Sizin gibi okuyucular MUO'yu desteklemeye yardımcı oluyor. Sitemizdeki bağlantıları kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, bir ortaklık komisyonu kazanabiliriz. Devamını oku.

Windows bilgisayarınıza yüklemek için yeni bir uygulama arıyorsanız, muhtemelen Microsoft Store kullanıyorsunuzdur.

Microsoft Mağazası, listelenen her uygulamanın Microsoft tarafından onaylanması avantajına sahiptir, bu nedenle gizli kötü amaçlı yazılım veya virüs olasılığı yoktur. Ayrıca filmleri ve TV şovlarını da indirebilirsiniz.

Ancak mağaza beyaz veya siyah bir ekran gösteriyorsa yeni uygulama veya film alamazsınız. Ancak, aşağıdaki adımları uygulayarak Microsoft Store işlevselliğini kolayca geri alabilirsiniz.

1. Microsoft Store'u yeniden başlatın

Siyah veya beyaz bir ekran gösteren Microsoft Store, geçici bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, uygulamayı yeniden başlatmak sorunu çözmek için yeterli olacaktır.

Microsoft Store'u kapattığınızda, Ctrl + Shift + Esc Görev Yöneticisi'ni getirmek için. Ardından,

instagram viewer
Süreçler sekme. Sağ tık Microsoft Mağazası ve seç Görevi bitir arka planda çalışan herhangi bir işlemi kapatmak için.

Microsoft Store'u tekrar açın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yeniden başlattıktan sonra kaybolan çok sayıda hatayla karşılaşıyorsanız, bilgisayarınızı çok uzun süre açık bırakıyor olabilirsiniz. bunlara göz at Her gece bilgisayarınızı kapatmanız için nedenler biraz ilham için.

2. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Microsoft Store'da yanlış bir şey olmayabilir, ancak yalnızca bir internet bağlantı sorunu yaşıyorsunuz. Eğer öyleysen kararsız bir WiFi bağlantısıyla uğraşmak veya büyük bir dosya indirirken, Microsoft Store siyah veya beyaz bir ekran görüntüleyebilir.

Mümkünse mağazaya farklı bir cihazdan erişin. Her şey her zamanki gibi çalışıyorsa, sorun bilgisayarınızla sınırlıdır.

3. Microsoft Store Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows bilgisayarınızda bir sorunla her karşılaştığınızda ilgili sorun gidericiyi çalıştırmayı deneyin. Bu araçlar, karşılaşabileceğiniz tüm genel sorunları gidermek için tasarlanmıştır.

Bu nedenle, Microsoft Mağazası ile ilgili herhangi bir sorun için Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmalısınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. sağ tıklayın Başlangıç düğmesine basın ve şuraya gidin: Ayarlar.
  2. Tıklamak Sistem > Sorun Giderme.
  3. Seçme Diğer sorun gidericiler.
  4. Tıkla Koşmak yanındaki düğme Windows Mağazası Uygulamaları.

Windows herhangi bir sorunu arayacak ve otomatik olarak düzeltecektir. İşlem tamamlandıktan sonra Microsoft Store'u yeniden başlatmayı deneyin.

4. Microsoft Store Önbelleğini Sil

Çoğu uygulama gibi Microsoft Store da performansı artırmak için önbelleği kullanır. Ancak uygulamanın önbelleği bir şekilde bozulursa, uygulamayı her açtığınızda Microsoft Store'un siyah veya beyaz bir arka plan göstermesi de dahil olmak üzere her türlü sorunla karşılaşırsınız. Bu durumda, önbelleği silmek sorunu çözmelidir.

Basmak Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için. Ardından, yazın wsreset.exe, ve bas Shift + Enter komutu yönetici haklarıyla çalıştırmak için.

Bu, birkaç saniye boyunca boş bir Komut İstemi penceresi açmalıdır. Önbelleği sildikten sonra Windows, Komut İstemi'ni kapatır ve Microsoft Store uygulamasını başlatır.

Bozuk veya hasarlı sistem dosyaları nedeniyle Microsoft Store'un her zamanki gibi çalışmama ihtimali vardır. Sorunu çözmek için Windows Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını çalıştırmalısınız.

İlk olarak, yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatın. Ardından, yazın sfc/tarama ve bas Girmek.

Tarama tamamlanana kadar Komut İstemi penceresini kapatmadığınızdan emin olun. Windows, bozuk veya zarar görmüş tüm sistem dosyalarını arayacak ve otomatik olarak değiştirecektir.

6. Sisteminizin Ayar Zamanını ve Bölgesini Kontrol Edin

Her şeyin düzgün çalışması için Microsoft Store sunucularının sisteminizle eşitlenmesi gerekir. Bilgisayarınızın saati ve bölgesi ise, Microsoft Store siyah, beyaz ve hatta mavi bir ekran gösterecektir.

Windows bölgesini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Basmak Kazan + Ben Windows Ayarlarını getirmek için.
  2. Soldaki menüden tıklayın Zaman ve dil.
  3. Seçme Dil ve bölge.
  4. Ayarlamak Ülke ya da bölge geçerli bölgenize.
  5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Store'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Sen de yapabilirsin Windows tarih ve saat ayarlarını el ile değiştirme.

7. Microsoft Store'u yeniden kaydettirin

Yukarıdaki çözümleri kullanarak Microsoft Store'u çalıştıramazsanız, uygulamayı PowerShell aracılığıyla yeniden kaydetmeniz gerekir. İşlem oldukça kolay ve hızlıdır.

İlk olarak, PowerShell'i yönetici haklarıyla başlatın. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, bkz. PowerShell yönetici haklarıyla nasıl açılır.

Ardından, kopyalayın Get-AppXPackage *WindowsStore* -TümKullanıcılar | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} komut ve basın Girmek çalıştırmak için.

8. Windows PC'nizi Sıfırlayın

Fark ettiğiniz tek sorun Microsoft Store'un siyah veya beyaz ekran göstermesi değilse, sistem dosyalarınızda derin bir bozulma olabilir. Bu durumda, deneyebilirsiniz Windows PC'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, onu fabrika ayarlarına geri döndürür, bu nedenle tüm önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.

Microsoft Store'u Yeniden Çalışır Hale Getirin

Yeni bir uygulama yüklemeniz gerektiğinde sinir bozucu olabilir, ancak Microsoft Store çalışmıyor. Aynı uygulamayı çok güvenilir olmayan web sitelerinde aramak yerine, Microsoft Store'u düzeltmek için yukarıdaki çözümleri kullanabilirsiniz.

Ancak belirli bir uygulamayı bulamazsanız, sistem güvenliğinizden ödün vermeden uygulamaları indirebileceğiniz birkaç web sitesi vardır.