu iki günlük denemeyle sınırlandırmaktadır. Erişim elde ettikten sonra hesabınızı kurun ve oturum açma kodlarını almak için yeni bir telefon numarası ve alternatif e-posta adresi dahil olmak üzere birden çok kurtarma yöntemi ekleyin.

Microsoft Hesabınıza Yeniden Erişim Kazanın

Bir Microsoft hesabı, Windows işletim sistemini ve Microsoft ile ilgili diğer ürünleri kullanmak için çok önemlidir. Kimlik bilgilerini unutursanız ve tekrar giremezseniz, Microsoft Hesap Kurtarma Formunu deneyin. Hesap kurtarma şansınız oldukça artar ve yeni bir hesap oluşturmanız gerekmez.