Teknoloji Profesyonelleri İçin Sosyal Beceriler Öğrenmenin 6 Faydası

İsteğe bağlı teknoloji işleri zor beceriler gerektirir, ancak sosyal beceriler de bir o kadar önemlidir. Bu karakter özellikleri, işi bitirmenize ve işyerinde sağlıklı ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Problem çözme ve iletişim gibi basit becerilerde ustalaşırsanız, savaşın yarısını zaten kazanmış olursunuz. Teknoloji kariyerinizde ilerlemek için sosyal beceriler geliştirmenin neden çok önemli olduğunu burada bulabilirsiniz.

1. Kişisel Çalışma Hedeflerinize Ulaşın

Bir teknoloji şirketinde çalışmak, bağımsız ve bir takım içinde çalışmayı öğrenmeyi içerir. Görevlerinizde başarılı olmak, fikirlerinizi onaylatmak ve ekibinizin desteğini kazanmak için problem çözme, aktif dinleme ve iletişim gibi yumuşak beceriler gereklidir.

Düşünüyorsanız, yumuşak beceriler de önemlidir. işte terfi alma şansınızı artırmanın yolları. Patronunuzun arayacağı ilk şeylerden biri güçlü bir iş ahlakıdır. Sizinle çalışması kolay ve becerikli misiniz?

Neden terfi almayı hak ettiğinizi ısrarcı veya çaresiz görünmeden açıklamaya hazır olmalısınız. İşyerinde kendinizi savunmak için kişilerarası beceriler, kararlılık, atılganlık ve baskı altında zarafet gerekir.

2. Ekibinizdeki İşbirliğini Geliştirin

Bir takıma liderlik ediyor musunuz veya bir proje üzerinde işbirliği içinde mi çalışıyorsunuz? Fikirleriniz destek toplarken diğerleri göz ardı edildiğinde nasıl tepki veriyorsunuz? Ekibinizle sorunsuz çalışmak ve hedeflerinize ulaşmak için sosyal beceriler geliştirmelisiniz.

Herkes düşünce sürecinizi anlamayacak veya fikirlerinizle aynı fikirde olmayacak. Çatışma çözme ve iletişim becerilerinin devreye girdiği yer burasıdır. Önce dinlemeye çalışmak ve argümanlarınızı yapıcı bir şekilde çerçevelemek, işyerindeki kişilerarası zorluklarda gezinmek için çok önemlidir.

Takım arkadaşlarınızın duygu ve tepkilerinin farkında olmak için duygusal zeka da gerekir. Empati uygulamak, ekip arkadaşlarını teşvik etmek ve başkalarının katkılarını kabul etmek, üretkenliğe katkıda bulunan pozitif bir ekip kültürü oluşturur.

3. Liderlik Potansiyelinizi Artırın

Sosyal beceriler, liderlik şansınızı artırır. En iyi liderler sadece işini iyi yapanlar değil, aynı zamanda başkalarıyla etkili bir şekilde çalışabilenlerdir. Ekibinizi motive edebilmeli, yapıcı geri bildirimde bulunabilmeli ve sıradakilere akıl hocalığı yapabilmelisiniz.

Kariyer basamaklarını tırmanmak, ek sorumluluklar anlamına gelir. Görevleriniz teknikten yönetime geçebilir. Sizden ekiplere liderlik etmeniz, teknik olmayan geçmişe sahip başkalarını eğitmeniz veya çatışmaları çözmeniz istenebilir. Rolünüzde ilerledikçe, kişilerarası beceriler, zaman yönetimi ve problem çözme gibi sosyal beceriler, teknik bilgi kadar önemlidir.

Bununla birlikte, şirketinizde etki yaratmak istiyorsanız bir unvana sahip olmanın yeterli olmadığı açıktır. Buna göre Harvard Business Review'un makalesi işyerinde etki yaratma konusunda, işyerinde kişisel bağlantılar önemlidir. Bu kadar basit: insanlar sizi destekler ve sizden hoşlandıklarında amaçlarınızı kötü düşünmezler.

4. Kıvılcım İnovasyonu

Biri teknik işinizin dünyada bir fark yaratmasının yolları gerçek dünya problemlerini çözmektir. Yaratıcılık ve girişimci düşünme gibi sosyal becerilerle donanmış olarak, ezber bozan şeyler düşünebilirsiniz. pandemiler, sera gazı emisyonları, yoksulluk ve su gibi karmaşık sorunlara çözümler kıtlıklar

Bununla birlikte, teknolojinin kötüye kullanılmasının zarar verebileceği de doğrudur. Yeni başlayanlar için şunları düşünebilirsiniz: sosyal medyanın toplum üzerindeki tehlikeleri, teknolojinin çocuklar üzerindeki olumsuz etkileri, ve yapay zekanın anlık riskleri.

Zararlı teknoloji yeniliği ve kullanımıyla mücadele etmek için bir etik anlayışına ihtiyacınız var. Amerikan Yönetim Derneği "modern dünya için eski moda bir yumuşak beceri" diyor. Etik davranış, teknoloji uzmanlarının bu konular hakkında eleştirel düşünmelerine ve kamu yararı için kararlar almalarına yardımcı olur.

5. Şirketinizde Müşteri Deneyimini İyileştirin ve Müşteri Memnuniyetini Artırın

Müşteriler ve müşterilerle doğrudan ilgilenen bir teknoloji rolünde çalışıyorsanız, sosyal beceriler gereklidir. Empati, aktif dinleme, iletişim ve problem çözme, müşteri ve müşteri sadakati ve memnuniyeti için çok önemlidir.

Geliştirmeye yardımcı olan bazı sosyal beceriler:

• Müşteri şikayetlerinde sorunun kökünü belirlemek için doğru soruları sormak
• Soğukkanlılığınızı korumak, aktif dinlemek, empati göstermek, belirsizliği yönetmek, uygun şekilde yanıt vermek ve müşteriler ve müşteriler kızdığında kararlı olmak
• Birden çok projeyi yürütürken zamanınızı yönetme
• Müşteri toplantılarında kendinden emin bir şekilde sunum yapmak, profesyonellik göstermek ve olumlu iletişim kurmak
• Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için yaratıcı düşünmek

A Will Guidara'nın TED konuşması "mantıksız misafirperverliğin" önemini paylaşıyor. Guidara, dünyanın bir numaralı restoranı olarak adlandırılan Eleven Madison Park restoranının ortak sahibidir. Onların gizli sosu? Unutulmaz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaratmak. Bunu empati, samimiyet ve yaratıcılığın birleşimiyle yapabildiler.

6. Değişime ve Krize Uyum Sağlayın

Teknoloji endüstrisinde değişim sabittir ve belirsizliğe yol açabilir. Teknoloji aylar içinde yükseltilir ve yatırımcılar gelir ve gider. Tüm sebepler göz önüne alındığında teknoloji şirketleri neden bu kadar çok çalışanı işten çıkarıyor?, bir teknoloji uzmanı zor durumlara uyum sağlamayı ve bunlarla baş etmeyi öğrenmelidir.

Yapay zekanın benimsenmesi, işten çıkarmalar ve salgın hastalıklar gibi teknolojideki aksamalar, normal olan endişe veya olumsuzluğa neden olur. Örneğin, bir işten çıkarma için üzülmek sorun değil. Bununla birlikte, uyarlanabilir olmak, değişimin ortasında yalnızca esnek değil, aynı zamanda yaratıcı da olmanız anlamına gelir.

Görüşülen uzmanlar BBC Çalışma Hayatı uyum sağlayabilenlerin değişen koşullarda geliştiğini ve geliştiğini söyleyin. Yeni durumlara uyum sağlayabilir, baskı altında çalışabilir ve zorluklar karşısında sakin kalabilirsiniz.

Bunun dışında, uyarlanabilir teknoloji uzmanları ileri görüşlüdür. Proaktif olarak kendinizi değişime hazırlarsınız. Örneğin, yapay zekanın benzeri görülmemiş bir hızla geliştiğini bilerek, yapay zekada en iyi kariyer ve bunun için endişelenerek çok fazla zaman harcamak yerine alakalı kalmanın yollarını düşünün.

Başarılı Bir Teknoloji Kariyeri İçin Sosyal Becerilerinizi Geliştirin

Teknoloji kariyerinizde başarılı olmak, hem sert hem de yumuşak beceriler gerektirir. Zor becerileri öğrenme arayışınızda, yumuşak becerilerinizi geliştirmeyi ihmal etmeyin. Sosyal beceriler, kişisel çalışma hedeflerinize ulaşmanıza, işbirliğini geliştirmenize, liderliği güçlendirmenize, inovasyonu ateşlemenize, müşterileri ve müşterilerinizi memnun etmenize ve değişim ve kriz zamanlarında uyum sağlamanıza yardımcı olur.

İsteğe bağlı sosyal beceriler oluşturmak, çalışma ve tekrarlanan çabalar gerektirir. Bu sosyal becerileri öğrenmenin en iyi yolu, onları yüz yüze ve çevrimiçi etkileşimlerde uygulamaktır. Teknoloji işinizde büyümek için size sunulan kaynakları kullanın.