Bilgisayarınızda 0x80073701 hata koduyla karşılaştıysanız, bu, Windows güncellemelerini yüklerken sorunlarla karşılaştığınız anlamına gelir. Bu hata birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir, ancak neyse ki düzeltmek için deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Bu makalede, Windows güncellemelerinizi tekrar rayına oturtabilmeniz için bazı sorun giderme adımlarında size yol göstereceğiz.
Windows Update Hatası 0x80073701 Neden Olur?
Güncelleme işlemi sırasında genellikle bir Windows Update hatası oluşur. Windows Update sırasında 0x80073701 hatasıyla karşılaşıyorsanız, muhtemelen güncelleme dosyalarında bir sorun vardır. Hata birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir, ancak genellikle dosyalar zarar görmüş veya bozulmuş olduğundan oluşur.
Bu hataya neden olabilecek birkaç şey daha var. Bunlardan birkaçı aşağıda listelenmiştir:
- Windows Update hizmeti çalışmıyor
- Güncellemeleri yüklemek için yeterli disk alanı yok
- İnternet bağlantınızla ilgili bir sorun var.
- Üçüncü taraf virüsten koruma programı, Windows Update'i engelliyor.
Bu hata koduyla birlikte genellikle "Güncellemeler Başarısız Oldu, Bazı güncelleştirmeler yüklenirken sorunlar oluştu, ancak daha sonra tekrar deneyeceğiz" şeklinde bir not alırsınız. Bu mesaj ayrıca 0x80073701 hata koduna sahiptir.
Artık hata kodunu ve bunun nedenlerini daha iyi anladığınıza göre, hatayı düzeltmenize yardımcı olacağını umduğumuz çözümlere geçelim.
1. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın ve Tekrar Deneyin
Windows'u güncellemeye çalışıyorsanız ve 0x80073701 hatasını alıyorsanız, muhtemelen Windows Update'in düzgün çalışması için ihtiyaç duyduğu bozuk veya eksik bir dosyanız vardır. Bu senaryoda, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve Windows'u yeniden güncellemeyi denemeniz yeterlidir. Bu basit gibi görünebilir, ancak bazen sorunu çözmek için gereken tek şey budur.
2. Bir SFC ve DISM Taraması çalıştırın
Windows, sisteminizi eksik veya bozuk dosyalara karşı tarayan ve gerekirse bunları değiştiren yerleşik bir araca sahiptir. Bu nedenle, bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözmediyse, Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmayı deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Basmak Kazan + X Yetkili Kullanıcı menüsünü açmak için.
- seçin Koşmak menü listesinden seçenek. Alternatif olarak, Kazan + R Çalıştır komut kutusuna doğrudan erişmek için klavye kısayolu.
- Metin kutusuna "cmd" yazın ve basın Ctrl + Shift + Enter.
- Ekranda UAC göründüğünde, tıklayın Evet Komut istemini yönetici olarak açmak için.
- Komut İstemi penceresinde, aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
sfc / tarama - Taramanın tamamlanmasını bekleyin. Bu biraz zaman alabilir, bu yüzden sabırlı olun.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows'u yeniden güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse, sistem dosyalarını geri yüklemek ve bozuk sistem görüntülerini onarmak için Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi komut satırı aracını çalıştırmalısınız. İzlenecek adımlar şunlardır:
- Komut İstemini Çalıştır yönetici olarak.
- Komut istemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
DISM /Çevrimiçi /Görüntü Temizleme /ScanHealth
Dism.exe /çevrimiçi /cleanup-image /restorehealth - İşlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.
DISM komutu çalıştırıldıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
3. Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows'u güncellerken sorun yaşıyorsanız, Windows Update Sorun Giderici'yi çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz. Bu, Windows Update ile ilgili sorunları belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilecek yerleşik bir araçtır.
Sorun gidericiyi çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat'a sağ tıklayın ve seçin Ayarlar menü listesinden.
- Sonraki, şuraya git: Sistem > Sorun Gider > Diğer sorun gidericiler.
- Bir sonraki sayfada, Koşmak yanındaki seçenek Windows güncelleme.
Sorun giderici herhangi bir sorun bulursa, bunları otomatik olarak düzeltmeye çalışır. Bazı durumlarda, ek yönergeleri izlemeniz veya bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir. Sorun giderici işini bitirdiğinde, sorunun giderilip giderilmediğini görmek için Windows'u yeniden güncellemeyi deneyin.
4. Yazılım Dağıtım Klasörünü Temizle
Sorun gidericiyi çalıştırdıktan sonra hala 0x80073701 hatasıyla karşılaşıyorsanız, Windows'un geçici güncelleme dosyalarını depoladığı SoftwareDistribution klasörünü temizlemeniz gerekebilir. Yükseltilmiş bir komut istemi aracılığıyla bazı komutları yürütmenizi gerektirir. İşte izlemeniz gereken adımlar.
- Yönetici erişimiyle Komut İstemi'ni açın.
- Komut İsteminde, aşağıdaki komutları yazın ve her birinin ardından Enter tuşuna basın:
açık durmak wuauserv
açık durmak bit
açık durmak kriptSvc
açık durmak msiserver - Bu komutları yürüttükten sonra, Dosya Gezgini'ni açmak için Win + E tuşlarına basın.
- Ardından, aşağıdaki yola gidin:
C:\Windows\Yazılım Dağıtımı - SoftwareDistribution klasöründeki tüm dosya ve klasörleri kaldırın.
- SoftwareDistribution klasörünü sildikten sonra, önceden durdurulan hizmetleri yeniden başlatın. Bunun için komut istemini yönetici olarak başlatın ve aşağıdaki komutu yürütün:
açık başlangıç wuauserv
açık başlangıç bit
açık başlangıç kriptSvc
açık başlangıç msiserver - Tüm adımları tamamladığınızda, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
5. Temiz Önyüklemede sorun giderme
Windows'u güncellerken sorunlarla karşılaşırsanız, bunun nedeni arka planda çalışan bir işlem veya hizmet olabilir. Bunu düzeltmek için şunları yapabilirsiniz: bilgisayarınızı Temiz Önyükleme moduna geçirin. Bu, tüm 3. taraf hizmetlerini devre dışı bırakacak ve Windows'u yalnızca minimum düzeyde çalışan programlarla başlatacaktır.
İşte nasıl devam edeceğiniz.
- RunCommand iletişim kutusunu açın. Rehberimiz Windows Çalıştır komutu iletişim kutusu nasıl açılır bu adımda yardımcı olabilir.
- Tip MSConfig metin kutusuna girin ve Sistem Yapılandırmasını açmak için Enter tuşuna basın.
- Sistem Yapılandırması penceresinde, Genel sekme.
- Yanına bir onay işareti koyun seçici başlatma.
- yazan kutunun işaretini kaldırın Başlangıç öğelerini yükle.
- Şuna geç: Hizmetler şimdi sekme.
- Seçme Bütün Microsoft Servisleri'ni gizle, ardından tıklayın Hepsini etkisiz hale getir.
- Tıkla Uygula Değişiklikleri kaydetmek için düğmesine basın.
- Şimdi git Başlatmak sekmesini seçin ve Görev Yöneticisini Aç bağlantı.
- Her hizmete sağ tıklayın Başlatmak sekmesine gidin ve bunları devre dışı bırakın.
- Sistem Yapılandırmasını düzenlemeyi bitirdiğinizde, TAMAM değişikliklerinizi kaydetmek için
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından en son Windows sürümüne güncellemeyi deneyin. Bu yöntem işe yararsa, muhtemelen sorununuza neden olan bir hizmeti devre dışı bırakmışsınızdır. Bu olduğunda, her hizmeti birer birer etkinleştirmeniz ve soruna hangisinin neden olduğunu bulmanız gerekir.
Windows'u Kolaylıkla Yeniden Güncelleyin
Windows Update Hatası, Microsoft'tan güncelleme işlemi için hayati önem taşıyan bir dosyanın zarar gördüğünü veya eksik olduğunu belirten bir uyarı uyarısıdır. Mesaj, bir güncellemenin yüklenmesiyle ilgili bir sorun olduğunu ve gözetimsiz bırakılırsa ciddi bilgisayar sorunlarına yol açabileceğini belirtir. Yukarıdaki bilgileri Windows güncelleme hatası 0x80073701'i çözmede faydalı bulabilirsiniz. Sistem geri yükleme, buradaki son çaredir.
