iPhone'unuzu güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken iTunes veya Finder'da bir 4013 açılır penceresi mi alıyorsunuz? İşte yapmanız gerekenler.
Hata 4013, ne yazık ki iPhone'unuzu güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken karşılaşmanız yaygın bir durumdur. Çözülmesi her zaman kolay olmasa da, birkaç denenmiş ve doğrulanmış sorun giderme yöntemi, bu hatayı ortadan kaldırmayı yönetilebilir bir süreç haline getirir.
İşte iPhone'unuzu güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken bilgisayarınızda bu hatanın belirdiğini gördüğünüzde yapabilecekleriniz.
iPhone'unuzu Güncellerken veya Geri Yüklerken Hata 4013 Neden Olur?
Hata 4013, genellikle iPhone'unuz ile bilgisayarınız arasındaki yazılım sorunları ve bağlantı sorunları nedeniyle oluşur. "iPhone geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu (4013)".
1. macOS'u (veya iTunes'u) güncelleyin
Hata 4013, en yaygın olarak mevcut macOS veya iTunes (Windows'ta) sürümünüzle uyumsuzluktan kaynaklanır. Tıklayarak herhangi bir yeni macOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Apple logosu > Sistem Ayarları > Yazılım Güncelleme. Yazılım Güncelleme bölümüne girdiğinizde, macOS herhangi bir güncelleme olup olmadığını otomatik olarak kontrol edecektir.Bir güncelleme mevcutsa, şunu okuyan düğmeli bir bilgi istemi Şimdi güncelle görünecek. Düğmeye tıklayın ve macOS'in güncellenmesine izin vererek işlem yapmadan bilgisayarınızın fişe takılı olduğundan emin olun. Uyutmayın veya kapağını kapatmayın. Aksi takdirde, macOS, güncelleme işlemi sırasında takılabilir ve daha fazla soruna neden olur.
iPhone'unuzu güncellemek veya geri yüklemek için bir Windows PC'de iTunes kullanıyorsanız, Yardım > Güncellemeleri Kontrol Et En son sürüme güncellemek için uygulamanın menü çubuğundan.
2. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın
İOS'taki küçük yazılım aksaklıkları, iPhone'unuzu güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken iTunes veya Finder'da 4013 hatasının görünmesine de neden olabilir. Bunu hızlı bir şekilde çözmek için şunları yapabilirsiniz: iPhone'unuzu yeniden başlatın, düğmeler kırılsa bile oldukça kolaydır.
Ve eğer bu yardımcı olmazsa, her zaman iPhone'unuzu yeniden başlatmaya (veya yazılımdan sıfırlamaya) zorlayın düğmeye basma kombinasyonu ile.
3. Farklı Bir Yıldırım Kablosu Kullanın
4013 hatasını çözüp çözmediğini görmek için kullandığınız Lightning kablosunu değiştirmeyi de deneyebilirsiniz. Muhtemelen bildiğiniz gibi, Apple'ın Lightning kabloları asla dayanmaz ve kolayca yıpranır ve yırtılır.
Kullanmakta olduğunuz kabloyu çıkarın ve bir yüksek kaliteli MFi sertifikalı Lightning kablosu. Ardından, iPhone'unuzu yeniden bağlayın, iTunes'u veya Finder'ı yeniden başlatın ve güncellemeyi veya geri yüklemeyi yeniden deneyin.
4. Bilgisayarınızı ve iPhone Bağlantı Noktalarını Temizleyin
PC'nizin USB ve iPhone Lightning bağlantı noktalarındaki birikintiler de bağlantı sorunlarına neden olabilir. Bu nedenle, iTunes veya Finder'da görünen 4013 hata açılır penceresini çözüp çözmediğini görmek için iyice temizlemeye değer.
Yine de devam etmeden önce her iki cihazınızı da kapatmayı unutmayın. Bağlantı noktasına belirli bir açıyla basınçlı hava püskürterek veya bir kürdan veya iPhone'unuzla birlikte verilen SIM çıkarma aracıyla doğrudan yerinden çıkararak bağlantı noktalarındaki birikintileri temizleyebilirsiniz.
Ne yazık ki, 4013 hatasını kendi başınıza çözmek her zaman mümkün değildir. Bu sorun, belirli iPhone modellerindeki donanım sorunlarıyla da ilişkilendirilebilir. Bunu şu şekilde ele alabilirsiniz: Apple desteğine başvurma. Size yardımcı olamayacağımız donanım sorunları durumunda uzman bir teknisyen size yardımcı olabilir.
4013 Hatasını Çözmekten Vazgeçmeyin
Hata 4013 ile karşılaşmak can sıkıcıdır, ancak çözülmesi imkansız değildir. Mac'inizi güncellemek, iPhone'unuzu yeniden başlatmak ve cihazlarınız arasındaki bağlantıyı kontrol etmek, 4013 hatasını düzeltmenin denenmiş ve doğru yöntemleridir.
Bu sorun giderme adımlarından hiçbiri yardımcı olmadıysa, yardım için her zaman Apple desteğine güvenebilirsiniz. Aslında, yüz yüze yardım ve onarım için iPhone'unuzu bir Genius Bar'a bile götürebilirsiniz.