Windows 11 ve 10'da Microsoft Teams Crashing Nasıl Onarılır

Microsoft Teams, Windows 11'de önceden yüklenmiş birçok uygulamadan biridir. Ne yazık ki, mükemmel bir iş işbirliği platformu olmasına rağmen, ara sıra çökme sorunlarıyla boğuşuyor.

Microsoft Teams uygulaması PC'nizde kilitleniyor veya yeniden başlatılmaya devam ediyorsa, Windows 11 sistemlerinde sorunu nasıl gidereceğiniz ve düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. Görev Yöneticisi'nde Microsoft Teams İşlemini Sonlandırın

1. basmak Kazan + R açmak için Çalıştırmak diyalog.
2. Tip görev mesajı ve tıklayın tamam Görev Yöneticisini açmak için
3. İşlem sekmesinde, aşağıdakilerle ilişkili görevleri arayın: Microsoft Ekipleri.
4. İşlemi seçin ve tıklayın Görevi bitir.
5. Görev Yöneticisi'ni kapatın ve Microsoft Teams uygulamasını başlatın. Uygulamanın çökmeden çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Sorun devam ederse, yeniden başlatma gerçekleştirin. Hızlı bir yeniden başlatma, tüm arka plan işlemlerini sonlandırmaya zorlar ve geçici aksaklıklardan kaynaklanan sorunların çözülmesine yardımcı olur.

İlişkili: Windows Görev Yöneticisi Asla Öldürmemeniz Gereken İşlemler

2. Microsoft Teams'i onarın

Bazı Microsoft Store uygulamalarını ve programlarını Windows 11'de ve işletim sisteminin eski sürümlerinde onarabilirsiniz. Onarım özelliği, yüklemeyi onarmaya çalışır, böylece dosya bozulması nedeniyle tetiklenen sorunları giderir.

Microsoft Teams uygulamasını onarmak için:

1. basmak Kazan + X açmak için WinX menüsü.
2. Tıklamak Ayarlar bağlam menüsünden.
3. Aç uygulamalar sol bölmedeki sekme.
4. Tıklamak Uygulamalar ve özellikler.
5. Microsoft Teams uygulamasını bulun veya arayın. Ardından, tıklayın üç nokta menüsü uygulama adının yanındaki Gelişmiş seçenekler.
6. Aşağı kaydır Sıfırla bölümüne tıklayın ve Tamirat. Windows, uygulamayı onarmaya başlayacak ve onarım tamamlandıktan sonra bir onay işareti gösterecektir.
7. Kapat Ayarlar sayfasına gidin ve kilitlenme sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için Microsoft Teams'i başlatın.

İlişkili: Microsoft Teams'de Ekibinizi Yönetmenin En İyi Yolları

3. Uygulama Sıfırlama ile Microsoft Teams Önbelleğini Temizle

Diğer Windows uygulamaları gibi, Microsoft Teams de yükleme süresini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için geçici dosyaları depolamak için önbellek alanını kullanır. Ancak düzgün kullanılmadığında veya bozulduğunda uygulamanın arızalanmasına neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için uygulama önbelleğini manuel olarak temizleyebilirsiniz. Microsoft Teams için bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Aç Ayarlar sayfa.
2. Tıkla uygulamalar sol bölmedeki sekme.
3. Sonra, git Uygulamalar ve özellikler.
4. bulun Microsoft Ekipleri uygulamasını tıklayın ve üç nokta menüsü.
5. Seçme Gelişmiş seçenekler.
6. Tıkla Sıfırla buton. Ardından, tıklayın Sıfırla Eylemi onaylamak için tekrar

Sıfırlama işlemi, önbellek dahil tüm verileri silerek uygulamayı fabrika varsayılanlarına geri yükler. Ancak, kaydedilmiş oturum açma kimlik bilgilerini de siler. Yani, uygulamayı kullanmak için tekrar giriş yapmanız gerekecek.

4. Microsoft Teams Uygulamasını Güncelleyin

Daha yeni güncellemeler genellikle hata düzeltmelerini ve performans iyileştirmelerini içerir. Microsoft Teams iki haftada bir otomatik olarak güncellenirken, uygulama ayarlarından daha yeni bir güncelleme olup olmadığını manuel olarak kontrol edebilirsiniz.

Microsoft Teams'i güncellemek için:

1. Microsoft Teams uygulamasını başlatın.
2. Tıkla üç nokta (Ayarlar ve daha fazlası) sağ üst köşede ve öğesini seçin. Ayarlar.
3. Aç Takımlar Hakkında sol alt köşedeki sekme.
4. Microsoft Teams, bekleyen güncellemeleri kontrol edecek ve varsa bunları yükleyecektir.

5. Görüntü Bağdaştırıcısı Sürücüsünü Güncelleyin

Uyumsuz Intel HD grafik sürücüleri, Microsoft Teams çökme sorununun bilinen başka bir nedenidir. Yüklü Intel HD grafikleriniz varsa, sorunu gidermek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak güncelleyin.

Görüntü bağdaştırıcısı sürücüsünü güncellemek için:

1. basın Kazan + R açmak Çalıştırmak.
2. Tip devmgmt.msc ve tıklayın tamam Aygıt Yöneticisi'ni açmak için
3. Aygıt Yöneticisi'nde, genişletin Ekran adaptörleri Bölüm.
4. sağ tıklayın Intel HD Grafikler cihaz ve seçin Drive'ı Güncelle
5. Seçme Sürücüleri otomatik olarak ara. Windows şimdi sürücülerin daha yeni sürümünü arayacak ve bunları otomatik olarak yükleyecektir.

Güncelleme bulunamazsa, şuraya gidin: Intel'in Sürücüler ve Yazılım sayfası. Aç grafik bölümüne gidin ve işlemciniz için mevcut sürücülerin en son sürümünü indirin.

İlişkili: Windows'ta Grafik Sürücülerinizi Nasıl Güncellersiniz?

6. Görüntü Bağdaştırıcısı Sürücüsünü Devre Dışı Bırakın

Ekran sürücüsünü güncellemek yardımcı olmadıysa, hatayı çözmenize yardımcı olup olmadığını görmek için grafik sürücüsünü kaldırın. Kaldırıldığında, Windows genel ekran sürücüsünü kullanır, ancak sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olur.

Grafik sürücüsünü kaldırmak için:

1. basmak Kazan + X WinX menüsünü açmak için Ardından, tıklayın Aygıt Yöneticisi.
2. Aygıt Yöneticisi'nde, genişletin Ekran adaptörleri Bölüm.
3. üzerine sağ tıklayın Intel HD Grafikler aygıt sürücüsü ve seçin Cihazı devre dışı bırakın. Tıklamak Evet eylemi onaylamak için
4. Ardından, ekran bağdaştırıcısına sağ tıklayın ve Olanak vermek.

7. Microsoft Teams'i yeniden yükleyin

Son çare olarak, kilitlenme sorunlarını gidermek için Microsoft Teams uygulamasını yeniden yükleyebilirsiniz. Hızlı bir yeniden yükleme, uygulama dosyası bozulması ve diğer nedenlerden kaynaklanan sorunları düzeltmenize yardımcı olabilir.

Microsoft Teams'i kaldırmak için:

1. git Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler.
2. Microsoft Teams uygulamasını bulun ve üç nokta menüsü uygulama adının yanında
3. Seçme Kaldır. Ardından, tıklayın Kaldır eylemi onaylamak ve uygulamayı kaldırmak için
4. Ardından, açın Microsoft Teams indirme sayfası.
5. Windows sürümünüzü seçin ve İndirmek buton.
6. İndirme paketini çalıştırın ve uygulamayı yükleyin.

Microsoft Teams başlatılamazsa Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını çalıştırabilirsiniz. Dosya bozulması için sistemi tarar ve bozuk sistem dosyalarını geri yükler. Bu, sistemle ilgili sorunlar uygulamanın başlatılmasını engelliyorsa yararlıdır.

1. basmak Kazan + X açmak için WinX menüsü.
2. Tıklamak Windows Terminali (Yönetici).
3. Terminal penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve enter tuşuna basın:

   sfc /scannow

4. Disk sürücünüzün boyutuna bağlı olarak işlemin tamamlanması biraz zaman alacaktır. Tamamlandığında, bulunan ve düzeltilen hataların bir özetini gösterir.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve normal çalışıp çalışmadığını görmek için Microsoft Teams uygulamasını başlatın.

İlişkili: Windows'ta CHKDSK, SFC ve DISM Arasındaki Fark Nedir?

Microsoft Teams Uygulaması Kilitlenme Sorununu Düzeltme

Genellikle yerleşik sorun giderici, Microsoft Teams uygulamasının çökmesine neden olan sorunları tanılayabilir ve düzeltebilir. Değilse, ekran bağdaştırıcınızın sürücülerini güncellemeyi veya uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin.

Microsoft Teams mükemmel bir ekip işbirliği uygulaması olsa da tek seçenek bu değil. Slack'in eşit derecede popüler bir seçim olduğu birçok harika Microsoft Teams alternatifi var.

Ekibinizle İşbirliği Yapabileceğiniz En İyi 6 Ücretsiz Çevrimiçi Toplantı Aracı

İşte, iş arkadaşlarınızla nerede olurlarsa olsunlar, işbirliği yapmanıza ve sohbet etmenize olanak tanıyan bazı harika ücretsiz çevrimiçi toplantı araçları.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında