Hikayeler, Instagram deneyiminin büyük bir bölümünü oluşturuyor; bunları her gün 500 milyondan fazla insan kullanıyor. Yani Instagram Hikayeleriniz yüklenmiyorsa, gerçek bir serseri olabilir. Instagram Stories'i yüklemekte sorun yaşıyorsanız, Hikayelerinizi tekrar çalışır duruma getirmenize yardımcı olacak bir sorun giderme kılavuzu burada.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Instagram Hikayeleriniz yüklenmiyorsa yapmanız gereken ilk şey, internet bağlantınızı kontrol edin. Hücresel veri bağlantınız varsa Wi-Fi'ı açmayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
Bu işe yaramazsa, YouTube veya Safari gibi internet bağlantısı gerektiren farklı bir uygulama açmayı deneyin ve düzgün yüklenip yüklenmediğine bakın. Olmazsa, sorun büyük olasılıkla Instagram'da değil, internet bağlantınızdadır.
2. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Yönlendiricinizi yeniden başlatmak işe yaramadıysa, sonraki adım cihazınızı yeniden başlatın. Bu genellikle Instagram'da sorunlara neden olabilecek küçük yazılım hatalarını düzeltebilir.
3. Yine Genel Bir Instagram Aksaklığı Olup Olmadığını Kontrol Edin
Bazen, Instagram Hikayelerinizin yüklenmemesinin nedeni, uygulamada maalesef son zamanlarda daha sık görülen genel bir aksaklık olmasıdır.
Durumun böyle olabileceğini düşünüyorsanız DownDetector.com'a gidin ve "Instagram"ı arayın. Burada, bölgenizde herhangi bir Instagram kesintisi raporu olup olmadığını göreceksiniz.
Daha da iyisi, Instagram'ın kapalı olduğuna dair herhangi bir rapor olup olmadığını görmek için Twitter'ı kontrol edebilirsiniz. Sadece "Instagram aşağı" ifadesini arayın veya başlık etiketi "#InstagramDown" ve ne olduğunu görün.
4. iPhone veya Android Telefonunuzda Instagram'ı Kapatmaya Zorlayın ve Yeniden Başlatın
Instagram çalışıyor ve çalışıyorsa ancak Hikayeleriniz hala yüklenmiyorsa, denenecek bir sonraki şey uygulamayı zorla kapatıp yeniden başlatmaktır. Bu işlem kullandığınız cihaza göre değişiklik gösterecektir.
Android'de, bunu şuraya giderek yapabilirsiniz: Ayarlar > uygulamalar. Listede Instagram'ı bulun ve üzerine dokunun. Ardından, üzerine dokunun Durmaya zorla.
iOS'ta bir uygulamayı kapanmaya zorlayabilirsiniz Ekranınızın altından yukarı kaydırarak ve parmağınızı uygulamada birkaç saniye basılı tutarak. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bunu yaptıktan sonra, Hikayelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin ve çalışıp çalışmadıklarını görün.
5. Oturumu Kapatın ve Instagram'a Geri Dönün
Deneyebileceğiniz başka bir şey, hesabınızdan çıkış yapmak ve ardından tekrar giriş yapmaktır. Bunu yapmak için profil sayfanıza gidin, hamburger simgesive seçin Ayarlar. Oradan aşağı kaydırın ve Çıkış Yap.
Çıkış yaptıktan sonra Instagram uygulamasını kapatın, yeniden açın ve kullanıcı adınız ve şifrenizle tekrar giriş yapın.
6. Instagram Uygulamasının Önbelleğini Temizle
Instagram Stories'i yüklemekte hâlâ sorun yaşıyorsanız, denemeniz gereken bir sonraki şey uygulamanın önbelleğini temizlemektir. Bu, cihazınızda depolanan ve soruna neden olabilecek tüm geçici verileri kaldıracaktır.
İle Instagram önbelleğini temizle, telefonunuzun başına gidin Ayarlar ve dokunun uygulamalar. Oradan bul Instagram uygulamalar listesinde ve ona dokunun. Bir sonraki ekranda, öğesine dokunun. Depolamak ve daha sonra Önbelleği Temizle. Bunu yaptıktan sonra, Hikayelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin ve çalışıp çalışmadıklarını görün.
7. Instagram Uygulamasını Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, deneyebileceğiniz bir sonraki şey Instagram uygulamasını güncellemek veya yeniden yüklemektir. Hatalar ve diğer teknik sorunlar, genellikle uygulamayı en son sürüme güncelleyerek düzeltilebilir.
Instagram'ı güncellemek için şuraya gidin: Uygulama mağazası (iPhone'da) veya Oyun mağazası (Android'de) ve herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, uygulamayı güncelleyin ve ardından Hikayelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin.
Halihazırda en son sürümdeyseniz ve Hikayeleriniz hala yüklenmiyorsa, kaldırmayı dene ve uygulamayı yeniden yükleyin.
Instagram Hikayeleriniz hala yüklenmiyorsa deneyebileceğiniz son bir şey, Instagram desteği ile iletişime geçmektir. Bunu, profil sayfanıza gidip hamburger simgesine dokunarak uygulamanın içinden yapabilirsiniz. Oradan, öğesine dokunun. Ayarlar > Yardım > Problemi şikayet et.
Orada, sorunun ne olduğunu açıklayabilirsiniz ve Instagram, sorunu gidermenize yardımcı olacaktır.
Instagram Hikayeleri Çalışmıyor, Düzeltildi
Instagram Stories'in cihazınıza yüklenmemesinin birkaç nedeni olabilir. Ancak, bu makaledeki sorun giderme adımlarını izleyerek sorunu çözebilmeli ve Hikayelerinizin kısa sürede yeniden yüklenmesini sağlayabilirsiniz.