Bazen Microsoft Store parasını ödediğiniz uygulamaları size göstermez. Neyse ki, bu kolay bir düzeltme.
Satın aldığınız oyunların ve uygulamaların Microsoft Store'dan gizemli bir şekilde kaybolduğunu keşfetmek sinir bozucu olabilir.
Bu kılavuzda, hesabınızı doğrulamaktan sisteminizi güncellemeye kadar bu sorunu hızlı bir şekilde çözmek için etkili çözümleri ele alıyoruz.
Ancak çözümleri keşfetmeden önce, Microsoft Store'un satın aldığınız uygulamaları neden göstermediğini kontrol edelim.
Uygulamalar ve Oyunlar Microsoft Store Hesabınızdan Neden Kayboldu?
Eldeki sorunun arkasındaki olası nedenlerden bazıları şunlardır:
- Yanlış Hesap veya Süresi Dolmuş Lisanslar: Cihazınızda farklı bir hesapla oturum açmak, satın alınan uygulamaların Microsoft Store'da görünmemesine neden olabilir. Bazen, bazı Mağaza uygulamalarınızın lisanslarının süresi dolmuşsa bu sorunla karşılaşırsınız.
- Hesap Senkronizasyon Sorunları: Bazı durumlarda, Microsoft hesabınız senkronizasyon sorunlarıyla karşılaşabilir; bu da satın alınan uygulama ve oyunların görünür olmamasıyla sonuçlanır. Bu, hesap bilgilerinizin birden fazla cihaz arasında senkronize edilmesinde bir gecikme veya başarısızlık olduğunda ortaya çıkabilir.
- Eksik veya Başarısız Uygulama Kurulumları: Bağlantı sorunları veya sistem hataları bazen eksik veya başarısız yüklemelere yol açabilir. Yükleme işlemi başarısız olduğunda, söz konusu uygulama veya oyun Mağaza hesabınızda görünmeyebilir.
- Uygulama Uyumluluğundaki Değişiklikler: Bazen uygulamalar ve oyunlar Microsoft Store'dan kaldırılabilir. Bu, lisans anlaşmaları veya Windows'un daha yeni sürümleriyle uyumluluk sorunları gibi çeşitli nedenlerle yapılabilir. Bu nedenle, bir uygulama veya oyun artık Microsoft Store hesabınızda yoksa mevcut sisteminizle uyumsuz olabilir.
- Uygulama Kullanılabilirliği Sorunları: Bazı uygulamalar belirli ülkelerde kullanılamıyor. Örneğin, bir ülkede bir uygulama satın aldığınızı ve ardından başka bir ülkeye taşındığınızı varsayalım. Uygulama, Microsoft Store hesabınızdan aniden kaybolursa, uygulamanın söz konusu bölgede yasaklanmış olması muhtemeldir.
Şimdi çözümleri inceleyelim.
1. Satın Alınan Uygulamalarınızı Doğru Şekilde Kontrol Edin
Ayrıntılı çözümleri keşfetmeden önce Microsoft Store uygulamalarınızı doğru bir şekilde kontrol ettiğinizden emin olmanız önemlidir. Mağaza uygulaması güncellenmiş ve kullanıcı arabirimi (Kullanıcı Arayüzü) değişmiş olabilir. Bu durumda, uygulamalarınız sanki bir yerde saklanıyormuş gibi görünebilir.
Şimdi, satın aldığınız uygulamaları Microsoft Store'un en son sürümünde nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Microsoft Store'u açın Windows cihazınızda.
- Tıkla Kütüphane Hesabınıza bağlı uygulamaları ve oyunları görüntülemek için sol alt köşedeki bölüm.
2. Hesabınızı ve Lisanslarınızı Doğrulayın
Satın aldığınız uygulamalarla ilişkili doğru hesabı kullanarak Microsoft Store'da oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, uygulama lisanslarınızı kontrol edin ve hâlâ geçerli olduklarından emin olun.
Doğru Microsoft hesabında şu şekilde oturum açabilirsiniz:
- Tip Ayarlar Başlat Menüsü arama çubuğunda ve En iyi eşleşme sonuç.
- Seçme hesaplar menü öğelerinden.
- Tıkla E-posta hesapları sol taraftaki seçenek.
- Seçme Bir Microsoft hesabı ekleyin sağ taraftaki bölmede.
- E-posta adresinizi girin ve işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Bir uygulama Microsoft Store'da belirip aniden kayboluyor mu? Eğer öyleyse, bu bir lisans sorunu olabilir.
Şimdi, bir uygulama lisansının hâlâ geçerli olup olmadığını nasıl kontrol edebileceğinizi keşfedelim:
- Aç Microsoft Mağazası uygulaması.
- Tıkla Kütüphane Uygulamaların ve oyunların listesini görüntülemek için sol alt köşedeki bölüm.
- Lisanslı uygulamaların geçerli bir lisans durumuyla listelenip listelenmediğini kontrol edin. Süresi dolmuş bir lisansa sahip herhangi bir uygulama görürseniz, bu, bu uygulamaların neden genellikle hesabınızdan silindiğini açıklayabilir.
Belirli bir uygulamanın veya oyunun lisansının sona erdiğini fark ederseniz lisansı yenilemek veya yeniden etkinleştirmek yardımcı olacaktır.
Ancak bazı bölgelerde yazılım lisanslarının geçersiz olabileceğini unutmayın. Bu nedenle, uygulamanın bölgenizde mevcut olup olmadığını öğrenmek için önce biraz araştırma yapmak genellikle en iyisidir.
3. Hesap Senkronizasyon Ayarlarını Yapılandırın
Microsoft hesabınızın Windows cihazınızla düzgün bir şekilde senkronize edildiğinden emin olarak da sorunu çözebilirsiniz.
İşte izlemeniz gereken adımlar:
- Tip Ayarlar Başlat menüsü arama çubuğunda ve En iyi eşleşme sonuç. Alternatif olarak, kontrol edin Windows Ayarlarını açmanın çeşitli yolları.
- Tıkla hesaplar bölüm.
- Seçme ayarlarınızı senkronize edin sol taraftaki bölmede.
- Tüm senkronizasyon düğmelerinin açık olduğundan emin olun.
4. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi, çeşitli Microsoft Mağazası uygulama sorunlarını belirlemek ve çözmek için tasarlanmış yerleşik bir araçtır. Bu aracı kullanmak, uygulama ve oyunların hesabınızdan kaybolmasına neden olabilecek sorunları tespit edip düzeltmenize yardımcı olabilir.
Bu yüzden, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın Windows 10 veya Windows 11 cihazınızda ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
5. Uygulamalarınızı ve Oyunlarınızı Yeniden Yükleyin veya Onarın
Hatalı uygulamayı veya oyunu yeniden yüklemek veya onarmak da yardımcı olabilir. İşte izlemeniz gereken adımlar:
- Basmak Kazan + Ben Sistem ayarlarına erişmek için.
- Tıkla Uygulamalar seçenek.
- seçin Uygulamalar ve özellikler sol taraftaki bölmede seçenek.
- Hedef uygulamayı veya oyunu bulun ve üzerine tıklayın.
Uygulamayı onarmak için tıklayın Gelişmiş seçenekler ve ardından Tamirat sonraki ekranda düğmesine basın.
Ve uygulamayı yeniden yüklemek istiyorsanız, önceki adımlarda uygulamayı bulun ve ardından Kaldır yanındaki düğme. Uygulamayı yeniden yüklemek için Microsoft Store'da arayın veya bilinen bir siteden indirin.
6. Microsoft Store Önbelleğini Sıfırlayın
Microsoft Store önbelleğini sıfırlamak, şu anda karşı karşıya olduğunuz sorun da dahil olmak üzere çeşitli Store uygulaması sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir.
Bunun nasıl çalıştığını merak mı ediyorsunuz?
Microsoft Mağazası ile ilgili önbelleğe alınan veriler genellikle bozulabilir veya güncelliğini yitirebilir; bu da çeşitli görüntüleme sorunlarına yol açar. Bozuk önbelleği sıfırlayarak, Store uygulamasının karşılaşabileceği sorunların çoğunu potansiyel olarak çözebilirsiniz.
Şimdi, Microsoft Store önbelleğini nasıl sıfırlayabileceğinizi kontrol edelim:
- Basmak Kazan + R Çalıştır komutu iletişim kutusunu açmak için.
- Tip güreş ve bas Girmek.
İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.
7. Microsoft Store Uygulamasını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Bazı durumlarda, Microsoft Store uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemek, eksik uygulama ve oyunların geri yüklenmesine yardımcı olabilir.
PowerShell kullanarak bu aracı kaldırma ve yeniden yükleme adımları şunlardır:
- Basmak Kazan + X Hızlı Erişim Menüsünü açmak için
- Seçme Windows PowerShell (Yönetici) seçeneklerden.
- Aşağıdaki komutu yazın ve basın Girmek Microsoft Store'u kaldırmak için:
Get-AppxPackage -tüm kullanıcılar Microsoft. Windows Mağazası | Kaldır-AppxPackage
İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Oradan, aracı şu adımlarla yeniden yükleyin:
- Açık Güç kalkanı önceki adımlara göre.
- Aşağıdaki komutu kopyalayıp PowerShell penceresine yapıştırın ve tuşuna basın. Girmek:
Get-AppxPackage -tüm kullanıcılar *Microsoft. Windows Mağazası* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.
Windows'u güncellemek, bilgisayarınızın iyi performans göstermesini ve sık sık sorunlarla karşılaşmamasını sağlar. Ayrıca bazı uygulamalarınızda karşılaşabileceğiniz uyumluluk sorunlarını da çözebilir. Öyleyse devam et ve PC'nizi güncelleyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
Her şey başarısız olursa, şuraya giderek daha fazla yardım isteyin: Microsoft Desteği ile iletişim kurma.
Kayıp Microsoft Store Uygulamalarınızı Başarıyla Geri Yüklediniz
Microsoft Store'un birdenbire satın aldığınız uygulamaları gizlemeye karar vermesi oldukça rahatsız edicidir. Ancak neyse ki, ele aldığımız yöntemlerden herhangi birini uygulayarak bu sorunu çözebilirsiniz.
Mağaza uygulamanız çalışır duruma geldiğinde, sahip olunması gereken ünlü Microsoft Store uygulamalarından bazılarını edindiğinizden emin olun.
