Yeni bir iş arıyorsunuz ve işverenlerin bir pozisyon için başvuranları incelerken hayati beceriler aradıklarını biliyorsunuz. İşverenlerin hangi becerileri gerekli gördüğünü anlamak, becerilerinizi geliştirecek alanları düşünürken size yardımcı bilgiler verebilir.
Bazı beceriler belirli bir role daha özeldir, ancak birçok beceri değerlidir ve herhangi bir pozisyona veya sektöre aktarılabilir. İster çevrimiçi kurslar alın ister sınıfta öğrenmeyi tercih edin, işverenlerin hangi becerileri aradığını öğrenmek kariyer geliştirme planınızı oluşturmanıza yardımcı olabilir.
1. Müşteri servisi
İster kamuyla iş yapan ister kurumsal müşterileri olan bir şirkette çalışıyor olun, müşteri hizmetleri becerileri birçok pozisyon için kritik öneme sahiptir. İşverenler, mükemmel müşteri hizmeti becerilerini severler çünkü müşterileriyle bir arkadaşla konuşuyormuş gibi hissetmelerini sağlayacak şekilde ilgilenebileceğinizi bilirler.
Birkaç kurum, bir dahaki sefere bir iş başvurusunda bulunduğunuzda öne çıkmanıza yardımcı olmak için takip edebileceğiniz müşteri hizmetleri sertifikaları sunar. Sertifikalar, destek hizmetleri, çağrı merkezi, yardım masası, müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve müşteri hizmetleri liderliğini içerir. Herhangi bir taahhütte bulunmadan önce bu sertifikaları çevrimiçi olarak arayabilir ve ön koşulları görebilirsiniz.
2. İletişim
İletişim becerileri, bilgi alma ve verme yeteneğinizi ifade eder. Mesajları, yanlış yorumlamaya veya yanlış anlaşılmaya yer bırakmayan düzenli ve özlü bir şekilde iletme beceriniz, herhangi bir kariyer için çok önemlidir. Konuşma ve dinleme dahil olmak üzere pratik iletişim becerilerinin sayısız unsuru vardır.
Etkili iletişim, ilettiğiniz mesajın anlaşılmasını gerektirir. Bir iletişimci olarak, mesajın alıcısının herhangi bir soru sormamasını ve mesajı ilettiğiniz anda mesajı anlamasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Sözsüz iletişim konusunda bir farkındalığa ve düşüncelerinizi organize etme yeteneğine sahip olmanız da yardımcı olacaktır. İşverenler, düşüncelerinizi ve fikirlerinizi etkili ve net bir şekilde ifade edebildiğinizi görmek ister.
İşverenler sizin iyi bir dinleyici olduğunuzu görmek ister çünkü bu, diğer insanların duygularını anlamak, güçlü ilişkiler kurmak ve çatışmaları verimli bir şekilde çözmek istediğinizi gösterir. İletişim becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, aşağıdakiler hakkında bilgi edinmek ilginizi çekebilir: iletişim becerilerinizi geliştirmek için en iyi LinkedIn Öğrenme Kursları.
3. Liderlik
Bir grup insanı bir araya getirme, ortak bir amaç için çalışırken yön ve rehberlik sağlama beceriniz, liderlik becerilerinizin mükemmel bir göstergesidir. Başkalarına koçluk yapmak ve onları geliştirmek için kişilerarası becerilerinizi kullanarak, görevleri devretmek, takımı organize etmek, önceliklendirmek ve motive etmek için empati kullanarak da liderlik becerilerinizi sergileyebilirsiniz.
Koçluk zihniyetine sahip olmak ve ekibinizi geliştirmenin yollarını aramak, liderlik becerilerinizi göstermenin mükemmel bir yoludur ve bir yönetim veya denetleyici rolünde olmanıza gerek yoktur. Liderlik becerilerinizi göstermek için yeni bir projeye liderlik edebilir veya sizin için önemli olan bir konuda tavır alabilirsiniz.
Liderlik becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak kurslar mevcuttur. hakkında bilgi edinmek ilginizi çekebilir. yönetim becerilerinizi geliştirmek için en iyi çevrimiçi liderlik kursları gelecekte almak isteyebileceğiniz kurslar hakkında fikir edinmek için.
4. Problem çözme
Zorluklar, sahip olduğunuz herhangi bir işte olabilir. İşverenler, sorunları analiz edebileceğinizi, kararlar alabileceğinizi ve sorunların üstesinden gelebileceğinizi bilmek ister. Bir durumun neden olduğunu keşfetmek ve düzeltmek ve tekrar olmasını önlemek için çözümler üretmek için problem çözme becerilerinizi kullanabilirsiniz.
İşverenler, güçlü problem çözme becerilerine sahip adaylar ister çünkü iletişim yanlış anlamaları, kişisel etkileşimler, zorlu durumlar veya yeni bir ürün veya hizmet için beyin fırtınası yapılması problemler. Bir ekiple çalışırken veya amirinizden gelen bir soruyu veya bir müşteri şikayetini ele alırken problem çözme becerilerinizi kullanabilirsiniz.
İster büyük bir grupla ister bağımsız çalışın, problem çözme becerileri çok önemlidir. Coursera tarafından sunulan kurslar ve sertifikalar gibi çevrimiçi kurslar alarak becerilerinizi geliştirebilirsiniz. Şuraya da göz atmak isteyebilirsiniz: problem çözme becerilerinizi geliştirmek için en iyi uygulamalar.
5. Dijital Pazarlama
Dijital pazarlama sıralamaları, ABD'de en çok trend olan iş becerileri arasında yer alıyor. Dijital pazarlama becerilerine olan talep artıyor ve sektör yakın zamanda bir yavaşlama beklemiyor. Etkileşimli ve tekrarlayan kişiselleştirmeye odaklanan analitik ve veriler, dijital pazarlamayı yönlendiren unsurlardır.
Çoğu işletme, şovu şu anda dijital medyanın yürüttüğünün farkında. Günümüzün iş piyasasında rekabet edebilmek için dijital platformların, nasıl çalıştıklarının ve çektikleri kitlenin türünün farkında olmanız gerekir. Çeşitli platformları tanımak için kurslar alabilir ve platformlar, artıları ve eksileri hakkında makaleler okuyabilirsiniz.
Şüpheye düştüğünüzde, genellikle ilk kullanıcılar olduklarından, nasıl çalıştıklarını öğrenmek için bir öğrenciden her zaman yardım isteyebilirsiniz. Sektördeki kariyerler hakkında bilgi edinmekle ilgileniyorsanız, dijital pazarlamada başvurabileceğiniz en iyi kariyerler.
6. Muhasebe
Muhasebe, herhangi bir işletme için kritik bir beceridir. Bütçeleri yönetme, mali kayıtları tutma ve verileri analiz etme beceriniz bir işveren için değerli olabilir. Muhasebeciler, eğilimleri tespit etmek ve yönetime hangi ürün veya hizmetlerin en kârlı olduğunu ve şirketin nerede para kaybettiğini bildirmek için birlikte çalıştıkları verileri kullanabilir.
Bir muhasebeci olarak, şirket kayıtlarını vergi düzenlemelerine göre tuttuğunuzdan emin olmak için vergi yasalarını bilmekle yükümlü olabilirsiniz. Vergi zamanındaki raporlara ek olarak, şirketin liderliği için aylık ve üç aylık raporlar hazırlamaktan sorumlu olabilirsiniz. EBM, CMA veya CFA olarak atamalar kazanmak da dahil olmak üzere, ön koşullarını karşıladığınız sertifika düzeyine bağlı olarak, muhasebe becerilerinizi geliştirmek için alabileceğiniz çok sayıda kurs vardır.
7. Takım çalışması
Birçok iş, müşterileriniz ve iş arkadaşlarınız da dahil olmak üzere başkalarıyla saygılı ve etkili bir şekilde çalışmanızı gerektirir. Şirket kültürüne uyum sağlayarak, grup içinde bağlılık geliştirerek ve profesyonel ilişkiler kurarak ekip çalışması yeteneğinizi gösterebilirsiniz.
İçine kapanık biri olsanız bile, bir şirkette sahip olduğunuz herhangi bir pozisyon için bir ekiple çalışmayı öğrenmek çok önemlidir. Uzak işler ve tecrit edilmiş veya yalnız olanlar, yine de başkalarıyla iyi çalışmanızı gerektiren bazı insani etkileşimlere sahip olmanızı gerektirir.
İyi bir takım oyuncusu olma becerinize katkıda bulunabilecek beceriler arasında iletişim, çatışma çözme, güvenilirlik ve etkileme becerileri yer alır. Yeteneklerinizi güçlendirmenize yardımcı olmak için Coursera ve LinkedIn'de ekip çalışması becerileri kursları bulabilirsiniz.
Sertifika Alarak Kariyerinizi İlerletin
İşverenler, sürekli eğitimi benimseyen adayları görmekten hoşlanır ve bir işveren, kendinize yatırım yapmaktan korkmadığınızı bildiklerinde size yatırım yapma olasılığı daha yüksektir. İşverenlerin aradığı bir beceride sertifika kazanmak, başvuran kalabalığından sıyrılmak için ihtiyacınız olan şey olabilir.
Mevcut beceri setinizi tamamlayan bir sertifika arayın, böylece meydan okumaya hazır olmadığınız sürece sıfırdan bir şey öğrenmiyorsunuz. Programın kurumuna bağlı olarak farklı fiyat noktalarında sertifikalar bulabilirsiniz, ancak kursu tamamladığınızda harcadığınız zamana veya paraya pişman olmayacaksınız.
