AnyDesk'te sorun mu yaşıyorsunuz? Düzeltmeler için Windows'taki bu yaygın hatalar koleksiyonuna göz atın.

AnyDesk, önemli bir kullanıcı tabanına sahip uzak masaüstlerine erişim için popüler bir araçtır. Genelde sorunsuz çalışmasına rağmen, ara sıra sorunlar ortaya çıkabilir.

Birçok kullanıcı, bağlantı sorunlarından rastgele kapanmalara ve hatta ciddi durumlarda sistem çökmelerine kadar sinir bozucu hatalar bildirdi.

Bunu göz önünde bulundurarak, bazı yaygın Windows AnyDesk hatalarını derledik ve size yardımcı olacak bazı basit düzeltmeler sağladık.

1. AnyDesk Ağına Bağlanamıyor veya Bağlantıyı Kesemiyor

Zayıf bir internet bağlantısı nedeniyle AnyDesk'i kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. İster inanın ister inanmayın, bağlantı sorunları genellikle birden çok nedenden dolayı ortaya çıkar. Örneğin, zayıf bir ağ sinyali, sunucu kapalı kalma süresi veya bilgisayarınızın saatinin internet saatiyle senkronize olmaması.

Nedeni ne olursa olsun, hepsini hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz. AnyDesk ile ilgili bağlantı sorunlarını çözmek için bazı yaygın yöntemler aşağıda verilmiştir:

instagram viewer
  • Zayıf ağ bağlantısı: Size yardımcı olacak özel bir rehberimiz var Windows'ta herhangi bir internet sorununu düzeltin.
  • AnyDesk sunucusu kapalı: AnyDesk sunucusunun kapalı olduğunu düşünüyorsanız, geliştiricilerin düzeltmesini beklemekten başka bir şey yapamazsınız. Tahmininizin doğru olduğundan emin olmak için şu adresi ziyaret edin: AnyDesk Durum sayfası ve sunucularının çalışır durumda olup olmadığına bakın.
  • Zaman senkronize değil: Windows PC'nizdeki saat ve tarih yanlışsa, internette gezinirken ve internette gezinirken çeşitli sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bunu düzeltmek için yapmanız gerekenler Windows saatini düzgün bir şekilde senkronize edin.

2. Bağlantı Zorla Kapatıldı

Bu AnyDesk hatası, bilgisayarınızın güvenlik duvarı yapılandırmasında bir sorun olduğunu gösterir. Bağlantı çoğu zaman otomatik olarak kopuyorsa, güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol etmeniz gerekir.

Yeni başlayanlar için oldukça kolay olduğu için adımlar hakkında endişelenmenize gerek yok. AnyDesk'in Windows güvenlik duvarını atlamasına şu şekilde izin verebilirsiniz:

  1. tuşuna basarak Windows aramayı açın. Kazan + S.
  2. Tip Bir uygulamaya Windows Güvenlik Duvarı üzerinden izin verme ve en iyi eşleşmeyi tıklayın.
  3. Tıkla Ayarları değiştir Güvenlik duvarının ayarları değiştirmesine izin vermek için düğme.
  4. Bulmak Herhangi Bir Masa içinde İzin verilen uygulamalar ve özellikler liste. geçiş yap Özel yanı sıra Halk AnyDesk'in yanındaki onay kutusu.
  5. Bittiğinde, tıklayın TAMAM AnyDesk'in herhangi bir kısıtlama olmadan güvenlik duvarından geçmesine izin vermek için.

Varsayılan olarak, Windows hiçbir programın internete bağlanmasına asla izin vermez (güvenlik duvarından geçmeden). Bu, bilgisayar korsanlarının kötü amaçlı yazılımları bilgisayarınıza uzaktan yayma girişimlerinin en aza indirilmesini sağlar.

Güvenlik duvarının yanı sıra, bant genişliği sınırlamaları veya kısıtlamaları bu soruna neden olabilir.

3. Uzak Oturum Sırasında Boş Ekran

AnyDesk kullanırken, uzak ekranın boş (beyaz) veya siyah göründüğü sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Bu sorunun yalnızca iki nedenden kaynaklandığını unutmayın: uzak bilgisayardaki ekran ayarları ve eski grafik sürücüleri.

Artık boş ekranın temel nedenini bildiğinize göre, bunu düzeltmek için aşağıdaki yolları okuyun:

1. Uzak Bilgisayarda Görüntü Ayarlarını Düzeltin

Öncelikle, AnyDesk'teki ekran ayarlarını kontrol edin ve doğru şekilde yapılandırdığınızdan emin olun.

AnyDesk'te ekran ayarlarına şu şekilde erişilir:

  1. AnyDesk'i açın ve sağ üst köşede bulunan hamburger menüsüne tıklayın.
  2. Tıklamak Ayarlar açmak için AnyDesk Ayarları pencere.
  3. Üzerinde Ayarlar pencere, seç Görüntülemek.
  4. Ayarla Kalite ve İzleme Modu uzaktan görüntüleme deneyimini optimize etmek için ihtiyaçlarınıza göre. Ayrıca, Kalite ve reaksiyon süresi arasındaki denge yavaş bir internet bağlantısıyla çalışırken seçenek.
  5. Altında Donanım ivmesi, seçmek OpenGL.
  6. AnyDesk'i kapatın ve yeniden açın.

Artık uzak bilgisayara yeniden bağlanabilir ve boş ekran sorununun giderilip giderilmediğini kontrol edebilirsiniz.

2. Eski Bir Grafik Sürücüsünü Güncelleyin

Windows PC'lerini sık sık en son sürümle güncelleyenlerden biri misiniz? Harika! Ancak bunun dışında, grafik sürücünüzü güncel tutmak da aynı derecede önemlidir.

Eski bir grafik sürücüsü, performans sorunlarına ve daha da kötüsü sistem çökmelerine yol açabilir.

Bir grafik sürücüsünü güncelleme hakkında daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? Merak etme; rehberimize göz atın Windows grafik sürücünüzü nasıl güncelleyebilirsiniz?. Güncellenmiş bir grafik sürücüsü ile yalnızca görüntü sorunlarını önlemekle kalmaz, aynı zamanda uzaktan izleme deneyiminizi de geliştirirsiniz.

4. Uzak Bilgisayarda Oturum Açılamadı

Her şeyi doğru bir şekilde ayarlayıp yine de "Giriş yapılamadı" hatasını almanız sinir bozucu değil mi? Bu hatanın, uzak bilgisayarın ucundaki bir hata nedeniyle oluşabileceğini unutmayın. Yani, kendi tarafınızdan büyülü bir şey yapamazsınız.

Uzaktaki bir bilgisayara bağlanmak istiyorsanız, uzaktaki bilgisayarın etkin olması ve AnyDesk penceresinin açık olması gerektiğini söylemeye gerek yok. Ayrıca, uzaktaki bilgisayarın internete erişimi olmalıdır.

Ama hepsi bu değil! Her iki tarafta da her şey mükemmel olsa bile, uzak bilgisayar bağlantı isteğini reddederse, ona asla giriş yapamazsınız.

Peki çözüm nedir?

İlk olarak, uzak cihaz için doğru adresi girdiğinizden emin olun. İkinci olarak, uzak bilgisayarın istekleri kabul ettiğinden emin olmalısınız. Son olarak, uzaktan erişime izin verecek şekilde yapılandırılmış gerekli AnyDesk ayarlarına sahip olduğundan emin olun.

5. AnyDesk Kullanılırken Uzak Tarafta Oturum Kesildi

Bu hata mesajı genellikle uzak bilgisayar internet bağlantısını kaybettiğinde veya beklenmedik bir şekilde kapandığında ortaya çıkar. Bu sorunu çözmek için uzak bilgisayara yeniden bağlanmayı veya onu kullanan kişiyle iletişim kurmayı deneyin.

Başka bir neden de uzak bilgisayarda AnyDesk bağlantısının engellenmiş olması olabilir. Bunun nedeni, Windows güvenlik duvarı veya bir virüsten koruma programı olabilir.

Her iki durumda da "beyaz listeye" almanız veya AnyDesk'in güvenlik duvarını atlamasına izin vermeniz gerekir. AnyDesk'i beyaz listeye eklemek işe yarasa da bazen çalışmayabilir.

Bu durumda, AnyDesk üzerinden doğrudan bağlantıları devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. AnyDesk'i açın ve ayarlarına gidin
  2. Tıkla Bağlantı Ayarlarının Kilidini Açın Ayarları değiştirme izni almak için düğmesine basın.
  3. İçinde AnyDesk Genel Ayarları, yazan kutunun işaretini kaldırın Doğrudan bağlantılara izin ver.
  4. Doğrudan bağlantıları devre dışı bıraktıktan sonra aşağı kaydırın ve tıklayın Uygula Değişiklikleri kaydetmek için.

Doğrudan bağlantıları devre dışı bıraktığınızda, AnyDesk her zaman bir aktarma (aracı) sunucusu aracılığıyla bağlanır. Bir dezavantajı, internet hızınız yavaşsa bunun biraz daha yavaş bağlantılara neden olabilmesidir.

Hala AnyDesk ile ilgili yardıma ihtiyacınız var mı? Bu durumda, yetkili servisten yardım almanızı öneririz. AnyDesk teknik destek ekibi.

AnyDesk Sorunlarınızı Anında Çözün

Uygun bilgi olmadan AnyDesk hatalarını gidermek sinir bozucu olabilir. Ancak, temel adımların izlenmesi, sık karşılaşılan birçok sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olabilir.

AnyDesk sorunu ne kadar büyük olursa olsun, çoğu durumda AnyDesk'i yeniden yükleyerek sorunu çözebilirsiniz. Ayrıca, güvenlik duvarı ayarlarında AnyDesk'i beyaz listeye almayı unutmayın.

Peki, ne bekliyorsun? Devam edin ve hatasız bir uzak masaüstü deneyiminin keyfini çıkarmak için AnyDesk'te uzmanlaşın.