Windows Hızlı Yardım Aracı Çalışmadığında Düzeltmenin 4 Yolu

Windows Hızlı Yardım özelliği, uzak bir bilgisayara bağlanmayı kolay bir görev haline getirir. Aslında o kadar iyidir ki, üçüncü taraf ekran paylaşım yazılım programlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

Ancak, bu aracın da kendi kusurları vardır. Bazen çalışmayabilir veya size uzun süre yükleme ekranı gösterebilir. Bu makale, sorunla karşılaştığında Hızlı Yardım'ı nasıl düzeltebileceğinizi gösterecektir.

Hızlı Yardım Nedir ve Nasıl Çalışır?

Quick Assist, sizin ve başka bir kişinin uzak bağlantı aracılığıyla bir cihazı paylaşmanıza olanak tanıyan bir Windows aracıdır. Diğer kişinin bilgisayarına eriştiğinizde, onun bilgisayarını kullanıyormuşsunuz gibi teknik sorunlarını giderebilir ve tanılayabilirsiniz.

Başlamak için hem siz hem de diğer kişi Hızlı Yardım'da oturum açmalısınız. Oradan onlara cihazlarına erişmenizi sağlayacak bir kod gönderirsiniz veya tam tersi. Ancak, Hızlı Yardım çalışmıyor gibi görünüyorsa, onu onarmanız gerekir. Ancak, düzeltmeniz gereken şey tamamen Hızlı Yardım'ın hangi bölümünün size keder verdiğine bağlıdır.

Quick Assist'in Özellikleri ve Gereksinimleri Nelerdir?

Hızlı Yardım'da sorun gidermeye devam etmeden önce, özellikleri ve gereksinimleri hakkında bilgi edinmeniz en iyisidir. Nasıl çalıştığını öğrendikten sonra, çalışmasını sağlamak için Hızlı Yardım'ın hangi bölümünü düzeltmeniz gerektiğini de bileceksiniz.

1. Her İki Taraf da Cihazlarında Windows Çalıştırmalı

Hızlı Yardım yalnızca Windows cihazlarda çalışır. Dolayısıyla, bu aracı başka bir işletim sisteminde çalıştırmayı denerseniz sorunlarla karşılaşırsınız. Ayrıca, yardım sunan kişi sizseniz, bir Microsoft hesabı kullanmanız gerekir.

2. Hızlı Yardım, İnternet Bağlantısı Gerektirir

Hızlı Yardım'ı yalnızca internete bağlıysanız kullanabilirsiniz. Ve herhangi bir sorundan kaçınmak için internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olmanız gerekir.

3. Hızlı Yardım ile Dosyaları Sürükleyip Bırakamazsınız

Birkaç uzak bağlantı aracı, dosyaları bir cihazdan diğerine sürükleyip bırakmanıza olanak tanır. Ancak, Hızlı Yardım bunu desteklemez. Dosya paylaşımı için aşağıdaki gibi diğer yazılım programlarını kullanmanız gerekir. OneDrive.

4. Hızlı Yardım ile Metni Kopyalayıp Yapıştıramazsınız

Hızlı Yardım, bir cihazdan diğerine metin kopyalayıp yapıştırmanıza izin vermez. Bu nedenle, metinler veya bazı yardımcı bağlantılar göndermek istiyorsanız, e-posta, telefon veya sosyal medya platformları aracılığıyla iletişim kurmanız gerekir.

5. Uzaktan Yazdırmak için Hızlı Yardımı Kullanamazsınız

TeamViewer gibi çeşitli araçlar, belgeleri uzaktan yazdırmanızı kolaylaştırır. Ancak, Hızlı Yardım'da durum böyle değil. Yani, eğer birine yardım ediyorsan yazdırma sorunlarını giderme, yazıcıyı kendi uçlarında test etmeleri gerekir.

Quick Assist'in desteklediği bir görevi yerine getiriyorsanız ancak yine de sorunlarla karşılaşıyorsanız, bu sorunları şu şekilde çözebilirsiniz:

1. Bir Microsoft Hesabı Oluşturun (Zaten Bir Hesabınız yoksa)

Asistan olarak Hızlı Yardım kullanıyorsanız, bir Microsoft hesabı kullanmanız gerekir. Ancak, yardım ettiğiniz kişinin bir Microsoft hesabına ihtiyacı yoktur; yalnızca bir Windows cihazında olması gerekir.

Bir Microsoft hesabınız yoksa, nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. İlk olarak, şuraya gidin: Windows Başlat Menüsü > PC Ayarları > Hesaplar.
2. seçin diğer insanlar pencerenin sol tarafındaki seçenek.
3. Ardından, Bu bilgisayara başka birini ekle seçenek.

Bir sonraki pencerede, tıklayın Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim. Buradan, aşağıdaki adımları izleyerek bir hesap oluşturabilirsiniz:

1. Tıklamak Yeni bir e-posta adresi alın ve bilgilerinizi ilgili kutuya girin.
2. Ardından, bir şifre oluşturun, ikamet ettiğiniz ülkeyi seçin ve doğum tarihinizi girin. Tıklamak Sonraki bitirdiğinde.
3. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
4. Bitirdiğinizde, yeni Microsoft hesabınızda oturum açın ve Hızlı Yardım'ı kullanmaya başlayın.

2. Quick Assist'i Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

Hızlı Yardım sorunlarını çözmenin en iyi yollarından biri, programı kaldırıp yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri gerçekleştirin:

1. Şuraya gidin: Windows Başlat Menüsü > PC Ayarları > Uygulamalar.
2. Tıklamak İsteğe bağlı özellikleri yönetin sağ taraftaki bölmede.
3. Aşağı kaydırın ve bulun Microsoft Hızlı Yardım. Bu özelliği tıklayın ve Kaldır buton.

Bitirdiğinizde, tıklayın Düzenlemek Hızlı Yardım özelliğinde görünen düğme.

Hızlı Yardım, İsteğe Bağlı Özellikler listesinde artık görünmüyorsa, eklemeniz gerekir. İşte nasıl:

1. üst kısmında İsteğe bağlı özellikleri yönetin ekran, tıklayın Bir özellik ekle buton.
2. Aşağı kaydırın, bulun Hızlı Yardımve düğmesine basın Düzenlemek buton.

Bitirdiğinizde, bu değişiklikleri kaydetmek için ayarlar penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Sistem Geri Yüklemeyi Çalıştır

Hızlı Yardım aniden daha önce hiç görmediğiniz garip hata mesajları mı gösteriyor? Öyleyse, Quick Assist'in işlevselliğini engelleyen bozuk bir sistem dosyanız olabilir. Bu durumda, bir sistem geri yükleme noktası size yardımcı olabilir.

daha önce yaptıysanız bir sistem geri yükleme noktası oluşturdu, Quick Assist'i normal durumuna geri yüklemek için nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Tip İyileşmek Windows arama çubuğunda seçin ve En iyi eşleşme.
2. Kurtarma penceresinde, Açık sistem onarımı.
3. Açılan pencerede, Sonraki devam etmek.

Ardından, açılır pencerede görünen listeden istediğiniz geri yükleme noktasını seçin. Oradan, tıklayın Sonraki ve ardından tıklayın Sona ermek.

Geri yükleme işlemini tamamlamak için bilgisayarınız birkaç kez yeniden başlatılabilir. Bu işlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından Hızlı Yardım'ı bir kez daha deneyin.

4. Bilgisayarınızı Sıfırlayın

Bilgisayarınızı sıfırlamak, Hızlı Yardım ve diğer sistem sorunlarını onarmak için kullanışlı olabilir. Bu özellik, dosyalarınızı kaybetmeden makineyi fabrika ayarlarına geri yüklemenizi sağlar. Ancak, her zaman en iyisidir Windows cihazınızı yedekleyin ilk önce süreçte bir şeyler ters giderse diye.

Bilgisayarınızı sıfırlamak için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:

1. Şuraya gidin: Windows Başlat Menüsü > PC Ayarları > Güncelleme ve Güvenlik.
2. seçin İyileşmek sol taraftaki bölmedeki seçenek.
3. Ardından, tıklayın Başlamak altındaki düğme Bu bilgisayarı sıfırla seçenek.

Son olarak, işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Hızlı Yardımı Kullanarak Uzaktaki Bir Bilgisayara Kolayca Bağlanın

Birinin bilgisayarında uzaktan sorun gidermesine yardımcı olmak istediğinizde, Hızlı Yardım kullanışlı olabilir. Bu aracın kullanımı oldukça kolaydır, ancak genellikle birkaç sorunla karşılaşır. Quick Assist'i kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu makaledeki ipuçları size yardımcı olacaktır.

Her şeyi bir kenara bırakıp başka bir şey denemeyi tercih ediyorsanız, deneyebileceğiniz çok sayıda ekran paylaşımı ve uzaktan erişim aracı vardır. Farklı programların farklı faydaları ve tasarımları vardır, bu nedenle ihtiyaçlarınıza en uygun olanı görmek için birkaçını denemeye değer.

En İyi 13 Ekran Paylaşımı ve Uzaktan Erişim Yazılımı

Windows ekranınızı paylaşmanın birçok faydası vardır. Ekranları paylaşmak veya başka bir bilgisayara uzaktan erişim sağlamak için bu ücretsiz araçları kullanın.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında