Sizin gibi okuyucular MUO'yu desteklemeye yardımcı oluyor. Sitemizdeki bağlantıları kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, bir ortaklık komisyonu kazanabiliriz. Devamını oku.

Zoom, birçok kullanıcının PC web kameraları ile iş arkadaşları veya aile ile iletişim halinde olmak için kullandığı bir video konferans uygulamasıdır. Ancak bazı Zoom kullanıcıları, 1132 hatası nedeniyle bu uygulamayla toplantılara katılamıyor. Bu kullanıcılar toplantılara katılmaya çalıştıklarında, "Bilinmeyen bir hata oluştu" yazan 1132 kodlu bir mesaj açılır.

Bu sorun, çoğunlukla Windows 10 ve 11 Zoom uygulamasını etkileyen sorundur. 1132 hatası nedeniyle bu uygulamada toplantılara katılamayan Zoom kullanıcılarından biri misiniz? Öyleyse, aşağıdaki olası Zoom hatası 1132 çözümleriyle sorunu çözmeyi deneyin.

1. Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Öncelikle, bilgisayarınızın yönlendiricisini yeniden başlatarak (veya kapatıp açarak) internet bağlantınızı yenilemeyi deneyin. Bu sorun giderme yönteminin uygulanması, yönlendiricinin önbelleğini sıfırlayarak bağlantıyla ilgili birçok sorunu çözebilir. Yönlendiricinizi yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Yönlendiriciyi kapatın.
  2. Yönlendiricinin güç kablosunu çıkarın.
  3. Yönlendiriciyi yaklaşık bir dakika fişten çekin.
  4. Yönlendiriciyi tekrar prize takarak yeniden bağlayın.
  5. Yönlendiriciyi tekrar açın ve tüm ışıklarının tekrar yanması için birkaç dakika bekleyin.

Bu talimatlar, 2'si 1 arada modem yönlendiricileri içindir. Ayrı bir modeminiz varsa, o modemi de çıkarmanız ve yeniden bağlamanız gerekir.

2. Yakınlaştırma Uygulamasını Güncelleyin

Eski Zoom sürümlerindeki hatalar nedeniyle 1132 hatası ortaya çıkabilir. Bu nedenle, Zoom'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Aşağıdaki adımlarda Zoom'u güncellemeyi manuel olarak seçebilirsiniz:

  1. Windows Zoom uygulamanızı açın ve gerekirse oturum açın.
  2. Zoom'un sağ üst köşesindeki kullanıcı menüsü düğmesine tıklayın.
  3. seçin Güncellemeleri kontrol et seçenek.
  4. Pencere bir güncelleme olduğunu söylüyorsa, Güncelleme (veya Düzenlemek) seçenek.
  5. Yakınlaştırma güncelleyicisinin bitmesini bekleyin.
  6. Güncellemeden sonra Zoom'da tekrar oturum açın ve bir toplantıya katılmayı deneyin.

3. Windows Defender Güvenlik Duvarı Ayarlarını Değiştirin

İnternet bağlantısı, Zoom uygulaması için çok önemlidir. Windows Defender Güvenlik Duvarı, Zoom'un bağlantı kurmasını engelleyerek 1132 hatasına neden olabilir. Bunu yapmanın bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için güvenlik duvarını kapatmayı deneyebilirsiniz. Ancak, Zoom güvenlik duvarı kuralları için şu şekilde bir ayar yaparak 1132 hatasını çözebilirsiniz:

  1. içini tıklayın Aramak kutusuna veya Windows görev çubuğundaki bir büyüteç düğmesine basın.
  2. Gir Gelişmiş Güvenlik Özellikli Windows Defender Güvenlik Duvarı metin kutusunda kelime öbeği arayın.
  3. Seçme Gelişmiş Güvenlik Özellikli Windows Defender Güvenlik Duvarı o uygulamaya erişmek için.
  4. Sonra, tıklayın Gelen kurallar sol kenar çubuğunda.
  5. Orada listelenmiş bulduğunuz herhangi bir Yakınlaştırma kuralına çift tıklayın.
  6. seçin protokollerVeLimanlar aşağıda gösterilen sekme.
  7. Tıkla Protokol Türü seçmek için açılır menü Herhangi.
  8. Seçme Uygula kuralın yeni protokol seçeneğini ayarlamak için.
  9. Tıklamak TAMAM kuralın özellikler penceresinden çıkmak için
  10. Gelişmiş Güvenlik Özellikli Windows Defender Güvenlik Duvarı içindeki tüm Yakınlaştırma kuralları için beş ile dokuz arasındaki adımları tekrarlayın.

Bunun dışında, Zoom'un güvenlik duvarı üzerinden iletişim kurmasına izin verilip verilmediğini kontrol etmeyi düşünün. Windows Defender Güvenlik Duvarı, Zoom ve diğer yazılımların onun üzerinden bağlantı kurmasına izin vermeyi veya devre dışı bırakmayı seçebileceğiniz izin verilen bir uygulama listesine sahiptir. seçin Özel Ve Halk izin verilen uygulama listesinde Yakınlaştır için onay kutuları. hakkında kılavuzumuza bakın Windows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla uygulamalara izin verme daha fazla detay için.

4. Üçüncü Taraf Antivirüs/Güvenlik Yazılımını Devre Dışı Bırakın

Bazı üçüncü taraf virüsten koruma araçlarında, 1132 hatası gibi Zoom sorunlarına potansiyel olarak neden olabilecek güvenlik duvarları da bulunur. Bilgisayarınıza güvenlik yazılımı yüklediyseniz, üçüncü taraf virüsten koruma kalkanını ve güvenlik duvarını devre dışı bırakın. Bir virüsten koruma aracının kalkanını ve güvenlik duvarını devre dışı bırakma seçenekleri ayrı olabilir. Sistem tepsisi simgesine sağ tıklayarak ve içerik menüsüne veya ayarlar sekmelerine bakarak virüsten koruma yazılımınızın kalkanını ve güvenlik duvarını (varsa) devre dışı bırakan seçenekleri belirleyin.

Üçüncü taraf güvenlik yazılımını devre dışı bıraktıktan sonra, hatayı çözüp çözmediğini görmek için Zoom uygulamasını tekrar kullanmayı deneyin. Varsa, Zoom için bir virüsten koruma dışlaması ayarlayın ve güvenlik yazılımınızdaki ayarlarla bu uygulamaya güvenlik duvarı üzerinden izin verin. Ardından, antivirüs yardımcı programının kalkan korumasını ve güvenlik duvarı özelliğini tekrar açabilirsiniz.

Bazı kullanıcılar, antivirüs uygulamalarının güvenlik duvarlarını sıfırlamanın onlar için 1132 hatasını düzelttiğini de söylediler. Bu, dikkate almaya değer başka bir seçenek. Güvenlik yazılımınızda varsayılan güvenlik duvarı ayarlarını geri yükleyen bir seçenek arayın ve seçin.

5. Zoom Uygulamasını yeniden yükleyin

Zoom'u yeniden yüklemek, bu uygulamanın dosyalarını tamamen yenileyecek ve en son sürümünü kullandığınızdan emin olacaktır. Windows 10 ve 11'de Zoom'u şu şekilde yeniden yükleyebilirsiniz:

  1. basın Kazanç + R Çalıştır komutu iletişim kutusuna erişmek için kısayol tuşu.
  2. Tip explorer.exe ms ayarları: uygulama özellikleri Çalıştır içinde ve seçin TAMAM.
  3. Zoom uygulamasının seçmesi için menü düğmesine tıklayın Kaldır. Uygulamayı seçip tıklayabilirsiniz Kaldır Windows 10'da.
  4. Açık yakınlaştırma İndirme Merkezi.
  5. Tıkla İndirmek Zoom Masaüstü İstemcisi için.
  6. ile klavye düğmesine basın. pencereler logosu + e Explorer'a erişmek için tuş.
  7. İndirdiğiniz dosyaların bulunduğu dizine gidin ve üzerine çift tıklayın. ZoomInstallerFull.exe kurulum sihirbazı.
  8. Yazılımı yeniden yüklemek için Zoom'un kurulum sihirbazından geçin.

6. Yeni Bir Windows Hesabı Kurun

1132 hatasını düzeltmesi gereken birçok Zoom kullanıcısı, yeni bir Windows hesabı kurmanın işe yaradığını söyledi. Dolayısıyla, bu hatanın bir tür kullanıcı hesabı sorunu nedeniyle ortaya çıkabileceği görülüyor. Zoom'u yeni bir Windows hesabında aşağıdaki gibi kullanmayı deneyin:

  1. Öncelikle, beş numaralı kararın birden üçe kadar olan adımlarında anlatıldığı gibi mevcut Windows kullanıcı profilinizde Zoom'u kaldırın.
  2. Ardından yeni yerel Windows kullanıcı hesabını kurun. Kılavuzumuzdaki talimatları izleyerek bunu yapabilirsiniz. yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturma sorunları çözmek için.
  3. Yeni bir yerel Windows kullanıcı hesabı kurduğunuzda, mevcut hesabınızdan çıkış yapın.
  4. Yeni oluşturulan kullanıcı profilinde oturum açın.
  5. Zoom uygulamasını yeni hesaba yükleyin.
  6. Ardından Zoom uygulamasını açın ve oturum açın.
  7. Tekrar bir Zoom toplantısına katılmak için seçin.

Bu çözüm işe yararsa, gerektiğinde Zoom'u kullanmak için yeni Windows hesabında oturum açabilirsiniz. Ancak, Zoom'u düzenli olarak kullanması gereken bazı kullanıcılar, dosyaları eski hesaplarından yeni hesaplarına taşımayı tercih edebilir.

Windows'ta Zoom Toplantılarınıza Yeniden Katılın

Bu olası çözümler, o uygulamayla toplantılara tekrar katılabilmenizi sağlamak için Zoom hata kodu 1132'yi muhtemelen düzeltecektir. Bu sorunu çözmek için çaresizseniz, Windows'u fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi daha köklü çözümler de işe yarayabilir. Ancak, garantili bir hata 1132 çözümü yoktur ve şu adresten bir yardım isteği gönderebilirsiniz: Yakınlaştırma destek sayfası daha fazla düzeltme gerekiyorsa.