iPhone'unuz belirli bir kişiden veya kişilerinizden herhangi birinden çağrı almıyorsa sorunu çözmek için bu sorun giderme adımlarını izleyin.

Akıllı telefonların pek çok özelliği artık bilgisayarlarla örtüşse de arama yapmak ve yanıtlamak hâlâ telefonun temel işlevleri arasında yer alıyor. Bu nedenle, iPhone'unuzla internete erişebildiğiniz, fotoğraf çekebildiğiniz ve daha fazlasını yapabildiğiniz halde cihazın çağrı alma gibi temel görevi yerine getirememesi sinir bozucu olabilir.

Aşağıda, iPhone'unuzda hiçbir çağrı alamadığınızı fark ettiğinizde deneyebileceğiniz çözümlere bakıyoruz.

1. Mobil Plan Durumunuzu Kontrol Edin

Teknik olmayan nedenleri dışlayarak başlayalım. Öncelikle aktif bir mobil planınızın olup olmadığını kontrol edin. Planınız üç ila dört haftadan uzun bir süre boyunca askıya alındıysa iPhone'unuz çalmayacaktır çünkü çoğu operatör, süresi dolmuş hesapların yalnızca sınırlı sayıda gün boyunca arama almasına izin verir.

Durum böyleyse, mobil planınızı yeniden yükleyip yeniden etkinleştirmeniz yeterlidir; tekrar çağrı aldığınızda iPhone'unuz çalacaktır.

instagram viewer

2. Uçak Modunu ve Odaklamayı Devre Dışı Bırak

Uçak Modu, uçuş sırasında hücresel bağlantıyı devre dışı bırakan bir ayardır. Ancak gerçekte uçakta değilseniz, aramaları sorunsuz bir şekilde alabilmeniz için onu kapatmanız gerekir. Erişmek Kontrol Merkezive eğer bunu görürseniz Uçak modu simgesi turuncu renktedir, kapatmak için dokunun.

Odaklanma, aramaları etkileyen başka bir özelliktir. Çalışırken veya dinlenirken dikkatinizin dağılmasını önleyebilmeniz için gelen çağrıları, mesajları ve uygulama bildirimlerini kontrol etmenize yardımcı olur. Ayarlarını özelleştirmediğiniz sürece Rahatsız Etmeyin ve Uyku gibi Odak modları, gelen aramaları varsayılan olarak devre dışı bırakır.

Sorununuzun nedeninin bu olup olmadığını kontrol etmek için Kontrol Merkezi ve Odak modlarınızdan birinin etkin olup olmadığına bakın. Evetse, kapatmak için modun simgesine dokunmanız yeterlidir. Artık herhangi bir çağrı aldığınızda zil sesini duymaya başlamalısınız.

2 Resim

3. iPhone'unuzu İnternete Bağlayın

Bu düzeltme, çağrıları WhatsApp ve Messenger gibi üçüncü taraf uygulamalar aracılığıyla almayı düşünüyorsanız geçerlidir. Bu uygulamalar için, iPhone'unuz internete bağlı değilse arama yapılamaz.

Bu nedenle, bu tür uygulamalardan tekrar çağrı almak için tek yapmanız gereken mobil verileri etkinleştirmek veya iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlamaktır. Mobil verileri açmak için şuraya gidin: Ayarlar > Hücresel ve açın Hücresel veri. Bir Wi-Fi ağına bağlanmak için şu adrese gidin: Ayarlar > Wi-Fi ve listeden bir Wi-Fi ağı seçin.

3 Görsel

4. Telefon Sinyalinizi Artırın

Bu süre zarfında iPhone'unuz hiç çalmasa bile cevapsız aramalarla ilgili beklenmedik bildirimler aldığınız oldu mu? Bu, telefon alımının zayıf olduğu bir bölgede olduğunuzda meydana gelebilir. Konum sorunlarının yanı sıra kötü hava koşulları da buna neden olabilir.

iPhone'unuzun çağrı almaya uygun olup olmadığını öğrenmek için durum çubuğundaki hücre sinyali simgesini kontrol edebilirsiniz. Belirli bir saatte bir arama bekliyorsanız ancak simgenin yalnızca bir veya iki dolu çubuğu görüntülediğini fark ederseniz, daha güçlü bir sinyal elde etmek için dışarıya çıkmayı (kapalı bir binadaysanız) deneyebilirsiniz.

5. Bilinmeyen Arayanların Susturulmasını Kapatın

Bilinmeyen Arayanları Sustur Bu özellik, kişileriniz arasında olmayan kişilerden gelen tüm aramaları sessize alır. Ayrıca, daha önce hiç iletişim kurmadığınız veya telefon numarasını (çağrı, mesaj veya e-posta yoluyla) almadığınız kişilerden gelen çağrıları da susturur.

Dolayısıyla, uzak bir akrabanız veya teslimatçı gibi biri ararsa, bu ayar etkinken gelen zil sesini duyamayabilirsiniz. Düzeltmek için şuraya gidin: Ayarlar > Telefon > Bilinmeyen Arayanları Sustur. Yanında geçişin etkin olduğunu görürseniz Bilinmeyen Arayanları Sustur, kapatmak.

Artık kişiyi engellemediğiniz sürece gelen tüm aramalarda zil sesini duymalısınız.

3 Görsel

6. Arayanı Engelleyip Engellemediğinizi Kontrol Edin

Önden buyurun iPhone'unuzda birini engelleyinsizi arayamaz, FaceTime yapamaz veya mesaj gönderemezler. Bir kişiyi yanlışlıkla engellemiş olmanız veya artık engellemenize gerek kalmaması mümkündür ve bu nedenle sizinle iletişime geçtiğinde onu duyamazsınız. Bu sorunu çözmek için engelleme listenizi nasıl kontrol edeceğiniz ve engellemelerini nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır.

Git Ayarlar > Telefon > Engellenen Kişiler. Engellenen kişiler listesinde istediğiniz girişi sola kaydırın ve öğesine dokunun. engeli kaldırmak. Alternatif olarak, öğesine dokunun. Düzenlemek, ardından kırmızıya basın eksi (-) düğmesine basın ve dokunun engeli kaldırmak.

3 Görsel

7. iPhone'unuzu yeniden başlatın

Cihazınızı yeniden başlatmak, sık karşılaşılan sorunları fazla sorun yaşamadan çözmenin basit ve etkili bir yoludur. Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra bile telefonunuz çalmıyorsa, iPhone'unuzu kapatın ve tekrar açın Bir dakika sonra yeniden başlatmak için.

8. Çağrı Yönlendirmeyi Kapat

Ne zaman çağrı yönlendirme etkin, gelen aramalar başka bir numaraya yönlendirildiğinden, insanlar sizi aradığında herhangi bir bildirim almazsınız veya zil sesi duymazsınız. Çağrıları iPhone'unuzda her zamanki gibi aldığınızdan emin olmak amacıyla çağrı yönlendirmeyi kapatmak için şu adrese gidin: Ayarlar > Telefon > Çağrı Yönlendirme. Yüklemesi için birkaç saniye verin, ardından kapatmak için dokunun Çağrı yönlendirme eğer etkinleştirildiyse.

3 Görsel

9. Üçüncü Taraf Çağrı Engelleyicileri İnceleyin

Diyelim ki bankanızdan bir telefon bekliyorsunuz. Yüklediğiniz herhangi bir üçüncü taraf arama tanımlama ve spam engelleme uygulaması, müşteri hizmetleri numarasının otomatik arama veya spam olduğunu düşünebilir ve bu nedenle onu engelleyebilir.

Bunu düzeltmek için iPhone'unuzdaki bu uygulamalardan herhangi birini açın ve aramaları kaçırdığınız numaraları beyaz listeye alın. Ayrıca uygulamanın içinden veya şu adrese giderek tüm çağrı engellemeyi kapatmak isteyebilirsiniz: Ayarlar > Telefon > Çağrı Engelleme ve Tanımlama. Ardından, burada gördüğünüz tüm çağrı tanımlama uygulamalarını kapatın.

3 Görsel

10. iPhone'unuzu ve Diğer Üçüncü Taraf Uygulamalarınızı Güncelleyin

Bu noktada yukarıdaki çözümlerden bir veya daha fazlası iPhone'unuzun çalmamasını düzeltmiş olmalıdır. Ancak hâlâ sorun yaşıyorsanız iPhone'unuzun en son iOS sürümünde çalıştığından emin olun. Git Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme Cihazınız için bir güncelleme olup olmadığını görmek için

Eğer çağrı almayı düşünüyorsanız WhatsApp, Skype veya Zoom gibi uygulamaları da güncellemelisiniz. Çağrı alma sorunlarına neden olan bir hata olabilir, bu nedenle ilgili iPhone uygulamasını güncelleme sorunu çözebilir.

11. Ağ Ayarları Sıfırlama

Deneyebileceğiniz son yöntem ise iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın. Bu, ağla ilgili verileri siler ve ayarları varsayılan durumuna döndürür.

Diğer bir yaygın çözüm bunun yerine tüm ayarları sıfırlamaktır. Bu prosedür müzik ve fotoğraf gibi kişisel verileri silmez. Bunun yerine, ağ ayarlarına ek olarak tüm ayarları varsayılan fabrika değerlerine geri yükler. Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla.

3 Görsel

Aramaları iPhone'unuzdan Tekrar Alın

iPhone'unuzda hiç çağrı alamamanızın nedeni genellikle iki ana nedendir. Bunlardan biri telefon sinyali sorunları, diğeri ise iPhone'unuzda aramanın gelmesini engelleyen bir ayarın bulunmasıdır.

Yukarıdaki düzeltmeleri uygulayarak aramaları tekrar normal şekilde alabilmeniz gerekir. Ancak sorun devam ederse daha fazla yardım için mobil operatör servis sağlayıcınız veya Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz.