Windows'ta Skype Bağlantı Hataları Nasıl Onarılır

Skype, Windows 11/10 PC'lerde yaygın olarak kullanılan popüler bir mesajlaşma uygulamasıdır. Ancak Skype bağlantı sorunları bazı kullanıcıların bu uygulamayı kullanmasını engelliyor. Örneğin bazı kullanıcılar "Maalesef Skype'a bağlanamadık" şeklinde bir bağlantı hatası görüyor. Uygulama Tamam açılıyor ancak genel internet bağlantısı olmasa bile Skype bağlantısı kurulamıyor sorun.

Sonuç olarak kullanıcılar Windows için Skype yazılımıyla arama yapamaz veya sohbet edemez. Uygulamayı kullanmaya çalıştığınızda benzer bir Skype bağlantı hatası ortaya çıkıyor mu? Windows 11/10 PC'de Skype bağlantı hatalarını bu şekilde düzeltebilirsiniz.

1. Skype Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Öncelikle genel bir Skype sunucusu sorunu olasılığını göz ardı etmeyin. Skype sunucusu çeşitli nedenlerle kapalı olabilir. Bazen bu bakım nedeniyle olabilir.

Kontrol etmek için bunu açın Skype sunucusu durumu sayfa. Bu sayfada bir Skype sunucusu sorunu olduğu gösteriliyorsa bağlantı hatanızın nedeni bu olabilir. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, bu sayfada Skype sunucusu durumunun uygun olduğunu gösterene kadar beklemektir.

2. Windows Mağazası Uygulama Sorun Gidericisini kullanın

Skype MS Mağazası uygulamasını kullanıyorsanız Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi, Skype bağlantı sorunlarını gidermek için yararlı olabilir. Windows Mağazası Uygulamaları, UWP uygulama sorunlarını çözebilecek bir sorun giderme aracıdır. Buradaki talimatları izleyin Windows sorun gidericilerini çalıştırma kılavuzu Windows Mağazası Uygulamaları sorun giderme aracını açmak için.

3. Skype Uygulama Veri Klasörünü Sil

Bozuk Skype verileri bağlantı hatalarının ortaya çıkmasına neden olabilir. Kullanıcılar, Dolaşım dizinindeki bir Skype veri klasörünü silmenin Skype bağlantı sorunlarını çözdüğünü doğruladılar. Bu klasörü aşağıdaki şekilde silebilirsiniz:

1. Skype'ın arka planda çalışmadığından emin olun.
2. Çalıştırmayı Başlat (aynı anda basın Windows tuşu + R) ve giriş %uygulama verisi% içine Açık kutu.
3. Çalıştır'a tıklayın TAMAM Dosya Gezgini'nde bir Dolaşım klasörünü açmak için düğmesine basın.
4. Skype veri klasörüne sağ tıklayın ve Silmek onu silmek için.
5. Explorer penceresinden çıkın ve Windows'u yeniden başlatın.

4. Proxy Sunucu Ayarının seçimini kaldırın

PC'nizde proxy sunucusu etkin mi? Bu durumda Skype bu nedenle doğru şekilde bağlanamayabilir. İnternet Özellikleri penceresinden proxy ayarlarını kapatmayı deneyin. Bunu, bu makalede anlatıldığı şekilde yapabilirsiniz. Windows 11'de proxy ayarlarını kapatma.

5. Tüm "TLS Kullan" Ayarlarını Seçin

Kullanıcılar, İnternet Seçenekleri'ndeki tüm "TLS Kullan" ayarlarının seçilmesinin Skype bağlantı hatalarını düzeltebileceğini onaylıyor. TLS, Skype'ın mesaj şifrelemesi için kullandığı bir iletişim güvenliği protokolü olan Aktarım Katmanı Güvenliği anlamına gelir.

Tüm "TLS Kullan" ayarlarını şu şekilde seçersiniz:

1. tuşuna basın pencereler logo ve S Dosya arama aracına erişmek için klavye tuşlarına basın.
2. Girmek internet Seçenekleri dosya arama kutusunun içinde.
3. Tıklamak internet Seçenekleri Özellikler penceresini açmak için.
4. Seçme Gelişmiş sekme çubuğunda.
5. Aşağıya doğru kaydırın TLS'yi kullan güvenlik ayarları.
6. Tümünü seç TLS'yi kullan onay kutuları.
7. Ayrıca şunu seçin: SSL kullan onay kutuları.
8. Tıklamak Uygula Yeni internet ayarlarını yapmak için.

6. Tüm Aktif Güvenlik Duvarlarını Devre Dışı Bırak

Güvenlik duvarı, gelen ve giden web trafiğini filtrelemek için kullanılan bir ağ güvenlik aracıdır. Windows'ta Skype uygulama bağlantınızı engelleyebilecek bir güvenlik duvarı vardır. Üçüncü taraf bir güvenlik duvarı yüklediyseniz, bu da sorunun hemen hemen aynı olmasına neden olabilir.

Bu nedenle, Windows PC'nizdeki güvenlik duvarlarını geçici olarak kapatmayı deneyin. Bunu bu kılavuzda belirtildiği şekilde yapabilirsiniz. Microsoft Defender Güvenlik Duvarı nasıl kapatılır rehber. Ayrıca yüklü bir üçüncü taraf güvenlik uygulamanız varsa, yazılımın ayarlarından güvenlik duvarını devre dışı bırakın. Ardından bağlantı hatasının devam edip etmediğini görmek için Skype'ı kullanın.

Bu işe yararsa, muhtemelen güvenlik duvarınız üzerinden Skype'a izin verilmiyor. Güvenlik duvarınızın izin verilen uygulama listesini kontrol edin ve Skype'ın bu liste üzerinden iletişim kurmasına izin verin. Uygulamalara Windows güvenlik duvarı üzerinden izin vermeyle ilgili bu makalede, Microsoft Defender Güvenlik Duvarı için izin verilen uygulamaları nasıl ayarlayabileceğinizle ilgili ayrıntılar verilmektedir. Skype'ın geçmesine izin verildiğinde güvenlik duvarını tekrar açın.

7. Bilgisayarınızın Ağ Adaptörünün Sürücüsünü Güncelleyin

Ağ bağdaştırıcınızın sürücüsü eskiyse Skype bağlantı hatasını çözmek için sürücüyü güncellemeniz gerekebilir. Bunu yapmanın en kolay yolu, bir sürücü güncelleme aracıyla bilgisayarınızı taramak ve yazılımla birlikte bilgisayarınızın ağ bağdaştırıcısı için yeni bir sürücü yüklemektir.

Ağ bağdaştırıcınızın sürücüsünü aşağıdakilerden biriyle güncellemeyi deneyin. Windows için en iyi ücretsiz sürücü güncelleyicileriDriver Booster veya Driver Easy gibi.

8. Tüm Etkin VPN Bağlantılarını Kapatın

VPN bağlantınız varsa bağlantısını kesin. Ardından Skype'ı standart internet bağlantınızla kullanmayı deneyin. VPN'yi Ayarlar aracılığıyla aşağıdaki şekilde kapatabilirsiniz:

1. tuşuna basın Windows tuşu + I ve tıklayın Ağ ve Internet Açılan Ayarlar uygulamasının içinde.
2. Tıklamak VPN sanal özel ağ ayarlarını açmak için.
3. tuşuna basın Bağlantıyı kes Listelenen VPN'iniz için düğme.

9. Ağ Sıfırlama Gerçekleştirin

İnternet bağlantınız iyi olsa bile Skype bağlantı hataları hala ağla ilgili sorunlardır. Bu nedenle, diğer olası çözümler başarısız olursa ağ ayarlarının yenilenmesi işe yarayabilir. Ağınızı sıfırlamak, ağ bileşenlerini orijinal ayarlarına geri yükleyecektir. Bu nedenle, bu makalede anlatıldığı gibi bir ağ sıfırlama işlemi gerçekleştirmeyi deneyin. ağ ayarları nasıl sıfırlanır.

Bu potansiyel çözünürlüğü uyguladıktan sonra bilgisayarınızı internete yeniden bağlamanız gerekecektir. Bu nedenle, yeniden bağlanmak için ağ şifrenizin ve kullanıcı adı ayrıntılarınızın elinizde olduğundan emin olun.

10. Skype Yazılımını Yeniden Yükleyin

Bağlantı hatasını diğer olası sorun giderme yöntemleriyle düzeltemezseniz Skype yazılımınızı yeniden yükleyin. Bunu yapmak en azından Skype'ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olmanızı sağlayacaktır. Bu makalede belirtildiği gibi hem masaüstünü hem de UWP Skype uygulamasını Ayarlar aracılığıyla kaldırabilirsiniz. Windows yazılımını kaldırma.

Skype masaüstünü veya UWP uygulamasını indirip yükleyebilirsiniz. Bunu aç Skype'ı indir sayfasında aşağı oku tıklayın. Skype'ı edinin düğmesine basın ve seçin Windows için Skype'ı edinin Masaüstü yazılımının kurulum dosyasını edinmek için. Daha sonra, içerdiği klasörde bulunan Skype yükleyici dosyasına çift tıklayarak yazılımı yeniden yükleyebilirsiniz.

UWP uygulamasını tercih ediyorsanız Microsoft Store'daki Skype sayfası. Skype'ı tıklayın Elde etmek Mağaza seçeneğinde ve Microsoft Mağazasını açmayı seçin. Seçme Düzenlemek Skype'ı bilgisayarınıza indirmek ve eklemek için.

Windows'ta Skype ile Yeniden Konuşmaya Başlayın

Bu potansiyel çözümler çoğu Skype bağlantı sorununu çözecektir. Birçok kullanıcı Skype bağlantı hatalarını uygulayarak düzelttiklerini doğrular. Bu nedenle, Skype uygulamanız sohbet etmek veya aramak için bağlantı kuramadığında bunları deneyin.