Windows 10 ve 11'de Çalışmayan Sorun Gidericiler Nasıl Onarılır

Kullanıcılar güncelleme, ses, internet, mikrofon, video oynatma, Bluetooth ve UWP uygulaması sorunlarını düzeltmek için genellikle Ayarlar'da bulunan önceden yüklenmiş Windows 11/10 sorun gidericilerini kullanır. Ancak bazen bu sorun gidericiler pencerelerinde "Bir hata" yazan mesajlar görüntüler. sorun giderme sırasında meydana geldi." Veya mesaj şunu söyleyebilir: "Yüklenirken bir hata oluştu. sorun giderici."

Tam hata mesajları ve kodları biraz farklılık gösterebilir ve kullanıcılar sorun gidericileri çalıştırmayı seçtikten sonra görünebilir. Sonuç olarak, etkilenen Windows sorun gidericileri çalışmıyor. Windows 11/10 PC'lerde çalışmayan sorun gidericileri bu şekilde düzeltebilirsiniz.

1. Sistem Dosyalarını Tarayın ve Onarın

Bazı kullanıcılar, sistem dosyası ve görüntü onarım araçlarının, çalışmayan Windows 11/10 sorun giderme araçlarını düzeltmelerine yardımcı olduğunu söyledi. Sistem Dosyası Denetleyicisi, sistem dosyası bozulmalarını onarmak için kullanılan komut satırı aracıdır. Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi, Windows görüntüsüyle ilgili sorunları çözmek için çalıştırabileceğiniz bir yardımcı programdır. Bu araçların her ikisini de, burada anlatıldığı şekilde Komut İsteminde çalıştırmayı deneyin.

Bozuk Windows dosyalarını onarma kılavuzu.

2. Gerekli Hizmetleri Etkinleştirin veya Yeniden Başlatın

Gerekli hizmetler devre dışı olduğundan veya çalışmadığından Windows sorun gidericileri çalışmayı durdurabilir. Şifreleme Hizmetleri, Windows Update, BITS ve Windows Installer gibi hizmetleri etkinleştirmek ve başlatmak, kullanıcıların çalıştığını onayladığı sorun gidericilerin düzeltilmesi için olası bir çözümdür. Gerekli hizmetleri şu şekilde başlatmayı deneyin:

1. Hizmet yönetimi uygulamasını bu konudaki bir yöntemle açın Hizmetleri açma kılavuzu.
2. Çift tıklama Kriptografik Hizmetler Bir ayarlar penceresini açmak için
3. Tıkla Başlangıç ​​türü açılır menüyü seçin ve Otomatik Farklı bir seçeneğin seçilmesi durumunda ayar.
4. Ardından, Başlangıç hizmetin çalıştırılması seçeneği.
5. Tıkla Uygula Ve TAMAM seçtiğiniz ayarları yapmak için seçenekler.
6. Windows Update, Windows Installer ve Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti için önceki adımları tekrarlayın.

Bu hizmetler zaten çalışıyorsa ve otomatik başlatmaya ayarlanmışsa, bunları yeniden başlatmayı deneyin. Hizmetler penceresinde hizmete sağ tıklayın ve bir Tekrar başlat seçenek.

3. DNS Önbelleğini Temizleyin ve Winsock Kataloğunu Sıfırlayın

Ağ sorunları, internet bağlantısının daha önemli olduğu bazı sorun gidericilerin arızalanmasına neden olabilir. DNS önbelleğinin temizlenmesi ve Winsock kataloğunun sıfırlanması bu tür ağ sorunlarını çözebilir. Bu olası düzeltme özellikle Windows Update sorun gidericisini düzeltmek için önerilir. Aşağıdaki gibi iki komutu çalıştırarak DNS önbelleğini temizleyebilir ve Winsock kataloğunu sıfırlayabilirsiniz:

1. Komut İstemi uygulamasını yükseltilmiş ayrıcalıklarla açın. Bu uygulamaya nasıl erişeceğinizden emin değilseniz, bu kılavuza göz atın. Komut İstemi'ni yönetici haklarıyla açma.
2. DNS önbelleğini temizlemek için bu komutu girin ve yürütün:

   ipconfig /flushdns

3. Winsock'u sıfırlamak için şu komutu yürütün:

   netsh winsock reset

4. Üçüncü Taraf Güvenlik Yazılımlarını ve Güvenlik Duvarlarını Devre Dışı Bırakın

Çoğu güvenlik yazılımı paketi, bazen Windows sorun gidericilerinin Microsoft sunucularına bağlanmasını engelleyebilen güvenlik duvarları içerir. Bilgisayarınızda üçüncü taraf bir güvenlik uygulaması varsa, Windows sorun gidericilerine müdahale edemeyeceğinden emin olmak için yazılımın güvenlik duvarı bileşenini devre dışı bırakın. Ardından sorun gidericiyi güvenlik duvarı bileşeni devre dışıyken çalıştırmayı deneyin.

5. Catroot2 ve SoftwareDistribution Klasörlerini Yeniden Adlandırın

Windows Update sorun gidericisiyle ilgili sorun yaşıyorsanız bu olası çözümü uygulamayı deneyin. Kullanıcılar catroot2 ve SoftwareDistribution klasörlerini yeniden adlandırmanın Windows Update sorun gidericisinin çalışmamasını düzeltebileceğini doğruluyor. Bunlar Windows güncellemeleri için veri depolayan klasörlerdir. catroot2 ve SoftwareDistribution klasörlerini aşağıdaki gibi yeniden adlandırın:

1. Windows Komut İstemi uygulamasını yönetici haklarıyla başlatın.
2. tuşuna basarak bu dört ayrı komutu girin. Girmek her birinden sonra güncelleme hizmetlerini durdurmak için:

   net stop cryptsvc
   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop msiserver

3. Daha sonra bu komutu girin ve tuşuna basın. Geri dönmek SoftwareDistribution klasörünü yeniden adlandırmak için:

   renc:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old

4. Catroot2 klasörünü yeniden adlandırmak için bu komutu girin ve tuşuna basın. Geri dönmek:

   renc:\Windows\System32\catroot2catroot2.old

5. Şu komutları girip yürüterek hizmetleri yeniden başlatın:

net start cryptsvc
net start wuauserv
net start bits
net start msiserver

6. TEMP ve TMP Ortam Değişkenlerini Değiştirme

Sorun giderici sorunları, TEMP ve TMP ortam değişkenleri varsayılan değerlerinden değiştirildiğinde de ortaya çıkabilir. Bu sorunu çözmek için TMP ve TEMP ortam değişkenlerini aşağıdaki gibi varsayılan değerlere ayarlayın:

1. tuşuna basarak dosya bulucuyu açın. Windows tuşu + S klavye düğmeleri.
2. Tip gelişmiş sistem Ayarları arama kutusunun içinde.
3. Tıklamak Gelişmiş sistem ayarlarını görüntüleyin Sistem Özellikleri penceresini açmak için.
4. tuşuna basın Ortam Değişkenleri üzerindeki düğmeye Gelişmiş sekmesi.
5. Kontrol edin SICAKLIK Ve TMP Sistem değişkenleri kutusundaki değerler. Eğer ayarlanmamışlarsa C:\Windows\Temp, değerlerini düzenlemek için sonraki birkaç adıma geçin.
6. Çift tıklama SICAKLIK Sistem değişkenleri kutusunda.
7. İçindeki metni sil Değişkendeğer kutu. Daha sonra giriş yapın %SystemRoot%\TEMP içinde Değişkendeğer kutu.
8. Tıklamak TAMAM Sistem Değişkenini Düzenle penceresinde.
9. TMP değişkeni için önceki üç adımı tekrarlayın.
10. Seçme TAMAM Ortam Değişkenleri penceresinde.

7. Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde Sorun Gidericileri Etkinleştirin

Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi, Windows sorun gidericilerini devre dışı bırakmaya yönelik ilke seçeneklerini içerir. Windows 11/10 Pro veya Enterprise kullanıcısıysanız Grup İlkesi sorun gidericileri devre dışı bırakmış olabilir. Bu özellikle hata mesajında ​​sorun gidermenin devre dışı bırakıldığı belirtiliyorsa olasıdır. Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde sorun gidermeyi şu şekilde etkinleştirebilirsiniz:

1. Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini Aç ve çift tıklayın Bilgisayar Yapılandırması bu yardımcı programda.
2. Daha sonra çift tıklayın Yönetim Şablonları > Sistem > Sorun Giderme ve Teşhis > Komut Dosyalı Teşhis sorun gidermeye yönelik politika ayarlarını görüntülemek için.
3. Çift tıklayın Sorun Giderme: Kullanıcıların Sorun Giderme Sihirbazlarına erişmesine ve bunları çalıştırmasına izin ver politika.
4. Tıklamak Etkinleştirilmiş Politika devre dışı bırakılırsa sorun gidericileri yeniden etkinleştirmek için.
5. tuşuna basın Uygula > TAMAM düğmeler.
6. için önceki üç adımı tekrarlayın. Sorun Giderme: Kullanıcıların çevrimiçi sorun giderme içeriğine erişmesine izin verin Ve Komut Dosyalı Tanılama için Güvenlik Politikasını Yapılandırma politikalar.

Sistem Geri Yükleme, Windows'u önceki zamanlara geri döndürerek sistem değişikliklerini geri alan bir yardımcı programdır. Bu araç, sorun giderici hatasına neden olan bazı değişiklikleri geri alabilir. Pek çok şey, Windows'u tüm sorun gidericileri sorunsuzca kullanabileceğiniz bir zamana geri döndürecek bir geri yükleme noktası seçip seçemeyeceğinize bağlıdır.

Bunu kontrol et Sistem Geri Yükleme nasıl kullanılır Bu araçla Windows'u nasıl geri alabileceğinize ilişkin talimatlar için makale. Windows'u tüm sorun gidericilerin bilgisayarınızda çalıştığı bir tarihe geri döndürecek bir geri yükleme noktası seçin. Emin değilseniz, mevcut en eski geri yükleme noktası en iyi seçenektir.

Sistem Geri Yüklemeyi kullanmak şu uyarıyı beraberinde getirir: geri yükleme tarihi kaldırıldıktan sonra yüklenen yazılım. Bu, geri yükleme işlemini gerçekleştirdikten sonra kaybolan bazı yazılımları yeniden yüklemeniz gerekebileceği anlamına gelir. Tıklama Etkilenmiş programlar için tarama Sistem Geri Yükleme'de, geri yükleme noktasının hangi yazılımı sildiğini gösterir.

9. Windows PC'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Yukarıdaki çözümlerin tümünü uyguladıktan sonra sorun gidericiler hala çalışmıyorsa, denemeniz gereken son şey Windows'u sıfırlamaktır. Bu, sorun gidericileri düzeltmek için çok ciddi görünebilir, ancak Windows'u sıfırlama ile yeniden yüklemek, onları bozan daha derin sistem sorunlarını büyük olasılıkla çözecektir. Bu potansiyel çözüm, yüklediğiniz tüm yazılım ve uygulamaları silecektir.

Bu potansiyel çözümü uygulamanın en iyi yolu, makalemizde özetlendiği gibi "Bu Bilgisayarı Sıfırla" aracını kullanmaktır. Windows fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır. Seçme Dosyalarımı sakla bu araçta kullanıcı dosyalarınızı kaydedecektir. Ayrıca, Önceden yüklenmiş uygulamaları geri yükleyin seçenek olarak ayarlandı Evet önceden yüklenmiş yazılımı korumak için.

Windows Sorunlarınızı Sorun Gidericilerle Bir Kez Daha Çözün

Her ne kadar çoğu kullanıcı muhtemelen Windows sorun gidericileri olmadan yaşayabilse de, bunların bilgi işlem sorunlarını çözmedeki kullanışlılığı inkar edilemez. Yukarıdaki olası çözümler, Windows sorun gidericilerinin sorun giderme işlemini başlatmasını engelleyen hataların çoğunu büyük olasılıkla çözecektir. Ardından Windows 10 veya 11 sorunlarını yeniden çözmenize yardımcı olması için sorun gidericilerden yararlanabilirsiniz.