Xbox Series X|S'de Dijital Oyun İçin Para İadesi Nasıl Talep Edilir?

Xbox Series X|S'de pek çok inanılmaz oyun var, ancak her vuruşta bazı kaçırılanlar olması kaçınılmaz. Peki yanlışlıkla yanlış oyun paketini sipariş ederseniz veya satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız ne olur? Bu durum fiziksel bir üründe gerçekleşirse, genellikle ürünü mağazaya geri götürür ve uygunsanız paranızı geri alırsınız.

Neyse ki bunu Xbox Series X|S'deki dijital satın alma işlemlerinizde de yapabilirsiniz. Geri ödeme talebinde bulunmak istiyorsanız ancak nerede ve nasıl yapacağınızdan emin değilseniz aşağıdaki süreçte size yol göstereceğiz.

Xbox Series X|S'de Geri Ödemeye Hak Kazanabilir miyim?

Eğer bir oyun hayranıysanız, bunun ne kadar pahalı olduğu konusunda bilgili olacaksınız ve muhtemelen her zaman bir oyun arayışı içinde olacaksınız. Xbox Series X|S'inizle paradan tasarruf etmenin yolları. Memnun kalmadığınız alışverişlerin parasını iade etmek de kesinlikle bunlardan biri.

Dijital bir oyunu veya ürünü Xbox Series X|S'de iade etmek mümkün olsa da bazı sınırlamalar vardır. Geri ödeme isteğinizin başarısını etkileyebilecek iki ana faktör şunlardır:

1. Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunmalısınız.

2. Söz konusu oyunu önemli bir süre oynamış olamazsınız.

'Önemli bir sürenin' tam olarak ne olduğunun tanımı burada açıklanmamıştır. Microsoft'un web sitesi, ancak muhtemelen oyuna bağlıdır. Örneğin, beş saatlik bir oyunu geri veriyorsanız ve onu iki saat boyunca oynadıysanız, bu, deneyimlediğiniz oyunun neredeyse %50'sidir. Ancak söz konusu oyun 50 saat uzunluğundaysa ve oyunu iki saat boyunca oynadıysanız, oyunun yalnızca bir kısmını deneyimlemişsinizdir.

Xbox Series X|S'de Dijital Oyun İçin Para İadesi Nasıl Talep Edilir?

Xbox Series X|S cihazınızda bir dijital oyun için para iadesi talep etmek çok şükür ki çok basit ve şuna çok benziyor: PS4 veya PS5'te satın alınanların para iadesi. Ancak bunu konsolunuzun rahatlığında yapamazsınız. Şuraya gitmeniz gerekecek: Microsoft'un web sitesi başlamak

1. Git support.xbox.com veya doğrudan oraya yönlendirilecek bağlantıya tıklayın.
2. Daha sonra söz konusu oyunu satın alırken kullandığınız Microsoft hesabına giriş yapmanız gerekecektir. tuşuna basarak giriş yapabilirsiniz Kayıt olmak sayfanın altında veya sağ üst köşede.
3. Giriş yaptıktan sonra aşağıya doğru ilerleyin Müsaitlik isteği bölüm. Eğer orada geçerli bir oyun varsa, başlığın yanındaki kutuya tıklayın ve tuşuna basın. Geri ödeme isteğinde bulunun Talep formunu açmak için.
4. Formunuzu doldurmaya başlayın Talep nedeni. Mevcut seçenekler şunlardır:

• Kazara satın alma.
• Faturalandırma hatası.
• Satın alınan içerik çalışmıyor.
• Alışverişi yapmadım.
• Ön siparişi iptal etme.

5. Sıradaki Ek detaylar kutu. Bu kutuyu doldurmak isteğe bağlıdır ancak satın aldığınız oyunda herhangi bir hata olup olmadığı gibi notlar bırakmak için iyi bir yerdir.

6. Satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullandığınız Microsoft hesabının e-posta adresini girin.

7. Basmak Sonraki.

8. Tüm ayrıntıların doğru olduğundan emin olmak için formunuzu inceleyin. Memnun kaldığınızda, tuşuna basın Göndermek.

Geri ödeme isteğiniz daha sonra incelenmek üzere gönderilecek ve 72 saat içinde yanıt alacaksınız.

İade etmek istediğim oyun listede yoksa ne olur?

İade etmek istediğiniz oyunun iadeler sayfasında listelenmemesinin birkaç nedeni vardır. Orada hangi öğelerin bulunup bulunmayacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Satın aldığım ürünü neden listede göremiyorum? Aboneliklerin ve ön siparişlerin bu bölümde görünmediğini, dolayısıyla bunun katkıda bulunan bir faktör olabileceğini belirtmekte fayda var.

Çoğu durumda, eğer söz konusu oyun iade sayfasında görünmüyorsa, şu ya da bu nedenle iade yapılmaz. Bu durumda, geri dönüp satın alma işleminizin ayrıntılarını gözden geçirmek ve geri ödeme almaya uygun olduğunuzdan emin olmak faydalı olabilir.

Geri Ödeme İsteğim Kabul Edildiğinde Ne Olur?

Geri ödeme isteğiniz başarılı olursa Microsoft'tan bunu onaylayan bir e-posta görmeyi bekleyebilirsiniz ve geri ödemenizin Microsoft hesabınızda işlendiğini görebilirsiniz. Ayrıca oyuna erişiminiz de iptal edilecek ve dolayısıyla oyun artık oynanamayacak.

Microsoft hesabınızı kontrol etmek ve geri ödemenizin işlenip işlenmediğini görmek için Microsoft web sitesine geri dönün ve kullanıcı simgesi sağ üst köşede. Seçme Microsoft hesabımve aşağıya doğru ilerleyin Sipariş Geçmişi. Geri ödemeniz başarılıysa şunu göreceksiniz: Geri ödeme yapıldı Oyun başlığının yanında.

Çok Geç Olmadan Geri Ödeme Talebinde Bulunduğunuzdan Emin Olun

Video oyunları son derece pahalı olabilir ve hiç kimse bir üründen dolayı hayal kırıklığına uğramaktan hoşlanmaz, özellikle de pahalı olduğunda. Dijital oyunlar veya Xbox Series X|S satın alımları için para iadesi talep etme konusunda hatırlanması gereken en önemli şey, bu durumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmaktır. 14 gün makul bir süre ama zaman kolaylıkla elimizden kaçabiliyor.

Yanlış ürünü satın aldığınızı veya üründen memnun olmadığınızı fark ettiğiniz anda oynamayı bırakmak da harika bir fikirdir. Önemli miktarda oyun olarak kabul edilen şeyin tanımı belirtilmemiştir, bu nedenle üzgün olmaktansa tedbirli olmak daha iyidir.