Ağızdan ağıza iletişim, serbest çalışanların yeni işler bulmasının en iyi yollarından biridir. İnsanlar, işin iyi olacağına güvenebildikleri için tavsiye edilen serbest çalışanları işe almayı severler. Ancak her müşteri, sizinle arkadaşlarıyla konuşmayı seven konuşkan biri olmayacaktır.
Müşterileriniz sizi doğrudan meslektaşlarına önermese bile, referanslar sağlayarak işinize yardımcı olabilirler. Bunlar, hizmetlerinizi kullanıp kullanmamayı düşündüklerinde potansiyel müşterilere ek bir garanti sağlayacaktır.
Görüşler Nedir? Nasıl Kullanılır
Pazarlamada referanslar, belirli bir ürünü tavsiye eden yazılı veya sözlü ifadelerdir. Bir serbest çalışan olarak, hizmetleriniz pazarlamanız ve satmanız gereken ürünlerdir, bu nedenle referanslar sağlamak Memnun geçmiş müşterilerden gelen bilgiler, yeni müşterileri yatırıma değer olduğunuza ikna etmenin mükemmel bir yoludur.
Genellikle serbest çalışanların web sitelerinin en altında referanslar görürsünüz; hizmetlerinizi çevrimiçi olarak sergilemenin popüler yolu
. Çoğu kişi, portföye ek değer sağlamak için bunu, birden çok alıntıyı ve bunların niteliklerini gösteren bir kaydırıcı olarak sunar. Ancak, onları sergilemek için daha birçok yer var.Belirtildiği gibi, referanslar harika bir pazarlama aracıdır ve bu nedenle pazarlama çabalarınız boyunca kullanılmalıdır. Örneğin, soğuk satış e-postaları gönderirseniz, satış konuşmanızı desteklemeye yardımcı olabilirler. Ayrıca, e-posta imzanızda veya bülten alt bilginizde öne çıkarılabilirler (veya bunlardan en az biri).
LinkedIn ayrıca referansları sergilemek, özgeçmişinizi güçlendirmek için harika bir yerdir, ancak bunlar biraz farklıdır (daha fazlası için). Son olarak, referanslar farklı sosyal medya kanallarınızda harika görünüyor.
Instagram, Twitter veya Facebook olsun, hizmetleriniz hakkında olumlu geri bildirimler içeren iyi tasarlanmış bir resim, yeni projeleri güvence altına almak için uzun bir yol kat edebilir. Ayrıca size yardımcı olabilir müşteri kaybetmeden serbest çalışma oranlarınızı yükseltin süreç içerisinde.
Serbest Çalışan Olarak Nasıl Görüş İsteyebilirsiniz?
Bir müşterinin referansını izni olmadan kullanmamanız gerektiğini unutmamak önemlidir. Örneğin, bir müşterinizle harika çalışmanız için teşekkür ettikleri hoş bir sohbetiniz varsa, bunu web sitenize yazamazsınız.
Birincisi, o müşteri, adının web sitenizde görünmesini istemeyebilir. Ve eğer birisi bu tanıklık sonucunda onlara yaklaşırsa, bu onlarla gelecekteki ilişkinize zarar verebilir. İkincisi, her müşteri sizi işe aldıklarını ilan etmek istemez.
Ghostwriting, bir serbest çalışanın daha sonra bir şirketin CEO'suna atfedilen içeriği yazdığı mükemmel bir örnektir. Bir referansla onlar için çalışmanın reklamını yaparsanız, temel olarak güvenilirliklerini geçersiz kılarsınız.
Bunu akılda tutarak, çok ısrarcı veya talepkar görünmeden bir müşteriye referanslar için nasıl yaklaşırsınız?
1. Özel Görüşmeleri Kullanmak İçin İzin İsteyin
Bir müşteri işinizden gerçekten hoşlanıyorsa, bunu genellikle konuşmalar sırasında veya e-posta yoluyla size bildirir. Onların izni olmadan bunun reklamını yapamayacağınız doğru, öyleyse neden sadece sormuyorsunuz?
Olumlu geri bildirim içeren bir e-posta aldığınızda, şöyle bir yanıt verebilirsiniz: "Benimle çalışmaktan zevk almana sevindim, ben de aynı şeyi hissettim. Nazik sözlerinizi web sitemde referans olarak kullanmamın bir sakıncası var mı?”
2. Başarılı Bir Projeyi Bitirdikten Sonra
Kural olarak, projeniz tamamlandıktan sonra geri bildirim istemek en iyisidir. Projeniz sırasında yaparsanız, şikayetlere ve iyileştirme önerilerine kapı açabilir. Başarılı olan bir projeyi bitirdikten sonra bir referans istemek daha da iyidir. Bu şekilde, müşterilerin size parlak bir tavsiye vermesini sağlayabilirsiniz.
Bir veya iki hafta geçtikten sonra (ancak daha uzun değil), müşteriye işten ne kadar keyif aldığınızı ve sonuçlardan ne kadar mutlu olduğunuzu belirten bir e-posta gönderin. Ardından, projenin başarısını sergilemek için web siteniz için birkaç kelime söylemenin sakıncası olup olmadığını nazikçe sorun.
3. Ayrılma Sürecinin Bir Parçası Olarak Geri Bildirim Formu Gönderin
Geri bildirim isteyemeyecek kadar utangaç veya bilinçli hissediyorsanız, bunu işe alım sürecinin bir parçası olarak dahil edebilirsiniz. Bunlar, bir projeyi bitirdiğinizde her zaman geçtiğiniz adımlar olacaktır.
Hesapları hallettikten sonra tüm revizyonları gözden geçirin ve herkesin memnun olduğundan emin olun, müşterilerinize bir mesaj gönderin. Google Formu. Onlara bu formun gelecekte hizmetlerinizi iyileştirmenin bir yolu olduğunu söyleyin. Formdaki son soru, yazdıklarını referans olarak kullanmak için izin istemelidir.
İşte sorabileceğiniz sorulardan bazıları:
- Beklentilerinizi karşıladım mı?
- Benimle çalışmaktan en çok ne zevk aldın?
- Neyi farklı yapabilirdim?
- Hizmetlerimi başkalarına tavsiye eder misiniz? Eğer öyleyse, onlara ne söylerdiniz?
Başlıkta kısaca LinkedIn tavsiyelerinden bahsetmiştik. Platformun, istediğinizi yazamayacağınız, referanslar için kendi sistemi vardır. Web sitesi üzerinden bir davetiye göndermeniz gerekir, bu davetiyeyi yazan kişiye geri dönüş bağlantısıyla birlikte profilinizde gösterilecektir.
Bu yöntemin birkaç faydası vardır:
- Sadece bir düğme tıklaması olduğu için öneri isteme utancını ortadan kaldırır.
- Müşterinizin profiliyle bağlantılı olduğu için daha da inandırıcıdır.
- Ayrıca, onu yazan kişi zaten herkese açık olmayı kabul ettiğinden, web siteniz için bir referans olarak ikiye katlanabilir.
Tavsiye istemek için öncelikle o kişiyi bağlantı olarak eklemeniz gerekir. Ardından profilinize gidin, önerilere gidin ve Öneri iste'yi tıklayın. Ardından müşterinizi seçin ve ona kişisel bir not yazın.
İlişkili: LinkedIn'de Nasıl Öneri İsteyebilirsiniz?
5. Görüş Değişimi Teklifi
Son önerimiz diğer serbest çalışanlar için daha uygundur. Belirli projelerde başkalarıyla işbirliği yapıyorsanız ve onların da sizin referanslarınızdan faydalanabileceklerini biliyorsanız, eşler arası bir tavsiye isteyebilirsiniz (ki bu en çok LinkedIn'de faydalıdır).
Ayrıca şirketlere, hizmetleriniz hakkında geri bildirim karşılığında gelecekteki işe alım çabalarında yardımcı olabilecek kariyer sayfaları için bir referans sunabilirsiniz.
İlk adımı at
Referans istemenin en zor kısmı aslında sormaktır. Garip ve rahatsız hissedebilir. Pek çok kültürde alçakgönüllü olmanın bir değeri vardır ve referans istediğinizde doğrudan bununla çelişir.
Ancak, ilk adımı attığınızda, bunun daha kolay olduğunu göreceksiniz. İnsanlar genellikle güzel bir şey söylemekten mutlu olurlar ve söyleyecek güzel bir şeyleri yoksa sadece hayır derler, ki bu da iyidir.
Chrome uzantıları, özellikle serbest çalışan biriyseniz, işiniz ve üretkenliğiniz konusunda size çok yardımcı olabilir. İşte kullanmak için en yararlı olanlardan bazıları.
Sonrakini Oku
- İş ve Kariyer
- serbest
- İş İpuçları
- Profesyonel Ağ Oluşturma
- İstihdam/Kariyer İpuçları
Tal Imagor 10 yılı aşkın süredir serbest gazeteci ve İçerik Yazarı olarak haber bültenlerinden ayrıntılı makalelere kadar her şeyi yazıyor. Özellikle teknoloji ortamında sürdürülebilirliği, çeşitliliği ve kapsayıcılığı teşvik etme konusunda tutkulu yazılar yazıyor.
Haber bültenimize abone ol
Teknik ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için bültenimize katılın!
Abone olmak için buraya tıklayın