Okuyucuların Windows Teknik Destek Dolandırıcılığı Hikayeleri

İlan

Sessiz telefon görüşmeleri bir acıdır; mevzuattaki bir değişikliğin ardından bankanızdan zenginlik sunan çağrı merkezleri veya yararlanabileceğiniz yeni bir hükümet girişimi rahatsız edici. Ama en kötüsü, Kuzey Amerika, AB ve Avustralya'daki insanları rastgele hedefleyen Windows Teknik Destek dolandırıcılığı.

Windows Teknik Destek Dolandırıcılığı ile İlgili Önceki Makalemiz

Ocak 2015'te, “Windows Teknik Destek” ten olduğunu iddia eden birinden telefon aldım Bir Aldatmaca Anatomisi: İncelenen "Windows Teknik Destek"Onlar sürekli sinsi sinsi: "Windows Teknik Destek" olduğunu iddia soğuk arama dolandırıcı. Bu sanatçılardan biri tarafından hedeflendik ve işte olanlar. Daha fazla oku . Bunlar soğuk arama dolandırıcıları Soğuk Arama Bilgisayar Teknisyenleri: Böyle bir aldatmaca için düşmeyin [Scam Alert!]Muhtemelen "bir dolandırıcı dolandırıcılığı" terimini duymuşsunuzdur, ama ben her zaman kendimi "teknoloji yazarı dolandırıcılığı" na düşkün oldum. Biz yanılmaz olduğumuzu söylemiyorum, ama aldatmaca Internet, bir Windows içeriyorsa ... Daha fazla oku

bilgisayarıma bir virüs bulaştığını “tespit etti” ve bilgisayarıma bağlanmak için uzak masaüstü yazılımı kullan Windows ve Ötesi Dosya Almak İçin 4 Uzak Masaüstü UygulamasıMicrosoft kısa bir süre önce SkyDrive'ın "Getir" özelliğini kaldırdı. Burada, Mac, Linux, iOS ve Android dahil olmak üzere çeşitli cihazlarda ve cihazlardan dosyalara uzaktan nasıl erişebileceğinizi göstereceğiz. Daha fazla oku sözde tehdidi “temizlemek”.

Neyse ki buna akıllıca baktım. Bu tür çağrılar İngiltere'de düzenli bir durumdur; Gerçekten de, yerel bir sağlık kuruluşunun BT departmanında (her yerde!) çalıştığımda (bu insanların dolandırıcılığına scattergun bir yaklaşım aldıklarını kanıtlıyor) birkaçını aldığımı hatırlayabilirim.

Telefonda yaklaşık 15 dakika boyunca, konuşmanın ikinci kısmı şöyle oldu:

Şimdi, olup biteni anında anlayacak kadar şanslıydım. Arayanı konuşmaya devam ederken, aramayı akıllı telefonumla hızlı bir şekilde kaydederken eşimi sabit hatta tuttum. Ancak herkes gerektiği gibi tepki verme şansına sahip değildir.

Dolandırıcılar Tehlikesi

Hangi yöne bakarsanız bakın, bu insanlar tehlikelidir. PC'nizde olmayan bir sorunu gidermek için nakit bir parayı sifonlamak istiyorlar (ya da varsa, aramaları rastlantısaldır ve gerekli değildir. çözmek için knowhow) veya onları çağırdığınızda, küfür eder ve lanet ederler, tehdit edici dil kullanırlar ve belki de sizi öldürmeyi teklif ederler - zamanlarını ne kadar zaman harcadığınıza bağlı olarak.

Basitçe söylemek gerekirse, telefonu kapatmak daha güvenlidir. Dolandırıcıyı bir araya getirmek, onları daha az farkında olan veya bilgisayarlarının nasıl çalıştığından haberdar olan birini durdurabilirken, sizi daha büyük bir risk altına sokar.

Bu aldatmaca ile ilgili önceki makalemi takiben, bazıları dolandırıcının zamanını boşa harcamak için kendi yöntemlerini sunan, bazıları da aramalardan nasıl etkilendiklerini hatırlayan bir cevaplar aldık. Mary Kay Higgins bize şunları söyledi:

“Sahtekarlıktan sonraki gün taciz eden cep telefonu çağrıları almaya başladım. Onlar muhtemelen 175,00 $ kaybetmek için gerçekten rahatsız edildi. Hint aksanıyla “Merhaba, bu Bayan Mary…” dedi ve dün olanlar hakkında bir şeyler söylemeye başladı. Ona şeylere baktığımı ve bir sürü sahtekarlık olduğunu bildiğimi ve bir daha beni aramasını asla istemediğimi söyledim. Telefonu kapatırken bağırdığını duyabiliyordum. ”

Bu yüzden telefonu kapatmanız gerekiyor.

Windows Teknik Destek Scam Scare Hikayeleri

Mary Kay’ın yorumunu okurken, birçok harika hikayenin paylaşıldığını keşfettim. Sizi kontrol etmek için bu makaleye (yukarıdaki bağlantı aracılığıyla) gitmenizi tavsiye ediyorum, ancak zamanınız yoksa, düşünmek için bana duraklama verenlerden bazılarını seçtim.

Böyle bir hikaye Debbie’nin. O, bebeğini beslerken çağrı alan bir ev işçisi.

“[Scammer], bilgisayarımı 2 yıl boyunca kapsamamın bana 99.99 £ 'a mal olacağını söyledi ve ona genç bir bebekle bunu nasıl karşılayabileceğimi söyledim?! Bilgisayarımın içine girmeye çalışan 6 veya 7 bilinen bilgisayar korsanı nedeniyle bilgisayarımın 24 saat içinde çökeceğini söyledi. Bana fidye tuttuğunu söylediğim için bir numarayı aramasını istedim. ”

Forbes Smith'in başka bir endişe verici hikayesi daha var.

“Jonathan (Hintli) beni yasal olduklarına ikna etmekte iyi bir iş çıkardı ve onları bir 'problemi' olan PC'm konusunda uyaran işletim sistemimdi. Ne yazık ki onlara uzaktan erişime izin verdim ve sadece bir sıçan kokusu aldığım hatayı 'düzeltmeleri' için 99 £ ödemem gerektiğini söylediler. Onları destek için aramadığımı tartışırken, aslında ekranda olup biteni izlemiyordum. Bir pencere açıldığını fark ettim ve bir parola ayarlanmış gibi görünüyordu, ancak bir şey yapmadan ya da söylemeden önce bilgisayarımı 'kapattılar' ve telefon görüşmesinin bağlantısını kestiler. ”

Bu son öğe, daha önce karşılaşmadığım yeni bir şeydir: Windows'a erişimi engellemek (veya önyükleme yaparken doğrudan oturum açmak için kullanılan kullanıcıları şaşırtmak) için dolandırıcılık yapan hesaplar oluşturuyor. Buradaki amaç, kurbanı, daha sonra ücretlendirilecekleri yardım için geri aramaya yönlendirmek olacaktır.

Despicable.

Hatırlamakta fayda var ki dolandırıcıların önce seni araması gerekmez Sahte Teknik Destek Nedir ve Google'da Gördüğünüz Her Şeye Neden Güvenmemelisiniz?Evde oturuyorsun, kendi işine bakıyorsun. Aniden, telefon çalar. Siz alırsınız ve bu Microsoft (veya Norton veya Dell veya…). Özellikle, bir destek mühendisi ve endişelendi - endişeleniyor ... Daha fazla oku . Michelle Line, Facebook'ta bir bağlantıyı tıklayan arkadaşını hatırlıyor, sadece bir pencere açılarak “kullanıcıya‘ bilgisayarınızda bir virüs tespit edildiğini ”veya benzer bir şeyi bildiriyor. Ve yaptığı 888-751-5163'ü aramak için. ” Rus "teknik destek" dolandırıcısı daha sonra dizüstü bilgisayara giriş yapmaya çalıştı.

Bu arada Galen, yalnızca Google'daki “McAfee Teknik Destek” sonucunun bir aldatmaca olduğunu bulmak için bir telefon numarası da aradı. Ancak bu vesileyle, şüpheleri uyandıran dolandırıcı tarafından sunulan yardım seviyesiydi.

“‘ Edward ”aslında yanlış McAfee ürününü satın aldığımı söyledi ve dizüstü bilgisayarlarımın her üçüne de doğru virüsten koruma yazılımını indirmekten mutlu olacağını söyledi. McAfee teknik desteğinin geçmişte hiç bu kadar yardımcı olmamış olması bunun garip olduğunu düşündüm… ”

Şimdi, şimdiye kadar bahsettiğim insanların bir dedektif hikayesinin ipucu olmadığını düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Örneğin, Galen (yukarıda) kocası için yas tutuyordu. Başka yerlerde, Rob Jenkins aldatmaca için iki kez düşen babasının hikayesini paylaştı. “Son derece zeki, doktora yaptı ve uzun yıllar büyük bir organizasyon yürüttü. Diğerleri bunun için çok utanmış veya düşmüş hissetmemelidir. Seni aptal yapmıyor, belki de yabancılara çok güveniyor. ”

Rob daha sonra dolandırıcılarla başa çıkmanın belki de en iyi yolunun ne olduğunu açıklamaya devam eder.

“Bu çağrıları aldığımda vicdanlarına çalmaya çalışıyorum. İnsanlardan çaldıklarını bilerek geceleri nasıl uyuyabileceklerini soruyorum ve onları kendi ruhlarına yaptıkları zarar konusunda uyarıyorlar. Çoğu sessiz kalır. Biri bana onu hiç rahatsız etmediğini söyledi. Umarım onlara ulaşıyorum ve dürüst bir yaşam arayabilirler. Kötü bir yoksulluk içinde yaşayan insanların eylemlerini rasyonelleştirebildiklerini anlıyorum, özellikle de zengin ülkelerdeki insanları çağırdıklarından, ama gerçekte kendilerine zarar veriyorlar. ”

Tamsyn Ooi’nin hikayesi oldukça ilgili. Sadece nakit sonra scammers değil, bazıları da sleazebags gibi görünüyor.

“Pakistanlı bir erkeğin PC'siyle ilgili bir görüşme yaptım ve sabahın erken saatlerinden beri, kim olmasaydı, ve adam benimle sohbet etmeye başladı (16 yaşında gibi davrandım, çok yaşlıyım Gerçekten mi). Öyle bir sürünme oldu, ne yaptığımı, nerede çalıştığımı, sesimin nasıl seksi olduğunu sordu. Çağrıyı reddetmek istediğimi söyledim ve gitti ‘Neden? Telefonu neden kapatmak istiyorsun? ”Dedim. Sürünme."

Hangi anlamda bu tür davranışların kabul edilebilir olduğu düşünülebilir?

Perakendeciler veya Üreticiler Dahil mi?

Bence Nikki’nin hikayesini bitireceğiz. Bu, özellikle kurban yeni bir bilgisayar satın aldığı ve belirli bir kimlik bilgileri kullandığı için özellikle ilgili bir masal. Nikki diyor:

“Kolayca dolandırılmam. Bu kişi yasal adımı biliyordu - elbette satın alırken kullandığım - ve ayrıca yakın zamanda Windows 7 ile bir bilgisayar satın aldığımı biliyordu. Yasal adım hiçbir yerde listelenmiyor - yerel telefon dizinimiz bile takma adımın yalnızca ilk baş harfini kullanıyor. Dolandırıcıların bilgilerimi bir şekilde son zamanlarda bilgisayarı satın aldığım şirketten aldığını hissediyorum. ”

Benzer bir hikaye LAC'den geliyor:

“Bir aldatmaca olduğunu anlamak biraz zaman aldı çünkü kısa süre önce bazı teknik destek istedim. İlk başta çağrı yasal görünüyordu çünkü “Windows teknisyeni” ben ve dizüstü bilgisayarım hakkında bazı kişisel bilgiler biliyor gibiydi. ”

Hangisi şu soruyu akla getiriyor: perakende mağaza personeli - hatta bilgisayar üreticilerinin çalışanları - dolandırıcılarla yatakta mı?

Windows Teknik Destek Dolandırıcılığı Neden Eylem Gerekiyor

Microsoft dava ile aldatmaca bu tür geçmişte ve FTC de başarılı oldu en azından ABD'de bulundukları yerlerden bazılarını kapatarak.

Ancak bu dolandırıcılıklar, en azından organize suçla bağlantıları olan ve aşırı uçlarla bağlantıları olan suçlu işletmeler için para kazandıkları sürece risk oluştururlar. Bu tür çağrıları izlemek ve engellemek için NSA ve GCHQ'nun telefon gözetim güçlerinin kullanılmasını talep etmek mantıksız mı?

Yetkililerin bu aldatmaca ile başa çıkmak görmek ister misiniz? Son zamanlarda kendiniz vuruldu (eğer öyleyse, güvenliğinizi artırmak için şu adımları izleyin Sahte BT Destek Dolandırıcılığı için düştükten sonra ne yapmalısınız?"Sahte teknik destek dolandırıcılığı" için arama yapın ve bunun dünya genelinde ne kadar yaygın olduğunu anlayacaksınız. Etkinlikten sonraki bazı basit önlemler kurbanı daha az hissetmenize yardımcı olabilir. Daha fazla oku )? Hikayenizi yorumlarda paylaşın. Ve son kez bizimle iletişime geçen herkese çok teşekkürler.

Resim kredileri: Siber suçlu Dejan Dundjerski tarafından Shutterstock üzerinden, Sam72 Shutterstock.com üzerinden, Shutterstock.com üzerinden Brian A Jackson, Shutterstock.com aracılığıyla SpeedKingz, Shutterstock.com aracılığıyla dotshock