Web3 Müşteri Deneyimini Nasıl Yükseltiyor?

Web3, World Wide Web'in yeni neslidir. Kullanıcı merkezli bir deneyim sunmak için blockchain teknolojisi, ademi merkeziyetçilik ve kripto tabanlı ekonomi kavramlarını harmanlıyor. Sonuç olarak, çok sayıda marka, müşterilerine üstün bir deneyim sunmak için Web3'e geçiş yapıyor.

Bir dizi yeni özellikle Web3, işletmelerin müşterilerine daha iyi hizmet vermelerini ve onlara daha fazla değer sunmalarını sağlar. O halde, markaların müşterilerinin deneyimini geliştirmek için Web3'ün gücünden yararlanabilecekleri yollardan bazılarına daha yakından bakalım.

Müşterilere Verileri Üzerinde Daha Fazla Kontrol Sağlayın

Web3, gelişmiş gizliliği korurken şeffaflık sunan ademi merkeziyetçiliği destekler. E-ticaret, SaaS ve diğer hizmet tabanlı işletmeler, Web3'ün merkezi olmayan ortamını kullanabilir. Müşterilerinin verilerini depolamak için güvenli bir veritabanı tutmalarına izin verecektir.

Sadece bu değil, Web3 ayrıca kontrolü kullanıcılara geri getirebilir. için bir platform sağladığı için

Merkezi Olmayan Otonom Organizasyon (DAO)tabanlı topluluklar, müşteriler markaların kararlarında söz sahibi olabilir. DAO'lar, topluluk üyelerinin bir marka için her karar için oy kullanmasına izin verir. Favori markanızla daha fazla etkileşim kurabileceğiniz dinamik bir topluluk oluşturmaya yardımcı olur.

Gelişmiş Ödeme Hizmetleri Sunun

Markalar, belirteç tabanlı ekonomik sistemi tam olarak desteklediği için Web3'ün getirdiği finansal yeniliklerden yararlanabilir. Bu, finansal hizmetler endüstrisinin kripto, Web3 ve diğer temel teknolojileri benimseyen ilk sektörler arasında olabileceği anlamına gelir. Sektör, merkezi olmayan finans (DeFi) projelerinde ve diğer projelerde şimdiden önemli bir büyüme gördü. Kripto kredi firmaları, sigorta firmaları, cüzdanlar gibi blockchain tabanlı finansal hizmetler ve Daha.

Web3 gelişmelerinden yararlanabilecek böyle bir hizmet, ödeme hizmetleridir. Web3 kullanımını sağlar akıllı sözleşmeçeşitli işletmeler için yararlı olabilecek tabanlı ödeme ağ geçitleri. Müşterilerin farklı hizmetler satın almak için dijital varlıklarını kullanmalarına izin vererek kripto para birimini bir ödeme aracı olarak kullanmalarını sağlar.

Web3'ün belirteç tabanlı ekonomisi, sanal mağazalar için ödeme sistemlerini de destekleyebilir. Örneğin Alchemy Pay, hizmetlerini Shopify müşterilerine genişletmek için BinancePay ile entegre olur. Alchemy Pay ayrıca Aldo, SaaS şirketi Arcadier, QFPay ve Ce La Vi gibi popüler markalar tarafından da kullanılmaktadır.

Kripto ödeme hizmetleri gerçekten de sanal alışverişi sorunsuz hale getirebilir ve üçüncü tarafları ortadan kaldırarak güvenliği artırabilir. Ek olarak, hiçbir aracı içermediğinden uygun maliyetlidirler ve itibari para ödemelerinden daha hızlıdırlar.

Ancak kripto para birimlerinin oldukça değişken varlıklar olduğunu unutmamalısınız. Bu nedenle, volatiliteyi en aza indirmek için onlarla gerekli özeni göstererek ilgilenmek veya itibari para tabanlı stablecoin'leri tercih etmek çok önemlidir.

Dijital Koleksiyon Ürünleri Sunun

Web3 ayrıca, dijital koleksiyon olarak da adlandırılan, misli olmayan tokenler veya NFT'ler için kapıyı açtı. Bunlar, blok zincirinde görüntü, ses veya video biçiminde bulunan benzersiz dijital varlıklardır. NFT pazarı 2021'de patlama yaşadı ve adını aldı. Collins Dictionary'nin 2021 Yılın Sözü.

NFT'ler, birçok markanın kullanımlarını keşfetmesiyle sektörde yeni bir çılgınlık haline geldi. Bununla birlikte, diğer teknoloji dışı şirketler de NFT çoğunluğuna atladı. Gucci, Nike, Louis Vuitton, Coca-Cola ve diğerleri gibi büyük isimleri içerir. LV ayrıca NFT koleksiyonunu da tanıttı ve müşterilerine sundu. Oyun Louis. Benzer şekilde, Nike .Swoosh'u piyasaya sürdü dijital koleksiyon için platform.

Dijital koleksiyon ürünleri, markaların müşterileriyle etkileşim kurmasının bir yolu haline geldi. Markaların, üyelerin kendilerini hizmetlerine veya ürünlerine adadıkları bir topluluk oluşturmasına yardımcı olur. Daha sonra çeşitli NFT tabanlı teşvikler sunarak müşterileri arasında bir sadakat duygusu yaratırlar.

Öte yandan, dijital koleksiyon ürünleri de müşteriler için karlı olabilir. Bu varlıklar türünün tek örneğidir ve zamanla artabilecek gerçek dünya değerine sahiptir. Sonuçta, yapabileceğiniz çeşitli yollar var. NFT'lerden pasif bir gelir elde etmek.

Evinizin rahatlığında çevrimiçi mağazalarda gezinerek alışveriş yapmak harika, ancak farklı ülkelerdeki en sevdiğiniz mağazaları sanal olarak ziyaret edebileceğiniz bir dünya hayal edin. Bu harika olmaz mıydı? Neyse ki, Web3 bu kadar sürükleyici bir alışveriş deneyiminin yolunu açıyor.

Web3, destekleyici bir ortam sağlayarak dijital ikiz teknolojisinin ve meta evrenin büyümesine yardımcı olabilir. Bu iki teknolojinin gelişmesiyle yavaş yavaş gerçek dünyanın tamamen sanal bir versiyonuna geçebiliriz.

Ayrıca, Web3'ün katılımı, Metaverse özelliklerinin keyfini çıkarmak için Sanal Gerçeklik (VR) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) ekipmanının kullanılmasını teşvik eder. Markaların, dünya çapındaki insanların VR cihazları aracılığıyla ziyaret edebileceği sanal mağazalar açmasına olanak tanıyarak müşterilere daha ilgi çekici ve sorunsuz bir deneyim sunar.

Bununla birlikte, abartılı olmasına rağmen, metaverse hala aerodinamik bir teknoloji değildir ve VR setlerini kullanmak geniş kitleler için pahalı olabilir. Ek olarak, birçok kişi metaverse ve AR/VR cihazlarının gizliliklerinden ödün verebileceğinden korkar. Bu endişeler, metaverse tabanlı deneyimlerin popülaritesinin olmamasının ardındaki nedenler olabilir.

Bununla birlikte, AR ve VR teknolojisi olgunlaştıkça bu sorunlar çözülebilir. Erken benimseyenler, müşterilerine bir Web3 sanal alışveriş deneyimi sunarak hızlı bir şekilde gelişmesine yardımcı olabilir.

Web3 Sosyal Ağlarında Topluluklar Oluşturun

Bir müşteri olarak Web3'ün en iyi özelliklerinden biri, favori markalarınız etrafında tutkulu bir topluluk oluşturma yeteneğidir. Bu nedenle Web3 tabanlı sosyal ağlar hayati bir rol oynamaktadır. Bunlar, Twitter, Facebook veya Instagram gibi sosyal platformların yükseltilmiş sürümleridir. Web3, markaların müşteri tabanlarını besleyebilecekleri merkezi olmayan sosyal alanlar sunar.

Ayrıca Web3'ün özel sosyal ağ platformları da müşteri olarak size fayda sağlar. Bu platformlar, toplulukla etkileşim kurmanıza ve belirli ürün veya hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi paylaşmanıza olanak tanır. En önemlisi, sizin için gelişmiş güvenlik ve veri gizliliği sağlarlar.

İşletme sahipleri de bu platformlar aracılığıyla müşteri tabanlarıyla doğrudan bağlantı kurabilirler. Platformu kullanarak marka güncellemelerini paylaşabilir, sanal etkinliklere ev sahipliği yapabilir veya özel indirimler sunabilirler. Bu, bir müşteri olarak daha fazla değer elde edebileceğiniz ve en sevdiğiniz markalarla daha yakın bir ilişkiye sahip olabileceğiniz anlamına gelir.

Web3, Pazar Yeri Deneyimlerini Yeniden Şekillendirecek

İnternetin yeni versiyonu olan Web3, hem işletmeler hem de tüketiciler için oyunun kurallarını değiştiriyor. Tüketicilerin verilerini kontrol ettiği merkezi olmayan ve güvenli bir ortam sağlayarak daha değerli bir müşteri deneyimi sağlar. Web3 ile tüketiciler sorunsuz alışveriş deneyimlerinin ve daha güvenli ödeme ağ geçitlerinin keyfini çıkarabilir.

Web3 ayrıca işletmelerin dinamik tüketici toplulukları oluşturmasına, sadakat ve güveni artırmasına ve bu platformlar aracılığıyla müşteri tabanlarını genişletmesine olanak tanır. Bununla birlikte, kripto para birimlerinin oynaklığı, AR/VR ekipmanının maliyeti ve mahremiyet endişeleri gibi, Web3'ün ve temel teknolojilerinin ana akım olarak benimsenmesine yönelik bazı zorluklar devam etmektedir.

Ancak, tüm teknolojik gelişmelerde olduğu gibi, bu zorluklar aşılamaz değildir ve Web3, müşteri yolculuğunu önemli ölçüde geliştirme potansiyeline sahiptir. Benzer tartışmaların kısa bir süre önce, artık çok düşünmeden düzenli olarak kullandığımız sosyal medyanın tehlikeleriyle ilgili olduğunu belirtmekte fayda var. Zamanla ve daha da geliştirilerek Web3, işletmelerle ve bir bütün olarak internetle ilişki kurma biçimimizde devrim yaratabilir.

Müşteri Önce Gelir

Çoğu müşteri, Web3, AI, blok zincirleri veya başka herhangi bir yeni teknolojiyi kullanıp kullanmadığınızı umursamaz. Bunun yerine aradıkları şey sorunsuz ve rahat bir alışveriş deneyimi. Ve bu nedenlerle işletmeler Web3'ü markalarını yükseltmek ve müşterileri için hayatı daha iyi hale getirmek için etkili bir araç olarak kullanabilirler.