Sizin gibi okuyucular MUO'yu desteklemeye yardımcı oluyor. Sitemizdeki bağlantıları kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, bir ortaklık komisyonu kazanabiliriz. Devamını oku.

Microsoft Mağazası, Windows 11'de uygulama almak için harika bir yerdir. Ancak muazzam kullanılabilirliğine rağmen, ara sıra sorunlarla karşılaştığını göreceksiniz. Böyle bir sorun, Microsoft Store'da uygulama ararken görünen "Sayfa yüklenemedi" hata mesajıdır.

Bu nedenle, Microsoft Store'da da bu hata mesajını görüyorsanız, olmanız gereken yer burasıdır. Burada, "Sayfa yüklenemedi" hata mesajını düzeltmenin yedi farklı yolunu paylaşacağız.

Microsoft Store "Sayfa Yüklenemedi" Hatası Nedir?

"Sayfa yüklenemedi" hata mesajı genellikle, aradığınız uygulama Microsoft Store'da bulunmadığında görünür. Ancak bazen, Minecraft gibi mevcut uygulamaları ararken bile görünür. Hata mesajı, 0x80131505 koduyla birlikte gelir.

Bu hatanın arkasındaki başlıca suçlulardan bazıları, Microsoft Store'daki bozulma, yanlış yapılandırılmış tarih ve saat ve herhangi bir etkin proxy sunucusudur. Neyse ki, sorunu gidermek için bazı değişiklikler yapabilirsiniz.

instagram viewer

1. Oturumu Kapatın ve Microsoft Store'a Geri Dönün

Microsoft Store hatalarının çoğu genellikle geçici bir hesap arızası nedeniyle ortaya çıkar ve Microsoft Store'da yeniden oturum açılarak çözülebilir. Bu nedenle, sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için oturumu kapatın ve Microsoft Store'a geri dönün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Microsoft Store uygulamasını başlatın ve üst çubuktaki profil simgenize tıklayın.
  2. Seç oturumu Kapat seçenek.
  3. Ardından, Microsoft Store'u yeniden başlatın, profil simgesini tıklayın ve seçin Kayıt olmak.
  4. Hesabınızı seçin ve ardından Devam etmek seçenek.
  5. Kimliğinizi doğrulamak için PIN'inizi girin.

2. Microsoft Store Bölgesini Bulunduğunuz Ülke Olarak Değiştirin

Microsoft Store'u farklı bir ülkede kullanıyorsanız bölgeyi değiştirdiğinizden emin olun; aksi halde erişim sorunları yaşarsınız. Aşağıdaki talimatları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

  1. basın Kazan + S açmak için kısayol tuşları Arama menüsü.
  2. Arama çubuğuna yazın Bölge ayarları ve Seç Açık sağ bölmeden.
  3. yanındaki açılır simgeye tıklayın. Ülke ve bölge ve listeden ülkenizin adını seçin.

Bu kadar. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir (bkz. Windows PC nasıl yeniden başlatılır) Değişikliklerin geçerli olması için.

3. Yerleşik Windows Sorun Gidericisini kullanın

Microsoft, kullanıcıların düzenli olarak karşılaştığı sorunların farkındadır; bu yüzden teklif ediyorlar çeşitli sorun gidericiler bu onları düzeltmede kullanışlı olabilir. Her türlü Microsoft Mağazası sorununu ortadan kaldırmak için Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini kullanabilirsiniz.

Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisine nasıl erişeceğiniz ve kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. basın Kazan + Ben açmak için kısayol tuşları Ayarlar uygulaması
  2. Seçme sistem sol kenar çubuğundan ve ardından Sorun giderme sağ bölmedeki seçenek.
  3. Seçmek Diğer sorun gidericiler.
  4. Altında Diğer bölümünde, tıklayın Koşmak yanındaki düğme Windows Mağazası Uygulamaları sorun giderici.

Şimdi, sorun giderici penceresi görünecek ve sorunları tespit etmeye başlayacaktır. Herhangi birini bulursa, çok fazla kullanıcı girdisi olmadan otomatik olarak düzeltir.

4. Sistem Tarih ve Saatinizi Kontrol Edin

Kulağa ne kadar tuhaf geldiği önemli değil; "Sayfa yüklenemedi" hata mesajı, bilgisayarınız yanlış bir tarih ve saat gösteriyorsa görünebilir. Bunun nedeni, Microsoft Store'un resmi saati bilgisayarınızda gösterilen saatle eşleştirmesidir.

Aralarında bir fark varsa, Microsoft Mağazası, bir tanesi de dahil olmak üzere farklı sorunlar atar. Bu nedenle, hatayı ortadan kaldırmak için bilgisayarınızın tarih ve saatini doğru şekilde yapılandırmanız gerekir. İşte nasıl:

  1. Ayarlar uygulamasında, Zaman ve dil sol kenar çubuğundan.
  2. Tıklamak Tarih& zaman.
  3. yanındaki anahtarı etkinleştirin. Saati otomatik olarak ayarla Ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla seçenekler.

Şimdi Microsoft Store'u açın ve sorunla hala karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin. Cevabınız evet ise, listedeki bir sonraki çözümü deneyin.

5. SoftwareDistribution Klasörünü Sıfırlayın

SoftwareDistribution klasöründeki bozulma da hata mesajının arkasında yatan bir neden olabilir. Bozulmayı kaldırmak için bu klasörü sıfırlamanız gerekecek.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Adımlara geçmeden önce, bilgisayarınızın internet bağlantısının kesildiğinden emin olun. Bunun nedeni, aşağıdaki komutu aktif bir internet bağlantısı ile çalıştırmayı denerseniz, "Bazı dosyalar kullanımda" veya "Değişiklik yapılamıyor" istemini görmenizdir.

  1. Windows Arama'yı açın, yazın Komut istemi arama çubuğunda ve seçin Yönetici olarak çalıştır sağ bölmeden.
  2. Eğer Evet ortaya çıkan UAC'ye.
  3. Yükseltilmiş Komut İstemi penceresinde, aşağıdaki komutların her birinin ardından yazın ve Enter tuşuna basın. 
    Açık Durmak bit
    Açık Durmak wuauserv
    Açık Durmak apidsvc
    Açık Durmak şifreli
    Ren %sistem kökü%\Yazılım DağıtımıYazılım Dağıtımı.bak
    Ren %sistem kökü%\sistem32\katroot2katroot2.bak
    Açık Başlangıç bit
    Açık Başlangıç wuauserv
    Açık Başlangıç apidsvc
    Açık Başlangıç şifreli

6. Tüm Aktif Proxy Sunucu Ayarlarını Kapatın

kullanarak Proxy sunucu bölgenizde engellenen web sitelerine ve uygulamalara erişmek istediğinizde kullanışlı olabilir. Ancak olumsuz tarafı, Microsoft Store, Xbox ve YouTube gibi uygulamalarda sorunlara neden olabilir.

Bu nedenle, herhangi bir proxy sunucusunu devre dışı bırakın ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Ayarlar uygulamasında, Ağ ve internet sol kenar çubuğundan.
  2. Seçmek vekil.
  3. Tıkla Kurmak düğme.
  4. altındaki geçişi devre dışı bırakın Proxy sunucusu kullan seçenek.

7. Microsoft Store'u Onarın ve Sıfırlayın

Windows, yerleşik uygulamaların çoğu için Onarım ve Sıfırlama sorun giderme seçenekleri sunar. Onar seçeneği, uygulamanın bozuk ve bozuk dosyalarını onarır. Buna karşılık, Sıfırla seçeneği uygulamanın tüm verilerini siler.

Bu sorun giderme seçeneklerini kullanmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Açık Uygulamalar ve Özellikler Ayarlar uygulamasında. Rehberimiz Windows 11'de Uygulamaları ve Özellikleri başlatma bu seçeneğe nasıl erişeceğinizi anlatır.
  2. Arayın ve tıklayın üç nokta Microsoft Store'un yanında.
  3. Seçmek Gelişmiş seçenekler.
  4. Tıkla Tamirat.

Windows şimdi Microsoft Store'u onarmaya başlayacak. İşlem tamamlandıktan sonra onarım seçeneğinin yanında bir onay işareti göreceksiniz.

Şimdi Microsoft mağazasını başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Evet ise, tıklayın Sıfırla Onarım seçeneği altında mevcut.

Windows Mağazasında "Sayfa Yüklenemedi" Hatasını Düzeltme

Microsoft Store'da sorunlarla karşılaşmak çok yaygındır. Neyse ki, bu sorunların çoğu bazı basit düzeltmeler uygulanarak kolayca çözülebilir. "Sayfa yüklenemedi" hata mesajını görürseniz, yukarıdaki çözümleri kullanarak düzeltebilirsiniz.

Ancak, çözümlerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, bilgisayarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlamayı düşünün.