WhatsApp Web, popüler anlık mesajlaşma uygulamasını bir tarayıcı kullanarak bilgisayarınızda kullanmanızı sağlar. Bazı mobil uygulama işlevlerinden yoksun olsa da, bilgisayarınızdan mesaj gönderip almanıza, medyayı görüntülemenize ve aramalar yapmanıza olanak tanır. Ancak, WhatsApp Web, orijinalliği ve senkronizasyonu doğrulamak için mobil cihazınızı bağlamanıza ihtiyaç duyar. O zaman bile, platform harekete geçebilir ve çalışmayı durdurabilir.
Peki WhatsApp Web neden Chrome'da çalışmıyor? Nedenler, zayıf bir internet bağlantısından üçüncü taraf bir tarayıcı uzantısı çakışmasına kadar değişebilir. İşte WhatsApp Web'in tekrar çalışmasını sağlamak için deneyebileceğiniz bazı sorun giderme adımları.
1. WhatsApp Kesintilerini Kontrol Edin
WhatsApp kesintileri günlük bir olay olmayabilir, ancak duyulmamış da değiller. WhatsApp Web üzerinden mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız, bir kesinti olup olmadığını kontrol edin. Bunu, mesajlaşma uygulamasında başka bir kişiye kısa mesaj göndererek yapabilirsiniz.
Ayrıca, WhatsApp kesinti güncellemeleri için sosyal medya hesabınızı kontrol etmeyi deneyin. Bir kesinti olursa, yapabileceğiniz tek şey WhatsApp'ın hizmeti herkes için geri yüklemesini beklemek.
2. İnternet bağlantınızı kontrol edin
WhatsApp, iyi bir internet bağlantısıyla en iyi şekilde çalışır. Güvenilir olmayan veya zayıf bir internet bağlantınız varsa, sohbet alma veya göndermede gecikmelere neden olabilir.
İnternet hızınızı kontrol etmek için şunu kullanabilirsiniz: internet hız testi siteleri Speedtest ve Fast.com gibi. Bu hizmetler yükleme ve indirme hızınızı, ping ve ISP ayrıntılarınızı algılayabilir.
Kısmi İnternet erişiminiz varsa, cihazınızda bağlantı sorunları olup olmadığını kontrol edin. Mac'te yavaş internet bağlantıları geçici aksaklıklar nedeniyle oluşabilir. Oysa Windows bilgisayarınızda Wi-Fi sorunu yerleşik bir internet sorun giderici kullanılarak çözülebilir.
3. Yönetilen bir Wi-Fi Ağınız Olup Olmadığını Kontrol Edin
Eğitim kurumları ve işyerlerindeki Wi-Fi ağları, kullanıcıların sosyal medyaya, eğlenceye ve güvenli olmayabilecek web sitelerine erişimini engelleyecek şekilde yönetilmektedir. Yönetilen bir Wi-Fi bağlantısı kullanıyorsanız, engellenen siteleri atla WhatsApp web'e erişmek için Sanal Özel Ağ (VPN) veya proxy sunucuları kullanma.
4. Oturumu Kapatın ve WhatsApp Web'de Tekrar Oturum Açın
WhatsApp Web ile geçici senkronizasyon ve kimlik doğrulama sorunlarını gidermek için oturumu kapatıp tekrar açabilirsiniz. Söylemeye gerek yok, bunun çalışması için WhatsApp Web'inizde oturum açmış olmanız gerekir.
WhatsApp Web oturumunu kapatmak için:
- Tıkla üç noktalı menü sol üst köşesinde WhatsApp Web ve seç Çıkış Yap.
- Tıklamak ÇIKIŞ YAP eylemi onaylamak için.
- Artık WhatsApp Web, oturum açma ekranını bir QR kodu ile gösterecek.
- Akıllı telefonunuzda WhatsApp uygulamasını açın ve QR kodunu tarayın.
- Üzerine dokunun Bir cihazı bağla hesabınızı WhatsApp Web'e bağlamak ve sohbetleri senkronize etmek için. WhatsApp Web'de oturum açmadan telefonunuzdaki uygulamayı kapatmayın.
Alternatif olarak, akıllı telefonunuzu kullanarak da WhatsApp Web'den çıkış yapabilirsiniz. Bunu yapmak için:
- Telefonunuzda WhatsApp uygulamasını açın, üç noktalı menü sağ üst köşede ve seçin Bağlı cihazlar.
- Altında Cihaz durumu, üzerine dokunun Google Chrome (Windows / Mac).
- Üzerine dokunun Çıkış Yap WhatsApp hesabınızın Chrome'daki WhatsApp Web ile bağlantısını kaldırmak için.
- Tekrar oturum açmak için üzerine dokunun. Bir cihazı bağla ve QR kodunu Web'de tarayın. Whatsapp.com.
5. Google Chrome'u güncelle
Google Chrome daha yeni güncellemeleri otomatik olarak yükler. Ancak, tarayıcınız için güncellemeleri devre dışı bıraktıysanız, uyumluluk ve güvenlik sorunlarını gidermek için en son sürümü kontrol edin ve yükleyin. Chrome'u güncellemek için:
- Tıkla üç noktalı menü sağ üst köşede
- git Yardım ve seç Google Chrome hakkında.
- Chrome, bekleyen bir güncelleme olup olmadığını tarayacak ve otomatik olarak yükleyecektir. Tarayıcınızı yeniden başlatın ve herhangi bir iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.
6. Gizli Modda Üçüncü Taraf Uzantı Çakışmasını Kontrol Edin
WhatsApp Web'in işlevselliğini geliştirmek için üçüncü taraf tarayıcı uzantıları kullanıyorsanız, bu uzantılardan herhangi birinin hizmetin çalışmasını engelleyip engellemediğini kontrol edin. Bunun dışında, olası bir çakışma olup olmadığını bulmak için tarayıcınızda yüklü olan güvenlik uzantılarını inceleyin.
Bir uzantı çakışmasını belirlemenin kolay bir yolu, WhatsApp Web'i gizli modda açmaktır. Gizli Modda tarayıcı uzantıları varsayılan olarak devre dışı olduğundan, WhatsApp Web'de oturum açmayı deneyin ve hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Chrome tarayıcı açıkken, Ctrl + Üst Karakter + N yeni bir tane açmak Özel pencere. Sonraki, şuraya git: WhatsApp Webve oturum açmak için mobil cihazınızı kullanarak QR kodunu tarayın.
WhatsApp Web gizli modda çalışıyorsa, çakışan Chrome uzantısını temizlemenin zamanı geldi. Yapabilirsiniz tarayıcı uzantılarınızı kolayca kaldırın veya devre dışı bırakın dan Uzantıları yönet sayfa. Sorunlu uzantıyı bulmak için Chrome'daki tüm uzantıları devre dışı bırakın. Ardından, soruna neden olan sinsi uygulamayı belirlemek için her birini test ederek uzantıları yeniden etkinleştirin.
WhatsApp Masaüstü ve Web, WhatsApp hesabınızı en fazla beş cihaza veya tarayıcıya bağlamanıza olanak tanır. Sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını görmek için bağlı bir cihazın bağlantısını başka bir tarayıcıda veya cihazda kaldırmayı deneyin.
WhatsApp'ta bir cihazın bağlantısını kaldırmak için:
- Açık Naber ve simgesine dokunun üç noktalı menü sağ üst köşede
- Üzerine dokunun Bağlı cihazlar. Bu, WhatsApp Web kullanarak bağladığınız tüm cihazları gösterecektir.
- Tarayıcı adına dokunun ve ardından Lot out'a dokunun. Bu, cihazın bağlantısını kesmelidir.
- Birden fazla bağlı cihazınız varsa, her cihaza dokunun ve seçin Çıkış Yap.
- Şimdi Chrome'da WhatsApp Web'de oturum açmayı deneyin ve herhangi bir iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.
8. Chrome'da WhatsApp Web Önbelleğini Temizle
Bozuk bir önbellek, web uygulamalarında da sorunlara neden olabilir. Son zamanlarda tarayıcı önbelleğinizi temizlemediyseniz, bunu yapmak için doğru zaman olabilir.
Tarayıcı kısayolunu veya ayarlar sayfasını kullanarak Chrome önbelleğini temizleyebilirsiniz. Belirli bir hizmet veya site için önbelleği de temizleyebilirsiniz. Tarayıcınızdan önbelleği temizlemek istemiyorsanız bu yararlı olabilir.
WhatsApp Web için Chrome'un önbelleğini temizlemek için:
- Aç Krom tarayıcı ve tıklayın üç noktalı menü sağ üst köşede
- Seçme Ayarlar menüden.
- Aç Gizlilik ve güvenlik sol bölmedeki sekme.
- Tıklamak Çerezler ve diğer site verileri altında Gizlilik ve güvenlik.
- Tıklamak Tüm site verilerini ve izinlerini görün.
- Sonra, ara Naber sağ üst köşedeki arama çubuğunda
- Tıklamak WhatsApp Web seçenekleri genişletmek için
- Ardından, Net veriler düğme.
- Tıklamak TemizlemekTekrar eylemi onaylamak için.
- Bu, tanımlama bilgileri, oturum açma kimlik bilgileri ve çevrimdışı veriler dahil olmak üzere WhatsApp Web için tüm verileri temizleyecektir.
- Chrome tarayıcıyı yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını görmek için WhatsApp Web'de oturum açın.
WhatsApp Web'in Chrome'da Çalışmamasına İlişkin Sorun Giderme
WhatsApp Web çalışmıyor sorunu genellikle zayıf İnternet bağlantısı ve önbellek sorunu nedeniyle tetiklenir. Yönetilen bir Wi-Fi ağındaysanız, hizmete erişmek için WhatsApp Web etki alanını izin verilenler listesine eklemeniz gerekebilir.
Ayrıca, tarayıcıya özgü bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Edge gibi diğer Chromium tarayıcılarında WhatsApp Web'e erişmeyi deneyin veya çalışıp çalışmadığını görmek için Firefox'u kullanın.
