Sizin gibi okuyucular MUO'yu desteklemeye yardımcı oluyor. Sitemizdeki bağlantıları kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, bir ortaklık komisyonu kazanabiliriz. Devamını oku.

Microsoft Teams, Windows bilgisayarlara önceden yüklenmiş olarak gelen güvenilir bir iş işbirliği uygulamasıdır. Ancak, diğer tüm uygulamalar gibi Microsoft Teams de mükemmel değildir ve bazen beklendiği gibi çalışmayabilir. Böyle bir örnek, Microsoft Teams'in Windows bilgisayarınızda açılamamasıdır.

Siz de Windows'ta Teams uygulamasına erişimde sorun yaşıyorsanız, burada denemeniz gereken bazı çözümler var.

1. Microsoft Teams'in Kapalı Olup Olmadığını Kontrol Edin

Sunucu tarafında bir sorun varsa, Microsoft Teams bilgisayarınıza yüklenmeyebilir. Bu nedenle, Teams uygulamasında sorun gidermeden önce Microsoft Teams'in hizmet durumunu kontrol etmek iyi bir fikirdir.

şuraya git: Microsoft hizmet durumu sayfası ve Teams sunucularının çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin. Sunucular kapalıysa, Microsoft'un sorunu kendi tarafında düzeltmesini beklemeniz gerekir.

instagram viewer

2. Microsoft Teams Uygulamasını yeniden başlatın

Teams uygulamasındaki geçici aksaklıklar, grafik arayüzünü Windows'a yüklemesini de engelleyebilir. Bu yalnızca küçük bir aksaklıksa, uygulamayı yeniden başlatarak sorunu çözebilmelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

  1. Basmak Ctrl + Shift + Esc klavyenizde veya şunlardan birini kullanın: Windows'ta Görev Yöneticisi'ni açmanın birçok yolu.
  2. İçinde Süreçler sekme, bulun Microsoft ekipleri. Üzerine sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir bağlam menüsünden.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra Microsoft Teams'i tekrar açmayı deneyin.

3. Microsoft Teams Önbelleğini Temizle

Diğer tüm uygulamalar gibi Microsoft Teams de performansını artırmak için bilgisayarınızdaki önbellek verilerini toplar. Ancak, bu verilerin zamanla bozulması alışılmadık bir durum değildir. Bu olduğunda, Microsoft Teams bilgisayarınızda başlatılamayabilir.

Neyse ki, Windows'ta Microsoft Teams önbellek verilerinden kurtulmak hem kolay hem de güvenlidir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları kullanın:

  1. Basmak Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için
  2. Aşağıdaki yolu metin kutusuna kopyalayıp yapıştırın ve tıklayın TAMAM: 
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Basmak Ctrl + A Teams klasörü içindeki tüm dosya ve klasörleri seçmek için.
  4. Tıkla çöp kutusu simgesi onları silmek için en üstte
  5. Dosya Gezgini'ni kapatın ve PC'nizi yeniden başlatın. Bundan sonra Teams uygulamasını tekrar açmayı deneyin.

4. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi, Microsoft Teams gibi UWP (Evrensel Windows Platformu) uygulamalarıyla ilgili yaygın sorunları çözmenize yardımcı olabilecek yerleşik bir yardımcı programdır. Bu sorun gidericiyi çalıştırmayı deneyebilir ve bunun Teams uygulamasını Windows'ta yedekleyip çalıştırmayacağını görebilirsiniz.

Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için:

  1. sağ tıklayın Başlat simgesi ve seç Ayarlar listeden.
  2. Şu yöne rotayı ayarla Sistem > Sorun Giderme.
  3. Seçme Diğer sorun gidericiler.
  4. Tıkla Koşmak yanındaki düğme Windows Mağazası Uygulamaları.

Sorun gidericiyi çalıştırmak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından Teams uygulamasını Windows'ta açıp açamadığınızı kontrol edin.

5. Microsoft Teams Uygulamasını Onarın veya Sıfırlayın

Sorun giderici herhangi bir sorunu belirleyemezse Microsoft Teams uygulamasını onarmak için Windows'un yerleşik onarım aracını kullanabilirsiniz. İşte aynı adımlar.

  1. Aç Başlangıç ​​menüsü ve tıklayın dişli simgesi Ayarlar uygulamasını başlatmak için.
  2. Şuna geç: Uygulamalar sol bölmeyi kullanarak sekme.
  3. Seçme Yüklü uygulamalar.
  4. Listede ilerleyin veya bulmak için arama aracını kullanın. Microsoft ekipleri listedeki uygulama. Ardından, üç noktalı menü simgesi yanında ve seçin Gelişmiş seçenekler.
  5. Sıfırla bölümüne ilerleyin ve tıklayın Tamirat düğme.

Windows, uygulamayı onarmaya başlayacak ve işlemi tamamladıktan sonra bir onay işareti gösterecektir.

Sorun devam ederse, bilgisayarınızdaki Teams uygulamasını sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Bu işlemin tüm uygulama verilerini sileceğini, dolayısıyla hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekeceğini unutmayın.

Teams uygulamasını Windows'ta sıfırlamak için:

  1. Görev çubuğundaki arama simgesine tıklayın veya Kazan + S arama menüsüne erişmek için
  2. Tip Microsoft ekipleri arama kutusunda ve seçin Uygulama ayarları sağ bölmeden.
  3. Sıfırla bölümüne ilerleyin ve tıklayın Sıfırla düğme.
  4. Tıklamak Sıfırla eylemi onaylamak için tekrar

Windows, Teams uygulamasını sıfırladıktan sonra, daha önce olduğu gibi ona erişebilmelisiniz.

6. Microsoft Teams Uygulamasını Yeniden Yükleyin

Teams uygulamasının eski bir sürümünün kullanılması da Windows'ta arızalanmasına neden olabilir. Hızlı yeniden yükleme, Teams uygulamasını güncellemenize ve uygulama dosyasının bozulmasından kaynaklanan sorunları düzeltmenize yardımcı olabilir.

Microsoft Teams'i Windows bilgisayarınıza yeniden yüklemek için:

  1. Arama menüsünü açın ve yazın Microsoft ekipleri kutuda.
  2. Seçme Kaldır sağ bölmeden.
  3. Vurmak Kaldır onaylamak.
  4. Kaldırıldıktan sonra, Microsoft Teams indirme sayfasına gidin. Teams uygulamasını yükleyin Tekrar.

7. Bozuk Dosyalar için Bilgisayarınızı Kontrol Edin

Teams'in Windows'ta başlatılamamasının bir başka nedeni de, bilgisayarınızın bazı sistem dosyalarının bozuk veya eksik olmasıdır. SFC (veya Sistem Dosyası Denetleyicisi), dosyaları bulmanıza ve Windows'ta bozuk dosyaları onarma. İşte nasıl çalıştırılacağı.

  1. sağ tıklayın Başlat simgesi Yetkili Kullanıcı menüsünü açmak için.
  2. Seçme Terminal (Yönetici) listeden.
  3. Seçme Evet Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi göründüğünde.
  4. Konsolda aşağıdaki komutu girin ve tuşuna basın. Girmek SFC taramasını çalıştırmak için: 
    sfc / tarama

Taramanın tamamlanmasını bekleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından Teams uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.

8. Kötü amaçlı yazılımları tara

Bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa, uygulamaların Windows'ta başlatılmasını engelleyebilir. Bu nedenle, yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, sisteminizi kötü amaçlı yazılımlara karşı taramak için Windows Güvenlik uygulamasını kullanmalısınız.

  1. Aç Windows Güvenliği arama çubuğunu kullanarak uygulama.
  2. Şuraya git: Virüs ve Tehdit Koruması sekme.
  3. Tıklamak Tarama seçenekleri.
  4. Seçme Tam tarama ve vur Şimdi Tara düğme.

Uygulamanın, bilgisayarınızın dosyalarını derinlemesine taramasına izin verin. Herhangi bir tehdit bulunursa, bunları bilgisayarınızdan kaldırmak için gerekli adımları atın. Bununla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, şu adresteki kılavuzumuza bakın: Microsoft Defender tarafından bulunan tehditler nasıl kaldırılır.

Microsoft Teams'e Sorunsuz Erişin

Windows bilgisayarınızda Microsoft Teams'in açılmaması veya sürekli olarak çökmesi sinir bozucu olabilir. Umarız bahsettiğimiz yöntemlerden biri işinize yaramıştır ve artık Teams uygulamasını eskisi gibi kullanabilirsiniz.