Takip İstemenin "Senden Haber Almadım" Demekten Daha İyi 10 Yolu

İnsanlar genellikle aynı açılış cümlesiyle takip e-postalarına başlar: "Senden henüz haber almadım." Basit olmasına rağmen, aynı zamanda kaba olarak da karşımıza çıkıyor. İş e-postaları gönderirken iddialı ama kibar bir üslup iletmek için ifadelerinizi dikkatlice seçmelisiniz.

Alıcılar muhtemelen "Henüz senden almadım" ile başlayan düzinelerce mesaj alıyor, bu yüzden başka bir açılış cümlesi kullanmayı dene. İşte takip talebinde bulunmanın bazı profesyonel, iş dostu yolları.

1. "[Önceki İsteği Girin] Şansınız Varsa Takip Edin"

"[Talep etme] şansınız olduysa takip edin" mütevazı ama proaktif bir takip mesajıdır. Pasif-agresif görünmeden hızlı yanıtları teşvik eder. Alıcılar, suçluluk uyandıran açıklıklardan daha çok nazik dürtmeleri ve önceki isteklere yapılan ince referansları tercih ederler.

Ayrıca, bu satır herhangi bir gecikmiş yanıtın kasıtsız olduğunu ima eder. Empatik bir yaklaşım yakınlık kurar; karşı tarafın durumunu dikkate alırsanız, olumlu bir tepki uyandırma olasılığınız daha yüksektir.

Aşağıdaki e-postayı örnek olarak alın. Gönderici, kısa bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemeden önce düşünceli ancak proaktif bir soru sorarak satış havasından kaçınır.

2. "[Etkinlik veya Buluşma]'da Sizi Görmek Harikaydı"

"Sizi [etkinlik veya toplantıda] görmek harikaydı" satırı uygun bir buz kırıcıdır. Alıcıyla yüz yüze tanıştığınızı tespit eder ve paylaştığınız anları hatırlar. İnsanlar yabancılardan çok tanıdıklarından gelen e-postalara öncelik verir.

Önceki konuşmalara atıfta bulunmak, satış-y sesi çıkarmadan herhangi bir teklife veya satış konuşmasına girmenize de yardımcı olur. Aniden bırakılan CTA'lar yalnızca okuyucuları uzaklaştırır. Olumlu bir yanıt almak için profesyonel bir ilişki kurun ve önce karşı tarafın güvenini kazanın.

Ağ oluşturma, yalnızca LinkedIn davetiyeleri göndermenin ötesine geçer. etkili kullanmak kariyer gelişimi için ağ ipuçları, çevrimiçi bir varlık oluşturmak ve net hedefler belirlemek gibi.

3. “Sadece Bu Mesajı Gelen Kutunuzun En Başına Taşıyın”

Neşeli ama acil bir açılış için "Sadece bu mesajı gelen kutunuzun en üstüne taşıyın" deyin. Sizi sabırsız göstermeden anında yanıt vermenin önemini vurgular. Alıcılar, meşgul gelen kutuları için değerlendirmenizi takdir edeceklerdir.

Bu hattı kullanmak ayrıca sizi tekrar mesaj gönderme zahmetinden kurtarır. Alıcıların konuşmanın önceki bölümlerine hızlı bir şekilde başvurabilmeleri için doğru ileti dizisini yanıtladığınızdan emin olun.

4. “Gelen Kutunuz Hemen Yüklenmiş Olmalıdır. Hızlı Bir Arama Yerine [Konu Girin] Tartışmayı Tercih Eder misiniz?”

Daha karmaşık konulardaki takipler için özel eylem planları gerekir. Sadece başka bir mesaj göndermek yerine, ortak hedeflere ulaşmak için net ve anlaşılır bir çözüm önerin. Diyelim ki kritik bir proje sunuyorsunuz. “Gelen kutunuz hemen yüklenmeli” diyerek süreci hızlandırabilirsiniz. Hızlı bir telefon görüşmesi yerine [konuyu] tartışmayı tercih eder misiniz?” Doğrudan ve proaktif ama saygılı.

Kullanmak toplantı planlama uygulamaları aramanızın saatine ve tarihine karar verirken Calendly veya Rally gibi. Randevu rezervasyonunda gereksiz e-postaları ortadan kaldırırlar.

5. "Zamana Duyarlı Olduğundan [Görev Ekle] Hakkında Nazik Bir Hatırlatma Gönderiyorum"

"Zaman açısından hassas olduğu için [görev] hakkında nazik bir hatırlatma gönderiyorum" diyerek konuşmanın kontrolünü elinize alın. Okuyucunun dikkatini çeken otoriter ama saygılı bir açılış. Ve durumun aciliyetini açıklayarak, neden takip gönderdiğinizi daha iyi anlayacaklardır.

Bu satırı idareli kullanın - sürekli dırdır ederek ve Ekibinizi mikro düzeyde yönetmek üretkenliği engeller.

6. "Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak [Talep Ekle]"

"Rahatsızlık için özür dilerim, ancak [istek]." takipler için uysal, kibar bir açılıştır. İyilik veya yardım isterken kullanın. E-postanız onları istek yağmuruna tutarsa, alıcılar sizi tamamen görmezden gelebilir.

Saygılı olmakla birlikte, bunu konuşmaların başlarında söylememenizi tavsiye ederiz. Kötü niyetli insanlar, gereksiz yere özür dileyen veya aşırı kibar olanlardan yararlanır. Unutmayın: herkes nezaketinizi hak etmez.

7. "[Soru Ekle] olup olmadığını tekrar kontrol etmek mi istediniz?"

"Sadece [soru girin] olup olmadığını iki kez kontrol etmek mi istediniz?" nötrdür. Diğer açılışlardan farklı olarak, okuyucunun önceki e-postalarınızı gözden kaçırdığını varsaymaz. Karşı tarafın gecikme için özür dilemesine veya durumu açıklamasına olanak tanıyan basit ve anlaşılır bir takiptir.

Kısa açılış satırları, e-postalarınızdaki dağınıklığı da ortadan kaldırır. Alıcılar genellikle uzun ve sıkıcı bir girişle mesajları okumayı ve yanıtlamayı geciktirirler. Lafı dolandırmayı bırak yoksa dikkatlerini kaybedersin.

8. "Topu Döndürmek İçin [Proje veya Görev Ekleme] Konusunda Yardımcı Olabileceğimiz Başka Bir Şey Var mı?"

"Yardımcı olabileceğimiz başka bir şey var mı [proje veya görev ekleyin]" diyebilirsiniz. daha agresif, doğrudan sahalar için. Alıcılara, anlaşmayı istediğiniz zaman imzalamaya hazır olduğunuzu söyler. Satış-y tonunu göz önünde bulundurarak, yalnızca sizinle zaten iş yapmakla ilgilenen kişiler için kullanın.

9. "[Teklif Ekle] ile Hâlâ İlgilenip İlgilenmediğinizi Sormak ve Bizim Tarafımızdaki Her Şeyi Bitirmeden Önce Tekrar Kontrol Etmek İstiyordum"

"[Teklif] ile hâlâ ilgilenip ilgilenmediğinizi sormak ve bizim tarafımızdaki her şeyi tamamlamadan önce sizinle tekrar kontrol etmek istedim." Bu, anlaşmaları kapatmanın proaktif ama kibar bir yoludur. İlk kısım doğrudan onay ister. Alıcının teklifinizle ilgilenmesi nedeniyle ulaştığınız anlamına gelir.

Bu arada, ikinci ifade müşteri merkezli bir zihniyeti gösteriyor. İşleminizin niteliği ne olursa olsun, onların ihtiyaçlarına öncelik verirseniz, iş ortaklarının olumlu tepki verme olasılığı daha yüksektir.

Kapanış sürecini kolaylaştırın sözleşme yönetimi yazılım programları. Sözleşmenizin tüm tarafların imzalayabileceği güvenli dijital kopyalarını oluşturur.

10. "İnternetten Kayması Durumunda Bu Mesajı Çarpıyorum"

"Ağdan kayıp gitme ihtimaline karşı bu mesajı çarpıyorum" ifadesini söylemek kulağa yaklaşılabilir geliyor. Olumlu bir tonu korurken nazik bir hatırlatma gönderir. Diğer taraf, zamansız tepkilerinden dolayı utanmaz, böylece işbirlikçi, anlayışlı bir ilişkiyi teşvik eder.

Bununla birlikte, deyimlerinizi dikkatlice seçin. Alışılmadık ifadeler sohbete renk katsa da yanlış anlamalara yol açar. Her birkaç mesajdan yalnızca birini kullanın ve okuyucuların bunu bağlama göre anladığından emin olun.

Kibar, Profesyonel Takip E-postaları Gönderin

İş iletişimi için herkese uyan tek bir şablon yoktur, bu nedenle yukarıdaki açılış satırlarını buna göre özelleştirin. Genel üslubunuz, konuşmanızın doğasına bağlı olacaktır. Örneğin, iş arkadaşlarınızla gündelik ifadeler kullanabilirsiniz, ancak ciddi iş e-postaları resmi bir dil gerektirir.

Ve açılış satırında düzenlemeyi bırakmayın. E-postanız, sağlam bir izlenim bırakmak için sağlam bir girişe, ilgi çekici bir gövdeye ve güçlü bir kapanış cümlesine sahip olmalıdır. Aksi takdirde, alıcılar sizi ciddiye almayabilir. Sizi profesyonellikten uzak gösteren sorunlar için taslağınızı birkaç kez düzenleyin, ör. yazım hataları, havlama ve gereksiz ekler.