Parmak izi tarayıcı kullanmak, muhtemelen Windows bilgisayarınızda oturum açmanın en uygun yoludur. Bilgisayarınıza her erişmek istediğinizde karmaşık bir parola veya PIN girme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Her ne kadar kullanışlı olsa da, Windows Hello parmak izi kimlik doğrulamasının bilgisayarınızda çalışmayı durdurduğu zamanlar olabilir. Neyse ki, bu can sıkıcı sorunu düzeltmenin birkaç yolu var. Öyleyse, Windows Hello parmak izi girişi çalışmadığında neler yapabileceğinizi keşfedelim.
1. Parmak İzinizi Kaldırın ve Yeniden Kaydedin
Yapmanız gereken ilk şey, Windows Hello parmak izinizi kaldırıp yeniden kaydettirmektir. Bu kulağa basit gelebilir, ancak parmak izi okuyucunuzun tekrar çalışmasını sağlamanın en basit yollarından biridir.
- Basmak kazan + ben Ayarlar uygulamasını açmak için
- Başlamak Hesaplar > Oturum açma seçenekleri.
- Altında Windows Merhaba bölümünde, tıklayın Kaldırmak buton.
- Kaldırıldıktan sonra, Kurmak düğmesine basın ve parmak izinizi yeniden kaydetmek için ekrandaki talimatları izleyin.
2. Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini çalıştırın
Windows 10 ve 11 bir dizi içerir çeşitli sistem sorunlarını çözmenize yardımcı olabilecek sorun gidericiler. Windows'un bilgisayarınızın parmak izi tarayıcısıyla ilgili genel sorunları taramasını ve çözmesini sağlamak için Donanım ve Aygıt sorun gidericisini çalıştırabilirsiniz.
Windows'ta Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırmak için şu adımları izleyin:
- Basmak Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için
- Tip msdt.exe -id DeviceDiagnostic Aç alanına basın ve Girmek.
- Donanım ve Aygıtlar penceresinde, öğesine tıklayın. Sonraki.
Windows'un bilgisayarınızla ilgili sorunları teşhis etmesini bekleyin. Herhangi bir sorun algılanırsa, önerilen düzeltmeleri uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin.
3. Biyometrik Aygıt Sürücüsünü Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Bilgisayarınızdaki biyometrik sürücüler, Windows'un bilgisayarınızın parmak izi tarayıcısıyla iletişim kurmasına yardımcı olur. Ancak, bu sürücüler güncel değilse veya arızalıysa sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Çoğu durumda, sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nden güncelleyerek sorunu çözebilmelisiniz. İşte bu konuda nasıl gidebileceğiniz.
- üzerine sağ tıklayın Başlama Yetkili Kullanıcı menüsünü açmak için simge.
- Seçme Aygıt Yöneticisi listeden.
- Genişletmek Biyometrik cihazlar.
- Parmak izi tarayıcı cihazınıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle.
- Seçme Sürücüleri otomatik olarak ara Windows'un en iyi sürücüleri bulmasına ve yüklemesine izin vermek için.
Sürücüyü güncelledikten sonra bile sorun devam ederse, bilgisayarınızın biyometrik sürücüsü zarar görmüş olabilir. Bu durumda, sürücüyü kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekir. hakkındaki kılavuzumuza bakın. Windows'ta bozuk sürücüler nasıl düzeltilir Bunun nasıl düzeltileceği hakkında daha fazla talimat için.
4. Windows Biyometrik Hizmetini Otomatik Olarak Başlayacak Şekilde Yapılandırın
Windows Biyometrik Hizmeti, parmak izi verilerinizi yakalayıp yönettiği için Windows Hello için önemli bir programdır. İdeal olarak, Windows her başlatıldığında hizmet otomatik olarak başlamalıdır. Ancak, hizmet doğru yapılandırılmamışsa bu gerçekleşmeyebilir.
Windows Biyometrik Hizmetini yapılandırmak için şu adımları kullanın:
- Aç Hizmetler arama menüsünü kullanarak uygulama.
- bulmak için aşağı kaydırın Windows Biyometrik Hizmeti listede.
- Üzerine sağ tıklayın ve seçin Özellikleri.
- değiştirmek için açılır menüyü tıklayın. başlangıç türü ile Otomatik.
- Vurmak Uygulamak bunu takiben TAMAM.
Bundan sonra PC'nizi yeniden başlatın. Bunu takiben, parmak izinizle oturum açabilmeniz gerekir.
5. Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi aracılığıyla Biyometriyi Etkinleştirin
Windows Hello parmak izi ile oturum açmanın çalışmamasının bir başka nedeni de özelliğin Yerel Grup İlkesi'nden devre dışı bırakılmasıdır. Windows Home kullanıyorsanız, kontrol ettiğinizden emin olun. Windows Home'da Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisine nasıl erişilir devam etmeden önce.
Aşağıdaki adımları takip ederek PC'nizdeki Yerel Grup İlkesi ayarlarını kontrol edebilirsiniz.
- Basmak Kazan + S Arama menüsünü açmak için
- Tip gpedit.msc arama kutusuna basın ve Girmek ile Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açın.
- gezinmek için sol bölmeyi kullanın Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Biyometri.
- Biyometri klasöründeki tüm ilkelerin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Değilse, her bir ilkeyi tek tek çift tıklayın ve Etkinleştirilmiş.
6. Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun
Geçerli kullanıcı hesabınızla ilgili bir sorun, belirli Windows özelliklerinin çalışmamasına da neden olabilir. Bu genellikle kullanıcı hesabı dosyalarınız bozulduğunda olur. Böyle olduğundan şüpheleniyorsanız, oluştur ve yeni bir kullanıcı hesabına geç sorunu düzeltmek için. İşte bu konuda nasıl gidebileceğiniz.
- Açık Başlama ve baş Hesaplar > Diğer kullanıcılar.
- Tıkla Hesap eklemek buton.
- Microsoft hesabı penceresinde, üzerine tıklayın. Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Yeni kullanıcı hesabınız için Windows Hello parmak izi oturum açma özelliğini ayarlayın ve parmak izinizle oturum açıp açamayacağınıza bakın.
7. Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
Parmak izi çalışmıyor sorunu yalnızca yakın zamanda meydana geldiyse, Windows'u önceki bir duruma döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanabilirsiniz. Bu şekilde, soruna neden olabilecek değişiklikleri geri alabilirsiniz. Bunun yalnızca daha önce sahipseniz mümkün olduğunu unutmayın. PC'nizde etkinleştirilmiş Sistem Geri Yükleme.
Windows'ta sistem geri yüklemesi gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:
- Basmak Kazan + S Arama menüsünü açmak için
- Yazın Arama kutusunda bir geri yükleme noktası oluşturun ve bas Girmek.
- Altında Sistem koruması sekmesi, tıklayın Sistem Geri Yükleme.
- Tıklamak Sonraki.
- Sorun ilk ortaya çıkmadan önce bir geri yükleme noktası seçin ve Sonraki.
- Vurmadan önce tüm detayları bir kez daha gözden geçirin Bitiş.
Windows yeniden başlatılacak ve belirtilen geri yükleme noktasına geri dönecektir. Bundan sonra, parmak izi eskisi gibi çalışmalıdır.
8. En Son Windows Güncellemelerini Yükleyin
Microsoft, yeni özellikler eklemek, performansı artırmak ve en önemli amacımız için hataları düzeltmek için düzenli olarak Windows 10 ve Windows 11 için yazılım güncellemeleri yayınlar. Parmak izi çalışmıyor sorununa bir sistem hatası neden oluyorsa, Windows'u en son sürümüne güncellemek yardımcı olacaktır.
adresine giderek yeni güncellemeleri kontrol edebilirsiniz. Windows güncelleme sekmesinde Ayarlar uygulama. Bekleyen güncellemeleri bilgisayarınıza indirin ve yükleyin. Umarım, bu sorunu çözecektir.
Windows Hello'nun Parmak İzi Kontrolünü Düzeltme
PC'nizin parmak izi tarayıcısının aniden çalışmayı durdurması can sıkıcıdır. Ancak bu, bilgisayarınızda oturum açmak için parolanızı veya PIN'inizi kullanmaya zorlamamalıdır.
Yukarıda bahsedilen yöntemlerden birinin bu sorunu kökten çözmenize yardımcı olduğunu ve parmak izinizle tekrar oturum açabileceğinizi umuyoruz. Ancak, her şey başarısız olursa, Windows bilgisayarınızı sıfırlamayı düşünebilirsiniz.
