Bir Apple hediye kartı satın aldınız veya aldınız mı, sonra onu kullanamayacağınızı fark ettiniz mi? İdeal olarak, kitap, film, uygulama veya oyun satın alabilmeniz veya diğer Apple ürünleri, hizmetleri veya aksesuarları için ödeme yapabilmeniz gerekir.
Ancak herhangi bir nedenle bunu yapamıyorsanız, hemen paniğe kapılmayın. Bunun yerine, bu sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz beş sorun giderme adımı aşağıda verilmiştir.
1. Doğru Hediye Kartı olup olmadığını kontrol edin
Yanlış türdeyse Apple hediye kartınızı kullanamazsınız. Bir Apple Hediye Kartınız veya App Store ve iTunes Hediye Kartınız varsa, bunları App Store veya iTunes Store'da kullanabilirsiniz. Ancak bir Apple Store Hediye Kartınız varsa, Apple ürünlerini ve aksesuarlarını satın almak için yalnızca fiziksel veya çevrimiçi bir Apple Store'da kullanabilirsiniz.
Bu nedenle, ne tür bir hediye kartınız olduğunu onaylayarak başlayın. bilmek Apple'dan çeşitli hediye kartları arasındaki fark paranı birine harcamadan önce. Görünüm ve işlev bakımından oldukça farklıdırlar.
2. Kodu Manuel Olarak Girin
Hediye kartınızı kullanırken kodu kameranızla yakalayabilir veya manuel olarak girebilirsiniz. İlki işe yaramazsa, ikincisini deneyin. Kartta farklı bir numara yerine X ile başlayan 16 haneli kullanım kodunu girdiğinizden emin olun.
Kodu girerken, doğru karakterleri girdiğinizden emin olmak için karakterlere dikkatlice bakın. S ve 5, O ve 0 veya Z ve 2 gibi belirli karakterler benzer görünür.
3. Hediye Kartının Aynı Ülkeden Olduğundan Emin Olun
Apple hediye kartlarını yalnızca satın alındıkları ülke veya bölgede kullanabilirsiniz; Kartın başka bir vitrinde kullanılması gerektiğini söyleyen bir mesaj görürseniz muhtemelen durum budur.
Bu nedenle, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Apple hediye kartı satın aldıysanız veya aldıysanız, bunu Almanya'daki App Store'da veya iTunes Store'da kullanamazsınız.
Satın aldığınız yerden farklı bir ülke veya bölgede yaşadığınız için kullanamayacağınız bir Apple hediye kartına takılıp kalırsanız, onu satın almayı, satmayı veya değiştirmeyi düşünün. Ancak tehlikeli sitelere dikkat edin ve hediye kartı dolandırıcılığı.
4. App Store'dan Çıkış Yapın
Bazen tek ihtiyacınız olan bir App Store yenilemesidir. Hediye kartınızı App Store'da kullanamıyorsanız, uygulamadan çıkış yapın ve Apple hesabınızla tekrar giriş yapın. Aynı şeyi bir bilgisayarda iTunes Store'da da deneyebilirsiniz.
Diğer sorun giderme adımlarından hiçbiri işe yaramadıysa, elma desteği. Hediye kartınızın ön ve arka yüzünün tam bir resmini, hediye kartınızın ne zaman satın alındığını gösteren bir satış makbuzunu ve hediye kartınızın seri numarasını sağlamanız gerekebilir.
Kartınızın seri numarası, kullanım kodundan farklıdır. Geri ödeme kodu 16 hanelidir ve X ile başlarken, seri numarası GCA, 60, EPY veya PBH ile başlayabilir ve 16'dan birkaç hane eksik veya fazla olabilir. Kartın altında bulabilirsiniz.
Apple Hediye Kartınızı Sorunsuz Kullanın
Apple hediye kartınızı App Store veya iTunes Store'da kullanamıyorsanız düzeltmelerimizi deneyin. Bunların hiçbiri işinize yaramazsa, üçüncü taraf bir mağazadan aldıysanız, satın aldığınız satıcıyla iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Apple hediye kartı kullanma sorununuzu çözdükten sonra hediye kartınızı film, kitap, uygulama, oyun, Apple abonelik hizmetleri, ek depolama alanı ve daha fazlasını satın almak için kullanın.
