Bazen bu hata, bir uygulama cihazınızla uyumsuz olduğunda ortaya çıkar, ancak diğer zamanlarda bunun nedeni bir Windows hatasıdır.
Microsoft Mağazası, Windows sistemleri için harika bir uygulama yelpazesi sunarken, bazen yükleme hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Böyle bir hata, genellikle Mağaza uygulamasından uygulama yüklerken ortaya çıkan "bu uygulama cihazınızda çalışmaz" hatasıdır. Bu hata mesajı, uygulama uyumlu olsa bile ünlem işaretinin etrafında sarı bir daire ile görünür.
Uygulamaya bağlı olarak, bozuk bir önbellek dosyası veya sistem sorunları gibi bu sorunun çeşitli nedenleri olabilir. Bu hata ve nasıl düzeltileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu kılavuzu okuyun.
1. Bilgisayarı yeniden başlatın
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, bu da dahil olmak üzere birçok Windows sorununun en basit çözümüdür. Sistemi yeniler ve Microsoft Store hizmetini sıfırlar. Bu nedenle, "Bu uygulama cihazınızda çalışmayacak" hatası alıyorsanız, önce bilgisayarınızı yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığına bakın.
Cihazınızı yeniden başlatmak için Başlat menüsünü açın. Ardından Güç simgesini seçin ve tıklayın Tekrar başlat. Klavye kısayolunu da kullanabilirsiniz. Ctrl + Alt + Del aynı pencereyi açmak için Yeniden başlattıktan sonra, uygulamayı tekrar yüklemeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.
2. Microsoft Store Önbelleğini Temizle
Cihazınızı yeniden başlatmak yardımcı olmazsa sonraki adım Microsoft Store önbelleğini temizlemektir. Bu işlem, bu soruna neden olabilecek tüm geçici dosyaları kaldırır. Önbelleği temizlemek gereksiz dosyaları kaldırır ve tarama deneyimini hızlandırır. Microsoft Store önbelleğini nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Basmak Kazan + R için klavyenizde Çalıştır iletişim kutusunu başlat.
- Tip WSReset.exe iletişim kutusunda ve Enter tuşuna basın.
Ekranda, Windows Mağazası önbelleğinin temizlendiğini onaylayan bir komut istemi belirir. Bu adımları tamamladıktan sonra, hatayı çözüp çözmediğini kontrol edin.
3. Microsoft Store Güncellemelerini Kontrol Edin
Bu hatanın başka bir olası nedeni, eski Windows Mağazası sürümüdür. Microsoft, hataları düzeltmek ve Mağaza performansını iyileştirmek için düzenli olarak güncellemeler yayınlar. Bu nedenle, en son sürümü kullandığınızdan emin olun. Windows Mağazası güncellemelerini kontrol etmek için şu adımları izleyin.
- Başlat'a gidin, Microsoft Store'u arayın ve tıklayın.
- Tıkla Kütüphane simge. Bu, Mağaza uygulamasının sol tarafında olacaktır.
- Ardından, Güncellemeleri al Mevcut güncellemeleri kontrol etmek için düğmesine basın.
- Güncellemeler mevcutsa, tıklayın Tümünü güncelle indirmek ve yüklemek için.
Yukarıdaki adımları izledikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
4. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows, çeşitli sorunları tanılayan ve çözen yerleşik bir sorun giderici ile birlikte gelir. “Bu uygulama cihazınızda çalışmayacak” hatasını düzeltmek için de kullanabilirsiniz. Sorun gidericiyi çalıştırmak için şu adımları izleyin:
- Başlat'a sağ tıklayın ve seçin Ayarlar menü listesinden.
- Sol bölmeden tıklayın Sistem > Sorun Gider > Diğer sorun gidericiler.
- aşağı kaydır Windows Mağazası Uygulamaları ve tıklayın Koşmak düğme.
- Sorun gidericinin herhangi bir sorunu algılamasını ve gerekirse düzeltmesini bekleyin.
Talimatları uyguladıktan sonra uygulamayı tekrar başlatmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın. Değilse, aşağıdaki bir sonraki çözümü deneyebilirsiniz.
5. Uygulama Kimliği Hizmetini yeniden başlatın
Uygulama Kimliği hizmeti, Windows Mağazası uygulamalarının kimliğini belirler ve doğrular. Dolayısıyla, düzgün çalışmıyorsa, bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu hizmeti yeniden başlatmak için aşağıdakileri yapın:
- Basmak Kazan + R Çalıştır komutunu açmak için klavyenizdeki
- Tip hizmetler.msc iletişim kutusunda ve Enter tuşuna basın. Bu, Hizmetler penceresini açacaktır.
- bulmak için aşağı kaydırın Uygulama Kimliği hizmetini seçin ve üzerine çift tıklayın.
- Özellikler penceresinde, Başlangıç türü ile Otomatik.
- Ayrıca, üzerine tıklayın Başlangıç Servis durumu altındaki düğme.
- Son olarak tıklayın Uygula > Tamam Değişiklikleri kaydetmek için.
Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, bir sonraki çözüme geçin.
6. Antivirüs Programınızı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Bilgisayarınızda yüklü bir virüsten koruma programınız varsa, uygulamanın çalışmasını engelleyebilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için antivirüsünüzü geçici olarak devre dışı bırakın ve çalışıp çalışmadığına bakın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Basmak Kazan + Ben için klavyenizde Ayarlar uygulamasını aç.
- Seçme Gizlilik ve Guvenlik sol kenar çubuğunda.
- Sağ bölmeye gidin ve tıklayın Windows Güvenliğini Aç.
- Windows Güvenliği'ne girdikten sonra, Virüs ve tehdit koruması sol bölmeden.
- Ardından, aşağı kaydırın Virüs ve tehdit koruması ayarları ve tıklayın Ayarları yönet.
- Kapamak Gerçek zamanlı koruma geçiş yap.
Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar başlatmayı deneyin. Hata devam ederse, Gerçek zamanlı korumayı açın ve bir sonrakini deneyin.
7. Windows Özelliklerinde Hyper-V'yi Etkinleştirin
Hyper-V, bazı Microsoft Store uygulamalarının çalışmasına izin veren bir Microsoft sanallaştırma teknolojisidir. Cihazınızda etkin değilse, bazı programları kurarken “Bu uygulama cihazınızda çalışmayacak” hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
- Kontrol Panelini açın ve içinde görüntüle Kategori mod.
- git Programlar > Programlar ve Özellikler > Windows özelliklerini aç veya kapat.
- Windows Özellikleri iletişim kutusunda aşağı kaydırarak Hyper-V ve yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Benzer şekilde, ara Sanal Makine Platformu Ve Windows Hipervizör Platformu ve onları da etkinleştirin.
- Bittiğinde, tıklayın Tamam > Uygula Değişiklikleri kaydetmek için.
Son olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
8. Birkaç Genel Windows Düzeltmesi Gerçekleştirin
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri hatayı düzeltmeyi başaramadıysa, birkaç genel düzeltme gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. Bu içerir Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırma eksik veya bozuk dosyaları taramak için ve Deployment Image Service and Management aracı herhangi bir bozuk sistem görüntüsünü onarmak için.
ayrıca yapabilirsin Microsoft Mağazasını sıfırla uygulamasını varsayılan ayarlarına döndürün. Bu, Mağazayı orijinal yapılandırmasına sıfırlar ve karşılaştığınız hatayı büyük olasılıkla düzeltir.
Hala sorun varsa, deneyebilirsiniz temiz önyükleme gerçekleştirme. Aygıtı en az sayıda sürücü ve programla başlatarak, hataya neden olabilecek herhangi bir 3. taraf uygulamasını belirlemenize olanak tanır. Bittiğinde, bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Uygulamalarınızı Windows'ta Çalışır Durumda Tutun
"Bu uygulama cihazınızda çalışmayacak" mesajı almanız sorun değil; bu sadece sisteminizin bir uygulamanın gereksinimlerini karşılamadığı veya bozuk bir Microsoft Store önbelleği olduğu anlamına gelir. Neyse ki, kılavuzumuz bu sorunu hızlı bir şekilde çözmek için çözümler sunuyor.