Müşterilerin Serbest Çalışanları İşe Alırken Aradıkları 8 Şey

Tıpkı bir işverenin sizi işe almayı düşünmek için özgeçmişinize nasıl baktığı gibi, bir müşteri de sizinle işbirliği yapmayı düşünmek için belirli yetkinlikler, disiplinler ve kanıtlar arar. İşte müşterilerin serbest çalışanları işe alırken istediği sekiz şey.

1. Beceri ve Uzmanlık

Müşterilerin aradığı ilk ve en önemli şey, onların ihtiyaçları ile sizin becerileriniz arasındaki uyumdur. Bu, hizmetlerinizin iş sorunlarını çözmeye nasıl yardımcı olabileceğine dair net göstergeler görmek istedikleri anlamına gelir.

Acemi serbest çalışanların burada yapma eğiliminde olduğu yaygın bir hata, kendilerini müşteriye çok fazla satmalarıdır. Unutmayın, siz bir çalışan değil, tek mal sahibisiniz. Müşteriniz kadar siz de bir iş adamısınız.

Bu, potansiyel müşteriyi sizi işe almaya ikna etmenizle ilgili değil, bunun yerine nasıl olduğunuzu keşfetmekle ilgili ve onlar iki ayrı ticari varlık olarak işbirliği yapmak için çok uygunlar. Temel olarak, onlar sizin becerilerinizi analiz ederken siz onların ihtiyaçlarını analiz edersiniz.

2. Sağlam Bir Portföy

Bakımlı bir portföy, serbest çalışan olarak cephaneliğinizde sahip olduğunuz en güçlü araçtır. Diğer müşterilerin hizmetlerinizi kullandığını ve sizi yetenekli bir profesyonel olarak onayladıklarını gösterir.

Bu çok önemlidir, çünkü bir portföy olmadan, potansiyel bir müşterinin iddia ettiğiniz kişi olup olmadığınızı doğrulamanın hiçbir yolu yoktur. Paralarını neden hizmetlerinize harcamaları gerektiğine dair kesin bir kanıt yok.

Bir bakıma portföy, müşterilerinizin sorunlarını nasıl çözebildiğinize ve onlarla nasıl bir ilişki sürdürebildiğinize dair başarı öykülerinin bir koleksiyonudur. Bu, potansiyel müşterilerinize size güvenebilecekleri konusunda bir güvence verir.

3. İçerik Yönetim Sistemlerine Aşinalık

İçerik Yönetim Sistemleri veya CMS'ler, iş akışını düzenlemek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış araçlardır. WordPress, Asana, Trello, Clockify ve Pivotal Tracker gibi araçlar, dünya çapında işletmeler tarafından kullanılan en yaygın CMS'lerden bazılarıdır.

Yeni başlıyorsanız ve bu araçlar hakkında hiçbir şey bilmiyorsanız, kullanıcı arayüzlerini tanımak için ücretsiz denemelerini kullanmak iyi bir fikirdir. Daha da iyisi, potansiyel müşterilerinize sektörünüzde hangi araçların popüler olduğunu anlamak için hangi CMS'leri kullandıklarını sorabilirsiniz.

Daha iyi iş akışının ve görevlerin düzenlenmesinin bariz faydasının yanı sıra, CMS'leri bilmek aynı zamanda bir profesyonel olarak karşılaşmanıza yardımcı olur. Potansiyel müşterilerin önünde iyi bir ilk izlenim yaratır ve sizi diğer daha az bilgili serbest çalışanlardan ayırır.

4. Uygun Faturalandırma

En başından beri, freelance çalışırken doğru yapmanız gereken bir şey faturalandırmadır. Bir müşteri sizden bir hizmet satın aldığında, o işlemin tüm önemli ayrıntılarını gösteren bir fatura (veya fatura) almayı bekler.

Fatura olmadan hem siz hem de müşteriniz onlar için yaptığınız çalışmaları ve size yaptıkları ödemeleri takip etmekte zorlanacaksınız. Fatura harcanabilir bir şey değildir ve gelirinizi kanıtlayan yasal bir belgedir.

Hukuktan bahsetmişken, müşterinize bir fatura göndermeden önce vergileri anladığınızdan emin olun. Yanlış hesaplanmış bir vergi, müşterinizin uzmanlığınızdan şüphe etmesine ve hatta işletmenizle bağlarını kesmesine neden olur. Tüm yasal gerekliliklere uyulduğundan emin olmak için önceden muhasebecinize danışın.

5. Zamanında Geri Dönüşler

Serbest çalışan olarak işinizin büyük bir kısmı, kendinizi ve müşterilerinizi mümkün olduğunca fazla zaman kazanmaya çalışmaktır. Tipik bir çalışanın işlerini daha hızlı yapmak için gerçek bir teşviki olmasa da, serbest çalışanlar için durum böyle değildir çünkü onlara zamanları için değil, çalışmaları için ödeme yapılır.

Bu, daha fazla kazanma yeteneğinizi sınırlayan gerçek bir tavan olmadığı anlamına gelir. İşinizi ne kadar hızlı bitirirseniz, o kadar çok iş alabilirsiniz. Bu, müşteriniz için iyidir, çünkü daha kısa sürede daha fazlasını yapabilirler ve gelirinizi kontrol edebileceğiniz için sizin için iyidir.

İlgili: İstihdam vs. Serbest Çalışma: Hangisi Daha İyi Bir Kariyer Seçimi?

6. Uyumlu Fiyatlandırma

Müşteriler, bilmedikleri veya kendi başlarına çözecek zamanları olmayan çözümler bulmak için sorunlarıyla size gelirler. Bu, onlara yardım etmek için yaratıcılığınızı ve uzmanlığınızı kullanmanız için yeterli alan bırakır.

Bir müşteri sorununun ne kadar değerli olduğunu (ve ne kadar ücretlendirebileceğinizi) ölçmek için, onu üç ana kategoriye göre değerlendirebilirsiniz: gereklilik, aciliyet ve ölçeklenebilirlik.

Bir proje yapılması gerekiyorsa, yokluğu şirketin büyümesini engelliyor demektir. Acilse, yokluğu şirkete aktif olarak zarar veriyor (mali veya başka türlü). Ölçeklenebilirse, şirketin geleceğini derinden etkileyecektir. Bu kriterlere göre müşterinize uygun fiyatlar belirleyebilirsiniz.

7. Proje Yönetimi

Çoğu serbest çalışan, aynı anda birden fazla müşteriyle çalışır. Bunu yaparak finansal güvenliklerini arttırırlar ve iş yüklerinin tutarsızlığını azaltırlar. Müşteriler bunu bilirler ve bu nedenle, bariz sebeplerden dolayı, sizden sık sık işlerini diğerlerine göre önceliklendirmenizi isterler.

Ve sadece yeni bir müşteri edinmek için evet demek cazip gelse de, mevcut müşterilerinizin sadık kalmaya teşviki olmayacağından, bu uzun vadeli iyi bir strateji değildir. Ne de olsa kimse, “İşinizi zamanında teslim edemediğim için üzgünüm, yeni bir müşteri bana yaklaştı” demeyi duymaktan hoşlanmaz.

Bunun yerine, yapabileceğiniz şey bir “öncelik ücreti” talep etmektir. Bu, yeni bir müşterinin acil bir gereksinimi varsa ve programınızdaki önceden ayrılmış bir alanı geçersiz kılması gerekiyorsa, ekstra güçlük için onlardan ek bir ücret talep edebilirsiniz. Ancak anlaşmayı yapmadan önce yeni müşteriye bu ücreti bildirdiğinizden emin olun; faturadaki sürprizleri kimse sevmez.

İlgili: Karmaşık Görevleri Basitleştirmek için Ücretsiz Proje Planı Şablonları

8. Diğer Müşterilerden Görüşler

İnsanlar, başkaları tarafından test edilip doğrulandıktan sonra bir şeye veya birine güvenmeyi daha kolay bulur. Buna sosyal kanıt denir. Bu yüzden bir ürün satın almadan önce Amazon incelemelerini okuyor ve YouTube videolarını izliyoruz.

Aynısı burada da geçerlidir. Potansiyel bir müşteri, güvenilir bir serbest çalışan olduğunuzun görünür kanıtlarını görürse, sizi işe alma olasılıkları daha yüksektir. Sizinle uzun süredir çalışan sadık müşterileriniz varsa, onlardan bir referans istemek iyi bir fikirdir.

Bu, yetenekli bir profesyonel olarak güvenilirliğinizi ve arzu edilirliğinizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Size bir referans yazma motivasyonu olarak müşterilerinize küçük avantajlar sunabilirsiniz; bununla birlikte, genellikle bunu saf minnettarlıktan yapmaktan çekinmezler.

İstihdam Edilebilir Bir Serbest Çalışan Olun

Serbest çalışan olarak işe alınmak, bir çalışan olarak işe alınmakla aynı şey değildir.

İkincisi, çoğunlukla yazma veya kodlama gibi birincil becerinizle sınırlıyken, birincisi daha zorlu olma eğilimindedir. İstihdam edilebilir olmak için ek beceri ve bilgi birikimi gerekir.

Her Serbest Çalışanın Bilmesi Gereken 10 Müşteri Kırmızı İşareti

Hepimizin uygun olmayan müşterileri var. İşte yeni müşterilerle çalışırken dikkat etmeniz gereken bazı kırmızı bayraklar.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında