Microsoft, Windows ve bileşenleri için oldukça sık güncellemeler sağlar. Bununla birlikte, güncellemeler genellikle sistem performansı ve hataların düzeltilmesi için yararlı olsa da, kullanıcılar bunları indirirken genellikle sorunlarla karşılaşır.
Sistem güncellemeleri başarısız olduğunda denenecek çok sayıda düzeltme vardır, ancak bir program güncellemesi başarısız olduğunda ne yapmalısınız? Bu kılavuz boyunca, hem Windows 10 hem de 11 kullanıcılarının karşılaştığı yaygın bir sorun olan Microsoft Defender güncellemesi çalışmadığında denenecek bazı çözümleri inceleyeceğiz. Durumunuza en uygun yöntemle devam edin.
Başarısız Bir Microsoft Defender Güncellemesinin Arkasındaki Nedenleri Anlama
Doğrudan sorun gidermeye geçmeden önce, sizin durumunuzda soruna neyin neden olabileceğini anlamak önemlidir. Biraz araştırma yaptık ve aşağıdakilerden bir veya daha fazlasının Microsoft Defender güncelleme sorununa katkıda bulunabileceğini keşfettik:
- Sistemi yüklemek için Windows tarafından gerekli olan güncelleme bileşenleri ve uygulama güncellemeleri düzgün çalışmıyor. Bozuk veya bozuk olabilirler, bu da eldeki soruna yol açar.
- Bilgisayarınızda yüklü bir üçüncü taraf antivirüs çözümü, Defender güncellemelerine müdahale ediyor, onları yarıda bırakıyor veya başlamalarını bile engelliyor.
- Sistemin kendisi bir tür bozulma hatası veya tutarsızlıkla uğraşıyor. Bu olduğunda, rutin işlemleri gerçekleştirirken bir veya daha fazla sorunla karşılaşmanız olasıdır.
Artık soruna neyin neden olabileceğini bildiğinize göre, sorunu hemen çözmenize yardımcı olabilecek sorun giderme yöntemlerine başlamanın zamanı geldi.
1. Herhangi Bir Üçüncü Taraf Antivirüs Programını Devre Dışı Bırakın
Üçüncü taraf virüsten koruma programlarının, özellikle eldeki gibi durumlarda, Microsoft Defender'ın işlemlerine müdahale etmesi alışılmadık bir durum değildir.
Bu durumda tek etkili çözüm, tüm üçüncü taraf güvenlik programlarını devre dışı bırakmak ve ardından Defender güncellemelerini yeniden yüklemeyi denemektir. Güncellemeler başarıyla yüklendikten sonra, güvenlik programlarını tekrar etkinleştirebilirsiniz.
Güvenlik programlarını devre dışı bırakmak için, görev çubuğu simgesine sağ tıklayıp seçim yapabilirsiniz. Devre dışı bırakmak > Bir sonraki yeniden başlatmaya kadar devre dışı bırak. Virüsten koruma çözümünün gerçekten suçlu olduğunu düşünüyorsanız, onu kaldırmanızı ve aşağıdakilerden birine geçmenizi öneririz. Windows 10 için en iyi üçüncü taraf güvenlik çözümleri.
2. Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın
Daha önce de belirttiğimiz gibi, güncelleme bileşenleri bozuk veya bozuksa Windows güncellemelerini de yükleyemeyebilirsiniz.
Bu bileşenler, güncelleme hizmetinin çalışması için gerekli olduğundan, mevcut en son güncellemeleri yüklemek için bunları onarmanız gerekir. Bu bileşenleri onarmanın en iyi yolu, onları varsayılan durumlarına sıfırlamaktır.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Windows aramasına cmd yazın ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır.
- Tıklamak Evet Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde.
- Açılan pencereye aşağıda belirtilen komutları tek tek yazın ve tıklayın. Girmek yürütmek için her birinden sonra.
açık durmak wuauserv
açık durmak kriptSvc
açık durmak bit
açık durmak msiserver - Bittiğinde, aşağıdaki komutları yürütün. Bu, yukarıda devre dışı bıraktığınız hizmetleri yeniden başlatır.
açık başlangıç wuauserv
açık başlangıç kriptSvc
açık başlangıç bit
açık başlangıç msiserver
Artık Komut İstemi penceresini kapatabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
3. Microsoft Defender Hizmetini yeniden başlatın
Sorunun Microsoft Defender hizmetinin kendisinde olma ihtimali de vardır. Hizmet geçici bir aksaklıkla uğraşıyor olabilir veya basitçe devre dışı bırakılmış olabilir.
Bu yöntemde Microsoft Defender hizmetini yeniden başlatacağız ve başlangıç türünü otomatik olarak ayarlayacağız. Bu şekilde, sisteme önyükleme yaptığınızda hizmet otomatik olarak başlayacak ve sistemin güncellemelerini sorunsuz bir şekilde yüklemesini sağlayacaktır.
İşte tüm yapmanız gerekenler:
- Basmak Kazan + R açmak Koşmak.
- Çalıştır'a services.msc yazın ve tıklayın Girmek.
- Aşağıdaki pencerede şunu arayın: Microsoft Defender Antivirüs servis ve üzerine sağ tıklayın.
- Seçmek Özellikler bağlam menüsünden.
- Şimdi, tıklayın Durmak düğme. Vurmadan önce birkaç dakika bekleyin Başlangıç.
- Hizmet yeniden başlatıldıktan sonra, Başlangıç türü için açılan menüyü genişletin ve seçin Otomatik.
- Tıklamak Uygula > TAMAM Değişiklikleri kaydetmek için.
- Bittiğinde, SFC ve DISM taramalarını çalıştırın (bkz. SFC, DISM ve CHKDSK arasındaki fark yönergeler için) sistem içinde Windows'un en son Defender güncellemesini yüklemesini engelleyebilecek herhangi bir bozulma hatasını ortadan kaldırmak için.
Bu yapıldıktan sonra hedeflenen güncellemeyi yeniden yüklemeyi deneyebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
4. Hedeflenen Güncellemeyi Manuel Olarak Kurun
Windows, otomatik yükleme çalışmazsa, bekleyen güncelleştirmeleri el ile yükleme seçeneği de sunar.
Microsoft Defender güncellemelerinin manuel olarak nasıl kurulacağına dair eksiksiz bir kılavuzumuz var ve hedeflenen güncellemenizi yüklemek için burada belirtilen adımları uygulamanızı öneririz.
Oradaki talimatları izleyerek güncellemeyi yükleyemeyenler için, güncellemeleri manuel olarak yüklemenin birkaç başka kullanıcı için işe yarayan başka bir yöntemi aşağıda açıklanmıştır:
- şuraya git Microsoft Update kataloğu ve hedeflenen güncellemeyi arayın.
- Tıkla İndirmek düğmesine basın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
- İndirilen dosyaları geçici bir klasöre kaydedin ve ardından tüm yürütülebilir dosyaları çalıştırın.
- İşiniz bittiğinde, Windows Güvenliği'nin platform sürümünü bulmak için Dosya Gezgini'nde aşağıdaki konuma gidin. Platform sürümünü not edin.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform - Ardından, Windows aramada cmd yazın ve tıklayın Yönetici olarak çalıştır.
- Aşağıdaki komutu yürütün. Platform numarasını daha önce not ettiğiniz numarayla değiştirdiğinizden emin olun.
CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber - Şimdi, aşağıdakileri yürütün:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber>MpCmdRun -SignatureUpdate
Komut yürütüldüğünde, güncellemenin başarıyla yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
Microsoft Defender'ı Başarıyla Güncelleyin
Microsoft Defender gibi güvenlik araçları, sisteminizi hem iç hem de dış tehditlere karşı korur. Program, sistem dosyalarınızı tarar ve sisteminizi her türlü riske maruz bırakabilecek olası sorunları tespit eder. Ancak düzgün çalışması için diğer sistem uygulamaları gibi düzenli olarak güncellenmesi gerekir.
Yukarıda listelenen yöntemler, en son Microsoft Defender güncellemelerini yüklemenize yardımcı olmuş olmalıdır. Sorun yeniden ortaya çıktığında, sorunun temel nedenini araştırabilmeleri ve uygun bir çözüm önerebilmeleri için resmi Microsoft destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.