Apple, akıllı telefon endüstrisinde devrim yaratmış olabilir, ancak şirket aynı zamanda yol boyunca büyük, büyük hatalardan da adil bir pay aldı.
Bir Apple Store'a girin ve şirketin imajına ne kadar önem verdiğini göreceksiniz. Ancak Apple, hiçbir zaman yanlış bir şey yapmadığını düşünmenizi istese de, işin sırrı, Apple'ın da hatalar yapmasıdır.
Başarısız lansmanlar ve müşterileri asla çıkmayacak ürünler için bekletmek arasında, Apple kesinlikle mükemmel değil. İşte Apple'ın son yirmi yılda yaptığı en büyük hatalardan bazıları.
1. Anten Kapısı (2010)
Birçok kişi iPhone 4'ü gelmiş geçmiş en güzel akıllı telefonlardan biri olarak görüyor. İşte o zaman Apple bizi ikonik düz kenarlı cam ve alüminyum tasarımla tanıştırdı. Ancak iPhone 4, akıllı telefon tasarımı için ileriye doğru büyük bir adım olsa da, cihaz çeşitli teknik sorunlardan muzdaripti.
iPhone 4'ün Aşil topuğu antenleriydi. Birçok kişi, iPhone 4'ü sol elinde tutmanın aramaları kesmesine neden olduğunu bildirdi. Bunun nedeni, Apple'ın iPhone 4'ün antenlerini telefonun alüminyum çerçevesine yerleştirmesidir. iPhone 4'ü sol elinizde tutmak, avucunuzun antenleri engellemesine ve alımda sorunlara neden olabilir.
Apple, 2012'de Antennagate'i halının altına süpürmek için elinden gelenin en iyisini yapsa da, CNET Apple'ın iPhone 4 alıcılarına karşı açtığı toplu davayı kaybettiği bildirildi.
2. Apple Maps'in Lansmanı (2012)
İnsanlar, Apple'ı yeni ürünler ve özellikler sunmaya gelince oyuna geç kaldığı için sık sık eleştiriyor. Ancak Apple'ın bunu yapmak için iyi bir nedeni olabilir.
Bugün, Apple Maps, iPhone için en iyi Apple CarPlay uygulamaları. Ama ilk çıktığında işler çok farklıydı. Apple Maps 2012'de kullanıma sunulduğunda, her şey sorunlu ve bitmemiş bir karmaşaydı. Eksik yer işaretleri, kötü yol tarifleri ve hatta parkların hava alanı olarak listelenmesi gibi sorunlar vardı.
Aslında, Apple Maps'in lansmanı o kadar kötüydü ki, şirketin CEO'su Tim Cook, nadir görülen bir kamu özürü yayınladı, ancak zarar çoktan verildi. Forbes hatta Apple Maps'i "yılın bir numaralı teknoloji felaketi" olarak adlandırdı.
3. Bendgate (2014)
2014'ün sonlarında Apple, iPhone 6 ve 6 Plus'ı tanıttığında büyük bir heyecan yarattı. Kullanıcılar, Apple'ın nihayet iPhone'u daha büyük bir ekranla yeniden tasarladığını görmekten inanılmaz derecede heyecanlandı. Ancak müşteriler, yepyeni iPhone 6 Plus ceplerinde bükülmeye başladığında o kadar mutlu olmadı.
Apple, iPhone 6 Plus'a oldukça büyük bir 5,5 inçlik ekran verdi ve onu inanılmaz derecede ince yaptı. Ancak sorun, cihazın alüminyum kasasının cihazı destekleyecek kadar güçlü olmamasıydı. Videolar çevrimiçi olarak dolaşmasına ve hatta insanların cihazları çıplak elleriyle bükmesine rağmen, Apple, kullanıcıların yalnızca küçük bir yüzdesinin herhangi bir sorun yaşadığını iddia etti.
Bir yıl sonra Apple, sonraki iPhone 6s ve 6s Plus modelleri için kasayı sessizce daha güçlü bir 7000 serisi alüminyuma geçirdi ve sonunda "Bendgate" destanına son verdi.
4. Herkese Bir U2 Albümü Zorlamak (2014)
9 Eylül 2014'te dünyanın dört bir yanındaki iPhone kullanıcıları, Apple'dan gelen ücretsiz bir hediyeyle uyandı. Bu hediye U2'nun yeni albümü Songs of Innocence'dı. Apple, albümü dünya çapında 500 milyondan fazla iTunes hesabına eklemek için grupla ortaklık kurdu.
U2 bir ev adıdır. Ancak U2'nin ne kadar çok hayranı olursa olsun, iTunes hesabı olan herkesin U2'nin son albümünü dinlemek istediğini düşünmesi Apple için yine de tuhaftı. İşleri daha garip hale getirmek için onu silme seçeneği bile yoktu. Apple'ın kullanıcılara albümü cihazlarından kaldırma özgürlüğü vermesinin üzerinden bir hafta bile geçmedi.
Hayattaki en iyi şeylerin ücretsiz olduğunu söylüyorlar, ancak U2'nin Songs of Innocence'ı iPhone'unuza atmak, her şeyden çok önemsiz posta gibi hissettirdi.
5. MacBook'un Kelebek Klavyesi (2015–2019)
Yıllarca, Apple'ın tasarım ekibi ne pahasına olursa olsun inceliğin peşindeymiş gibi görünüyordu. Ve bu hedefe ulaşmak için, 2015'te Apple bizi artık rezil olan kelebek klavyeyle tanıştırdı.
Kelebek tuş anahtarları, inanılmaz derecede kısa bir anahtar hareket mesafesine sahiptir, bu da Apple'ın MacBook'ları her zamankinden daha ince yapmasına olanak tanır, ancak çoğu insan bunlara yazmaktan nefret eder. İşleri daha da kötüleştiren kelebek mekanizması inanılmaz derecede kırılgandı. Bu, klavyenin içindeki az miktarda toz veya kirin bile zaman içinde klavyeye ciddi şekilde zarar verebileceği anlamına geliyordu.
Apple, açıkça işe yaramadığı halde, sonraki birkaç yılı insanlara kelebek klavyeyi kabul ettirmeye çalışarak geçirdi. 2018'de şirket, kelebek klavyelerle donatılmış MacBook'ları onarmak veya değiştirmek için uzatılmış bir garanti olan Klavye Servis Programını oluşturdu.
2020'de Apple, Apple silikona geçtiğinde kelebek klavyeyi MacBook serisinden çıkardı ve daha geleneksel bir makaslı anahtar tasarımını geri getirdi.
6. AirPower'dan Vazgeçmek (2019)
2017'de iPhone X lansmanı sırasında Apple, iPhone, AirPods ve Apple Watch'unuzu aynı anda şarj etmek için tasarlanmış hepsi bir arada kablosuz şarj çözümü olan AirPower'ı dünyaya gösterdi. Ve henüz tam olarak bitmemiş olmasına rağmen, Apple sadece birkaç ay içinde piyasaya çıkacağına söz verdi.
Pek çok tüketici Apple'a parasını vermeye hazırdı, ancak şirket projeyi ertelemeye devam etti. Apple, neredeyse iki yıldır dünyayı beklettikten sonra 2019'da AirPower'ı tamamen terk etti.
Apple, AirPower'ın neden piyasaya çıkmadığı konusunda bize hiçbir zaman net bir neden vermese de, birçok kişi bunun ısınma sorunlarından kaynaklandığına dair spekülasyon yaptı. Standart bir MagSafe şarj cihazının bir iPhone'un aşırı ısınmasına neden olabileceği düşünüldüğünde, bu şaşırtıcı değil. Ancak bir MagSafe şarj cihazında yalnızca bir şarj bobini bulunurken, AirPower'ın üç ayrı bobine sahip olması gerekiyordu, bu da daha fazla ısınma sorunu anlamına geliyordu.
AirPower iddialı bir fikirdi ama ne yazık ki Apple onu çalıştıramadı.
7. Yıldırım Limanı İle İnat (2022)
Apple, iPhone 5'te Lightning konektörünü tanıttığında insanlar heyecanlandı. Apple'ın eski 30 pimli konektöründen büyük bir adımdı. Ancak, sadece birkaç yıl sonra USB-C telefonlar piyasada görünmeye başladı. Ve ne zaman USB-C ile Lightning'i karşılaştırma, USB-C, cihazları daha hızlı şarj eder ve verileri Lightning'den çok daha hızlı aktarabilir.
Akıllı telefon dünyasının çoğu yıllar önce USB-C'ye taşındı, ancak Apple hala iPhone kullanıcılarını Lightning kullanmaya zorluyor. İronik bir şekilde, Apple, USB-C'yi MacBook'a getirmeye geldiğinde oyunun ilerisindeydi. Aslında Apple, USB-C'yi iPhone'lar hariç tüm ürün yelpazesine entegre etti.
Gelecekteki iPhone'lar USB-C şarj cihazlarıyla gelecek, ancak insanları 2023'te Lightning'i kullanmaya zorlamak, gezegendeki en zengin şirketten ucuz bir nakit kapmak gibi geliyor. Bu kötü bir bakış, Apple.
Kimse Mükemmel Değil, Apple Bile
Apple, son derece parlak imajı ve OKB'nin ayrıntılara gösterdiği dikkat düzeyiyle bilinmesine rağmen, Apple da hatalardan adil bir pay aldı. Apple'ın Ar-Ge ve pazarlama için neredeyse sınırsız parası olmasına rağmen, bazen işler istediği gibi gitmez.
Hepimiz ara sıra hata yaparız ve dünyanın en büyük şirketi olan Apple bile hata yapmaktan muaf değildir.
