AI'da, neredeyse her hafta yapılan yeni gelişmelerle benzeri görülmemiş seviyelerde ilerleme kaydediliyor. ChatGPT gibi üretici yapay zeka araçları artık o kadar popüler ki her yere entegre ediliyorlar.
Ama yapmalı mıyız? Üretkenlik, eğitim ve eğlence için AI teknolojisini kullanmak mantıklıdır. Ancak şirketler artık bunu doğrudan mesajlaşma uygulamalarımıza koymayı düşünüyor ve bu yıkıcı olabilir. İşte bunun yedi nedeni.
1. AI Sohbet Robotları Halüsinasyon Eğilimi Görüyor
Eğer kullandıysanız ChatGPT, Bing veya Bard, üretken AI sohbet robotlarının "halüsinasyon" eğiliminde olduğunu biliyorsunuz. AI halüsinasyonu, bu sohbet robotlarının, kullanıcı tarafından talep edilen sorguda yeterli eğitim verisi olmaması nedeniyle bir şeyler uydurduğu zamandır.
Başka bir deyişle, yanlış bilgi veriyorlar ama sanki bir gerçekmiş gibi bu konuda kendinden emin görünüyorlar. Bu büyük bir problem çünkü birçok kişi chatbot kullanırken gerçekleri kontrol etmiyor ve bunun varsayılan olarak doğru olduğuna inanıyor. Bu en büyüklerinden biri AI araçlarını kullanırken kaçınılması gereken hatalar.
Mesajlaşma uygulamalarına yerleştirildiğinde, insanlar tarafından (kasıtlı olarak veya istemeden) temas ettikleri kişiler arasında ve sosyal medyada yanlış bilgi yaymak, propagandayı çoğaltmak ve yankı uyandırmak odalar.
2. İnsanlar Botlarla Konuşmayı Sevmiyor
Bir şirketin müşteri desteğiyle iletişime geçmeye çalışırken bir müşteriyle konuşmaya zorlanmanın ne kadar can sıkıcı olduğunu bir düşünün. probleminizin nüanslarını gerçekten anlayabilen ve uygun teklifler sunabilen gerçek bir insan yönetici yerine chatbot rehberlik.
Aynısı kişisel konuşmalar için de geçerlidir. Arkadaşınızla konuştuğunuzu hayal edin ve yarı yolda, onların AI kullandıklarını fark ediyorsunuz. düşüncelerine göre kendi başlarına yapmak yerine bunca zaman mesajlarınıza cevap verin ve görüşler.
Çoğu insan gibiyseniz, hemen gücenir ve yapay zekanın özel bir sohbette kullanıldığını algılarsınız. duyarsız, ürkütücü ve hatta pasif-agresif, sanki diğer kişi sizin zamanına, dikkatine ve empati.
Örneğin, e-posta yazmak için AI kullanmak, profesyonel bir etkileşim olduğu için anlaşılabilir, ancak onu kişisel konuşmalarda kullanmak, kimsenin teşvik etmek isteyeceği bir şey olmayacaktır. Teknolojinin yeniliği ortadan kalktıktan sonra, onu bu bağlamda kullanmak kabalık olacaktır.
3. Yapay Zeka Eşsiz Tonunuzu Kopyalayamaz
Üretken yapay zeka araçları bugün, kime yazdığınıza ve nasıl karşınıza çıkmak istediğinize bağlı olarak mesajınızın tonunu resmi, neşeli veya nötr gibi değiştirmenize olanak tanıyor. Google Mesajlarda Sihirli Yazma, örneğin, aynısını yapmanızı sağlar.
Bu iyi olsa da, bu tonlamaların kişisel sohbet geçmişinize göre değil, ayarlanmış eğitim verilerine göre eğitildiğini unutmayın; bu nedenle, benzersiz tonalitenizi veya genellikle kullandığınız emojileri kopyalayamaz.
Bunu pek umursamayabilirsiniz, özellikle de herkesin aşağı yukarı aynı resmi tonu kullandığı basit iş e-postaları yazmak için yapay zeka kullanıyorsanız. Ancak, bir mesajlaşma uygulamasında arkadaşlarınız ve ailenizle konuşmak için kullandığınızda fark edebileceğinizden çok daha önemli.
AI araçları, dil modellerini sohbet geçmişinize göre eğitmenize izin verene kadar, benzersiz lehçenizi ve tuhaflıklarınızı kopyalayamazlar. Bununla birlikte, bu zorluğun çözülmesi o kadar da zor değil, bu yüzden yakında uygulandığını görebiliriz.
4. İyi Öneriler Yazmak Zaman Alır
Bir yapay zeka sohbet robotundan istenen sonuçları almak, isteminizin kalitesine büyük ölçüde bağlıdır. Kötü bir istem yazarsanız, kötü bir yanıt alırsınız ve tatmin edici bir sonuç elde edene kadar istemi düzeltmeniz gerekir.
Bu süreç, uzun biçimli içerik yazmak istediğinizde mantıklıdır, ancak resmi olmayan bir sohbette birden çok kısa yanıt yazarken son derece verimsizdir.
Bilgi istemlerinizi hassaslaştırmak ve kullanılabilir yanıtlar almak için gereken süre, çoğu durumda, mesajları kendiniz yazsaydınız alacağınız süreden daha uzun olacaktır.
5. Yapay Zeka Saldırgan Sonuçlar Üretebilir
Doğruluğun yanı sıra, yanlılık üretken AI ile ilgili en büyük sorunlar. Bazı insanlar, kendi amaçları olmadığı için yapay zekayı tarafsız olarak algılar. Bununla birlikte, bu yapay zeka araçlarının arkasındaki kişiler, nihayetinde kendi önyargıları olan insanlardır.
Başka bir deyişle, önyargı sisteme işlenir. AI, doğası gereği neyin saldırgan olarak kabul edildiğini ve neyin olmadığını anlamaz, bu nedenle, örneğin, eğitilebilir. belirli insan gruplarına veya belirli kültürlere karşı önyargılı olmak - dolayısıyla süreçte saldırgan sonuçlar üretmek.
6. Yapay Zeka Alaycılığı veya Mizahı Anlamayabilir
Yapay zekanın ironi ve mecaz gibi konuşma şekillerini anlayışı zamanla gelişiyor, ancak yine de bir sohbette mizahı tanımak için kullanılabilecek bir noktada olmaktan çok uzak. Örneğin, Google'dan Bard'dan alaycı olmasını istediğinizde, sonuçlar isabetsizdi.
Bazı durumlarda, gerçekten komikti ve alaylarımla birlikte oynadı. Ancak diğer durumlarda, ya varsayılan olarak komik olmayan bir çerez kesici yanıta geri döndü ya da basitçe reddetti sadece bir LLM olduğu için bana yardımcı olamayacağını söyleyerek sohbete tamamen katılın sorgu.
7. Yapay Zekaya Güvenmek Zayıf İletişime Neden Olabilir
Üretken yapay zekayı mesajlaşma uygulamalarına entegre etmenin bir diğer incelikli ama önemli sorunu, iletişim yeteneğimizi nasıl etkileyebileceğidir. Birbirimizle sohbet etmek için yapay zekaya giderek daha fazla güvenirsek, bu, konuşma yeteneğimizi engelleyebilir. duygusal zekamızı eğitmek ve sosyal beceriler.
Buradaki nokta şu ki, sosyal ihtiyaçlarımızı yapay zekaya ne kadar fazla yaptırırsak, fikirleri organik yollarla iletmede o kadar kötü olacağız. Başka bir deyişle, kişilerinizle konuşmak için yapay zekayı ne kadar çok kullanırsanız, ilişkilerinizin kalitesini düşürme olasılığınız o kadar yüksek olabilir.
Her Şeyin Yapay Zekaya Sahip Olması Gerekmez
Çoğu zaman, yeni teknolojinin ortaya çıkışıyla, onu nasıl kullanacağımızı bulmakla o kadar meşgulüz ki, en başta onu kullanmamız gerekip gerekmediğini tartışmıyoruz.
Üretken yapay zekayı e-posta yazmak, beyin fırtınası yapmak veya sunumlar için resimler oluşturmak için kullanmak tamamen mantıklı olsa da, mesajlaşma uygulamalarına entegrasyonu çok fazla eleştiriye neden oluyor.
