Apple Mail gelen kutunuzu yenilemiyor mu? Ya da belki çökmeler yaşıyorsunuz? Düzeltmek için bu sorun giderme adımlarını izleyin.

Apple Mail, bu aygıtlara önceden yüklenmiş olarak geldiği için iPhone, iPad ve Mac kullanıcıları arasında popüler bir e-posta istemcisidir. Ancak diğer tüm yazılımlar gibi, bazen sorunlarla karşılaşabilir. Neyse ki, yeniden çalışır duruma getirmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme çözümü var.

E-posta gönderme veya alma konusunda sorun yaşıyorsanız, çökme yaşıyorsanız veya Apple Mail ile ilgili diğer sorunlarla karşılaşıyorsanız, size yardımcı oluyoruz. Apple Mail'in neden Mac'inizde çalışmayabileceğini ve bu sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Apple Mail, internet bağlantısıyla çalışır. Yalnızca Mac'iniz internete bağlıysa e-posta gönderip alabilirsiniz. İnternet bağlantınızı test etmek için bir tarayıcı sekmesi açabilir ve herhangi bir web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bağlantı yavaşsa Mail'in yüklenme biçimi etkilenir, ancak bunlardan herhangi birini deneyebilirsiniz.

Mac'inizin internet bağlantısını hızlandırmak için düzeltmeler.

Tarayıcınızı kullanarak basit bir internet bağlantısı testinden sonra Mail uygulaması hala yüklenmiyorsa, e-posta hesaplarınızın bağlantısını kontrol etmek için Connection Doctor'ı kullanın.

  1. Öğle yemeği Posta Dock veya Launchpad'den.
  2. Menü çubuğundan tıklayın pencere ve seç Bağlantı Doktoru.
  3. Bağlantı Doktoru penceresinde, her e-posta hesabının yanında yeşil veya kırmızı bir etiket göreceksiniz.
  4. Yeşil etiket, bağlantının başarılı olduğunu, kırmızı etiket ise bir bağlantı sorunu olduğunu gösterir. Kırmızı etiketli herhangi bir hesap için kullanıcı adı ve şifre gibi ayrıntıları kontrol etmek için çift tıklayın.

2. Apple Mail'den Çıkmaya Zorla

Apple Mail uygulaması sorunlar sunmaya başladığında, ilk adımlardan biri uygulamayı yeniden başlatmaktır. Bunu yapmak için önce uygulamadan çıkmanız gerekir. Uygulamadan çıkmak, uygulamayla ilişkili tüm arka plan işlemlerini durdurur ve yeniden açtığınızda Mail doğru şekilde yeniden başlayabilir.

Uygulama tamamen donduğunda ve yanıt vermediğinde uygulamadan çıkmak daha zordur. Neyse ki, donmuş bir uygulamadan çıkmaya zorlayabilirsiniz:

  1. Tıkla Posta etkin uygulamanız yapmak için Dock'taki simgesine basın ve Komut + S bırakmak.
  2. Kontrol- Dock'taki Posta simgesine tıklayın ve tıklayın Çıkış yapmak uygulamayı etkin pencereniz yapamazsanız.
  3. Uygulamayı zorla kapatmak için Seçenek + Komut + Esc Uygulamalardan Çıkmaya Zorla penceresini açmak için. Seçme Posta ve tıklayın Zorla ayrılma.

3. Mac'inizi Yeniden Başlatın

Apple Mail yanıt vermiyorsa veya yavaş çalışıyorsa sorun, Mac'inizde çalışan başka bir uygulamada olabilir. Bir uygulama ağır işlemler çalıştırdığında, RAM tükettiğinde veya bir hata geliştirdiğinde, Apple Mail dahil diğer uygulamalar doğru şekilde çalışmakta zorlanır.

Bunu düzeltmek için çalışan tüm uygulamalardan çıkın ve Mac'inizi yeniden başlatın. Mac'iniz yavaşsa ve her uygulamayı kapatamıyorsanız, Force Quit Applications penceresini yukarıda açıkladığımız gibi açın, tüm açık uygulamaları seçin ve tıklayın. Zorla ayrılma.

Mac'inizi yeniden başlatmak için şu adrese gidin: Elma menüsü > Yeniden Başlat menü çubuğundan. Tekrar oturum açarken pencereleri yeniden açabilir veya kutunun işaretini kaldırabilirsiniz ve Mac'iniz yeniden başladığında tüm uygulamalar yeniden açılmadan otomatik olarak kapanır.

Mac'iniz donduysa ve Apple menüsüne erişemiyorsanız, bunlardan herhangi birini deneyin. Mac'i yeniden başlatmaya veya kapatmaya zorlama yolları.

4. Apple Mail'i Sıfırla

Mail ile ilgili sorununuz ne olursa olsun, onu sıfırlamak genellikle işe yarayan basit bir düzeltmedir. iOS ve iPadOS'in aksine, Mac'inizdeki Mail'i tamamen silemezsiniz, bu nedenle sıfırlama, onu varsayılan durumuna döndürmenin bir yoludur.

Postayı Sıfırlamak, tüm e-posta hesaplarınızı ve verilerini siler, ancak bunlar Gmail, Yahoo Mail, iCloud ve diğer e-posta hizmetleri gibi posta sunucusunda bulunmaya devam eder. Herhangi bir sunucuda olmayan mailler kalıcı olarak kaybolacaktır.

Mac'inizde Apple Mail'i sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Açık Bulucu ve tıklayın Git > Klasöre Git menü çubuğundan.
  2. Bu klasör adresini kopyalayıp yapıştırın: ~/Kütüphane/Kaplar, ve bas Geri dönmek. Mac'inizdeki tüm sistem dosyalarını ve klasörlerini gösterecektir.
  3. Tip Posta arama kutusuna tıklayın ve "Konteynerler" yalnızca Posta klasörlerini görüntülemek için. Tümünü seçin ve Çöp Kutusuna taşıyın.
  4. Basmak Komut + Üst Karakter + G Finder'da kopyala/yapıştır ~/Kütüphane/Posta ve bas Geri dönmek. Aramak Postave dosya ve klasörleri silin.
  5. Şimdi basın Komut + Üst Karakter + G ve kopyala/yapıştır ~/Library/Uygulama Komut Dosyaları. Aramak Posta ve tıklayın Uygulama Komut Dosyaları. Dosyaları seçin ve silin.
  6. Mac'inizi yeniden başlatın ve Mail'i başlatın. macOS, uygulamayı yeniden çalıştırmak için gerekli tüm dosyaları otomatik olarak oluşturacaktır.

5. Posta Tercihlerini Sıfırla

Bireysel uygulamalar için sistem tercihlerini kaydeden dosya veya klasörlerde bir hata olduğunda da Mail ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Posta için uygulama tercihlerinizi silerek veya sıfırlayarak bunu düzeltebilirsiniz.

  1. Finder'ı açın, basın Komut + Üst Karakter + Gve kopyala/yapıştır ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences ve bas Geri dönmek.
  2. sürükleyin com.apple.mail.plist Dosyaları masaüstünüze yükleyin veya Posta uygulaması tercihlerinizi sıfırlamak için silin.
  3. Mac'inizi yeniden başlatın ve Mail'i yeniden başlatın. Apple Mail'i tercihinize göre ayarlamak için bazı seçenekleri ayarlamanız gerekebilir.

6. Posta Kutunuzu Yeniden Oluşturun

Bazen e-postalarınız karışır veya mesajlar eksik görünür. Bu genellikle yeni bir posta kutusu ekledikten sonra veya zayıf bir internet bağlantınız olduğunda olur. E-posta hesaplarınızı veya posta kutularınızı yeniden oluşturmak, bireysel e-posta hesaplarındaki mesajları eşitler.

Bu basit bir işlemdir; e-posta hesabınızı sadece birkaç tıklamayla yeniden oluşturabilirsiniz:

  1. Açık Posta ve tıklayın Posta kutusu menü çubuğunda.
  2. Açılır menünün altındaki yeniden inşa et.

Verilerinizi yeni bir Mac'e taşıdıysanız Mail uygulamasının düzeltilmesi gerekebilir. E-posta hesabınızın bağlı olduğunu ancak yeni e-postaları yükleyemediğini veya mesaj gönderip alamadığını gösteriyorsa, e-posta hesaplarınızı Apple Mail'e yeniden bağlamanız gerekebilir.

E-posta hesaplarınızı tamamen silmeden önce, aşağıdaki adımlarla devre dışı bırakmayı deneyin:

  1. Apple Mail'i açın, tıklayın Posta menü çubuğunda ve seçin Ayarlar açılır menüden.
  2. git hesaplar ve işaretini kaldırın Bu hesabı etkinleştir.
  3. Mail'de oturum açmış tüm posta kutuları için bunu tekrarlayın ve uygulamayı yeniden başlatın.
  4. İşlemi tekrarlayın ve kontrol edin Bu hesabı etkinleştir ve uygulamayı yeniden başlatın.

Apple Mail hala çalışmıyorsa, aşağıdaki adımlarla tüm e-posta hesaplarını silin ve yeniden bağlayın:

  1. Açık Sistem ayarları ve aşağı kaydırın İnternet Hesapları sol bölmede.
  2. Bir hesap seçin ve tıklayın Hesabı sil sayfanın sonunda.
  3. Tıklamak TAMAM hesabınızı Mac'ten silmek için onay isteminde.
  4. İnternet Hesaplarında, tıklayın Hesap eklemek, e-postanız için hesap sağlayıcıyı seçin ve e-posta hesabınızı yeniden bağlamak için istemleri izleyin.
  5. Apple Mail'i yeniden başlatın.

8. macOS'i güncelleyin

Bazen sorun Mail'den çok macOS'ta olabilir. Apple, önceki macOS sürümlerindeki hataları gidermek ve aksaklıkları düzeltmek için düzenli olarak yazılım güncellemeleri yayınlar.

Basit bir sistem güncellemesi, bazen Posta uygulamasında karşılaştığınız sorunları çözebilir. için rehberimizi takip edebilirsiniz. Mac'inizin Yazılımını güncelleme.

Apple Mail Sorunlarınızı Çözün

Apple Mail, Mac'inizde sorun yaşıyorsa paniğe kapılmanıza gerek yok. Bahsettiğimiz sorun giderme çözümlerini deneyerek sorunları çözebilirsiniz.

Apple Mail ile yaşadığınız sorun ne olursa olsun, bu düzeltmelerden biri veya daha fazlası, e-posta bağlantılarınızı geri almanıza yardımcı olacaktır. Ve hiçbiri yardımcı olmadıysa, uzman yardımı için her zaman Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz.