Yakın zamanda Dynata'yı temsil eden birinden bir telefon aldınız mı? Kişi size birkaç soru sormuş ve bir anketin parçası olarak fikrinizi nasıl duymak istediğini açıklamış olabilir. Aklınız hala dolandırıcı olduklarına dair spekülasyonlarla mı yarışıyor? Gerçek şu ki, onlar bir aldatmaca değil, yasal bir şirket.
Neden seni aradılar? Bu tür aramaların dolandırıcı olma olasılığı nedir? Ve bu tür aramaları almayı durdurmanın bir yolu var mı?
Dynata'ya Kısa Bir Bakış
Dynata dünyanın önde gelen birinci taraf veri sağlayıcılarından biridir. İş, 1999 yılında e-Ödül Hizmetleri olarak başladı ve o zamandan beri birçok şirketi satın aldı ve son yirmi yılda birkaç birleşme yaşadı. 2018'deki son birleşmenin ardından şirket, Dynata adını aldı.
Dynata, birincil hedefi markaların ve şirketlerin müşterilerinin davranışlarını anlamalarına ve toplanan verilere dayanarak iş stratejilerini yeniden şekillendirmelerine yardımcı olmak olan bir araştırma şirketidir. Halktan ürün ve hizmetler hakkında fikir almak için anketler yaparlar ve bu bilgileri müşterilerine satarlar, böylece pazarı daha iyi anlayabilirler.
Dynata Sizi Neden Arar?
Bir araştırma şirketi olarak Dynata, sizi araştırmasına katılmaya davet etmek için arar. Aramaların niteliği, bir ürün veya hizmetle ilgili belirli bir anketten bir sonraki seçimde hangi adayı destekleyeceğinizi sormaya kadar büyük ölçüde değişebilir. Yine de, size hiçbir şey satmaya çalışmayacaklarından emin olabilirsiniz.
Dynata Anket Katılımcılarına Ödeme Yapıyor mu?
Web sitelerini kontrol ettiğimizde, anketleri tamamlayan katılımcılar için herhangi bir ödülden bahsetmedik. Ancak, bir Trustpilot incelemesi bir kişinin anketi tamamladıktan sonra bir hediye kartı aldığını öne sürüyor, ancak bu tür incelemeleri bulmak zor. Bu nedenle, anket, doldurduğunuz için sizi ödüllendirdiğini iddia etse bile, herhangi bir şey alacağınızın garantisi yoktur.
İnsanlar Dynata Hakkında Ne Diyor?
Şirketin dikkate değer bir misyonu ve Amazon, Spotify ve Nestle gibi güvenilir müşterileri olmasına rağmen, Trustpilot derecelendirmesi vasatın altında Gözden geçirenler çoğunlukla aşağıdakilerden şikayet ettiler:
- Anketten çıkmayı seçmesine rağmen, şirket katılımcılarla iletişim kurmaya devam ediyor.
- Anketleri doldurmak çok zaman alıyor, hatta bazen bir saatten fazla.
- Şirketten mesai saatleri dışında veya gece geç saatlerde yapılan aramalar.
- Temassız listesinde olmalarına rağmen sürekli olarak aranıyorlar.
Trustpilot incelemelerini inceledikten sonra, insanların şirketten memnun olmadığı ve çok az olumlu yorum olduğu açıktır. Peki, anketleri doldurmak için zaman ayırmaya değer mi?
Dynata Anketlerine Katılmalı mıyım?
Dynata anket çağrılarına katılmak zorunda olmamanıza rağmen, size bir fark yaratma fırsatı sunarlar. Size ürün ve hizmetler hakkında sorular soruyorlar, bu nedenle bunlarla ilgili deneyiminiz varsa beğendiklerinizi ve beğenmediklerinizi paylaşabilirsiniz.
Gelecekte markalar, marka stratejilerini yeniden şekillendirmek ve ürünlerini buna göre geliştirmek için sizin ve diğer yüzlerce müşterinin fikirlerini kullanabilir. Bu nedenle, fikriniz dolaylı olarak daha iyi ürün ve hizmetler almanıza yardımcı olur. Bu nedenle, anketlerine katılmalısınız.
Ancak, aşağıdaki durumlarda ankete katılmamalısınız:
- Size hiç kullanmadığınız bir ürün veya hizmet soruluyor.
- Size sorulan konu hakkında hiçbir bilginiz yok.
- Muhalif olduğunuz bir konuda ankete katılmamalısınız.
- Size kişisel bir şey sorulursa ve özel bir şeyi ifşa etmeniz gerektiğini hissederseniz.
Dynata'dan Gelen Aramalar Dolandırıcılık Olabilir mi?
Dynata onlarca yıllık bir geçmişe sahip saygın bir şirkettir, dolayısıyla meşruiyeti inkar edilemez. Ancak her gün yüzlerce kişiye ulaşan itibarlı bir marka olmak, dolandırıcıların marka adı altında insanları dolandırmasına olanak tanıyor. Bu nedenle, dolandırıcıların Dynata'dan olduklarını iddia ederek sizinle iletişime geçmeleri mümkündür.
Bu tür çağrıları nasıl ayırt edebilirsiniz? Yapabilirsiniz dolandırıcılardan gelen dolandırıcılık çağrılarını tespit edin sordukları sorulara göre. İşte kullanabileceğiniz bazı ipuçları:
- Dynata temsilcileri sizden asla sosyal güvenlik numaranız, kredi kartı bilgileriniz veya buna benzer herhangi bir kişisel bilgi istemez. Ekstra kişisel veya gizli bilgi vermeniz istendiğinde, bunun bir aldatmaca olabileceğini unutmayın.
- Dynata temsilcileri, istemiyorsanız sizi bir soruyu yanıtlamaya zorlamazken, dolandırıcılar ne olursa olsun sizden bilgi almaya çalışacaklardır. Sözleri kulağa zorlayıcı ve hatta yalvarır gibi gelecek.
- Dynata temsilcileri, cihazınıza uzaktan erişim talebinde bulunmayacaktır. Öte yandan dolandırıcılar, bir ürünü önünüzde canlı olarak test etmek ve daha sonra geri bildiriminizi almak için cihazınıza uzaktan erişim talep edebilir. Bu tür dolandırıcılardan kaçının.
- Dynata size hiçbir şey satmaz. Bu nedenle, birisi sizi Dynata'yı temsil ettiğini iddia ederek ararsa ve size satın almanız için bir hizmet veya ürün teklif ederse dikkatli olun.
- Dynata, anketi doldurduğunuz için sizden ücret almaz. Geri bildiriminizin geçerli olması için küçük bir ücret ödemeniz istendiğinde, bunun bir aldatmaca olduğunu bilecek kadar akıllı olmalısınız.
Böyle bir dolandırıcılık araması alırsanız ne yapmalısınız? Dolandırıcılara karşı yasal işlem yapabilmeleri için bunu şirkete bildirmelisiniz. Arayanın bir dolandırıcı olup olmadığını daha fazla doğrulamak için, ters telefon arama servisleriyle kim olduklarını öğrenin.
Dynata'dan Arama Almayı Nasıl Durdurabilirsiniz?
Aramalarından sürekli olarak rahatsız oluyorsanız veya anketlerine katılmak istemiyorsanız, Dynata araştırmalarını devre dışı bırakmanıza izin verir. Sizinle temasa geçilmesinden hoşlanmadığınızı onlara bildirmelisiniz ve numaranız temas kurulmayanlar listesine eklenecektir. Kuzey Amerika'da ikamet edenler 1-833-757-1746'yı, Kuzey Amerika dışındakiler ise 1-801-341-0764'ü aramalıdır.
Dynata, iletişim bilgileriniz oraya yerleştirildikten sonra artık arama almayacağınızı iddia ediyor. Ancak, müşteri incelemelerine göre şirket, insanları araştırmadan çıktıktan sonra bile arıyor. Telefon numaranız temassızlar listesine alındıktan sonra Dynata'dan hala aranıyorsanız ne olur?
Bu durumda, onlarla tekrar iletişime geçebilir ve numaranızın eklenip eklenmediğini kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. Daha önce yapmadılarsa tekrar yapmalarını isteyin. Arama almaya devam ederseniz, Android'inde numarayı engelle veya iOS cihazı.
Araştırmaya Katılın veya Vazgeçin
Dynata'dan ilk kez arandığınızda, size bir şey satmaya çalıştıkları alarm zilleri çalıyor. Dynata'nın nasıl çalıştığını ve sizi neden aradıklarını anlayarak araştırmalarına katılıp katılmamaya daha iyi karar verebilirsiniz. Ek olarak, bahsedilen ipuçları, bir dolandırıcıyı resmi bir Dyanata temsilcisinden ayırmanıza yardımcı olacak ve böylece aldatılmayacaksınız.
