Dolandırıcılar, ürünleri sipariş edebilir, ardından bu ürünleri hileli bir şekilde elde etmek için sevkiyat adreslerini değiştirebilir. İşte bu konuda nasıl ve ne yapabileceğiniz.
E-ticaret gelişmeye devam ettikçe, dolandırıcılığı yeniden yönlendirme tehdidi tüccarlar ve müşterileri için büyük önem taşıyor. Bunu ele almak için perakendeciler, paketlerini koruyan ve paket yeniden yönlendirme dolandırıcılığıyla ilişkili riskleri azaltan koruyucu önlemler uygulayabilir.
İşte dolandırıcıların kullandığı stratejiler hakkında bilmeniz gerekenler ve pratik adımlar perakendeciler paketlerini koruyabilir, itibar risklerini azaltabilir ve finansal kayıplar.
Paket Yeniden Yönlendirme Dolandırıcılığı Nedir?
Paket yeniden yönlendirme dolandırıcılığı, çalınan ödeme bilgilerinin, başlangıçta yasal kart sahibinin fatura ve gönderim bilgilerini kullanarak çevrimiçi alışveriş yapmak için kullanıldığı bir dolandırıcılıktır. Dolandırıcılar daha sonra, dolandırıcılık tespit ekiplerinin ve sistemlerinin genellikle adres uyuşmazlıklarını dikkate almamasından yararlanarak paketi kendi gönderim adreslerine yönlendirir.
Paket Yeniden Yönlendirme Dolandırıcılığı Türleri
Modern dolandırıcılık tespit ve önleme tekniklerinin kullanıma sunulmasıyla birlikte failler, paket dolandırıcılığının yürütülmesinde sürekli başarı sağlamak için yöntemlerini en yeni karşı önlemleri zekice alt edecek şekilde uyarlar. Suçlular, paket yeniden yönlendirme dolandırıcılığı yapmak için çeşitli yöntemler kullanır, ancak bunlar yaygın olanlardır.
İşlem Ortasında Gönderim Adresi Güncelleme
Bu teknik kullanmayı içerir toplum mühendisliği taktikleri tüccar üzerinde. Bunu başarmak için bir dolandırıcı önce doğru sevkiyat ve fatura adreslerini girer.
Dolandırıcı, satın alma onay e-postasını aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçerek sevkiyat adresini değiştirmesini ister. Bu değiştirildikten sonra sipariş işlenir ve paket gönderilir.
Dolandırıcılar bazen satıcıyla iletişime geçmeyi göz ardı eder ve bunun yerine doğrudan nakliye şirketiyle iletişime geçerek alıcı adresini değiştirmelerini ister. Failler genellikle paket gönderildikten sonra bu tekniği kullanır ve kurye hizmetini manipüle etmek için suçlunun sosyal mühendislik maskaralıklarını kullanmasını içerir. İlk taktikte olduğu gibi, suçlu, ödeme sırasında doğru fatura ve gönderim ayrıntılarını girer. Ardından, takip bilgilerini aldıktan sonra, dolandırıcı, paketin teslimat adresini değiştirmek için görünüşte haklı bir neden ile kurye servisiyle iletişime geçer.
Siparişleri Faturalandırılmayan Bir Adrese Gönderim
Bu yöntem için, bir dolandırıcı doğru ödeme bilgilerini girer, ancak kasıtlı olarak farklı bir gönderim adresi girerek paketi teslim edilemez hale getirir.
Dolandırıcı daha sonra kuryeden başarısız teslimatla ilgili bir mesaj veya arama bekler. Bu etkileşim sırasında dolandırıcı, ürünün gönderilmesini istediği yeni bir adres önerir.
Paket Yeniden Yönlendirme Dolandırıcılığı Nasıl Önlenir?
Yeniden yönlendirme sahtekarlığı planlarıyla mücadele etmek kolay bir iş değildir, çünkü öncelikle fail, Satıcı, gönderimde değişiklik istemeden önce siparişi incelemiş ve onaylamıştır. adres. Ancak, paket yeniden yönlendirme dolandırıcılığı riskini azaltmak için belirli önleyici tedbirler uygulayabilirsiniz.
Bir Müşteri Yeniden Yönlendirme İstediğinde Bildirim Alın
Paket yeniden yönlendirme olaylarını proaktif olarak ele almak için, hiçbir paket yeniden yönlendirmesinin gözden kaçmamasını sağlayacak önlemlerin alınması çok önemlidir. Bu basitçe, bir e-ticaret işletmesinin ve nakliye sağlayıcılarının düzenli olarak iletişim halinde olduğu anlamına gelir.
İdeal iletişim çerçevesi, gerçek zamanlı bildirimler sağlamalı, sizi ve bir sahtekarlığı sağlamalıdır. tespit ekibi, ürününüzün gönderim adresinde her değişiklik yapıldığında anında güncellemeler alır. paketler.
Dolandırıcılık İşaretlerine Odaklanarak Siparişleri İnceleyin
İlk değerlendirmenizde, bir eşleşme için siparişi, örneğin müşterinin ad, fatura ve sevkiyat adresleri, Adres Doğrulama Hizmeti (AVS) ve en önemlisi iletişim detaylar.
Dolandırıcılar genellikle kurbanın telefon numaraları ve e-posta adresleri gibi iletişim bilgilerini kasıtlı olarak atlar. Bu, perakendecinin kart sahibiyle iletişim kurmasını ve muhtemelen dolandırıcılığı bozmasını önlemek içindir.
Satıcılar, telefon numaralarını incelerken, bu numaraların VoIP telefon numaraları, çünkü bunlar gelişmiş anonimliği destekler ve gerektiğinde kolayca edinilebilir ve atılabilir.
Dolandırıcılık yapmak için kullanılan birçok e-posta genellikle var olmayan veya etkin olmayan hesaplarla ilişkilendirildiğinden, etkinlik için e-posta adresinin doğrulanması da çok önemlidir.
Ek olarak, bir müşteri onaylanmış bir siparişin gönderim adresini değiştirirse, siparişi sahtekarlık açısından tekrar kontrol edin. Telefon numarasının, e-posta adresinin ve coğrafi konumun tutarlı kalmasını sağlayarak, güncellenen teslimat adresinin başlangıçta sağlanan ayrıntılarla eşleşip eşleşmediğini incelemek için zaman ayırın.
Paket Yeniden Yönlendirmenin Nedenini Öğrenin
Müşteriler, meşru ve potansiyel olarak hileli olanlar da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle paketleri yeni hedeflere yeniden yönlendirme esnekliğine sahiptir.
Nakliye şirketleri, müşterilerden yeniden yönlendirme için yeterli neden sağlamalarını istemek de dahil olmak üzere, adres değişikliklerini çevreleyen politikalar oluşturabilir ve uygulayabilir. Satıcılar, müşterilerden paket yönlendirmelerinin ardındaki nedeni belirtmelerini isteyerek çok önemli içgörüler toplayabilir. yasal yönlendirmeleri durdurmadan ve müşterileri memnuniyetsizleştirmeden gerçek ve şüpheli durumları ayırt etmek.
Proxy Sunucu Bağlantılarını Kontrol Edin
Birçok insanlar IP adreslerini gizlemek için proxy kullanıraktivistler ve muhbirler gibi bazı kişiler genellikle onları en iyi VPN hizmetleri çevrimiçi güvenliklerini daha da artırmak için.
Ne yazık ki dolandırıcılar, satın alma işlemi yaparken konumlarını gizlemek için proxy IP adreslerini de kullanır. Bu sorunu çözmek için, proxy sunucuları tarafından gizlenen IP adreslerini ortaya çıkarabilen teknikleri kullanmayı düşünün.
Paket Yeniden Yönlendirmesini Tamamen Engelle
Perakendeciler, alışveriş yapanların bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra paket hedeflerini değiştirmesini önleyen teknikler uygulayabilir. Ancak, bir satıcının onayından sonra gönderim adresinin değiştirildiği her durumun hileli olmadığını unutmayın. Gerçek şu ki, yönlendirilen birçok sipariş yasaldır ve onaylanması gerekir.
Tam engelleme, tüm müşterilerin teslimatlarını yeniden yönlendirmesini önleyen bir genel yasak görevi görür, birine hediye göndermek veya satın aldığı ürünü göndermek gibi meşru sebepleri olanlar dahil iş yeri. Bu nedenle, gerçek bir siparişi reddetmek sadık müşterileri uzaklaştırabileceğinden, alternatif karşı önlemleri ve aşırı katı olmanın etkisini dikkate almak çok önemlidir.
Kârınızı ve İtibarınızı Koruyun
Yeniden yönlendirme dolandırıcılıkları, hileli işlemleri içerir ve kârlılığınızı olumsuz etkileyebilir. Ayrıca perakendeciler ve nakliye şirketlerinin itibarının zedelenmesine yol açabilirler.
Her hileli satın alma işlemini yeniden yönlendirilmeden tespit etmek veya her türlü dolandırıcılığı tamamen ortadan kaldırmak mümkün olmasa da, bu tür dolandırıcılıklara karşı korunmak için atabileceğiniz bazı adımlar vardır. Açık iletişim yapılarını uygulamak, siparişleri yeniden incelemek ve müşterilerin adres değişiklikleri için nedenler sunmalarını istemek, yeniden yönlendirme sahtekarlığı girişimleriyle mücadelede iyi başlangıç noktaları olabilir.
