Windows'ta 0x0000003B BSOD Nedir? İşte Nasıl Düzeltilir?

Ölümün Mavi Ekranı (BSOD) hataları sinir bozucu ve stresli olabilir. Sistem bir eylemi gerçekleştiremediğinde ortaya çıkan böyle bir hata, 0x0000003B BSOD'dir.

Bozuk bir sistem dosyası, eski sürücüler, güncel olmayan bir işletim sistemi ve yazılım çakışmaları tarafından tetiklenebilir. Kısacası, hem donanım hem de yazılımla ilgili sorunlar buna neden olabilir. Aşağıdaki bölümlerde, sorunun ne olduğunu ve sorunu kısa sürede nasıl tamamen çözebileceğinizi inceleyeceğiz.

0x0000003B Hata Kodunun Arkasındaki Nedenleri Anlamak

Sorun giderme yöntemlerine geçmeden önce, sorunun nedenini anlayalım.

Bu sorun, bir sistem hizmeti düzgün yürütülemediğinde ortaya çıkar. Bu, hem donanım hem de yazılımla ilgili sorunlardan kaynaklanabilir. Sorun donanımla ilgiliyse, güncel olmayan sürücüler, hatalı donanım, bozuk sabit sürücü, arızalı grafik kartı ve bazı güç kaynağı sorunları buna yol açabilir.

Sorun yazılımla ilgiliyse, sisteminizde çalışan çakışan programlar buna neden olabilir. Sisteminize, hizmetlerin düzgün şekilde yürütülmesini engelleyen bir bozulma hatası veya kötü amaçlı yazılım da bulaşmış olabilir. Son olarak, sisteminiz eski olabilir ve bu da uyumluluk sorunlarına neden olarak hataya yol açar.

Artık olası çözümleri bildiğimize göre, sorunu kesin olarak çözmenize yardımcı olabilecek sorun giderme yöntemlerine bir göz atalım.

1. Harici Çevre Birimlerini Çıkarın

Harici çevre birimleriniz, hataya yol açan sistem hizmetleri veya aygıt sürücüleriyle çakışıyor olabilir. Bu, USB aygıtlarını, yazıcıları, tarayıcıları ve benzeri diğer bileşenleri içerebilir.

Bu nedenle yapmanızı önerdiğimiz ilk şey, bilgisayara bağladığınız tüm harici aygıtları çıkarmaktır. Bu yapıldıktan sonra, başlangıçta hatayı tetikleyen eylemi tekrarlamayı ve sorunun tekrar görünüp görünmediğini kontrol etmeyi deneyin. Olmazsa, harici cihazlardan birinin suçlu olduğu anlamına gelir.

Bu senaryo geçerliyse, cihazları tek tek prize takın ve hangisinin hatayı tetiklediğini kontrol edin. Arızalı cihazı belirledikten sonra değiştirebilirsiniz.

2. Sistem Taraması Çalıştırın

Yapmanızı önerdiğimiz bir sonraki şey, SFC ve DISM araçlarını kullanarak bir sistem taraması çalıştırma.

Bu ikisi, sistemi potansiyel sorunlara karşı tarayarak ve ardından herhangi bir kullanıcı girişi gerektirmeden düzelterek çalışan yerleşik Windows araçlarıdır. SFC yardımcı programı, sistemi hasarlı dosyalar için tarayacak ve tanımlananları daha sağlıklı önbelleğe alınmış benzerleriyle değiştirecektir.

Öte yandan DISM, SFC'den daha güçlüdür ve genellikle SFC'nin çözemediği sorunları çözmek için kullanılır. Ayrıca, soruna yol açabilecek bozuk bir sistem görüntüsünün onarılmasına da yardımcı olabilir. İncelenmekte olan hata, sistemdeki bir bozulma hatasından kaynaklanıyorsa, SFC ve DISM aracını birlikte kullanmak, sorunun tanımlanmasına yardımcı olur ve umarız onu tamamen düzeltir.

3. Windows Bellek Tanılamayı Çalıştırın

Bu Mavi Ekran Ölüm sorununun bir diğer olası nedeni sistem belleğinizdir. Veri bozulmasına neden olan veya verilerin bellekte yanlış yere yazılmasına neden olarak soruna yol açan hatalı bir RAM'iniz olabilir.

Bu senaryo uygulanabilirse, devam etmenin en iyi yolu Windows Bellek Tanılama aracını kullanarak. Bu araç, herhangi bir sorunu aramak için RAM'inizde bir dizi test çalıştıracaktır. Testler tamamlandıktan sonra bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve sonuçlar ekranınızda görüntülenecektir.

Araç tarafından bir sorun tespit edilmesi durumunda, sorunu çözmek için RAM modüllerini değiştirmek gibi uygun adımları atabilirsiniz.

4. Ağ ve Grafik Sürücülerini Güncelleyin

Bazı durumlarda, ağ ve grafik sürücüleri ile ilgili bir sorun 0x0000003B BSOD ile sonuçlanabilir.

Bu genellikle, sürücüler güncelliğini yitirdiğinde veya bozulduğunda meydana gelir. Neyse ki, bu sorunu çözmenin en kolay yolu, grafik sürücülerinizi güncelleme en son sürümlerine. Bunu, Windows'taki Aygıt Yöneticisi yardımcı programını kullanarak yapabilirsiniz.

Sürücüleri güncellemenin işe yaramaması durumunda, üreticinizin resmi web sitesine giderek yeni ve en son sürücüleri doğrudan oradan yükleyebilirsiniz. Güvenli olmadığı için yeni sürücüleri yüklemek için rastgele web sitelerinin kullanılmasını önermiyoruz. Aracın güvenli ve meşru sürücüler sunduğundan emin değilseniz, üçüncü taraf bir sürücü güncelleme yazılımı kullanmak da iyi bir seçenek değildir.

5. Malwarebytes'i kaldırın

PC'nizde Malwarebytes kullanıyorsanız, güvenlik programının soruna neden olması muhtemeldir.

Çoğu durumda, Malwarebytes doğrudan hataya neden olmaz, dolaylı olarak katkıda bulunur. Bu, güvenlik programı arka planda çalışırken sistem işlemlerine müdahale ettiğinde veya sisteminizdeki diğer yazılımlarla uyumsuz olduğunda gerçekleşir. Bunlar sistemde çakışmalara yol açarak eldeki hataya neden olabilir.

Durumun böyle olup olmadığını belirlemenin en kolay yolu, Malwarebytes'i devre dışı bırakmak veya kaldırmaktır. Bunun için Denetim Masası'nı açıp şuraya gidebilirsiniz: Programlar > Programı kaldır. Malwarebytes'i bulun ve sağ tıklayın ve seçin Kaldır.

Bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6. Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Malwarebytes gibi, bilgisayarınızda yüklü olan diğer üçüncü taraf programları da arka planda sistem işlemlerine müdahale ederek eldeki gibi sorunlara neden olabilir.

Son zamanlarda yüklediğiniz bir üçüncü taraf programının suçlu olup olmadığını belirlemenin basit bir yöntemi temiz önyükleme gerçekleştirme. Temiz önyükleme, sistemi yalnızca bir dizi gerekli sürücü ve programla başlatan bir tanılama durumudur. Temiz önyükleme durumunda sorun oluşmazsa, sorunun sisteme yüklediğiniz bir arka plan işleminden kaynaklandığı anlamına gelir.

Bu durumda, sorunlu yazılımı kaldırmayı deneyebilirsiniz. Soruna hangi programın neden olduğundan emin değilseniz, sistem geri yüklemesi gerçekleştir yerine. Bunu yapmak, sisteminizi BSOD'nin bulunmadığı bir duruma geri taşıyarak sorunu çözecektir.

Mavi Ekran Ölüm Sorununuz Artık Çözüldü

Yukarıda listelenen yöntemler, 0x0000003B BSOD'yi başarıyla düzeltmenize yardımcı olacaktır. Hata yeniden görünürse, Windows'u varsayılan durumuna sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Bunu yapmak, Windows'u ilk kullanmaya başladığınız zamanki durumuna döndürür. Geri Bildirim merkezini kullanarak sorunu Microsoft'a da bildirebilirsiniz. Bir uzman, sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olacak ve ardından ilgili bir düzeltme önerecektir.

Sorunun gelecekte oluşmasını önlemek için işletim sistemini ve sürücülerini güncel tuttuğunuzdan emin olun.