Aboneliklerinizi aile üyelerinizle paylaşamıyor musunuz? Düzeltmek için bu sorun giderme adımlarını izleyin.
Apple'ın Aile Paylaşımı özelliği, arkadaşlarınız ve ailenizle para biriktirmenin gerçekten harika bir yoludur. Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music vb. hizmetler için yalnızca bir kişinin diğer beş kişi için ödeme yapmasını sağlayarak maliyetleri bölüşebilirsiniz.
Ancak, bazı insanlar bu özelliği çalıştırmaya çalıştı ve başarısız oldu. Bu nedenle, bir abonelik hizmeti için ödeme yaptığınızdan eminseniz ve bunun aile üyeleri arasında paylaşılmadığını fark ederseniz, sorunu çözmek için birkaç sorun giderme adımını listeledik.
1. Apple'ın Sistem Durumu Sayfasını Kontrol Edin
Apple Kimliğinizden çıkmadan, aile üyelerini kaldırıp eklemeden ve ödemenizi gözden geçirmeden önce Ayrıntılar, paylaşamayacağınız görünen hizmetin ilk başta çevrimiçi olup olmadığını kontrol ederek biraz zaman kazanabilirsiniz. yer.
git Apple'ın Sistem Durumu sayfası ve paylaşmaya çalıştığınız hizmetin yanında yeşil bir nokta olup olmadığını görmek için Apple hizmetleri listesini tarayın.
Bu pek suçlu olmayacak, ancak daha ayrıntılı düzeltmelere geçmeden önce kontrol etmeye değer.
2. Satın Alma Paylaşımını Açın ve Ailenizle Paylaşın
Satın Alma Paylaşımı, aile üyelerinin satın aldıkları uygulamaları, filmleri, TV şovlarını, şarkıları ve kitapları birbirleriyle paylaşmalarına olanak tanıyan bir özelliktir. Aile düzenleyicisi bunun için ortak bir ödeme yöntemi kullanarak ödeme yapacak, ancak isterlerse tüm aile üyeleri indirebilecek. Bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Apple Aile Paylaşımı ile ilgili rehberimiz.
Bir iPhone veya iPad kullanarak nasıl açacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Açık Ayarlar iPhone'unuzda ve Apple Kimliği adı tepede.
- Sonra, seçin Aile Paylaşımı Apple Kimliği ayarları menüsünde.
- Şimdi, üzerine dokunun Satın Alma Paylaşımı, yüklenmesini bekleyin ve üzerine dokunun. Devam etmek.
- Seçme Aç, ve onlara bir mesaj göndererek ailenizin bilmesini isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.
- Apple Kimliği ayarları menüsüne dönün ve simgesine dokunun. Abonelikler.
- aç Ailenizle Paylaşın.
Aynısını Mac'te şu şekilde yapabilirsiniz:
- Öğle yemeği Sistem ayarları ve tıklayın Aile.
- Seçme Satın Alma Paylaşımı menüden.
- Tıklayarak ekrandaki talimatları izleyin. Devam etmek, Daha sonra Satın Alma Paylaşımını Açın.
Bu, sorununuzu çözebilir, ancak düzelmezse bir sonraki adımı deneyin.
3. Apple Kimliği Bölgesini Değiştir
Bu hemen belli olmayabilir, ancak bölgeler, uygulamalar ve medya satın alımları için çok önemlidir. Aile üyeleriniz farklı Apple Kimliği bölgeleri kullanıyorsa aynı aboneliklere erişemezler.
Bölgenizi değiştirmenin en iyi yolu, Apple Kimliği web sitesini ziyaret etmek ve oradan değiştirmektir. Ancak, bazı App Store ülkenizi değiştirmeden önce bilmeniz gereken şeyler.
Bunu tarayıcınızda yapmanın hızlı bir yolu:
- Tüm aboneliklerinizi iptal edin ve Apple Hesabı bakiyenizde hiç para kalmadığından emin olun.
- ziyaret edin Apple Kimliği Kişisel Bilgiler sayfası ve tıklayın Ülke/Bölge.
- Talimatları izleyin ve yeni ülkeniz veya bölgeniz için geçerli bir ödeme yöntemi girin.
- Artık siz ve aile üyeleriniz aynı bölgede olduğunuz sürece, paylaşılan aboneliklere erişimden yararlanacaksınız.
Öncelikle, Aile Paylaşımı ve Medya ve Satın Alma işlemleri için aynı Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olmalısınız. şurada bulabilirsin Ayarlar > Aile > Adınız > satın almalar > Satın Alma İşlemleri için Apple Kimliği. Satın aldığınız Apple Kimliğinizin normal Apple Kimliğinizle aynı olduğunu onaylayın.
iPhone veya iPad'inizde aşağıdakileri yaparak oturumu kapatın ve Medya ve Satın Almalar'a girin:
- Açık Ayarlar ve Apple Kimliği adınıza dokunun.
- Şimdi, üzerine dokunun Medya ve Satın Almalar ve Seç Oturumu Kapat açılır menüden.3 Resim
- Musluk Medya ve Satın Almalar tekrar açın ve Aile Paylaşımı için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun.
5. Oturumu Kapatın, Yeniden Başlatın ve Oturum Açın
Paylaşılan aboneliği almayan aygıtta küçük bir Apple Kimliği sıfırlaması işinizi görebilir.
Bu nedenle, bir iPhone veya iPad'de Apple Kimliğinizle tekrar oturum açmak için şu adımları izleyin:
- Açık Ayarlar ve üzerine dokunun Apple Kimliği adı.
- En alta kaydırın ve Oturumu Kapat (kırmızı ile işaretlenmiş).
- Şimdi, iPhone'unuzu yeniden başlatın, geri dönün Ayarlarve seçin iPhone'unuzda Oturum Açın.
Sorunlu cihaz bir Mac ise, bunun yerine şunu yapın:
- Öğle yemeği Sistem ayarları ve Apple Kimliği adınızı seçin.
- En alta kaydırın ve Oturumu Kapat düğme.
- Mac'inizi yeniden başlatın (Elma Menüsü > Tekrar başlat).
- Geri dönmek Sistem ayarları ve Seç Kayıt olmak.
Bu, App Store'u ve diğer uygulamaları yenilemeli ve artık oturum açmış Apple Kimliğinin paylaşılan aboneliklere erişimi olduğunu kabul etmelidir.
6. Aile Üyesini Tekrar Ekle
Hepsini yenilemenin bir uzantısı olarak, Aile Paylaşımı grubunu dağıtarak ve herkesi tekrar ekleyerek yeniden düzenleyebilirsiniz.
Bunu iOS ve iPadOS'ta şu şekilde yapabilirsiniz:
- Açık Ayarlar ve dokunun Aile.
- Bireysel aile üyelerini seçin ve seçin Aileden kaldır.
- Aile menüsünün sağ üst köşesindeki simgeye dokunarak onları tekrar davet edin.
Mac kullanıyorsanız bunun yerine şu adımları izleyin:
- Öğle yemeği Sistem ayarları ve tıklayın Aile
- Aile üyesini seçin ve seçin Aileden kaldır.
- tıklayarak tekrar davet edin Üye ekle Aile menüsünde ve ekrandaki talimatları izleyerek.
Aile üyelerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, şu adresteki kılavuzumuzu okuyabilirsiniz: Apple Family'yi kullanmayı nasıl bırakabilirim?.
Diğer Her Şey Başarısız Olursa Ödemeleri Kontrol Edin
Tüm bu sorun giderme adımlarını denediyseniz ve hâlâ aboneliğinizi paylaşamıyorsanız rehberlik için Apple Destek ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Ancak, burada listelenenler dışında aile üyeleriyle bir abonelik paylaşmanızı engelleyebilecek tek ilgili sorun ödeme sorunlarıdır. Bu nedenle, muhtemelen ödeme bilgilerinizin doğru olup olmadığını ve aboneliklere gerçekten erişiminiz olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
Umarız bu düzeltmelerden biri işinize yarar ve aileniz ve arkadaşlarınız, dijital içerik satın alma ve aboneliklerini paylaşmanın getirdiği tüm güzelliklerin tadını çıkarabilir.