Bazen Windows Çevrimiçi Sorun Giderme hizmeti, sorun gidermenin kendisini gerektirir. Tekrar yoluna koymak için bu ipuçlarını deneyin.
Windows bilgisayarınızın arada bir sorunlarla karşılaşması olasıdır. Neyse ki Windows, çoğu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek birkaç sorun giderici içerir. Ancak, Windows sorun giderici beklendiği gibi çalışmazsa ve "Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti devre dışı bırakıldı" hatasını görüntülerse işler karışabilir.
Aynı şeyle karşılaşırsanız, hatayı hemen çözmenize yardımcı olacak bazı sorun giderme ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
1. Windows Aktivasyon Durumunu Kontrol Edin
Bilgisayarınızın çevrimiçi sorun giderme hizmetini çalıştıramamasının en yaygın nedenlerinden biri, Windows'un etkinleştirilmemiş olmasıdır. Emin değilseniz, PC'nizdeki Windows etkinleştirme durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları kullanın.
- Aç Başlangıç menüsü ve tıklayın dişli şeklindeki simge Ayarlar uygulamasını açmak için
- İçinde sistem sekmesine tıklayın Aktivasyon ve ardından aşağıdaki menüde aktivasyon durumunu kontrol edin.
eğer diyorsa Aktif değil, Windows'u etkinleştirmek için bir Windows dijital lisansı veya ürün anahtarı satın almanız gerekir.
2. Grup İlkesi Ayarlarını Kontrol Edin
Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti (WOTS), Grup İlkesi ayarlarından devre dışı bırakılmışsa bilgisayarınızda çalışmayabilir. Bunu düzeltmek için Windows'ta Komut Dosyalı Teşhis ilkelerinde değişiklik yapmanız gerekir.
Grup İlkesi Düzenleyicisine yalnızca Windows'un Professional, Education ve Enterprise sürümlerinde erişilebildiğini belirtmekte fayda var. Windows Home kullanıyorsanız, kontrol ettiğinizden emin olun. Windows Home'da Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisine nasıl erişilir Birinci.
- Basmak Kazan + S arama menüsünü açmak için
- Tip gpedit.msc kutuda ve tuşuna basın Girmek.
- gezinmek için sol bölmeyi kullanın Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Sistem > Sorun Giderme ve Tanılama > Komut Dosyalı Tanılama.
- çift tıklayın Kullanıcıların, Sorun Giderme Denetim Masası'ndan (Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti – WOTS aracılığıyla) Microsoft sunucularındaki çevrimiçi sorun giderme içeriğine erişmesine izin verin sağınızda poliçe.
- Seçme Etkinleştirilmiş ve sonra vur Uygula bunu takiben TAMAM.
Sorun gidericiyi tekrar çalıştırmayı deneyin ve hala “Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti devre dışı” hata mesajını alıp almadığınıza bakın.
3. Kayıt Dosyalarını İnce Ayarla
Bu can sıkıcı hata mesajını düzeltmenin başka bir yolu da Software Publishing kayıt defteri girdisini düzenlemektir. Bunun için Windows'ta Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmanız gerekecek.
Bildiğiniz gibi, kayıt dosyalarını düzenlemek bazı riskler taşır. Bu nedenle, devam etmeden önce tüm kayıt defteri dosyalarını yedeklemek veya bir geri yükleme noktası oluşturmak önemlidir. Bununla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, şu adresteki kılavuzlarımıza bakın: Windows kayıt defteri nasıl yedeklenir Ve Windows'ta bir geri yükleme noktası nasıl oluşturulur.
- Basmak Kazan + X Uzman Kullanıcı menüsünü açmak için Koşmak listeden.
- Tip regedit metin kutusuna basın ve Girmek Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için.
- Seçme Evet Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi göründüğünde.
- gezinmek için sol bölmeyi kullanın HKEY_CURRENT_USER > Yazılım > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WinTrust > Güven Sağlayıcıları > Yazılım Yayınlama.
- çift tıklayın Durum DWORD sağınızda.
- Girmek 23c00 Değer verisi alanında.
- Tıklamak TAMAM.
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bozuk Sistem Dosyalarını Onarın
Bilgisayarınızın sistem dosyalarıyla ilgili sorunlar, Windows sorun gidericinin düzgün çalışmasını engelleyerek "Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti devre dışı" hatasına neden olabilir.
Durum böyle görünüyorsa, bilgisayarınızda SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) ve DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) taramasını çalıştırabilirsiniz. Bu araçlar, bilgisayarınızı bozuk veya eksik sistem dosyaları için tarar ve onarmaya çalışır.
Bununla ilgili daha fazla bilgi için şu adresteki kılavuzumuza bakın: Windows'un yerleşik araçlarıyla bozuk Windows dosyaları nasıl onarılır ve orada belirtilen adımları izleyin.
5. Windows Hizmetlerini Kontrol Edin
Bazı sistem hizmetleri bilgisayarınızda çalışmıyorsa, Windows "Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti devre dışı bırakıldı" hatasını görüntüleyebilir. Windows sorun gidericiyle ilgili hizmetlerin bilgisayarınızda çalışıp çalışmadığını nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Basmak Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için.
- Tip hizmetler.msc kutuda ve tuşuna basın Girmek.
- Hizmetler penceresinde, Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti listede bulun ve durumunu kontrol edin. Çalışmıyorsa, hizmete sağ tıklayın ve seçin Başlangıç.
Benzer şekilde, aşağıdaki servislerin durumlarını kontrol edin ve çalışmıyorlarsa başlatın.
- Şifreleme Hizmetleri
- Teslimat Optimizasyonu
- Teşhis Yürütme Hizmeti
- Teşhis Politikası Hizmeti
- Teşhis Hizmeti Ana Bilgisayarı
- Teşhis Sistemi Ana Bilgisayarı
- Windows Yönetim Araçları
- Windows Modülleri Yükleyici
- Windows Saati
6. Microsoft Defender Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Bazen Microsoft Defender Güvenlik Duvarı, sorun gidericinin internetten önemli verileri getirmesini de engelleyebilir ve sorunlara neden olabilir. Bu olasılığı araştırmak için PC'nizde Microsoft Defender Güvenlik Duvarını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için şu adımları kullanın:
- Arama menüsünü kullanarak Windows Güvenlik uygulamasını açın.
- Seçme Güvenlik duvarı ve ağ koruması sol kenar çubuğundan sekme.
- Tıklamak Etki alanı ağı.
- için anahtarı kapatın Microsoft Defender Güvenlik Duvarı.
- Benzer şekilde, Microsoft Defender Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakın. Özel ağ Ve Genel ağ ilave olarak.
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra sorun gidericiyi tekrar çalıştırın ve hatanın oluşup oluşmadığına bakın.
7. Geçici Dosyaları Temizle
Windows PC'niz her türlü amaç için geçici dosyalar oluşturur. Bu dosyaların fazla mesai sırasında bozulması alışılmadık bir durum değildir. Bu olduğunda, bu dosyalar Windows işlemlerini bozabilir ve burada açıklanana benzer hatalara neden olabilir. Durum buysa, PC'nizdeki geçici dosyaları temizlemek yardımcı olacaktır. Bununla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, öğrenmek için kılavuzumuza bakın Windows'ta geçici dosyaları temizlemenin farklı yolları.
8. Sorunu Temiz Önyüklemede Giderme
Bilgisayarınızı temiz önyükleme durumunda başlatmak, Windows'u en az sayıda uygulama, hizmet ve sürücüyle çalıştırmanıza olanak tanır. Bunu yapmak, söz konusu hataya üçüncü taraf bir uygulamanın veya hizmetin neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur. rehberimize göz atın Windows'ta temiz önyükleme nasıl yapılır ve bilgisayarınızı temiz önyükleme durumunda başlatmak için burada belirtilen adımları izleyin.
Sorun gidericiyi temiz önyükleme durumunda çalıştırmayı deneyin ve hatanın tekrar ortaya çıkıp çıkmadığına bakın. Olmazsa, devre dışı bıraktığınız hizmet veya başlangıç programlarından birinin soruna neden olduğu anlamına gelir.
9. Windows Güncellemelerini Yükleyin
Her şey başarısız olursa, PC'niz için bekleyen herhangi bir Windows güncellemesi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bu güncellemeler genellikle yeni özellikler ve performans iyileştirmelerinin yanı sıra önemli hata düzeltmelerini içerir. Bu nedenle, sisteminizin sorunsuz çalışması için bunları kurmak en iyisidir.
Basmak Kazan + Ben Ayarlar uygulamasını açmak ve şuna geçmek için Windows güncelleme sekme. Tıkla Güncellemeleri kontrol et Bekleyen güncellemeleri indirmek ve yüklemek için düğme.
Windows'ta “Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti Devre Dışı Bırakıldı” Hatasını Düzeltme
Yukarıdaki bir veya daha fazla düzeltme, PC'nizdeki "Windows Çevrimiçi Sorun Giderme hizmeti devre dışı" hatasından kurtulmanıza ve Windows sorun gidericisinin yeniden çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır. Değilse, son çare olarak Windows bilgisayarınızı ücretsiz bir onarım aracıyla onarmayı düşünebilirsiniz.
