Microsoft Outlook, Windows kullanıcıları arasında popüler bir e-posta istemcisidir. E-postaları, takvimleri, görevleri ve daha fazlasını yönetmek için harika bir uygulama olsa da, kusursuz değildir.
Bazen Outlook, sunucularla bağlantı kuramayabilir ve Windows bilgisayarınızda bağlantı kesildi hatasını görüntüleyebilir. Aynı sorunu yaşıyorsanız, burada denemeye değer bazı çözümler bulabilirsiniz.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Outlook'ta bağlantı kesildi hatasının en yaygın nedenlerinden biri, hatalı bir internet bağlantısıdır. Bu nedenle, kontrol etmeniz gereken ilk şey budur.
İnternet sorunlarınız olduğundan şüpheleniyorsanız, hızlı bir internet hız testi yapın veya farklı bir ağ bağlantısına geçin.
2. Çevrimdışı Modun Devre Dışı Olduğundan Emin Olun
Adından da anlaşılacağı gibi Outlook'taki Çevrimdışı Mod, etkin bir internet bağlantısı olmadan postanıza, takviminize, kişilerinize ve diğer öğelerinize erişmenizi sağlar. Bu modu yanlışlıkla etkinleştirdiyseniz, Outlook sunucularına bağlanmayacak ve bu da bağlantı kesildi hatasına neden olacaktır.
Outlook'ta çevrimdışı modu devre dışı bırakmak için, Gönder / Al sekmesine tıklayın ve Çevrimdışı çalışma düğme. Bunu yaptığınızda, Outlook sunucusuna bağlanacak ve şunu görmelisiniz: bağlı altta durum.
3. Outlook Web'i kullanın
Çoğu Microsoft ürünü gibi Outlook'un da web tabanlı bir sürümü vardır. Aceleniz varsa ve Outlook uygulamasının Windows'ta hatalı çalışmasına neyin neden olduğunu anlamaya vaktiniz yoksa kullanmayı deneyebilirsiniz.
Tercih ettiğiniz tarayıcıyı açın ve şuraya gidin: Web için Outlook. Windows için Outlook'a benzer bir arayüze sahiptir, bu nedenle onu kullanırken herhangi bir sorun yaşamazsınız.
4. Outlook'u Güvenli Modda Açın
Outlook eklentilerinden biri çalışıyor ve uygulamanın bağlantı kurmasını engelliyor olabilir. Bu olasılığı kontrol etmek için yapmanız gerekenler Outlook'u Güvenli Modda aç.
Outlook'u Güvenli Mod'da açtığınızda, uygulama herhangi bir eklenti veya özel ayar olmadan çalışır. Bu, sorunun eklentilerden birinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Outlook'u güvenli modda açmak için:
- üzerine sağ tıklayın Başlat simgesi Yetkili Kullanıcı menüsünü açmak için.
- Seçme Koşmak listeden.
- Tip Outlook.exe / güvenli metin alanında ve tuşuna basın Girmek.
- Profilinizi seçin ve tıklayın TAMAM Outlook'u Güvenli Modda açmak için.
Outlook'u Güvenli Mod'da çalıştırdığınızda bağlantı kesildi hatasını görmüyorsanız, bunun nedeni eklentilerinizden biri olabilir. Suçluyu bulmak için tüm eklentileri devre dışı bırakmanız ve teker teker etkinleştirmeniz gerekir. İşte aynı adımlar.
- Outlook uygulamasında, üzerine tıklayın Dosya ve daha sonra Seçenekler.
- Outlook Seçenekleri penceresinde, eklentiler sol kenar çubuğundan sekme.
- Tıkla Gitmek yanındaki düğme COM Eklentileri.
- Eklentilerinizi devre dışı bırakmak için tüm onay kutularını temizleyin ve ardından TAMAM.
Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve hata tekrar oluşana kadar eklentinizi teker teker etkinleştirin.
5. Outlook Hesabınızı Kaldırın ve Yeniden Ekleyin
Outlook hesabınızla ilgili kimlik doğrulama sorunları, uygulamanın sunuculara bağlanmasını engelleyebilir ve bağlantı kesildi hatasını tetikleyebilir. Bu tür sorunları çözmenin kolay bir yolu, Outlook hesabınızı kaldırıp yeniden eklemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
- Outlook uygulamasını açın ve tıklayın Dosya.
- İçinde Bilgi sekmesini tıklayın Hesap ayarları açılır menü ve seçin Hesap ayarları.
- Aşağıdaki pencerede, kaldırmak istediğiniz hesabı seçin ve Kaldırmak seçenek.
- Seçme Evet onaylamak.
- Kaldırıldıktan sonra tıklayın Yeni Hesap Ayarları penceresinde.
- Oturum açmak için hesap kimlik bilgilerinizi girin ve ardından bağlantı kesildi hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Yeni Bir Outlook Profili Oluşturun
Outlook profiliniz, Outlook uygulaması için ayarlar içerir. Bu profile herhangi bir nedenle erişilemez hale gelirse, Outlook burada tartışılan gibi garip hatalar verebilir. Sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını görmek için yeni bir Outlook profili oluşturabilir ve kullanabilirsiniz.
Yeni bir Outlook profili oluşturmak için bu adımları kullanın.
- Basmak Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için.
- Tip kontrol kutuda ve vur Girmek Denetim Masası'nı açmak için.
- Tıkla Görüntüle seçmek için açılır menü Büyük ikonlar.
- Tıklamak Posta (Microsoft Outlook).
- Altında Profiller, seçme Profilleri Göster.
- Tıkla Eklemek düğmesine tıklayın, profiliniz için bir ad girin ve tıklayın TAMAM.
- Hesap Ekle penceresinde, hesap ayrıntılarınızı girin ve tıklayın. Sonraki.
- altında yeni oluşturduğunuz profili seçin Microsoft Outlook'u başlatırken ve vur Uygula.
7. Outlook Uygulamasını Güncelleyin
Eğer Office uygulamaları için otomatik güncelleştirmeleri devre dışı bıraktı, Outlook uygulamasının eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz. Bu, bağlantı kesildi hatasının Windows'ta görünmesine neden olabilir.
Bilgisayarınızdaki Outlook uygulamasını güncellemek için:
- Outlook uygulamasını açın ve şuraya gidin: Dosya > Office Hesabı.
- Sağdaki bölmede, Güncelleme Seçenekleri > Şimdi Güncelle.
Güncelleştirildikten sonra, Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve sorunun hala orada olup olmadığına bakın.
Microsoft Office onarım aracı size yardımcı olabilir Outlook uygulamasıyla çökmeleri düzeltin. Bu nedenle, Outlook'u güncellemek işe yaramazsa, bağlantı kesildi hatasını düzeltmek için Office onarım aracını kullanmayı deneyin. Bunun için aşağıdaki adımları kullanın:
- Açık Kontrol Paneli arama menüsünü kullanarak.
- Seçmek için sağ üst köşedeki açılır menüyü tıklayın Büyük ikonlar.
- Seçme Programlar ve Özellikler.
- bulun Microsoft Office listede ve tıklayın Değiştirmek üstteki düğme.
- seçin Hızlı Onarım seçeneği ve ardından tıklayın Tamirat.
Onarım aracının işini yapmasını bekleyin ve bunun hatayı düzeltip düzeltmediğine bakın. Olmazsa, bir işlem gerçekleştirmek için yukarıdaki adımları tekrarlayabilirsiniz. Çevrimiçi Onarım.
Outlook için Bu Düzeltmelerle Yeniden Bağlanın
Çoğu durumda, kararlı bir internet bağlantısına geçmek veya Outlook'u Güvenli Modda kullanmak, bağlantı kesildi hatasının çözülmesine yardımcı olacaktır. Değilse, hata mesajını çözmek için yeni bir Outlook profili oluşturmak veya onarım aracını kullanmak gibi daha gelişmiş çözümleri denemeniz gerekebilir.
Outlook uygulamasında bu tür can sıkıcı hatalarla uğraşmaktan sıkıldıysanız, keşfetmeye değer pek çok ücretsiz e-posta istemcisi var.