Bir e-posta istemcisine kaç tane e-posta hesabı ekleyebileceğiniz konusunda herhangi bir sınırlama yoktur. Bu şekilde, tüm e-postalarınıza tek bir yerden erişebilir, böylece cihaz değiştirmenize gerek kalmadan yapmanız gereken her şeyi takip edebilirsiniz.
Posta uygulamasında yeni bir e-posta hesabı eklemek çoğu zaman oldukça basittir, ancak bazen çalışmaz. Bu kılavuz boyunca, bunun neden olduğuna ve nasıl çözüleceğine daha yakından bakacağız.
Neden Yeni Bir E-posta Hesabı Ekleyemiyorsunuz?
Windows Mail uygulamasında yeni bir e-posta hesabı ekleyemiyorsanız, soruna katkıda bulunan birçok neden olabilir. Sorunla neden karşılaştığınızı açıklayabilecek en yaygın olanlar şunlardır:
- Kullandığınız internet bağlantısı sabit değil.
- Windows'unuz güncel değil, bu da sistemdeki çeşitli bileşenlerin ve uygulamaların arızalanmasına neden oluyor.
- Posta uygulamasının kendisi güncel değil. Uyumsuzluk sorunları nedeniyle eski uygulamalarda eldeki gibi sorunlarla karşılaşmak alışılmadık bir durum değildir.
- Uygulama veya sistem, temel görevleri gerçekleştirmesini engelleyen bir tür yolsuzluk hatasıyla uğraşıyor.
Artık sorunun arkasındaki potansiyel nedenleri bildiğimize göre, etkilenen diğer kullanıcılar için işe yarayan çözümlere bir göz atalım. Devam etmeden önce, bazı yöntemlerin yürütülmesi için yönetici erişimi gerektireceğinden, Windows'ta yönetici kullanıcı hesabına geçmenizi önemle tavsiye ederiz.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Mail uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız yapmanızı önerdiğimiz ilk şey, sabit bir internet bağlantısına bağlı olup olmadığınızı kontrol etmektir.
Mail uygulamasında bir hesap eklemek veya kaldırmak ve e-posta almak dahil olmak üzere herhangi bir işlemi gerçekleştirmek için güçlü bir internet bağlantısına bağlı olmanız zorunludur. Birden fazla cihazınız varsa (farklı bir bağlantı kullanarak) hedeflenen e-posta hesabını başka herhangi bir cihazdaki Mail uygulamasına eklemeyi düşünün ve aynı sorunla hâlâ karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin. Rehberimiz Windows'ta ağ bağlantısı sorunlarını çözme bir düzeltme bulmak için başvurabileceğiniz birçok bilgiye sahiptir.
2. Mevcut Windows Güncellemelerini Yükleyin
İdeal olarak, Windows'unuzu her zaman güncel tutmalısınız. Eski sistemler, kötü amaçlı yazılımlar ve diğer güvenlikle ilgili sorunlar için kolay bir hedeftir.
Microsoft sık sık yeni özellikler ve hata düzeltmeleri sunan sistem ve sürücü güncellemeleri yayınlar ve çoğu zaman sisteminizi en son sürüme güncellemek birçok sorunu çözebilir.
Bu yöntemde listelenen adımlar, Windows 11 kullanıcıları için uygundur. Windows 10 kullanıcısıysanız, mevcut güncellemeleri yüklemek için bu kılavuzdaki adımları izleyin.
- Tıkla Windows simgesi görev çubuğunuzda ve seçin Ayarlar mevcut seçenekler listesinden. Alternatif olarak, Ayarlar uygulamasını başlatmak için klavyenizdeki Win + I tuşlarına birlikte basabilirsiniz.
- Seçmek Windows güncelleme sol bölmeden.
- Sağ bölmede, üzerine tıklayın Güncellemeleri kontrol et düğme.
- Sistem şimdi mevcut güncellemeleri tarayacak ve bulunanları listeleyecektir. Tüm güncellemeleri tek tek yükleyin.
- Güncellemeler yüklendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden başlattıktan sonra Mail uygulamasında yeni bir e-posta hesabı ekleyip ekleyemeyeceğinizi kontrol edin.
Sorun devam ederse aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
3. Posta Uygulamasını Güncelleyin
Sisteminiz güncel ise yapmanız gereken bir sonraki şey Mail uygulamasının da güncel olduğundan emin olmaktır.
Bunun için Microsoft Store uygulamasını kullanıyor olacağız.
Mail uygulamasını şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Microsoft Store'u başlatın ve tıklayın Kitaplık simgesi pencerenin sol alt köşesinde.
- Aşağıdaki pencerede, üzerine tıklayın Güncellemeleri al düğme.
- Mağaza şimdi güncellenmesi gereken uygulamaları listeleyecek ve mevcut en son güncellemelerini otomatik olarak yüklemeye başlayacaktır. Posta uygulaması eskiyse, onu da listede göreceksiniz. Güncellemelerin yüklenmesini bekleyin ve ardından yeniden başlatma gerçekleştirin.
- Yeniden başlattıktan sonra Mail uygulamasını başlatın ve hedeflenen e-posta hesabını tekrar eklemeyi deneyin.
4. Windows Mağazası Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows Mağazası sorun gidericisi, Windows uygulamalarıyla ilgili sorunları belirlemek ve gidermek için kullanabileceğiniz başka bir kullanışlı araçtır.
Bu araç, Microsoft tarafından geliştirilen sorun giderme yardımcı programlarının çoğu gibi çalışır. Ayarlar uygulaması aracılığıyla erişebilirsiniz. Bir taramadan sonra sistem içinde herhangi bir sorun bulursa, sorun gidericiyi kullanarak da uygulayabileceğiniz düzeltmeler önerecektir.
Uygulamayı güncellemek işe yaramazsa, o zaman Windows Mağazası sorun gidericisini çalıştırın uygulama içindeki bir bozulma hatasının eldeki soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için.
5. Posta Uygulamasını Onarın veya Sıfırlayın
Posta uygulamasıyla ilgili sorunları çözmenin bir başka yolu da yerleşik onarım özelliğini kullanmaktır. Bu özellik, uygulamayı herhangi bir tutarsızlık için taramak ve ardından belirlenen sorunları düzeltmek için tasarlanmıştır.
Çoğu durumda, uygulamayı onarmak işi yapar. Ancak sorun devam ederse, uygulamayı varsayılan durumuna döndürecek olan uygulamayı sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Bu yöntemi iki kısma ayırdık. İlk olarak, uygulamayı onarmaya çalışacağız. Bu işe yaramazsa, sıfırlamaya devam edeceğiz.
Devam etmek için şu adımları izleyin:
- düğmesine basarak Ayarları başlatın. Kazan + Ben anahtarlar birlikte.
- Seçmek Uygulamalar sol bölmeden.
- Şu yöne rotayı ayarla Uygulamalar ve özellikler.
- Aşağıdaki pencerede, Posta ve Takvim aplikasyonu açın ve onunla ilişkili üç noktayı tıklayın.
- Seçmek Gelişmiş seçenekler bağlam menüsünden.
- şuraya git Sıfırla bölümüne tıklayın ve Tamirat düğme.
İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından yeni e-posta hesabını şimdi başarıyla ekleyip ekleyemeyeceğinizi kontrol edin. Hala yapamıyorsanız, şu adımları izleyin:
- Aynı pencerede, üzerine tıklayın. Sıfırla düğme.
- Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Uygulamayı sıfırlayarak, uygulama içindeki özelleştirilmiş ayarları ve tercihleri kaybedebileceğinizi unutmayın.
Birden Fazla E-posta Hesabını Tekrar Başarıyla Ekleyin
Yukarıda belirtilen yöntemleri kullanarak Posta uygulaması sorununu başarıyla çözebilmelisiniz. Aynı sorunla yeniden karşılaşırsanız, Microsoft bu sorun için resmi bir düzeltme yayınlayana kadar başka bir e-posta istemcisine geçebilirsiniz.