Kredi Kartları ve PayPal için Ters İbrazlar: Bilmeniz Gerekenler

İlan

Bir restoranda dışarıda yemek yemek hayal edin. Çekinizi alırsınız ve her şey iyi görünür, bu nedenle ipucunuzu faturaya ekler ve kredi kartınızdan tahsil edilmesini sağlarsınız (tüm bu harika ödülleri toplamak). Ancak üç gün sonra, hesabınızı çevrimiçi olarak kontrol edersiniz ve restoranın size ek 10 ABD doları tahsil ettiğini görürsünüz.

Şimdi napıyorsun?

Bunun gibi şeyler sizin için günlük bir olay olmayabilir, ancak düşündüğünüzden çok daha sık gerçekleşir - ve talihsiz olan şey çoğu insanın sorunu yakalamak için yeterince dikkatli olmadığı veya sorunu çözdükleri için, sorunu düzeltmek çok fazla güçlük. Bu sizin paranız ve bu parayı geri alma hakkınız var!

İlk olarak, her zaman sizi fazla ücretlendiren satıcıyla iletişime geçin ve sivil bir çözüm bulmaya çalışın (büyük olasılıkla dürüst bir hataydı). Ancak reddederse, son çare seçeneğinize dönersiniz: ters ibraz. Ve evet, bir ters ibrazın işe yaradığı başka durumlar da vardır, özellikle düzenli olarak çevrimiçi alışveriş yapıyorsanız

Çevrimiçi Daha Az Para Harcamanıza Yardımcı Olacak 7 NumaraKendinizi çevrimiçi olarak daha az para harcamak için kandırabileceğiniz zaman irade gücüne ihtiyaç duyar? Daha fazla oku .

Ters İbraz Nedir?

Kredi kartıyla ödeme yaptığınızda, banka ücretleri hesabınız. Memnun kalmazsanız veya iade etmeniz gerekiyorsa, satıcıyla görüşmek için satıcıyla görüşürsünüz. geri ödeme. Ancak geri ödeme yapmazlarsa, kredi kartı hesabınızı tutan bankaya gidebilir ve kartınızın alınmasını isteyebilirsiniz geri alındı.

Geri ödeme ve ters ibraz hemen hemen aynı şeydir - her ikisi de kredi kartınızdaki masrafın geri alınmasına neden olur - ancak fark, satıcı tarafından geri ödeme yapılması, ters ibraz kredinizin bankası tarafından yapılmasıdır kartı.

PayPal kullanıyorsanız, ters ibraza benzer bir şey yapabilirsiniz, ancak buna yalnızca işlem anlaşmazlığı PayPal kredi olmadığı için ters ibraz yerine - PayPal kredi kartı PayPal Kredi Kartı almadan önce sorulacak 5 soruPayPal Ekstra MasterCard, özellikle çok sayıda çevrimiçi alışveriş yaparsanız, büyük bir şey gibi görünüyor. Ama bir tane için başvurmalısın? Daha fazla oku bir ters ibraz gerektirir. Ancak tüm niyet ve amaçlar için ikisi de aynı amaca hizmet eder.

Ters İbrazların En Yaygın Nedenleri

Ters ibraz tüketicileri korumak için vardır. Bankalar, tüketiciler ve tüccarlar arasında hakem oynayarak zamanlarını boşa harcamak istemezler, bu nedenle genellikle yoldan uzak dururlar ve doğrudan tüccarla bir çözüm bulmayı tercih ederler.

Ancak, satıcı banka tarafından belirtilen belirli kurallara uymadığında ( kredi kartı ödemelerini kabul etmek için kabul edin), banka devreye girecek ve konuları kendi başına alacaktır eller. En azından teori budur ve bu olduğunda, genellikle sizin lehinize olur.

Bir ters ibrazın en yaygın ve kabul edilebilir nedenleri şunlardır:

• Hizmetler sağlanmadı. Bu, satıcı tarafından yanlış temsil edilen bir hizmet için ödeme yaptığınız ve aldatıldığınızı hissettiğiniz zamandır.
• Mal alınmadı. Bu, yerine getirme sorunları, nakliye gecikmeleri veya başka bir şey nedeniyle makul bir süre içinde ulaşmayan bir ürün için ödeme yaptığınız zamandır.
• Mal arızalı. Bu, bir ürün için ödeme yaptığınızda ancak hasarlı, çalışmayan veya başka bir şekilde yetersiz duruma geldiğinde ortaya çıkar.
• Mal tarif edildiği gibi değil. Bu, bir ürün için ödeme yaptığınızda ancak memnuniyetinize uygun olmayan bir duruma geldiğinde ortaya çıkar. Örneğin, “Yeni” işaretli bir öğenin satın alınması, geldiği zaman açıkça kullanılır.
• Geri ödeme işleme koyulmadı. Bu, satıcının bir geri ödeme talebini kabul ettiği, ancak geri ödemeyi asla işleme koymadığı zamandır.
• Yetkisiz kullanım. Bu, yetkisiz bir kullanıcı, sizin bilginiz veya onayınız olmadan kartınıza bir şey tahsil ettiği zamandır. Olarak da bilinir hileli işlem Kredi Kartı Sahtekarlığı Nasıl Çalışır ve Nasıl Güvende Kalınır?Kredi kartları ve hediye kartları düzenli olarak çalınır. Hırsızlar kartınızı nasıl alır? Kredi kartı sahtekarlığından nasıl korunabilirsiniz? Daha fazla oku . Sıklıkla ilgili zamanlar dijital kimlik hırsızlığı Gözardı Etmemeniz Gereken Dijital Kimlik Hırsızlığı Uyarı İşaretleriKimlik hırsızlığı bu günlerde çok nadir görülmese de, çoğu zaman bunun "başkasına" geleceğini düşünme tuzağına düşüyoruz. Uyarı işaretlerini göz ardı etmeyin. Daha fazla oku .

Başka nedenlerle bir ters ibraz başlatabilirsiniz, ancak bunlar bankaların büyük olasılıkla kabul edecekleri.

Ters İbraz Suistimali Gerçeği

Şimdiye kadar her şey harika görünüyor, değil mi? Artık en ufak bir mutsuz olsanız bile, bir ters ibraz talebinde bulunabileceğiniz bilgisiyle dinlenirken dışarı çıkıp istediğiniz her şeyi ödeyebilirsiniz, değil mi? Ters ibrazlarınız olduğunda geri ödeme politikalarını kim önemsiyor?

Aslında bu kadar basit değil. Ters ibraz isteğinde bulunmanız, onu alacağınız anlamına gelmez. Banka, meşru olup olmadığını görmek için isteği araştıracaktır.

Bankalar tüketicilerin ters ibrazları kötüye kullanabileceğini biliyor. Müşterileri mutlu etmek istiyorlar, ancak tüccarları da mutlu etmek istiyorlar. Tüccarlar çok fazla anlamsız ters ibrazla çarpılırsa, ya kapatırlar ya da sadece kredi kartlarını kabul etmeyi bırakırlar ve bu herkes için bir kaybet-kaybet-kaybet durumudur.

Ve ne yazık ki, kötüye kullanım nadir değildir. Etik olmayan kullanıcılar öğeleri sipariş eder, tam olarak satın almak istediklerini elde eder, ancak yine de “ücretsiz” para için ters ibrazda bulunurlar. Buna denir dostça dolandırıcılık veya ters ibraz dolandırıcılığıve 2014 yılı itibariyle Tüm ters ibrazların yüzde 86'sı hileli.

Ters ibraz sahtekarlığı tam olarak yasa dışı olmasa da, ciddi sonuçları vardır. Göre LexisNexis tarafından 2016 çalışması, geri alınan her dolar, satıcıların banka para cezalarında, cezalarda, ürün kaybında ve idari maliyetlerde yaklaşık 2.40 dolar kaybetmesine neden olur. Bu, meşru işletmelere ciddi zarar verebilecek büyük bir anlaşma.

Bu nedenle, bankalar ve tüccarlar ters ibraz kötüye kullanımı ve giderek artan talepleri reddetmektedir. Bir bankanın ters ibrazınızı reddetmesinin birkaç nedeni vardır:

• Satıcı, satın aldıklarınızı gerçekten aldığınızı kanıtlar.
• Arızalı bir ürünü iade ettiğinizi gösteren kanıtınız yok.
• Satıcıya sorunu çözme şansı vermezsiniz.
• Yurtdışından satın aldığınız bir şeyi tartışıyorsunuz.
• Bir hizmeti tamamen kullandıktan sonra bir otel odası gibi tartışıyorsunuz.
• Ters ibraz istemek için çok uzun süre beklediniz. Çoğu banka, satın alma tarihinden itibaren 120 ila 180 gün içinde ters ibraz talep etmenizi gerektirir.

Ödemeniz Nasıl Tahsil Edilir

Ters ibraz istemek için geçerli bir nedeniniz varsayarsak, her büyük banka için genel adımlar şunlardır:

1. Banka ile iletişime geçip bir işleme itiraz ediyorsunuz.
2. Banka, talebinizin geçerliliğini araştırır. Hak talebini geçersiz bulurlarsa işlem burada sona erer ve banka muhtemelen sizden işleme ücreti alır. Talep geçerliyse, geçici bir geri ödeme alırsınız.
3. Banka, parasını geri almak için satıcının bankasına başvurur.
4. Tüccar bankası talebin geçerliliğini araştırır. Tüccar kanıt ve belge sağlama şansına sahip olacaktır. Talebin geçerli olduğu tespit edilirse, banka suçlama hakkını verir. Öte yandan, talep geçersizse, aldığınız geçici geri ödeme reddedilecektir.
5. Bir çözüme ulaşılamazsa dava, sizin ve tüccarın davalarınızı sundukları tahkime taşınır. Sonuç ne olursa olsun, tahkim ücretlerinde birkaç yüz dolar ödemeniz gerekecektir.

İlgilendiğiniz sürece, yapmanız gereken tek adım 1. adım, bankanın perde arkasındaki diğer her şeyi halledeceği adımdır. (Durum 5. aşamaya gelmedikçe, bu noktada tekrar dahil olursunuz.) Anlaşmazlığı başlatmak için bankanızın müşteri destek hattını arayın.

Benzer şekilde, PayPal kullanıyorsanız ve bir işleme itiraz etmek istiyorsanız:

1. PayPal hesabınıza giriş yapın.
2. Sol tarafta, "Hesabınız hakkında daha fazla bilgi" bölümüne gidin ve tıklayın Çözüm Merkezimizde bir sorunu çözme.
3. "Sorun Bildir" bölümünün altında, İşleme İtiraz.
4. İtiraz etmek istediğiniz öğeyi seçin ve tıklayın Devam et.
5. PayPal ile anlaşmazlığınızı ortaya koymak için talimatların geri kalanına göre uygulayın. PayPal, satıcılarla satıcılar arasında taraf tutma eğilimindedir, bu nedenle anlaşmazlığınızın onurlandırılması için iyi bir şans vardır.

PayPal'ın anlaşmazlığı satın alma tarihinden itibaren 180 gün içinde açmanızı gerektirdiğini unutmayın.

Uzun lafın kısası, bu, borç veya nakit üzerinden kredi kullanmanın birçok avantajından sadece biridir ve bu yüzden öneriyoruz kredi kartıyla büyük alışveriş satın alma ancak paranızdan sorumluysanız ve tüketici borcunda boğulmamak Paradan Tasarruf Etmenize ve Borçtan Kurtulmanıza Yardımcı Olacak 10 PodcastOrada parayla ilgili birçok podcast var, ancak bu 10 borçtan kurtulmanıza ve paranızı yönetmenize yardımcı olmak için en iyisidir. Daha fazla oku .

Ne sıklıkla kredi kartıyla alışveriş yaparsınız? Yararlandığınız başka avantajlar veya korumalar var mı? Yorumlarda bizimle paylaşın!