En iyi kötü amaçlı yazılımdan koruma yardımcı programlarından birini yüklerken sorun mu yaşıyorsunuz? Bu konuda yardim edebiliriz.
Birçok kullanıcı, ücretsiz olarak kullanılabilen en iyi kötü amaçlı yazılımdan koruma yardımcı programlarından biri olduğu için Malwarebytes'i yükler. Ancak, bazı kullanıcılar bir Çalışma Zamanı Hatası sorunu nedeniyle yükleyemez. Bu kullanıcılar, Malwarebytes'i yüklemeye çalışırken "Çalışma Zamanı Hatası (kod): Proc çağrılamadı" yazan bir hata mesajı görüyor.
Bu sorunla karşılaşıyorsanız, bilgisayarınız için ücretsiz ve mükemmel korumayı kaçırabilirsiniz. Peki, çevrimiçiyken bilgisayarınızın güvende olduğundan nasıl emin olabilirsiniz? Çalışma Zamanı Hatasını düzelterek! İşte nasıl.
1. Program Yükleme ve Kaldırma Sorun Gidericisini Çalıştırın
Microsoft'un Program Yükleme ve Kaldırma sorun gidericisi, bir yazılım yükleme sorunu olduğundan Çalışma Zamanı Hatasını düzeltmek için yararlı olabilir. Bu sorun giderici, kullanıcıların yazılım yüklemesini veya kaldırmasını engelleyen sorunları çözmek için tasarlanmıştır.
Program Yükleme ve Kaldırma sorun gidericisini şu şekilde indirip çalıştırabilirsiniz:
- için Microsoft'un indirme sayfasını açın. Program Yükleme ve Kaldırma sorun gidericisi.
- Seçme Sorun gidericiyi indirin o web sayfasında.
- Bu sorun gidericiyi açmak için pencereler + e ve indirilen dosyasını içeren klasörü açın. Ardından, sorun gidericiyi çift tıklayın. MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab dosya.
- Tıklamak Sonraki iki alternatif sorun giderme seçeneğini görüntülemek için.
- Seçme yükleme sorun giderici içinde bir program listesi getirmek için.
- Ardından, program listesindeyse Malwarebytes'i seçin. Orada değilse, tıklayın Listelenmemiş seçenek.
- Tıklamak Sonraki sorun gidermeyi başlatmak için
2. Malwarebytes Sertifikalarını Sil
Çalışma Zamanı Hatası genellikle, kullanıcıların bilgisayarlarındaki güvenilmeyen Malwarebytes sertifikaları nedeniyle oluşur. Birçok kullanıcı, Malwarebytes için güvenilmeyen sertifikaları silerek bu sorunu çözebilmiştir. Windows 11/10'da bu sertifikaları şu şekilde silebilirsiniz:
- Basmak pencereler + R ile Çalıştır İletişim Kutusunu aç.
- Girmek sertifikamgr.msc Çalıştır'ın komut metin kutusunun içinde.
- Tıklamak TAMAM Sertifika Yöneticisi aracına erişmek için.
- Seçme Güvenilmeyen Sertifikalar certmgr penceresinin solunda.
- Tıklamak Sertifikalar pencerenin Nesne Türü alanında.
- Malwarebytes'in sertifikalarını şurada arayın: Güvenilmeyen Sertifikalar dosya.
- Güvenilmeyen bir Malwarebytes sertifikasına sağ tıklayın ve seçin Silmek.
- Tıklamak Evet sertifikanın silinmesini onaylamak için.
- Bulabileceğiniz Malwarebytes ile ilişkili tüm güvenilmeyen sertifikaları silmek için önceki üç adımı tekrarlayın.
- Sertifika Yöneticisi aracından çıkın.
- Tıklayarak bilgisayarınızı yeniden başlatın Tekrar başlat Başlat menüsünde.
- Malwarebytes yazılımını yüklemeyi deneyin.
3. Temp Klasörünün Konumunu Değiştirin
Çalışma Zamanı Hatasına neden olabilecek başka bir sorun, Windows %TEMP% klasörünün beklenen konumunda olmamasıdır. Bu durumda, bu klasörü varsayılan konumuna geri yüklemek Çalışma Zamanı Hatası sorununu çözebilir. Bunu yapmak için, bazı CMD komutlarıyla %TEMP% klasörünün yerleşimini aşağıdaki gibi ayarlayın:
- Komut İstemini Yönetici olarak açın.
- Bu set Temp komutunu girin ve tıklayın Girmek:
ayarlamak SICAKLIK=C:\Windows\temp - Ardından bu komutu yürütün:
ayarlamak TMP=C:\Windows\tmp - Son olarak, aşağıdaki komut metnini girin ve tuşuna basın. Geri dönmek:
CD"%USERPROFILE%\İndirilenler" - Komut İstemi uygulamasından çıkın.
- Söz konusu yazılımın en son sürümü için Malwarebytes indirme sayfasını açın.
- Ardından Ev için Ücretsiz İndirme seçenek.
- indirilene tıklayın MBSetup.exe farenizin sağ tuşu ile dosyalayın ve seçin Yönetici olarak çalıştır Malwarebytes'i yükleyip yükleyemeyeceğinizi görmek için.
Malwarebytes Destek Aracı, Malwarebytes sorunlarını gidermek için özel olarak tasarlanmış bir sorun giderme yardımcı programıdır. Bu yardımcı programın Temiz seçeneği, bulduğu tüm kalan Malwarebytes dosyalarını silerek Çalışma Zamanı Hatasını çözebilir. Kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımını bu yardımcı programla yeniden yüklemeyi de seçebilirsiniz.
Bu destek aracıyla Çalışma Zamanı Hatasını şu şekilde giderebilirsiniz:
- Aç Malwarebytes Destek Aracı indirme sayfası.
- aşağı kaydır Malwarebytes Destek Aracını nasıl kullanırım? ve üzerindeki bağlantıya tıklayın En son sürümünü indirin Malwarebytes Destek Aracı.
- Aç Dosya Gezgini (görev çubuğundaki kitaplık klasörü simgesi) ve Malwarebytes Destek Aracı yükleyicisini içeren dizini açın.
- Malwarebytes Destek Aracı kurulum sihirbazını getirmek için az önce indirdiğiniz dosyayı açın.
- Seçme Lisans Sözleşmesini Kabul Edin onay kutusuna tıklayın ve Sonraki yüklemek.
- aracın tıklayın Gelişmiş sekme.
- basın Temiz düğme.
- Seçme Evet Malwarebytes Temizleme iletişim kutusunda.
- Tıklamak TAMAM temizleme işleminden sonra bilgisayarı yeniden başlatmak için.
- Windows'u yeniden başlattıktan sonra, Evet genellikle otomatik olarak açılan Windows için Malwarebytes'i Yeniden Yükle isteminde. Veya bu iletişim kutusunu görmüyorsanız, yazılımı yüklemek için Malwarebytes kurulum sihirbazını indirip açın.
5. Dağıtım ve Görüntü Hizmeti ve Sistem Dosyası Denetleyicisi Taramalarını Çalıştırın
Sistem dosyası bozulması, bu Malwarebytes yükleme hatasının başka bir olası nedenidir. Bunu düzeltmek için yapabileceğiniz en iyi şey bir Sistem Dosyası Denetleyicisi taraması yapmaktır. Windows görüntü sorunlarını çözmek için bir Dağıtım ve Görüntü Hizmeti taraması çalıştırmanız da önerilir. Her iki taramayı çalıştırma adımları şunlardır:
- Komut İstemi'ni açın.
- Bu komutu yürüterek Dağıtım ve Görüntü Hizmeti taramasını çalıştırın:
DISM.exe /Çevrimiçi /Cleanup-image /Restorehealth - Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmak için bu metni girin ve Geri dönmek:
sfc / tarama - SFC aracının taramayı bitirmesini ve bir sonuç mesajı göstermesini bekleyin.
Taramayı tamamladıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Malwarebytes'i yeniden yüklemeyi deneyin.
Birden beşe kadar olan çözünürlükleri uyguladıktan sonra hala Çalışma Zamanı Hatasını çözmeye çalışıyorsanız, bilgisayarınızın sabit sürücüsünün durumunu kontrol etmek için bir CHKDSK taraması çalıştırın. PC'nizde yükleme sorununa neden olan bir HDD veya SSD hatası olabilir. CHKDSK (Diski Kontrol Et) aracı, algılanan herhangi bir dosya sistemi hatasını onarabilir.
Komut İstemi içinde şu şekilde bir CHKDSK taraması çalıştırabilirsiniz:
- Yönetici olarak Komut İstemi'ni başlatın.
- Ardından bu Check Disk tarama komutunu yazın ve yürütün:
chkdsk C: /F /R - basın Y Diski Denetle'yi sistemin yeniden başlatılması için programlamak üzere klavyenizdeki düğmesine basın.
- Komut İsteminden çıkın ve Windows'u seçin Tekrar başlat seçenek.
- Yeniden başlattıktan sonra Check Disk taramasının işini yapmasını bekleyin.
Malwarebytes'i Windows 11/10'a yükleyin
Bu kılavuzdaki onaylanmış Çalışma Zamanı Hatası çözümleri, Malwarebytes'i yükleyip kullanabilmeniz için büyük olasılıkla bu hatayı çözecektir. Ancak, bu yükleme sorununu herkes için çözeceklerine söz veremeyiz. Çalışma Zamanı Hatası için daha fazla sorun giderme kılavuzuna ihtiyacınız varsa, Malwarebytes web sitesinde bir destek isteği gönderebilirsiniz.